马蜂窝预订旅行被困珠峰无食宿安排
我于2025年9月14日在马蜂窝平台定10月3日到10月7日的五天四晚旅行，10月4日被困于珠峰脚下，旅行社没有处理食宿问题，我的诉求是全额退款，赔偿损失
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
四川思鹿旅行社未履约及客服失联
我于2025年10.3日报团，旅行刚刚开始两天，住房问题三个小时无法解决，也不接电话。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
广州柠与科技有限公司 合同不符且未协商一致要求全额退款
合同不符且未协商一致要求全额退款
9月14日，我们在抖音平台，四川思鹿旅行社，预约了9月16日拉萨旅行的订单。 9月15日，下午17点商家才发来旅行合同，合同内容与商品描述不相符（1.合同签订的公司名称不相符。一个是四川思鹿旅行社，一个是西藏趣游旅行社。 2. 霸王条款，合同内容写游客者“同意”四川思鹿公司委托西藏趣游的旅行社，加入散客拼团旅行。 但是我们并不同意。） 9月15日，在合同未达成一致，未签署的情况下。我们要求商家全额退款。但是商家以1-3天取消行程的理由扣除我们40%的违约金。 四川思鹿旅行社，预定的时间根本就不合理! 就算我们9月14日当天预约，当天取消也会被扣除40%的违约金。更何况是在合同未达成一致的情况下。 我们的诉求就是，全额退款。
投诉问题
霸王条款
已完结
