京东联想店销售库存机未明确告知生产日期涉嫌欺诈
我在京东上，4月10日购买了联想笔记本电脑YOGA Pro14s至尊版14.5英寸轻薄本标压酷睿i9 RTX4060 32G 3K高刷触控【国家补贴20%】，国补后价格7600，原价9499。购买后，发现电脑是库存机，且在4月2日电脑有一个疑似的开机记录，这个是在激活绑定官网后，保修时间停止在4月2日，机器生产日期是23年3月4日，京东客服说是从联想采购，他们不知道生产日期。所以当时我购买的时候就完全不知道生产日期会超过一年。此类商务本需要满足一定的便携，所以电池续航需要达到要求，因此一年后销售的电脑的锂电池一定存在自然老化问题。此类电脑在市场上有一个通俗说法叫库存机。
那么把库存机拿来销售为什么页面没有写清楚时间？这是否说明商家存在欺诈行为，侵犯了消费者知情权。
诉求
要求联想换机，要求至少是半年内生产的，并协助我数据转移。京东那边现在是完全不管。
依据《消费者权益保护法》第四十九条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。根据此，我仅对电池要求京东按照官方电池价格的三倍进行赔偿。赔偿1000元。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
处理中
联想京东店售卖低质量产品引发售后争议
联想作为国人品牌，收购了摩托罗拉，本是国人值得骄傲的一件事情，在这次购买摩托罗拉之前，我也想很早之前用过摩托罗拉【那时候还是老外的品牌】，那时候产品质量杠杠的，然后又听客服和主播说产品很好很耐用，折叠40万次都没问题，结果……购买了2899的raza50使用了不到一个月，屏幕失灵，漏夜，寄回给京东，京东直接电话回复：人损，维修1500左右！后就不再处理！也不出任何检测报告！联想用低质量的产品卖高价，京东配合联想销售，售后让消费者出1500左右高昂维修费再收割一笔！即便自己出钱维修了，还不知道后续会出现什么问题！联想摩托罗拉作为国人品牌，丢国人的脸，坑害国人老百姓！京东现在是店大欺人，不再维护消费者权益，站队无良产品，请给一个正常的售后处理，这个点投诉如此多都没有任何处理条件
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
投诉联想京东店退款纠纷
2025年1月15日在京东商城购买了一台联想thinkbook16+高配笔记本电脑，截至2025年3月14日频繁发生故障，包括蓝屏、死机、键盘自动输入等，官方售后客服也没有很好的解决问题，现在线下售后维修依然没有明确的检测出故障原因，只是一味的要求拆机检测维修，目前已经严重影响工作生活，我需要退货退款，请领导给予我帮助，谢谢！
投诉问题
退款纠纷
已完结
联想京东店：购买电脑维修后无法正常使用且多次维修未果要求退款退货
买的G5000RTX2024年款 买电脑过了一个月多更换了个外壳 因为维修人员的失误导致电脑无法正常使用 后跑了四五次线下店维修未得到解决 现在我需要你们退款退货
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
联想京东店价保争议：优惠后价格仍高于原订单
联想京东自营店，2月26日买了联想y700平板，当时是学生优惠后3349，国补成交价2849，有价保7天服务，在价保期内3月5号发了优惠卷，优惠后3299，今天申请价保联想客服，京东客服均不受理。现在投诉价保欺*。
投诉问题
价保问题
已完结
联想京东自营店：小新笔记本激活后卡顿无法退款
本人在2月26号，在联想京东自营业店购买了一台，小新联想16se的笔记本，收到货后激活使用了1-2天，系统出现了频繁的卡顿，导致影响我的使用体验，并且赠送的正版office 家庭版无法激活，需要升级Microsoft，升级后仍然无法激活。
于3月1号申请了退货退款，但平台给出的答复是已经激活了，无法进行七天无理由，质量有问题的商品联网了还不能退，是几个道理。客服给出的答复是：“需要寄回去给工程师进行检测，确定是质量问题才可以退款。”
过了1-2天联想京东自营旗舰店的专员打电话过来，说坚持到我的机子硬件是没有问题的，不能进去退货或者换货，后面就把责任推回去给客服那边协商解决，扯皮条一样推卸责任。
硬件没问题为什么会出现卡顿，并且还说是因为是装了几个软件导致卡顿，把责任推卸到我身上，没有觉得是他们的机子本来出厂就是质量有问题，所谓的七天无理由还是激活了机子就不能退款，那还叫什么七天无理由，这不是消费陷阱吗 ？
截止3月3号今天下午，笔记本又给他们重新发货送回来给我，根本没有解决问题，一直都是推卸责任，质量问题不能退，以硬件没问题为由拒绝退货退款。
我的诉求是要求退货退款 ！
投诉问题
产品质量缺陷、霸王条款、退款纠纷
已完结
联想小新电脑频繁黑屏且客服拒绝退货
在25年1月21号购买联想小新，23号签收，购买一个月零4天，期间因静电问题黑屏过一次，今天直接自动关机黑屏，工作需求非常着急，先联系了客服，客服让我提供了手机号，一直没人联系，我主动联系的售后，按照售后客服给的方法尝试仍然无法开机，让我寄回去，但是我无法等待，联系店铺客服告知原因，要求退货退款，店铺拒绝，我反复告知客服工作问题无法等待较长时间，我也不能因为此问题不上班，会耽误我的工作进程，会给我造成损失，客服就是说退不了，说我自己着急让我自费去线下维修，说此问题不质保，才买了一个月！，除了办公，什么都没干，我就纳闷了为什么会出现这个问题，现在要求退货退款，麻烦介入
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
京东自营店售卖有质量问题的联想笔记本且退货受阻
投诉对象:京东自营店（联想小新Pro16笔记本电脑销售方）
订单号:：31****870151
购买日期：2025年2月18日
投诉问题 1. 商品质量问题：签收后首次使用即出现黑屏故障， 2.京东未尽到告知义务： 商品页面未明确标注“联网即视为激活”及“激活后不可无理由退货”。 未在商品包装、说明书或开机流程中提示“联网行为将导致退货权利丧失”。 3，在提交七天无理由退货时设置障碍，提升退款退货难度，属于典型的强卖强买行为。
投诉问题
产品质量缺陷、霸王条款、退款纠纷
已完结
联想京东店笔记本维修争议及服务推诿
我于2023年11月份在京东联想自营旗舰店购买了一台联想小新笔记本电脑，于2025年2月磕碰出现破损，维修费用高昂，买前问过了有没有保险，给了很多保险，电脑磕碰需要维修跑到品牌线下店说保修保不了？！给的那么多保险一问一个没有，说不管意外，维修要一千多。那为什么售前不说清楚没有意外险？！为什么不强调？！理所当然的觉得所有人都有义务知道吗？？去问售后，客服说自己只管售前，在那儿踢皮球！全都是机器人在那儿回，态度极其恶劣，我花五千多块钱在这儿找罪受吗？让我自己打电话找售后，打了那么多次根本不接，又把我推给京东客服？京东人工客服问了又把我踢给售后客服，把消费者踢来踢去不解决问题？我一中午坐三个小时一个人管的都没有！你们解决问题就是这么解决的吗？！把人这样玩儿很有意思吗？处理问题推推推，把消费者当皮球一样踢？很有意思吗，售前主页和所给保险模糊不清，只说保修不说不保意外，我马上就要考计算机二级了，还急着用电脑，现在电脑保修还保不了，问客服说辞只有一套人机回复，各方推卸责任想不了了之，究竟想干嘛？请求进行保修补偿给出解决方案，或者现在让我补上意外险让现在能保修上也行，别推了，你们到底想干嘛？消费者就这样被你们玩弄吗
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
联想京东店虚假宣传与货不对版
我于2025年2月20号11点17分在京东平台
店铺：优选笔记本电脑授权店，购买了一台在做优惠活动的笔记本，商家发货和我所选配置不一样，我选的独显给我发集成显卡，虚假广告虚假宣传，下单付完钱整整3天迟迟不发货，让店铺发售后单资料给我含糊其词，发虚假配置资料，京东客服也一直和我打太极不予处理
投诉问题
发货纠纷、货不对版、虚假宣传
已完结
