杉杉奥莱安踏店铺不发货且无库存构成欺诈
我于2025.6.1，在杉杉奥莱线上小程序下单3件安踏衣服，告诉我其中一件没有我的尺寸，安踏店铺几天不发货，后以无库存搪塞不发货。咨询对方客服，杉杉客服回应是线上线下同步销售，而我是从9点多—10点半反复下单三次，我线上下单是显示有库存的，安踏店铺不应该根据线上订单锁好库存吗？因此，安踏店铺不保证先付款的线上客户权益吗，损害线上客户权益，杉杉客服告诉我有标注，敢问一下你们买衣服的时候看标注吗，我们只看衣服。到现在买了三件衣服一件也没发货，钱就在那放着。我的诉求是，此种行为构成欺诈诱导，如果线上不卖就不要上架，卖了不发货这就是欺诈！要求订单金额三倍赔偿！
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
处理中
杉杉奥特莱斯太原店斯凯奇鞋子质量问题遭拒保
2024年4月12日在杉杉奥特莱斯太原店斯凯奇买的鞋出现质量问题，和店家联系，店家只保1个月为由拒保，正常鞋子穿2年也不会出现问题。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、霸王条款
已完结
杉杉奥特莱斯购买酷奇衣服质量问题及假货疑虑
人于2025年5月3日在哈尔滨杉杉奥特莱斯酷奇购买了一件运动上衣外套共计花费 8949元。
严格按衣服清洗商标清洗，清洗后过程中发现以下问题衣服褪色，质量却陷，怀疑是假货，本人沟通了销售店员被告知没有干洗，没有按着水洗标洗，但是水洗标写的可以水洗，购买时也没人告诉衣服怎么清洗打理，并没有开发票
发现问题后，本人于 5.20联系了被投诉人，通过 电话、向其反映上述问题，但被投诉人拒绝处理、拖延处理、处理结果不满意，
本人又联系了酷奇官网，酷奇官网表示杉杉奥特菜斯酷奇并没有酷奇的授权，可以报警或者投诉，这让本人更加怀疑产品假货，质量问题，
鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合珐权益，根据《中国人民共和国消沸者权益保护珐》等相关法律法规，特向投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合珐权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问，要求退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
处理中
杉杉奥特莱斯购买商品存在质量问题遭拒退货
于2025年5月18日在成都市龙泉驿区杉杉奥特莱斯阿迪达斯成人门店购买了一双运动鞋和两件短袖，购买后发现鞋子多处瑕疵，鞋子有质量问题，于是电话联系杉杉奥特莱斯退货款，告知需要联系门店，门店告知一经售出不予退货！产品质量问题不退货严重侵犯消费者合法权益，要求退货退款！
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉杉杉奥特莱斯售后服务欠缺
我于2024年12月初在哈尔滨杉杉奥特莱斯 买了一双Alexander McQueen 正常穿 正常使用情况下2025年5月19日鞋子开线了 和导购沟通后 让我自己付维修费用 我不同意 鞋子开线是商品质量问题
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
杉杉奥特莱斯购买鞋子两个月内出现开胶问题要求退货
我于2025.3.19在线上杉杉奥特莱斯南宁店购买一双鞋，距买到现在两个月不到出现三处开胶问题，已经严重影响到我心情，我的诉求是退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
杉杉奥特莱斯购买鞋子两个月出现开胶要求退货
我于2025.3.19在线上杉杉奥特莱斯南宁店购买一双鞋，距买到现在两个月不到出现三处开胶问题。我要求商家退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
在黛玛斯购买的貂皮开裂店家拒绝退款
我在2024年12月23日在黛玛斯买了一件7299的貂年后发现这件貂开了特别大一个口子，我跟店家商量换一件货，结果好些天了回答我没有这件衣服的款式了，我就要求店家给我退款，店家至今不给我退款，只让我只管他们家的衣服，而且积分从买到我去换货根本就没有给我积上，衣服返场也弄明白是做工问题，我现在的诉求是希望店家能退还给我买衣服的钱，这都过去这么久了，也没人回复我
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
杉杉奥特莱斯商家拒绝处理衣服开线问题
我与2025年3月19日上午12点半左右在杉杉奥莱女装HS店买了一件499元的针织衫。今早起来穿的时候衣服大面积开线，第一时间联系商家解决，商家说昨天穿的时候好着呢，又要裁缝店转款，因为是付的现金，所以没有开票。商家说没有办法，昨天穿的时候好着呢，投诉商家态度问题，要求全额赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、发票问题
已完结
杉杉奥特莱斯WS327运动鞋质量问题
买了三双ws327，没怎么洗刷没怎么穿，破了两双，而且基本都是一个地方
投诉问题
假冒/二手商品、商品丢失/损坏
已完结
