购房时被强制捆绑购买装修套餐，要求退款及合理解释
我于2023年12月24日在山西太原招商时代主场售楼处购买商品房一套，在购房时被强行捆绑购买贝壳圣都(浙江)建筑装饰工程有限公司的团装，销售声称选择贝壳团装可以享受额外购房优惠，不买就没有，因此被强行购买了贝壳的团装包，签订了合同并支付了18000元的预付款，没有开具发票，
投诉问题
乱收费、拒开发票、合同纠纷
已完结
圣都家居装饰虚假宣传及退款纠纷
本人于2024年12月29日购买白云区钟落潭镇保利熙悦花园B2栋房，购房期间开发商广州市穗云置业有限公司联合圣都家居装饰有限公司广州分公司，推出营销活动，圣都家居工作人员表示在圣都家居签订装修合同并交付一万订金可以抵扣在保利熙悦花园3万元购房款，不想装修后可随时退订订金一万元整，后签订装修合同后发现条例根本不能退订金，本人在商谈过程中被欺*签订圣都装饰公司装修合同，后续请求圣都家装工作人员退还1万元现金，工作人员不予退还，且调查过程中发现存在装修质量问题和装修报价存在市场价格偏高等情况，以上行为存在欺诈行为；《消费者权益保护法》第九条（自主选择权）、第十条（公*交易权）、第十六条（禁止强制交易；《反不正当竞争法》第十二条（禁止搭售）；《广州市房屋交易监督管理办法》第二十四条（禁止捆绑销售），请求查处并退还装修订金款项10000元（人民币壹万元整）
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
圣都装饰涉嫌捆绑销售及合同纠纷要求退款
我于2025年5月23日在成都圣都装饰公司，跟他们协商我的房子翻新工程。要求签订首期工程款临时合同，因为，设计方案还没有定下来。费用是16692.6，当时，他们要求一起支付5000的设计师费用，还要同时支付后续定制化柜子和其他消费必须不低于2万，才能套餐打折8.5折。就是是16660元的预付款，我没有同意，通过微信让我老公支付了21692.6元，本来合同是说签合同10日内支付，但是，他们要求立马支付。预付款我觉得涉嫌捆绑销售就拒绝了。后续我咨询了另外两家装修公司，发现圣都的报价高的离谱，差价有1.5-2万之间，并且，其他公司并不收取设计费用，我的诉求是：想撤销合同，退回定金和设计费用，并且，请第三方介入，合理解决这个事情，谢谢！我提供的附件是圣都打印出来的，原件是我网络上签订的。
投诉问题
乱收费、退款纠纷、合同纠纷
已完结
圣都家居装饰团装服务虚假宣传及合同纠纷投诉
本人于2025年1月份在广州番禺区南村星河盛世锦城购买商品房一套，在购房时被强行捆绑购买圣都装饰的团装，销售声称选择贝壳团装可以享受额外购房优惠，不买就没有，因此被强行购买了贝壳的团装包，签订了合同并支付了12000元的预付款，没有开具发票。
1.在此后了解市面上其他装修公司时发现:圣都团装价格比市面上正常的装修价格高了很多，完全没有性价比，虽然是团装，甚至比不是团装还贵。同一款冰箱，京东上购买价格为1999，圣都宣传册购买价格为9999。
2.同小区其他业主告知不买团装也能享受到优惠价格。
3.买房捆绑购买圣都团装的行为违反了中华人民共和国《反不正当竞争法》第二十条的规定;《消费者权益保护法》第十条。
4.2025年1月12日与圣都团装签订合同后至今，未收到合同未收到发票。圣都公司无人联系对接。
5.签订的合同属于霸王条款，合同条款内容不允许更改，有许多不合理之处，所规定的产品型号全部由圣都团装制定，消费者不能自由选择，违反了《消费者权益保护法》第八条、第九条、第十条。
6.对于合同如有增项或者变更内容，没有明确的价格文件，只能单凭圣都团装说什么是什么，此行为违反了《中华人民共和国价格法》中关于明码标价之规定。
诉求：退还1.2万款项。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
圣都家居装饰未详细说明产品及后续增项争议
2024年6月29日，我购买天津恒基旭辉都会江来房产，销售推荐贝壳团装服务，其人员也没有佩戴相应的工牌表示自己是哪个公司，哪个服务部门。给了我们一张纸，纸上简单的标了一些介绍，然后告诉我们12万，也没有详细的讲解。我们问都包含什么，说后续会有人对接。让交三万元就让签合同。然后就给了我们一个圣都公司的账户，我们就转了3万元，马马虎虎发了个电子合同让签字。合同签署后，过了半个小时，微信告诉合同有误，也没有再给讲解哪里有误，就发过来让再次签字。说后续再对接，销售的时候说可以根据自己的个性化需求去做，没有增项。后续开始沟通，处处都是增项，价格也不透明。他们公司的每一个人说话都不统一，一人一个说法。刚开始我们按我们的想法沟通了方案，沟通完后我们想看一下报价，要了好几次明细都以公司规定搪塞，就不给，你做增项或者升级产品他们会找你补差价，但是不会给你价目明细，全凭他们一张嘴。后来就非要让我们签字，说是变更单。我们都没有确认怎么做，凭什么要我们签字。后来我们态度强硬，就给我们发了一个简单增项的报价。发完之后我们一看，增项收费特别不合理，从他们团装包含的门换成烤漆，让我补5000，他们员工也说过，对于我们调整的价格是有明确的增减项的，也不知道到底是在什么基础上增加5000，原来的门是多少钱，我们一直也没有看到过这份减项，只看到了增项。后来我们也对比过，店里一樘门才卖一千多，在他们公司就六七千一樘，溢价过于夸张。之后他们员工也说过，合同上明确说明，在退房的情况下，可以退团装，所以我们的诉求是，因为贝壳团装没有在销售时向我们详细介绍产品，以及后续沟通发现价格不透明，以及溢价严重高于市场价的原因，我们不认可导致现在我们必须得退房才能退出团装缴纳的费用，且需要贝壳团装承担相应的损失以及相应补偿。
投诉问题
虚假宣传、临时加价、合同纠纷
已完结
圣都家居装修质量问题引发生活困扰
我家的房子装修，选择了圣都家居上海分公司，入住半年，墙面全部开裂，售后态度极差，已经投诉了好多天，现在安排上门维修，需要全部刷墙，导致我要住酒店一到两周，还要请假看装修，家里已经入住，全部都是粉尘。给我的生活和心理造成极大的影响。诉求：赔偿酒店费用，误工费，保洁费，心里精神损失费。圣都售后，一拖再拖，不给解决方案，未达成一致的情况，还逼迫我签和*协议！
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售后服务欠缺、装修质量差
已完结
投诉圣都家居装饰（义乌）虚假宣传
我在保利品悦楼盘购买了房子，房号是2栋302，我是李宇鑫，身份证号440923*********719，我要投诉圣都在广佛保利城项目捆绑销售，买房必须购买他们的装修包，他们的装修贵，比市场贵了一半不止，我不想买他们的装修包，我想退款，投诉他们强买强卖，现有诉求：立即退款
投诉公司主体，圣都家居装饰有限公司(佛山分公司)
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
圣都家居装饰有限公司义乌分公司：瓷砖质量问题导致多次返修
2023年十月与圣都家居装饰有限公司义乌分公司签定了装修合同金额共计二十余万元，该公司承诺2024年四月底交付。2024年六月出现了瓷砖开裂的情况，向公司反应，双方协商处理结果是对开裂的瓷砖进行修补，七月修补之后工地竣工，八月份修补的瓷砖出现大面积发黑，发黄的情况，其他瓷砖也陆续发生了开裂的情况，大约十余来处，上报公司后迟迟不予处理，打官方投诉电话，公司派个领导过来看一下，迟迟不给处理意见，长达两个多月的投诉，来了好几批人，都没有给出满意的处理方案。目前依旧对瓷砖品质存在疑虑，圣都工作人员说给修复，我不接受修复，况且修复的效果不好，我用了几十万装修房子，现在圣都工作人员到处踢皮球。圣都内部没有解决问题的方案，我提出赔付金额，更有甚着者让我可以直接离开。没有给到相应解决问题的态度和对消费者应有的尊重。我的
诉求1，该地砖墙砖存在问题，全部拆除，重新铺贴，并且造成相应的软装、电器、定制柜等等损伤要全部更换，我刚入住，不会接受任何瑕疵。重新铺贴要从地砖开裂那天起
诉求2，给到我相应的补偿以及外出居住费用。地砖重新铺贴不能及时入住的延期费用。
诉求3，如果不能换地砖，应按照圣都的要求假一赔十。不能再踢皮球，我耽误不起。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、合同纠纷
已完结
