民生银行
23.76%
解决率
1.36万+
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉民生银行通宝分期信用卡属于高利贷虚假宣传
民生银行通宝分期信用卡额度42.5万元,其中与民生另一张信用卡共享额度为5万元,通宝分期信用卡实际可用额度为人民币37.5万元整。民生通宝分期信用卡属于高利贷,没有免息期,综合月息达到百分之1.75左右。无论是刷卡消费还是取现消费,民生银行都是按照万分之4.2到万分之5的标准收费,而且每年还要交600元年费。这属于霸王条款,民生银行存在欺诈行为,视法律为儿戏,把客户当傻瓜,不顾国家金融惠企政策,赚黑心钱。自2012年5月31日用卡至2023年10月2日,民生银行通宝分期信用卡已经扣去本人利息37****31.51元,截止到今天我一直按时还款。总结民生银行黑心的2点:1,办理信用卡时民生银行业务员没有告知我这张信用卡没有免息期,一张信用卡没有免息期,而且收费如此之高,在银行界实属罕见。2,综合年息达到百分之21左右(0.21元啊,通俗讲法是2毛1的年息,其他银行不到6分,民生银行利息纯属高利贷)综合年息=万分之五的日息 年费600元 取现手续费。诉求:1,要求民生银行退还交易手续费、年费、利息。2,希望金融监管部门、银保监会、媒体、介入调查民生银行高利贷行为。 信用卡作为民生银行的主要业务之一,新冠疫情长达三年,我的单位发不下工资来、家里老人生病、生活十分困难的情况下,我也是想尽办法一直还款。民生银行竟然在信用卡上刷黑招儿,坑害用户,使用信用卡的综合利息却高于国家标准贷款利率4到5倍以上,希望政府监管部门管管这家乱收费的银行吧! 信用卡应该有免息期这是人人皆知的事情,但是民生银行通宝分期信用卡竟然没有免息期。就算按照银行贷款利率年息百分之0.5左右,而民生银行利率年息百分之21左右,属于高利贷。这是民生银行侵害金融消费者合法权益的典型问题。我的证据资料齐全。本人承诺上述陈述全部属实。 62************94
投诉问题
虚假宣传、利息问题、征信问题
处理中
投诉南宁民生银行信用卡中心关尚*龙*冰进行恐吓催收
2024年3月11日下午四点,自称是民生银行信用卡中心的关*德,龙*冰两人在没有经过我的同意、没有银行授权委托书私自上我本人谢丹妮的工作地点南宁阳光100上东国际进行暴力催收,事情经过在前台以客户的名义咨询前台我的名字,我听到前台呼唤我说我的客户来了。我就着急出来迎接。自称是银行的内部人员就说要我还款事情,为了不影响公司的工作环境我带了他们走下一楼谈判。当时我要求他们出银行委托书证明能够指示他们两个人上门进行暴力催收。他们遮遮掩掩的只拿出工牌。问了很多次为何没有银行催收指示委托书,他们只是以银行内部人员的权益来暴力催收我本人,叫我可以去查他们的客服电话是否是本人,我当时打了客服电95568。说还要七个工作日才能给我答复?这个时候已经不知道他们是否是银行里面工作人员。与他们交口之后,关尚德本人用手指着我大声说请你马上还款。在很多同事面前指着我说,而且声音很大。导致我慌了,我被同事发现我的隐私了。这两个人到底是不是银行内部人员。当时我听到关尚德本人说这句话的时候我手发抖,心慌。而且他们态度极其恶劣。于是我只能报警帮助我。因为当时被他们恐吓催收我本人,没有及时拍照录像。被他们抓住把柄,在警察面前态度突然转了个大变。一直说他们是银行里面的人有权对我实行催收。如果当时没有警察在可能我现在已经不在世界上了。因为我本人大学到现在一直有重度抑郁症,曾有多次自*倾向。因为还欠银行款项,觉得对不起银行得让自己振作起来好好工作攒钱还款。接下就是我为什么要投诉的原因,当警察走了之后。他们两个人的态度开始改变了,我谢丹妮本人有录音。态度极其恶劣,我跟关尚德交接的时候他对我说出明天还会来我们公司实行催收,还会去到我家进行催收。说报警也没有用。当时我更加慌了,下班之后回去想到关*德说明天还会来我们公司实行暴力恐吓催收,我一个晚上睡不着,全身发抖无力,我承认我有自动机,想到第二天要上班我该怎么面对同事,我了关*德和龙炫两人就不用来催收了吗?2024年3月12号我鼓起勇气上班了,这也是我最担心受怕的一天。我希望有关部门可以看到我的投诉,帮助于我。对于暴力催收我真的不知道该怎么办,欠债还钱,天经地义,我也在认真工作努力还款。
投诉问题
未经允许开通业务、暴力催收、隐私泄露
处理中
民生银行重庆市沙坪坝区科学城支行行长态度恶劣,拒绝解决问题需开除
本人在1月份在重庆市沙坪坝区科学城支行办了一张储蓄卡,在2月份大年三十被支付宝一键扣款3588元,打95568查询开卡时开通支付宝业务,本人都不知道开通,根本不会开通,本人与支付宝本身就有纠纷迟迟未解决,被诈骗,有警察局立案通知单,案件迟迟未侦破,导致钱一直没回来,随即联系95568进行投诉,开通业务时工作人员必须讲明事项才能开通,这是规矩制度,帮我办理工作人员刘耀玮没讲这些,电话中重庆市沙坪坝区科学城支行行长,拒绝告知工号,态度恶劣拒绝处理问题,本人在外地,非得现场面对面谈解决方案,这是故意而为之,一开始说刘耀伟已经跟你说明一切,后面我说让他对老天发誓对自己良心发誓,掉转枪口说刘耀伟确实开通时没跟你说业务,有录音为证,做人做事如此行为,怎么做领导,电话中多次要工作人员提供工号,多次拒绝,拒绝处理问题,现诉求退一赔三赔偿精神损失费,要求科学城支行行长道歉为自己行为付出代价,总行请开除该领导行长
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费
已完结
民生银行擅自激活卡片收取年费
民生客服人员电话推荐信用卡,卡片邮过来之后没有激活的情况下,收取年费600元,咨询客服后得到的结果是已激活虚拟卡片,民生银行在未经过我授权的情况下,擅自激活卡片收取年费600元,咨询没有结果
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费、隐私泄露
处理中
不同意协商还款恶意骚扰利息罚息高
不同意个性化分期 把个人信息透露给第三方,在本人不失联的情况下,纵容第三方恶意骚扰家人。利息罚息超过法律规定
投诉问题
暴力催收、利息问题、信用卡逾期
处理中
投诉民生银行虚假宣传
2015年8月8日,在民生信用卡电话推销下,分期购买了六国银币典藏,忽悠说可以升值变现。到现在想变现变现不了!
投诉问题
虚假宣传、信用卡逾期
处理中
投诉民生银行未经允许分期办理
2月份接到民生银行的电话,告知我本月账单可以给我往后延期,延期至4月,再三询问不会收取任何费用,以及利息后办理的,4月2查账单,发现有一笔分期办理,打电话给民生银行,说是我2月的账单,说是我自己同意办理的,我非常肯定当时打电话没有说什么分期办理业务的,我也没有同意,现在要求撤销我的分期,还需要我去承担提前还款利息,
投诉问题
虚假宣传、未经允许开通业务、利息问题
处理中
投诉民生银行突然降额导致货款无法支付
今天我要付公司货款76000,突然给我储蓄卡转账额度降额到50000,导致我26000转不出去,进不了货!我联系网上银行客服,客服让我联系远程客服,联系上远程客服,一直就是不让我转剩下的26000,一直让我提供收据,我就想问,我钱都没有转给公司,公司怎么给我提供收据,我2年间都从来没遇到这种情况,简直霸王条款,我自己的钱我自己还做不了主,真是没有天理了!现在导致我进不了货,店铺开不了门!所有的损失我需要民生银行赔付我!!!
投诉问题
霸王条款
处理中
协商还款,改善态度
本人因为孩子做了一个大手术导致我现在没法工作,资金链断裂无法还款,需要一段时间周转,在民生银行借款逾期,共计10000元,和平台说明了情况,也可以提供证明,无果,希望平台给予我点时间。我周转开马上还上,现在每天都不停的打电话,导致我没发安心工作,对我威胁,恐吓对我造成了严重的精神压力
投诉问题
服务态度差、信用卡逾期
处理中
投诉民生银行霸王条款
民生银行信用卡,分期之后想要提前还款,收取高额违约金息费,已经要求提前还款结清剩余本金,为什么还要收违约金。以及历史账单中,自开卡以来,最低还款每月收息费问题。
投诉问题
霸王条款、乱扣费、利息问题
处理中
投诉民生银行-北京工美珠宝艺术品有限公司虚假宣传
2020年4月下旬 民生银行客服打电话来向我推荐他们银行推出的 辉煌中国纪念币 接到电话软磨硬泡的跟我推荐 说这套东西各种好 全国销量的 后期会升值等等这些话术让我买 我说不买 没钱 买来也没用 他那客服告诉我他可以帮我办信用卡分期 并且我买回来随时不想要也能到当地贵金属交易所随时卖掉 电话里各种忽悠 忽悠了我十几分钟 我当时想挂电话 又考虑我有他行信用卡 怕对我有什么影响 自始至终还是因为相信银行总不会骗人吧!最终还是被他忽悠的信用卡分期买下了。买回来我有搜过什么贵金属交易中心 根本找不到 当时也没在意 又过了两年发现很多人都有被银行忽悠买纪念币被坑的经历 我才深入研究了一下 后来也去找相关人士打听过出售价格 我买的3980元 3年后出售价值竟然还不到600块钱 我就找银行退款 经友好协商后 2023年7月6日把东西退回去了 他那边电话里当时承诺的3个月左右退款 现在已经8个多月了 一直不退钱 各种敷衍各种理由推脱!实在没办法只好出此下策投诉。希望能得到帮助!
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉民生银行通宝分期信用卡属于高利贷虚假宣传
民生银行通宝分期信用卡额度42.5万元,其中与民生另一张信用卡共享额度为5万元,通宝分期信用卡实际可用额度为人民币37.5万元整。民生通宝分期信用卡属于高利贷,没有免息期,综合月息达到百分之1.75左右。无论是刷卡消费还是取现消费,民生银行都是按照万分之4.2到万分之5的标准收费,而且每年还要交600元年费。这属于霸王条款,民生银行存在欺诈行为,视法律为儿戏,把客户当傻瓜,不顾国家金融惠企政策,赚黑心钱。自2012年5月31日用卡至2023年10月2日,民生银行通宝分期信用卡已经扣去本人利息37****31.51元,截止到今天我一直按时还款。总结民生银行黑心的2点:1,办理信用卡时民生银行业务员没有告知我这张信用卡没有免息期,一张信用卡没有免息期,而且收费如此之高,在银行界实属罕见。2,综合年息达到百分之21左右(0.21元啊,通俗讲法是2毛1的年息,其他银行不到6分,民生银行利息纯属高利贷)综合年息=万分之五的日息 年费600元 取现手续费。诉求:1,要求民生银行退还交易手续费、年费、利息。2,希望金融监管部门、银保监会、媒体、介入调查民生银行高利贷行为。 信用卡作为民生银行的主要业务之一,新冠疫情长达三年,我的单位发不下工资来、家里老人生病、生活十分困难的情况下,我也是想尽办法一直还款。民生银行竟然在信用卡上刷黑招儿,坑害用户,使用信用卡的综合利息却高于国家标准贷款利率4到5倍以上,希望政府监管部门管管这家乱收费的银行吧! 信用卡应该有免息期这是人人皆知的事情,但是民生银行通宝分期信用卡竟然没有免息期。就算按照银行贷款利率年息百分之0.5左右,而民生银行利率年息百分之21左右,属于高利贷。这是民生银行侵害金融消费者合法权益的典型问题。我的证据资料齐全。本人承诺上述陈述全部属实。 62************94
投诉问题
虚假宣传、利息问题、征信问题
处理中
投诉南宁民生银行信用卡中心关尚*龙*冰进行恐吓催收
2024年3月11日下午四点,自称是民生银行信用卡中心的关*德,龙*冰两人在没有经过我的同意、没有银行授权委托书私自上我本人谢丹妮的工作地点南宁阳光100上东国际进行暴力催收,事情经过在前台以客户的名义咨询前台我的名字,我听到前台呼唤我说我的客户来了。我就着急出来迎接。自称是银行的内部人员就说要我还款事情,为了不影响公司的工作环境我带了他们走下一楼谈判。当时我要求他们出银行委托书证明能够指示他们两个人上门进行暴力催收。他们遮遮掩掩的只拿出工牌。问了很多次为何没有银行催收指示委托书,他们只是以银行内部人员的权益来暴力催收我本人,叫我可以去查他们的客服电话是否是本人,我当时打了客服电95568。说还要七个工作日才能给我答复?这个时候已经不知道他们是否是银行里面工作人员。与他们交口之后,关尚德本人用手指着我大声说请你马上还款。在很多同事面前指着我说,而且声音很大。导致我慌了,我被同事发现我的隐私了。这两个人到底是不是银行内部人员。当时我听到关尚德本人说这句话的时候我手发抖,心慌。而且他们态度极其恶劣。于是我只能报警帮助我。因为当时被他们恐吓催收我本人,没有及时拍照录像。被他们抓住把柄,在警察面前态度突然转了个大变。一直说他们是银行里面的人有权对我实行催收。如果当时没有警察在可能我现在已经不在世界上了。因为我本人大学到现在一直有重度抑郁症,曾有多次自*倾向。因为还欠银行款项,觉得对不起银行得让自己振作起来好好工作攒钱还款。接下就是我为什么要投诉的原因,当警察走了之后。他们两个人的态度开始改变了,我谢丹妮本人有录音。态度极其恶劣,我跟关尚德交接的时候他对我说出明天还会来我们公司实行催收,还会去到我家进行催收。说报警也没有用。当时我更加慌了,下班之后回去想到关*德说明天还会来我们公司实行暴力恐吓催收,我一个晚上睡不着,全身发抖无力,我承认我有自动机,想到第二天要上班我该怎么面对同事,我了关*德和龙炫两人就不用来催收了吗?2024年3月12号我鼓起勇气上班了,这也是我最担心受怕的一天。我希望有关部门可以看到我的投诉,帮助于我。对于暴力催收我真的不知道该怎么办,欠债还钱,天经地义,我也在认真工作努力还款。
投诉问题
未经允许开通业务、暴力催收、隐私泄露
处理中
民生银行重庆市沙坪坝区科学城支行行长态度恶劣,拒绝解决问题需开除
本人在1月份在重庆市沙坪坝区科学城支行办了一张储蓄卡,在2月份大年三十被支付宝一键扣款3588元,打95568查询开卡时开通支付宝业务,本人都不知道开通,根本不会开通,本人与支付宝本身就有纠纷迟迟未解决,被诈骗,有警察局立案通知单,案件迟迟未侦破,导致钱一直没回来,随即联系95568进行投诉,开通业务时工作人员必须讲明事项才能开通,这是规矩制度,帮我办理工作人员刘耀玮没讲这些,电话中重庆市沙坪坝区科学城支行行长,拒绝告知工号,态度恶劣拒绝处理问题,本人在外地,非得现场面对面谈解决方案,这是故意而为之,一开始说刘耀伟已经跟你说明一切,后面我说让他对老天发誓对自己良心发誓,掉转枪口说刘耀伟确实开通时没跟你说业务,有录音为证,做人做事如此行为,怎么做领导,电话中多次要工作人员提供工号,多次拒绝,拒绝处理问题,现诉求退一赔三赔偿精神损失费,要求科学城支行行长道歉为自己行为付出代价,总行请开除该领导行长
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费
已完结
民生银行擅自激活卡片收取年费
民生客服人员电话推荐信用卡,卡片邮过来之后没有激活的情况下,收取年费600元,咨询客服后得到的结果是已激活虚拟卡片,民生银行在未经过我授权的情况下,擅自激活卡片收取年费600元,咨询没有结果
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费、隐私泄露
处理中
不同意协商还款恶意骚扰利息罚息高
不同意个性化分期 把个人信息透露给第三方,在本人不失联的情况下,纵容第三方恶意骚扰家人。利息罚息超过法律规定
投诉问题
暴力催收、利息问题、信用卡逾期
处理中
投诉民生银行虚假宣传
2015年8月8日,在民生信用卡电话推销下,分期购买了六国银币典藏,忽悠说可以升值变现。到现在想变现变现不了!
投诉问题
虚假宣传、信用卡逾期
处理中
投诉民生银行未经允许分期办理
2月份接到民生银行的电话,告知我本月账单可以给我往后延期,延期至4月,再三询问不会收取任何费用,以及利息后办理的,4月2查账单,发现有一笔分期办理,打电话给民生银行,说是我2月的账单,说是我自己同意办理的,我非常肯定当时打电话没有说什么分期办理业务的,我也没有同意,现在要求撤销我的分期,还需要我去承担提前还款利息,
投诉问题
虚假宣传、未经允许开通业务、利息问题
处理中
投诉民生银行突然降额导致货款无法支付
今天我要付公司货款76000,突然给我储蓄卡转账额度降额到50000,导致我26000转不出去,进不了货!我联系网上银行客服,客服让我联系远程客服,联系上远程客服,一直就是不让我转剩下的26000,一直让我提供收据,我就想问,我钱都没有转给公司,公司怎么给我提供收据,我2年间都从来没遇到这种情况,简直霸王条款,我自己的钱我自己还做不了主,真是没有天理了!现在导致我进不了货,店铺开不了门!所有的损失我需要民生银行赔付我!!!
投诉问题
霸王条款
处理中
协商还款,改善态度
本人因为孩子做了一个大手术导致我现在没法工作,资金链断裂无法还款,需要一段时间周转,在民生银行借款逾期,共计10000元,和平台说明了情况,也可以提供证明,无果,希望平台给予我点时间。我周转开马上还上,现在每天都不停的打电话,导致我没发安心工作,对我威胁,恐吓对我造成了严重的精神压力
投诉问题
服务态度差、信用卡逾期
处理中
投诉民生银行霸王条款
民生银行信用卡,分期之后想要提前还款,收取高额违约金息费,已经要求提前还款结清剩余本金,为什么还要收违约金。以及历史账单中,自开卡以来,最低还款每月收息费问题。
投诉问题
霸王条款、乱扣费、利息问题
处理中
投诉民生银行-北京工美珠宝艺术品有限公司虚假宣传
2020年4月下旬 民生银行客服打电话来向我推荐他们银行推出的 辉煌中国纪念币 接到电话软磨硬泡的跟我推荐 说这套东西各种好 全国销量的 后期会升值等等这些话术让我买 我说不买 没钱 买来也没用 他那客服告诉我他可以帮我办信用卡分期 并且我买回来随时不想要也能到当地贵金属交易所随时卖掉 电话里各种忽悠 忽悠了我十几分钟 我当时想挂电话 又考虑我有他行信用卡 怕对我有什么影响 自始至终还是因为相信银行总不会骗人吧!最终还是被他忽悠的信用卡分期买下了。买回来我有搜过什么贵金属交易中心 根本找不到 当时也没在意 又过了两年发现很多人都有被银行忽悠买纪念币被坑的经历 我才深入研究了一下 后来也去找相关人士打听过出售价格 我买的3980元 3年后出售价值竟然还不到600块钱 我就找银行退款 经友好协商后 2023年7月6日把东西退回去了 他那边电话里当时承诺的3个月左右退款 现在已经8个多月了 一直不退钱 各种敷衍各种理由推脱!实在没办法只好出此下策投诉。希望能得到帮助!
投诉问题
虚假宣传
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服