格兰仕
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格兰仕微波炉两次购买均出现不加热问题售后需自费维修
我于2018年9月24号在当地苏宁易购买的格兰仕微波炉,用了还没到一年不加热了,2019年9月11号上门换了个新的,期间没咋用,现在用了没多久又是上面一样的问题,不加热了,保质期也过了。结果联系售后我们当地还没有,需要自己自费寄到外地售后地点,售后说修也要自费修200可能都修不好,这样修加运费估计都得三四百。微波炉两个都是出现同样的问题,很无语!
投诉问题
无售后网点、产品质量缺陷、维修服务和费用问题
已完结
格兰仕微波炉质量问题及售后拖延导致维权困难
2024.4.5在大连市大商交电购买的格兰仕微波炉,2025.3.12机器无故停止工作,售后电话常年无人接听,网上约的售后检查后发现质量问题,需要换两个配件,截止目前一直以缺货为由拒绝维修,也不告知具体情况,家里新生儿急用微波炉,商家和售后却故意拖延让无限期等待配件,马上过保了,维权更难,既然无法维修那就请退货退款。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、维修服务和费用问题
已完结
格兰仕售后维修服务拖延且缺乏效率
我于2025年3月6日拨打格兰仕售后电话,安排的维修师傅上门,打了很多次电话,3月10日维修师傅才上门,因缺少维修配件,维修师傅说要带走微波炉。直到3月23日,中间打过一次电话,一直敷衍,迟迟迟迟不予维修。
投诉问题
售后服务不及时、维修时间长、服务态度差
已完结
格兰仕微波炉售后电话无法接通且维修无人处理
全国服务热线 根本打不通打了n次 未打通,也很恼火!微波炉修不了!线下售后维修电话也打不通,什么大企业 ,*售后!
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
格兰仕微波炉加热出现黑灰要求退货赔偿
我于2月26日,在济南市银座商城洪楼店后面格兰仕微波炉烤箱一体机,3月5日在使用微波炉功能热牛奶时发现一层黑灰。期间多次热食物,但是不像牛奶那么明显没有注意。咨询相关检测机构这种情况应该是加热管质量问题。诉求是退货并1赔3.
投诉问题
产品质量问题、产品质量缺陷
已完结
格兰仕维修后未兑现开发票承诺
我于3月3日在微信格兰仕微波炉小程序发起微波炉维修工单,师傅上门前经电话联系多次确认,师傅答复是可以开发票的。当天师傅上门完成了维修,并添加了微信承诺两三天会将发票开好,但是每次都敷衍答应,一直没开。
投诉问题
售后服务不及时、虚假宣传
已完结
格兰仕洗衣机售后不作为,要求退款
我于2024年10月30日,在河北省唐山市迁安市天洋广场京东家电购买的格兰仕洗衣机,在2月的时候就有异响,2月5日打格兰仕售后无人接听,2月7号在微信小程序报的售后至今无人受理,2月16日联系的门店让维修,至今还未处理,要求退回洗衣机全款
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
格兰仕微波炉售后收费高且维修效果差
我在京东上购买的格兰仕微波炉买现在微波炉显示EI,通过格兰仕微波炉的售后派了一个不靠谱的上门安装检查后,花费了三佰元换了零件,于2月8日上门,用了两天,又换了,再打你们维修4开头的电话投诉也没有解决,怎么办?我要投诉格兰仕微波炉售后服务,光收钱不办事!
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多次维修、维修水平差、维修服务和费用问题
已完结
格兰仕微波炉积分兑换后不加热
我于2024年11月21日在中信银行信用卡平台积分兑换的微波炉,出现了不加热的问题,侵害了我的消费权益,我的诉求是维修或者更换。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题
已完结
格兰仕微波炉在保质期内故障,多次联系客服未果
我于2024年6月3日在淘宝天猫超市平台购买格兰仕G5微波炉,在保质期内出现无法使用的问题,多次联系客服未给出合理的解释,侵害了消费者的权益,我的诉求是退货退款。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、推脱三包责任
已完结