联想京东店
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联想京东店换货不发货且客服不处理
联想京东旗舰店 收到换货商品长时间不补发货 客服直言无法处理,并且无法换货转退款
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超时不发货、态度差/不处理、少发货
已完结
联想京东店售出主板损坏笔记本拒换新
我在2025年九月二十日左右在京东的联想授权专卖店买了一台拯救者r9000p笔记本,九月二十三日到货,在十月二十一日电脑就出现黑屏问题,期间无任何人为损坏因素,咨询客服并按照客服方法尝试无效果,在九月三十日到联想官方售后店检测发现产品出现主板损坏这一严重质量问题,再次寻找客服申请将严重劣质产品换新,客服以已过三包为由推卸责任,在无任何认为损坏因素下电脑出现主板损坏这一严重质量问题,商家理应负责而非以已过三包不予换新为由只提供维修,让产品后续质量受损贬值代价由消费者承担
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霸王条款、商品破损
已完结
联想电脑电池无法充电,要求退货
京东自营购入联想电脑,两个多月,用了第三次电池就无法充电,产品质量存在很大问题,要求退货。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
联想京东店货不对版且拒绝退货退款
24我于8.29日下午在山西省阳泉市盂县京东联想店看联想拯救者y7000p,商家给我介绍性能,我问商家为什么手机上京东只有16G,32G,他这里却有24G,商家跟我说这是实体店差异,第二天上午我决定去买,商家给我说激活所谓的office,且未说明激活后不能激活,我下午打开后扫码发现是y7000,去找商家退货,商家不且不道歉还说是我的全部问题和我扯皮,拒绝给我退款。请求相关部门给我解决问题
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结
联想京东店虚构原价涉嫌价格欺诈
2025年8月25日我在京东的ThinkPad官方旗舰店,即联想惠商科技有限公司电商平台上购买了ThinkPad联想ThinkBook 142025英特尔酷睿处理器商务轻薄笔记本电脑。2025年8月28日拿到电脑后,发现商家虚构原价。订单上显示商品实际原价为5579。当天我与商家沟通,给我发送虚假订单称电脑原价为5799。后与客服沟通中,又否认了降价,但同时我通过查看官网发现电脑原价已变为5599,在京东投诉时,又提出我购买时的价格为5499。一个订单,3个原价!!存在多处前后矛盾。我合理怀疑该商家想通过虚构原价和捏造虚假优惠折价,让我认为有比较大的优惠,该虚假宣传行为误导了消费者构成了典型的价格欺诈
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
已完结
联想京东店笔记本质量问题且售后推诿
我于2025年8月2日在京东电商平台(联想官方旗舰店)购买笔记本电脑,出现质量问题,商家以超过售后时效为由拒不退货退款,京东电商平台和联想官方旗舰店相互踢皮球,客服拒不处理。双方客服联系不上,联系他们都是机器人是的重复那几句话术,只有他们才能联系到我。因此我的诉求退货退款。
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
联想京东店售卖问题电脑且售后态度差
我于2022年06月13号在京东平台,ThinkPad京东自营旗舰店购买一台笔记本电脑P14s,价格9789元,于2025年08月笔记本电脑开不了机,咨询店家,店家让联系联想售后,经过他们推荐的售后发现,主板坏了,cpu坏了,维修费报价1980元,我找商家索赔未果,态度极其恶劣。以过了保修期为理由,只要过了保修期,就什么都不管了。京东客服也打了电话,要维修你就自己花钱,反正无法赔偿的,态度很差!!!! 请问这个合理吗?才买了3年,一万块的电脑,就主板坏了,cpu坏了,这不是假货或次品吗????
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
联想京东店电脑显示屏内屏损坏且拒绝退款
我于2025-7-22号在联想京东自营旗舰店下单,购买电脑显示屏,到货7-24号外包装没明显破损,未取出检查,由于 27号早上主机到达,下午取出通电才发现内屏损坏,外观没裂痕和破损,当即联系商家要求退还,28号商家上门取货,后来通知人为不予退货退款,自行负担,但无法证明商品发出是无质量问题,无任何证据报靠,一味推卸责任与其无关、甩锅,但事实仓库堆放 物流过程或当时出厂未明年检测出等原因都有可能造成内屏损坏。由于质量问题我是期限内退还,迟迟不退款,希望贵单位监管部门及时给予解决退款问题。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
联想电脑触摸板问题多次售后未解决
本人于2024年八月七日联想京东自营旗舰店购买联想小新16pro电脑一台,自2025年六月,电脑触摸板点击功能频繁失灵,经两次京东官方售后均未解决此 问题。根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第十三条:在整机三包有效期内,微型计算机商品出现同一问题,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者(京东)负责免费为消费者调换同型号同规格的商品。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
联想京东店电脑质量与售后问题
前面已经投诉过一次了,没有成功,这一次,要么同意退款,我不换货,要么就去消费者协会举报,你们自己看着办,我已经是被你们给*够了。我是3月多买的电脑,他说七天之内可以退货,15天内可以换货,但是买了一两个月之后,电脑有点问题,寄回去维修,不仅没有维修好,还把电脑给刮坏了。多次向他退货,一直不同意,电脑有很多很多问题,最大一点就是还是个拼装机,但是上面写的却是异能者,有造假。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结