POLOWALK商城退款未退券且客服不处理
规则不合理，在品牌官方商城购买商品，退款未退未使用券，询问投诉客服电话不回复，品牌全国热线说他们不负责
投诉问题
未履行7天无理由退款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
购买衣物掉毛严重且退换遭拒
我于2015年七月15号在重庆市南岸区嘉发上海城POLOWALK重庆南坪上海城联营店购买了两件短袖其中一件黑色在我于7月18号上午穿了一会 中午脱下来发现身上全是衣服的黑毛 很难洗掉 马上和店里的人联系说明情况对方说已联系售后并说让我可以直接拿店里退 当我去店里退对方又不愿意！说穿了的不能退 另外一件没穿可以退 但是衣服不穿怎么知道掉毛这么严重？当时买的时候也没有和我讲清楚 这简直是欺*消费者！！！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
要求道歉退款
质量问题投诉，服务态度差，一直没得到回复。服务人员爱答不理，拒绝各种理由
投诉问题
服务态度差、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
POLOWALK品牌生活馆裤子价保问题投诉
我在2025年5月27日 21:16:18山东泰安东平东平百货大楼有限公司299购买了一条裤子，询问柜员会不会打折他说不会，过几天6月3号的时候降价了一百元，我的诉求是补差价
投诉问题
价保问题、虚假宣传
已完结
POLOWALK品牌衣服多次穿即掉漆要求退款
12月份买的衣服，总共只穿了几次 洗了一次漆面掉漆 就这质量真的撇，第一次出现这种情况，在你们商场也买了很多东西了 也没遇到过这种问题，要求退款来个需要票据，这么久了我去哪给你找票据，就这服务态度做啥生意嘛，喊我来选，选不出来啊 给个解决办法啊
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
POLOWALK品牌生活馆特价商品不予退款
我于2025年1月23日在西宁市城东区中惠万达广场店保罗为我父亲买了一件衣服，由于我父亲本人不在场，然后我拿回家给我父亲试穿，他不太合身，第二天我便拿到店内退款，他说特价商品不予退款，我说你刚开始也没说清楚啊，他只跟我说了，如果是商品质量的问题，可以退货，在我购买时，他并没有向我详细说明，特价商品不退款
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
POLOWALK品牌生活馆羽绒服降价未退差价
我于2025年1月13日购买了一件羽绒服，590元，今日1月19日逛街发现降价了，而且降价200元，要求退差价
投诉问题
价保问题
已完结
POLOWALK品牌生活馆拒绝对七天内无理由退货的商品进行退货
我于2025.1.11在山东省青岛市莱西市王府井商场polowalk购买了一件150元的女式针织衫。商品吊牌齐全，未经穿着和污渍，于2025.1.18日试图退货。但商家以周六大清早没有人退换货为由，说明200元以下的打折商品不可以退货只能换货。但是在购买时商家并未严正说明，也没有在单子上作出说明。购物单上明确写着七天内无理由退货，所以我才申请的退货。但商家百般推诿，让我换其他同等价位会更高价位的衣物，拒绝让我看99元的衣物。最后无奈只能换货罢了，但依旧申请退货，不想要了。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
POLOWALK品牌生活馆拒绝对外宣传的七天无理由退货政策
POLOWALK品牌生活馆拒绝合理退款
2025年11月16日晚上20:58在金华市金华方园荟商场一楼polo walk买了一件外套，2025年11月17日在未穿着，无破损，无污渍的情况下要求退货，1.商家已特价，商品不能退货为由拒绝，但是在付款的时候并没有跟我们提前说明这个情况，我们不知情。2.在我说小票上显示的七天无理由退换货，商家那边说只能换货，不能退货，但是小票单上写的七天无理由退换货，是只能换，还可以颠倒黑白的!3.一直找其他理由让我选其他的款式不给退.小票上清清楚楚写七天无理由退换货，她说只能换不能退那我请问你写在小票上干嘛!欺*消费者!态度恶劣!找借口!
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服务态度差、退款纠纷、霸王条款
已完结
POLOWALK品牌生活馆购物遭遇多处问题
我于2024年12月24日在昆明世纪金源商场该品牌推广店购买了2201元10件衣服，打印小票的时候当着我们的面撕毁了下面部分，告知不能退只能换，回到家看到一件尺码小想联系售后，小票上都无联系方式，无奈只能开车半小时去店名，售货员态度很差，回复没尺码，让开具发票回复特价衣服不开具发票，找到商场服务台帮忙才找到店长开具发票，可是开具的增值税发票税率是1%，同样商场耐克折扣店开具的是13%的税率，请消费者协会帮助维护我们消费者的合法权益，请查看该公司是个体还是公司，不能忽悠消费者，谢谢
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售后服务欠缺、发票问题、霸王条款
已完结
