龙江航空因自身原因取消航班未合理处理引发不满
我于2025.2.27在智行平台购买了2025.5.4 临汾飞往哈尔滨的机票 航号为LT8888 公司是龙江公司 于2025.3.24 龙江航空以自身原因取消航班 再次订航班要多出钱 希望航空公司能给我补偿1人/300的差价
投诉问题
航班无故取消
处理中
龙江航空：因高反严重错过值机且无人协助
值不了机，因为来成都旅行去九寨沟高反严重，高铁没赶上，导致时间不够，打车过去，9.10分飞机8.41到达机场窗口，值不了机，硬等的飞机飞走了，而且在机场，没有服务，一路没有帮忙，只是说看，往前走。到值机口说不行，就没人管了
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服务态度差、航班延误
处理中
龙江航空霸王条款：高反无法提供医院证明仍被拒绝退票
我2024年3月26日，晚上9点10分的飞机，由于25日去了九寨沟引起了高反，所以需要退票，但是航空公司要求我提供医院证明，哪里没有医院，我怎么证明，我很强烈的要求退票，九寨沟藏民可以作证。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
投诉龙江航空服务态度差
我上午在同城旅行平台上呃订购了这张机票，呃，弹出了一个广告。然后我也没看清具体的时间，然后就订了。现在退的话扣我一半的手续费。同城旅行呢让我找龙江航空，说钱已经转给他们了。龙江航空又让我找同城旅行了，两边都推辞这个事儿，我就想退回我的钱，然后我改到其他的日子，然后我再订机票。
投诉问题
服务态度差、退改问题
处理中
龙江航空行李被擅自翻动，包裹内物品缺失
2025年2月21日 我与家人乘坐早上8点40LT4301的飞机从哈尔滨前往合肥 航班号忘记了 大约7点左右办理完托运 当时只开放一个值机窗口 我们托运了一个行李箱和一个行李包 到达合肥后发现行李包里的香烟明显少了两盒 并且香烟包装明显变形 虽然两盒烟不值多少钱 包里也再没有什么东西少了 但是这样擅自翻动旅客的包裹真的好吗？
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行李丢失/损坏
已完结
龙江航空退票问题及恶劣服务态度
真特么气人，就因为你们是东北航空公司就牛逼阿，态度就不能好点？重复购买了机票不给退，还得等起飞才能把价格低的退了，你们是不是穷疯啦？售后真让人恶心。好几天了都不给解决，然后还是我主动打电话问怎么解决。然后他们告知说是必须得等飞机起飞以后才可以退价钱低的票。我非常的不满意，为什么你现在不能给解决，你们就差那几百块钱吗？拿着我们老百姓的钱，你们要干什么？是不是要去做理财之类的，然后还要赚点利息，太恶心了。这个航空公司我要投诉他，并且我希望他现在可以给我解决，把钱退了。
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服务态度差、退改问题
已完结
去哪儿网购票后立即降价，要求解释
在去哪儿网平台购买1月4日宁波飞哈尔滨机票，购买两张当时票价730一张，买好就降价
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虚假宣传
已完结
龙江航空机票价格骤降，要求退差价
12.21号买了12.31号晚上8.20LT8898从南京飞往哈尔滨的飞机，花了1079，12.23号发现价格直接降到七百多，尝试联系购买平台携程无果让我花103退票费重新买低价票，当时又花了833买的机票，现在这个航班直接降到440，这个定价实在无语。
诉求：要求的全额退掉高价票，重新买低价票
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虚假宣传、退改问题
已完结
龙江航空退票退款慢且客服态度恶劣
5月2024年10月24日在智行App上购买南京前往哈尔滨的机票总价值¥1115.80元与我同行的另外一个人，因为身体原因想取消航班 结果只退回来四百多 联系客服打了三次电话 都是同一个工号 前两次是一个男生接的 态度还算好 后面一是应该是那个男生不想接了，给了他的同事 那个女生说话极其恶劣，很不耐烦 语速很快 拜托大姐 不是你的事，你当然不伤心了
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客服电话难接通、服务态度差、退改问题
已完结
龙江航空公司损坏行李箱拒不理赔
龙江航空公司暴力操作损坏行李箱拒不理赔 我于2024年9月8日乘坐从太原-长沙的LT1355航班，航班到达后提取行李时未发现行李推行困难，因网约车到达先行离开，下网约车后仔细检查箱子发现轮子破损第一时间向机场反应，航司以未在现在报备为由拒不理赔，诉求要求理赔
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服务态度差、行李丢失/损坏
已完结
