投诉京东购物平台的胜道体育京东匡威官方授权店五次换货还有问题
新的开始
已完结 2019年10月九号，在京东购物平台的胜道体育开的京东匡威官方授权店买了一件衣服 ，这件衣服二月份买过一次，但当时是袖子内衬开了一道大口子，当时退了。
这次购买，袖子内衬出现了25厘米左右的二次缝合的问题，当时联系客服换货，但是第一次换货过来的衣服依旧是那样的问题，然后店铺售后联系协商，再次换货，并且承担运费以及保证如果再次换货出现问题就给以赔偿（每次出现问题都赔偿），但二次换的货物依旧是老问题，店铺客服依旧做出如上保证——每次换货出现问题给予赔偿。但是一直到现在五次换货，他们的衣服依旧是有严重质量问题的衣服，还是袖子内衬有二次缝合，每次他们售后都保证出库之前会检查不会有问题，但还是这样。
现在他们店铺拒不承认之前做出的保证，衣服不给换货，赔偿不给，而且运费不给退，玩起了老赖行为。店铺客服不给联系，更不给解决，一直拒绝换货，拒绝赔偿，拒绝赔付运费，
到现在为止，依旧是这样，胜道体育没有任何处理，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢
投诉进度
品牌评价
店铺同意和解，退了衣服之后又不同意和解方案
处理结果
尊敬的客户您好，经核实12月3日已有客服专员与您沟通此单已申请余额到账，商品可为您安排退货或自行留用，暂不涉及其他补偿，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2019-12-09 16:57:56
补充内容
京东现在不给处理了，明说要做老赖了，直接说不给打电话了，
用户补充投诉
2019-12-02 14:28:29
补充内容
每次纠纷单，都是没有任何处理方案，就无缘无故的完成了，也不给处理，运费赖着不给，衣服质量问题不给处理，京东售后专员打电话态度十分恶略，满嘴的冷嘲热讽的，希望平台给予帮助，谢谢。
用户补充投诉
2019-11-28 17:36:57
补充内容
现在京东，就逼着我退货，不给我处理，不退货就不给我换货产生的运费，这种情况请求平台给我帮助，现在京东不给我处理了，这件事
用户补充投诉
2019-11-24 14:36:34
补充内容
现在店铺根本不给解决，就算是提供了凭证，他们也是赖着运费不给，衣服的事也不给更换，联系京东平台也不给解决，他们就是一直拖着时间，根本不给解决这件事，请消费保给予我们帮助，给我们解决申诉这件事，还消费者一个公道，谢谢
用户补充投诉
2019-11-22 15:20:46
补充内容
现在京东平台也不给处理了，他们和店铺一直拖延时间，就是不处理这件事。
用户补充投诉
2019-11-20 17:26:26
补充内容
胜道体育，根本不给换货，并且一直赖着上次换货运费不给，对原来承诺的赔偿也不给，一直在这里拖延时间
平台审核通过
2019-11-18 17:02:45
用户发起投诉
2019-11-18 17:02:43
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