本单位于2025年11月29日在东风本田安徽安佳汽车销售服务有限公司购买一辆黑色26款crv，型号为锋尚版1.5T，合同优惠后车总价为147900元，当时合同里面有2000元为旧车置换优惠，销售当时私下告知这2000，需要私下转给他后期退还，出于对销售的信任，签合同当天，另外付了2000给于销售私人账户，后期按要求提供旧车相关信息后，这俩千元先是推脱迟迟不予退还，后期直接告知直接退不了，东风本田安徽安佳销售服务公司毫无诚信可言，另外签合同当天临时涨价500，说补给我们东风本田小程序积分可兑换价值500元相应物品，现在也是不给兑现，出尔反而，欺*消费者，购买车辆当天带家人和几个小孩一起，全程没有任何服务可言，服务很差！全程没有喝到贵司送来的一杯水，小孩们饿着肚子，整个咨询过程中，销售人员服务怠慢，回应不及时、态度敷衍，没有给到基本的专业讲解和接待，让我们感觉很不被尊重，购车体验非常差。严重影响品牌好感。请相关部门核实情况并予以改进，同时希望得到正式回复与处理结果。

本单位于2025年11月29日在安徽省安佳汽车销售服务有限公司购买一辆黑色26款crv，型号为锋尚版1.5T，合同优惠后车总价为147900元，当时合同里面有2000元为旧车置换优惠，销售当时私下告知这2000，需要私下转给他后期退还，出于对销售的信任，签合同当天，另外付了2000给于销售私人账户，后期按要求提供旧车相关信息后，这俩千元先是推脱迟迟不予退还，后期直接告知直接退不了，安徽省安佳销售服务公司毫无诚信可言，另外签合同当天临时涨价500，说补给我们东风本田小程序积分可兑换价值500元相应物品，现在也是不给兑现，出尔反而，欺*消费者

保险公司把钱打给4s店了，车衣一直没贴。现在之前对接的人不干了。那个人没备注车门，现在不给贴。

2026月3月8号，茂名利泰汽车销售服务有限公司，付订了东风本田CRV，付订金时销售未如实告知应有车辆配置，有意隐瞒消费者权益，与销售协商退订事宜，现不给予退订，已收款5000元。

2025年8月购买东风本田英诗派汽车，花费120元激活原车自带ETC，今年3月转入粤A牌，客服告知只能解约原车牌，新车牌重新签约并再次付费120元。现在查到相关法律法规规定，ETC激活收费属于违规行为，要求退还120元费用并激活正常使用

在11.9号我在中山市东风本田东区胜达店，下定了英仕派这一款车辆，在11月16日下午5点左右的时候，那是我第一次去验车，销售带了我进去厂房，光线完全不充足，而且我这边有问过怎么不开出去验车，销售并回答验车就在这里验意思的话语，所以车辆是从来没有开出去验的，然后我们只能拿着手机闪光灯看，在这样的环境下加上车辆是黑色，所以我们有很多细节上的问题，根本是无法检查的到的，在当天也交了一部分的首付，后续就慢慢将首付金额交齐。在11月23日的时候，去提车，在当天我们已经将后尾箱有瑕疵和车门把手有竖痕的情况告知了销售，她也只有打了蜡然后敷衍了事，根本给不了解决的方案，我忘记了可以维护消费者权益的权利，当天在解决不了事情的情况下，被蒙蔽签了交车单。当天晚上我用闪光灯的情况下，可以看到车左前方灯下面是有泛白的迹象，并用湿毛巾也擦不掉，我就认为是4s店打蜡的时候并没有将车辆清洗干净导致了泛白，在提车的第二天也就是11月24日的早上11点，发现了车的机头盖是有磨损的痕迹并且那个地方是有油性笔的痕迹，并马上告知了销售，让我有空的时候去看看如何处理，因为都要上班所以在11月26日的时候请假去了中山市东区东风本田胜达店进行协商，因为提车当天我家里人看到了4s店有个师傅拿了只笔在车上动，但因为视角问题看不太清楚，本应该我们在11月26日的时候要求要监控的，但4s店想要和我们协商先，还说要第二天去西区东风本田胜达店总部申请，后因为协商不成功，我们就打了东风本田厂家的电话并投诉中山市东区东风本田胜达店，但迟迟给不到我们解决的方案，将责任一推再推。在11月30日的时候，我们再次去到了中山市东区东风本田胜达店再次协商，他们给出的方案是把受损地方全部换了，那我想问我购买的是全新车，而不是组装车也不是二手车，现在这样处理问题，我作为消费者我是完全不接受的，在11月30日的时候，我们也报警，需要警察来调取监控来作为证据，但后面发现这么大的4s店根本就没有监控，试问一个监控都没有怎么保证消费者的权益，在车上面做了手脚谁又知道呢，难道全靠4s店的一面之词吗？还和我说4s*时没事不会来看监控，现在有事情发生了连监控都没有，就别说是提供了。这么大的店，完全没有经营好，他们真的有能力可以继续开下去吗，还是说店大压*人，全靠他们的一面之词就可以为所欲为了呢？我现在需要换车或进行是瑕疵车的价格来销售车辆，我也郑重投诉这家店

我是23年11月份提的车，到25年的时候，车辆行驶了29000公里。现在后轮行驶速度60-80/KMH时，嗡嗡的异响。非常影响驾驶体验。到店特约店检测，店内告诉我正常，轮胎偏磨，非质量问题。我非常不认可，谁家的车跑3万公里轮胎就能废了。我每天正常上下班。没有任何的重载。告诉我是重载导致的轮胎偏磨。难道我自己就是那个重载物……？我非常不认可……！！！我要求给我一个合理的处理方案。

2月24号开过去大朗东本4s店维修，4s店那边说1号维修好了，然后1号过去拿车，第一眼就看见车其他部位被4s店磕碰划痕了（磕碰划痕并不是要维修的部位），然后当天叫他给我处理，他说要喷漆需要两个小时才能完成我就先回去了，第二天打电话问他怎么给我处理，4s店那边说开过去给我做好，没有其他赔偿，车这东西有过磕碰划痕喷漆都会贬值，然后我就要求4s店那边给我做好送保养积分就行了，然后那边态度就开始变了，说话很恶毒，态度相当的恶毒，希望能给我及时的处理好

2026年本人信用卡丢失后重新绑定etc被强制收取 120 元。该店作为销售方，未履行告知义务，涉嫌捆绑第三方收费。厂家与第三方机构合作，利用原厂内置设备的排他性，违规向车主收取 120 元激活费。这公然违反了交通运输部‘ETC 发行全免费’的规定，属于违规设卡收费，要求立即整改并开放免费入口。 我的诉求是退还120元激活费用

本人在东莞茶山东怡店购买本田思域汽车，现投诉以下问题： 1. 销售承诺不兑现：销售承诺长期在岗、不离职，并承诺赠送相关礼品/服务，至今未兑现，存在虚假承诺、误导消费。 2. 保养服务严重失职：车辆在店内保养期间，猫进入车内并尿污全车，店方未彻底清洁，造成车内异味与污染，损害消费者权益。 3. 拒不开具发票：购车后店方拒不提供正规购车发票，涉嫌不按规定开具发票、偷逃税款，违反发票管理法规。