八益家具城晨辉石材台面质量问题及无照经营投诉
我于2024年12月17号在该家具城中的晨辉石材中购买厨房台面。于今明两天搬入后发现台面有多处黑色划伤和釉面损坏,这些釉面损坏常见于石材接缝处,但是面积非常之大,不是正常的安装效果。同时食材的横截面都没有达到出厂效果,下挂处的底面没有经过任何的打磨处理。已和商家联系沟通过此类问题,据商家描述,这些都是石材行业的标准处理规范,我作为买家经调研不认同他的说法。同时商家拒不处理此类问题,要求购买方自行联系他人处理。
商家告知如买方有异议,自行向315投诉,他无所谓。
后我发现该商家的经营资格已被注销,怀疑该方无证经营。
同时鉴于石材只能在工作日的工作时间内进行安装,业主那时候是属于上班状态,他半胁迫的方式要求业主必须在现场进行安装,不然不安装。同时安装后要求马上支付尾款,否则不离开施工现场。
鉴于以上的恶劣情况,请贵方帮助协查。
投诉问题
装修质量差、无照经营、家具产品质量问题
处理中
八益家具城特价沙发购买后发现破损商家拒绝处理
荣昌五洲国际八益家居售出特价沙发,送装时间没有过24小时业主发现沙发破损问题向商家反馈,商家不愿意处理,老百姓挣点钱不容易买了一个破损沙发。无处申冤。对接销售龙章静态度傲慢,一副就是不处理问题的姿态藐视普通老百姓。
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
八益家具城‘巨森家具’销售的实木床损坏且卖家拒绝处理
在八益家具城“巨森家具”购买了实木床,发来的床损坏,卖家不处理,推脱让找物流。因为外包装是完好的,里面的物品坏的,这不是物流的原因。出场拍的照片故意遮挡破烂的地方。现卖家态度恶劣,拒不处理,微信不回消息,打电话非常歪。现诉求就是处理这个破烂的问题,卖家不处理,和卖家无法沟通,只有找到管理方,希望管理方重视消费者的诉求,保护消费者的权益。
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
八益家具城涉嫌虚假宣传和货不对板
本人于2025年3月2日下午15点50分,在八益家具城精品家具商城A座209购买商家宣传的美国金可儿床及床垫一套。购买期间,商店销售一直宣传其床及床垫为著名品牌美国金可儿且当月正在做315庆典活动,优惠力度超前;本人在其误导诱*下,以4600元人民币全款购置1.5*2.0床及床垫一套,并且商家承诺到货时间为3月17日-18日。回家后,根据在商场中拍摄的本人购买商品的商标及型号,与家中已买正品金可儿相比较差异很大。本人于3月5日上午11点,电话联系商家销售协商退款处理,销售回复已经下单商品不能退款。3月8日,本人到店协商退款,销售让我们跟他们负责人电话联系,电话沟通后,退款需收我们全款的30%作为违约金,希望能帮助我们老百姓维护我们的正常权益,不要让无良商家继续坑害无辜消费者。
投诉问题
虚假宣传、货不对板
已完结
家具质量问题及售后服务欠缺投诉
消费者在8.11号订购万里长城3张床,费用10000左右,等货期间与销售以及负责发货的人员联系,均多次补充不要库存,不要样品,只要新定制的,2位客服均保证工厂生产新品,结果延迟发货在9.8号送货安装时,发现1张床为库存生产日期为6月份,一张床质量有问题,有破损,与销售沟通说是厂家试装品,既然是厂家试装品为何会发送给到客户,而且并未与客户沟通,整个服务推诿,并称客户不要老是拿投诉消协等威胁,态度极其不好,拒绝退款!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、家具产品质量问题
已完结
投诉八益家具城家具产品质量问题
我在她那里买的沙发 付了2500定金 发货前付了尾款 一在跟我保证物流和工厂出货都没问题出于信任我把钱都付了 而且一开始也不跟我说不包邮后面让我自己付350运费 沙发到了以后当着师傅面拆开就很大几块污渍 商家说可能是下雨漏的水渍 可是最近几天都没有下雨 而且沙发外面有一层塑料包装根本漏不进去水 我提出让商家换货 商家不愿意 商家不承认说发货前拍了照片 但是拍的照片离的远根本看不清还不是原相机拍的 第一张是我收到的污渍严重 第二张是商家发的
投诉问题
家具产品质量问题
已完结
挂羊头卖狗肉
2023年10月18日在成都八益家具城E座一楼1014号买的一套床Ⅱ月5号接到货打开,不是在店里看到的样品一样的质量
投诉问题
货不对版
已完结