浙里票务退票手续费争议及退款流程问题
我于2025年5月25日17:39分在浙里票务小程序购买了两张演出票,金额为1360元。购买后1分钟想要退票,点击后全程无任何需要退票手续费的提示。页面因为也同样没有任何处于退款中的提示,于是我拨打了官方电话,被告知已经处于退款中了,且需要手续费30%。
我和对方沟通,那是否可以取消退款,对方强硬表示不可以。我问那是否可以免除退票手续费,对方表示也不可以。
我的诉求是取消退票手续费或取消退款流程动作
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
浙里票务退我880
投诉浙里票务因主页面显示不相关演出,不显示演出具体时间导致购买错时间已错过演出开场 多次沟通无果
4月6号7:40的时候已经购买了7:30的红楼梦演出,点击这里票务小程序,第一个弹出来的就是红楼梦的演出,发现已经错过了演出开始的时间,联系客服小程序多次无果,拨打了电话多次无果,有一次联系上了客服沟通无效只会推卸责任,我需要退款880 
投诉问题
退改问题
已完结
浙里票务购票后无法退票且涉及系统错误及霸王条款投诉
本人于2025年4月6日18:36分在浙里票务微信小程序购买《我的大观园》,付款后发现是《红楼梦》。是这里票务的系统问题,跳转错误导致出错票。我在发现出错票后第一时间查找退票通道,发现并无退票通道,且不允许退票,4月6日18:48无法联系到浙演剧管客服申请退款,根据民法典不能退票的规定属于霸王条款,且由于该剧即将开演,无法赶去现场观看《我的大观园》。要求平台迅速处理,进行全额退款,谢谢。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
浙里票务退票无门,欺*消费者
起因是我要去帮朋友买票,点进去大观园的连接,跳转买到天下大足的票,找客服申诉没加上?找客服也没加上,这去哪里申诉啊,欺*消费者?这点钱老百姓不容易啊,为什么还没人理
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
在浙里票务小程序购票时被诱导支付并跳转,要求退款
3月16晚上6点在浙里票务小程序买《我的大观园》演出票被跳转到《天下大足》并被诱导支付880元。现要求退款,具体内容见第6张图片
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
浙里票务系统跳转错误致购票出错且拒绝退款
本人于2025年3月16日18:00分在浙里票务支付宝小程序购买《我的大观园》,付款后发现是《天下大足》。我最开始以为是我操作问题,后来发现还有很多人和我一样情况,是浙里票务的系统问题,跳转错误,导致出错票。我于3月16日眹系浙演剧管客服申请退款,客服不予回复。此外,在投诉浙里票务的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换”,此款项属于霸王条款,要求全额退款!
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
浙里票务系统跳转错误致购票失误且拒绝退款
本人于2025年3月16日18:00分在浙里票务微信小程序购买《我的大观园》,付款后发现是《天下大足》。
是浙里票务的系统问题,跳转错误,导致出错票。
于3月16日18:12分眹系浙演剧管客服申清退款,客服不予回复。此外,在投诉浙里票务的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换”,此款项属于霸王条款,要求全额退款!
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
浙里票务系统跳转错误致购票失误且售后拒绝退款
本人于2025年3月16日18.00分在浙里票务微信小程序购买《我的大观园》,付款后发现是《天下大足》。是浙里票务的系统问题,跳转错误,导致出错票。
于3月16日18:00分联系浙演剧管客服申清退款,客服不予回复。此外,在投诉浙里票务的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换”,此款项属于霸王条款,要求全额退款!否则全平台投诉报警
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
浙里票务小程序诱导消费且不支持退票
本人于2025年3月16日 18:00分进入浙里票务购买《我的大观园》的票,但在选座付款后,小程序自动转跳至《天下大足》的付款页面让我进行付款。导致错误付款,错票,且没有开通退票通道,并不允退票。这是你们小程序的出现的问题,诱导消费。且我付款的时间与订单建立的时间不符合
其次,根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于霸王条款。请平台迅速处理,且进行全额退款!谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉浙里票务系统跳转错误导致购票失误且客服不予退款
本人于2025年3月16日18:00分在浙里票务微信小程序购买《我的大观园》,付款后发现是《天下大足》。
是浙里票务的系统问题,跳转错误,导致出错票。
于3月16日18:01分眹系浙演剧管客服申清退款,客服不予回复。此外,在投诉浙里票务的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换”,此款项属于霸王条款,要求全额退款!
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结