本人今年3月通过途虎养车购买东风轮胎，更换才两个月，正常行驶在马路上转弯掉头时不小心蹭到马路路牙子，轮胎立马蹭破一个大口子，才两个月的新轮胎，质量跟纸糊的一样，明显轮胎质量有问题，客服回复只有在平地磨损才能赔付，赔付标准过高，不符合轮胎实际使用情况

我于2024年3月17号在途虎养车线上平台上购买的佳通品牌的轮胎，四条都有凹凸不平的现象，商家给出的答复我不同意，然后就不给处理了

我在途虎养车下单了座套，发现不适合，然后该商品页面没有标明定制不能退货，后来在退货时客服才说定制不能退，侵害消费者知情权。同时据国家2014年2月13日颁布的《网络交易管理办法》消费者的网购“后悔权”将获得法律支持。同年3月15日正式实施消费者权益保护法规定，网购商品在到货起七日无理由退货。且定制款和我定的车型座位不符，属于质量问题。客服服务态度太差，说是我定错的问题，我的车型是16致炫没问题的是他们椅套尺寸问题，上套和下套更本合不了的。综上所述，需要退货退款。

2022 年 5 月 17 日在途虎线上 APP 购买 4 条佳通轮胎，质保期 3 年，2024 年 5 月 13 号发现后轮胎内侧磨损严重，行驶里程 24000 公里，现在说是四轮定位问题，四轮定位也是途虎做的，现在不给予质保。

前天在途虎养车网下单1698买了两条马牌轮胎，咨询客服说是生产周期是最近的。今天到途虎工场店小哥拆下两个车轮后准备换胎时，告诉我途虎到店的轮胎一个是2022年下半年、一个是2023年初生产的。轮胎是橡胶做的，橡胶是会老化的，途虎这个是不是欺诈行为，歁骗消费者。耽误了我一小时的时间及来回到工场店的路程。客服态度也极其恶劣，

2023年6月份在途虎养车app上购买了途虎王牌360全景影像系统，质保期两年，使用过程中出现不兼容问题闪屏，导致车机重启，后十一月份重新更换了一个主机后，问题依然存在。最近导致车机无故重启。联系途虎官方不给解决，并称自己是售前客服，售后问题绕开途虎平台让我去找厂家解决问题。厂家愿意提供配件，并要求我支付安装费用。我不能理解质保期出现问题要我出安装费用是什么道理。现在途虎和厂家都不解决这个问题。

您好，我于2024年5月10日在途虎养车小程序购买马牌轮胎，小程序活动页面该轮胎两条到手单价 372元（无任何**元起字眼）实际该页面点进去实际价格变为399元 ，选择购买两条价格单价也是399。咨询商家客服提供凭证也只告知以最终结算为准，咨询商家为什么有价格差异商家也是消极回答 。 商家该行为属于虚假宣传中价格欺诈 ，我要求以消费者权益保护法进行处理。 提供截图为，途虎养车小程序页面价格不符证据以及与该小程序客服沟通截图。 感谢处理

我于2024年5月2日在途虎养车小程序下单了机油和工时费，但是他们迟迟不给我发货，导致与我别的保养优惠时间有冲突，我就去别的店使用了优惠保养，因为已经保养了所以不再需要那么快保养，就想取消途虎的工时费，就购买机油去店铺带走机油，留着下次用，但途虎一直以使用了优惠券不能取消工时费为由不给我取消工时费带走机油，同时我也有证据证明是途虎客服自己宣称可以去店铺带走机油，而且多人都已经这么做了，多次沟通无果

买了4条轮胎，买时说反100元话费券，5月3号我问途虎养车APP的客服，回复的活动时间是5.1-5.31结果给我回复了错误的时间，导致我没有参加上这个活动。

本人于2424.4.25在途虎线上平台“德国马牌途虎自营店”购买轮胎一条，在2024.5.5日仅使用十天后爆胎，并且是以20码的速度正常行驶，前后轮都经过路面小坑洼 而非人为故意加速碾压，后方的旧轮胎完好无损，新轮胎却如此脆弱 出现了裂口爆胎情况，申请赔付车胎险 途虎平台却以只是划伤不是爆胎的理由拒绝赔付，仅仅十天，并且是平稳驾驶的状态下轮胎出现问题，作为消费者也有理由怀疑轮胎产品质量问题。我的诉求：全额退款或者免费更换新轮胎

本人今年3月通过途虎养车购买东风轮胎，更换才两个月，正常行驶在马路上转弯掉头时不小心蹭到马路路牙子，轮胎立马蹭破一个大口子，才两个月的新轮胎，质量跟纸糊的一样，明显轮胎质量有问题，客服回复只有在平地磨损才能赔付，赔付标准过高，不符合轮胎实际使用情况

我于2024年3月17号在途虎养车线上平台上购买的佳通品牌的轮胎，四条都有凹凸不平的现象，商家给出的答复我不同意，然后就不给处理了

我在途虎养车下单了座套，发现不适合，然后该商品页面没有标明定制不能退货，后来在退货时客服才说定制不能退，侵害消费者知情权。同时据国家2014年2月13日颁布的《网络交易管理办法》消费者的网购“后悔权”将获得法律支持。同年3月15日正式实施消费者权益保护法规定，网购商品在到货起七日无理由退货。且定制款和我定的车型座位不符，属于质量问题。客服服务态度太差，说是我定错的问题，我的车型是16致炫没问题的是他们椅套尺寸问题，上套和下套更本合不了的。综上所述，需要退货退款。

2022 年 5 月 17 日在途虎线上 APP 购买 4 条佳通轮胎，质保期 3 年，2024 年 5 月 13 号发现后轮胎内侧磨损严重，行驶里程 24000 公里，现在说是四轮定位问题，四轮定位也是途虎做的，现在不给予质保。

前天在途虎养车网下单1698买了两条马牌轮胎，咨询客服说是生产周期是最近的。今天到途虎工场店小哥拆下两个车轮后准备换胎时，告诉我途虎到店的轮胎一个是2022年下半年、一个是2023年初生产的。轮胎是橡胶做的，橡胶是会老化的，途虎这个是不是欺诈行为，歁骗消费者。耽误了我一小时的时间及来回到工场店的路程。客服态度也极其恶劣，

2023年6月份在途虎养车app上购买了途虎王牌360全景影像系统，质保期两年，使用过程中出现不兼容问题闪屏，导致车机重启，后十一月份重新更换了一个主机后，问题依然存在。最近导致车机无故重启。联系途虎官方不给解决，并称自己是售前客服，售后问题绕开途虎平台让我去找厂家解决问题。厂家愿意提供配件，并要求我支付安装费用。我不能理解质保期出现问题要我出安装费用是什么道理。现在途虎和厂家都不解决这个问题。

您好，我于2024年5月10日在途虎养车小程序购买马牌轮胎，小程序活动页面该轮胎两条到手单价 372元（无任何**元起字眼）实际该页面点进去实际价格变为399元 ，选择购买两条价格单价也是399。咨询商家客服提供凭证也只告知以最终结算为准，咨询商家为什么有价格差异商家也是消极回答 。 商家该行为属于虚假宣传中价格欺诈 ，我要求以消费者权益保护法进行处理。 提供截图为，途虎养车小程序页面价格不符证据以及与该小程序客服沟通截图。 感谢处理

我于2024年5月2日在途虎养车小程序下单了机油和工时费，但是他们迟迟不给我发货，导致与我别的保养优惠时间有冲突，我就去别的店使用了优惠保养，因为已经保养了所以不再需要那么快保养，就想取消途虎的工时费，就购买机油去店铺带走机油，留着下次用，但途虎一直以使用了优惠券不能取消工时费为由不给我取消工时费带走机油，同时我也有证据证明是途虎客服自己宣称可以去店铺带走机油，而且多人都已经这么做了，多次沟通无果

买了4条轮胎，买时说反100元话费券，5月3号我问途虎养车APP的客服，回复的活动时间是5.1-5.31结果给我回复了错误的时间，导致我没有参加上这个活动。

本人于2424.4.25在途虎线上平台“德国马牌途虎自营店”购买轮胎一条，在2024.5.5日仅使用十天后爆胎，并且是以20码的速度正常行驶，前后轮都经过路面小坑洼 而非人为故意加速碾压，后方的旧轮胎完好无损，新轮胎却如此脆弱 出现了裂口爆胎情况，申请赔付车胎险 途虎平台却以只是划伤不是爆胎的理由拒绝赔付，仅仅十天，并且是平稳驾驶的状态下轮胎出现问题，作为消费者也有理由怀疑轮胎产品质量问题。我的诉求：全额退款或者免费更换新轮胎