POLOWALK宜兴万达店服务态度恶劣
宜兴万达广场二楼POLOWALK店两位服务员小姐姐未到闭店时间多次催促顾客表示其要下班了，顾客从入店开始无视顾客需求，全程无服务，拒绝与顾客交流，收银台小姐姐全程冷漠玩手机，顾客购买衣物时，其无仔细叠放，直接扔在桌上，两位小姐姐全程态度冷漠，顾客提出其态度不好时其无视顾客，无道歉，从入店到试衣、购买、出店过程全程应有监控可复盘，建议品牌予以重视，是否认可服务员的态度，品牌营业时间是否真实！
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态度差/不处理
已完结
POLOWALK毛衣缩水拒处理且客服失联
2025年2月12日在杭州临*万达polowalk 店购买了多件男装，其中有一件红色男士毛线衣，洗衣机洗过一次后严重缩水，去店内和商家多次沟通店家拒绝处理，网上店铺寻找店家售后电话，多次拨通也无人接听
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
POLOWALK毛衣开衫严重起球货不对版
2026年1月22日在新疆伊犁伊宁线下店购买了毛衣开衫，至今2月9号穿了不到10次，没有洗涤，也很少摩擦，但是衣服大面积出现起球情况，价格与质量明显货不对版！
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货不对版
已完结
POLOWALK昆明西城时代店服务态度恶劣
2026年2月9日在云南省昆明市西城时代店购物，试了一件衣服后店员强烈推荐试另一件衣服和裤子，试完后问我有没有喜欢的，我回答不喜欢，店员就一把*过衣服，这种服务态度也太恐怖了😱
现在线下店生意不好，都这样的服务态度，谁还愿意去
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态度差/不处理
已完结
POLOWALK衣服质量差且售后态度恶劣
衣服刚穿，洗了一次，衣服就不行，质量问题，3百多买的，现在说换一下，服务员态度不好，只能换198的，这么大的品牌，售后服务会是这样，想不通，没有下次。
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
POLOWALK发错货至新疆且拒退款
我于2026年1月24，在微信小程序，polowalk，购买一件裤子，商家提供单号错误，我是青岛的收货地址，给我发新疆了，不给退款，也不承认，服务态度恶劣，投诉该商家，要求罚款。件给我弄丢了，不承认
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
已完结
POLOWALK发错货且客服态度差不处理
我在26年1月25日买了他们家一件男士毛衣，一件裤子，28日收到快递，发给我一件女士马甲，联系客服后怀疑我自己调换，请问你们是什么名牌吗，我有必要调换吗，不补发，也不收回发错的马甲，反过来威胁消费者。截止29日下午也没有任何处理。
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货不对版、态度差/不处理
已完结
POLO WALK门店拒退换且态度恶劣
我于2026.1.20晚在POLO WALK昭通市昭阳区吾悦广场一楼店线下门店购买了一件件衣服，发票上印有七天持小票可退换，21号下午我正常拿着小票到店要求退货退款，商品吊牌小票均在，店员以售出后不退换的理由拒不退款，只换不退，说是行业内定，我提出小票上明确说明了七天内都可以退换，要求给予解释，店员却拒不回应此问题，直接忽视我们还多次阴阳怪气讽刺，说228一件退什么，态度极其恶劣，所以我需要店员道歉及退货退款处理
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
POLOWALK拒退未离店商品款项
2026年1月20日晚上在重庆巴南万达广场polo walk购买商品（衣服）共计1023，商品完好无损未带离店铺半步情况下向店员提出退款，店员拒绝退款
核心诉求：1、要求重庆巴南万达Polo work店立即退还全部购衣款项（共计1023元）
2、要求商场管理部对该店铺侵犯消费者权益的行为进行整改
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
POLOWALK退货遗落口红拒不归还
我2025年11月26号在淘宝上买了一件羽绒服，试穿了一上午感觉还是有点大，于是退了重新买了一件小号的，然后退回的时候把口红遗落在了衣服口袋里，我就找客服说麻烦收到货检查一下帮我寄回我出运费，对方让我拦截，我拦了但是快递隔天给我回复说已经到对方仓库站点了，于是我又找客服协商，他回复我东西遗落是我的问题他们找不到不负责的，然后也不给我反馈，还是我隔了好几天问了回复我说没有！于是我找淘宝官方客服，人家帮我和商家协商了，说商家拒绝出示拆包视频，而且态度很恶劣，那没有视频怎么证明口袋里到底有没有东西？有和没有都商家说了算吗？那我的损失找谁负责？
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
