三号订的酒店，四号取消的订单，而且也已经显示取消成功了，结果五号酒店给我打电话还在给我保留房间，京东旅行并没有将我取消订单的信息反馈到酒店！！！！！导致我们双方全部造成了损失！！！！然后京东旅行还拒不承认！根本不想解决问题

你好，是这样的，我之前一直想订他们家酒店和接送机还有飞机票的一个旅行服务，然后因为朋友的原因一直耽搁到了，昨天下午然后再去问的时候只剩下机票服务了，当时没有办法就定了两个人的机票服务往返一人1200但是后续我也发现有很多麻烦一个是酒店和接送机都要重新订，后来我俩商量了半天，因为朋友的时间原因，而且还有护照等等原因不可抗力的因素没有办法继续出行，然后晚上8:00多申请退款，但是店家已已经出票为由，拒绝退款，而且我俩个人信息也没有提供完全怎么能够开机票！就算是团票也没有这么坑吧，而且我俩是提前半个月买的机票当天晚上申请退款就退不了，又不是临近，我就我想问一下说是团票不可退问题，是他没有给我提供票号，为什么退不了基础信息也可以开机票？请帮我请求退款，谢谢。

投诉随机飞盲盒兑换，截止日期标示不清晰，没有相关提醒，导致最后过期无法兑换，并且不予退款或延期，或其他解决办法

在京东平台购买4张随心飞卡片，标题随心飞并不是随心飞，因为根本兑换不上机票，客服说每天优先兑换，但是长期无票售罄状态，兑换信息卡毫无提示消失，导致权益并无兑现。

10.20日购买迪士尼11.12的乐园门票，提前了一个月，本身情况有了计划不会改变，但一个月期间谁知道会发生什么，买完票我就收到消息，朋友加班无法按约来上海我去找他没法去迪士尼，我退票无可厚非，加班属于老板方面的不可抗力，怎么客服帮我去找老板吗，询问退款的事情一直在跟我兜圈子，京东合作，客服却跟我说他们不负责，那我就问了你不负责你合作的什么东西，商家客服一直在跟我说要什么原因我想问打工人还能有什么原因，退款的请求均被京东上海迪士尼店铺直接拒绝，没有任何人性化的措施及制度，也没有积极解决问题的态度，订单中标注一经售出，不退不换也属于合同中的霸王条款，强买强卖，严重侵害消费者权益，与消法相悖，我本人诉求全额退款!

京东和联合航空欺诈消费者，购买了很火的盲盒机票后详情页2024年3月过期，但是使用了一次之后就不用重新在使用了，到了联合航空那边90天直接自动关闭票也没，说的每次提醒推送目的地的短信没有，连这个90天要到期了提醒也没有，就和挂羊头卖狗肉一样，给消费者宣传的有多好但是去买了之后一个霸王条款90天到期订单就关闭什么也不会给你，钱全部都花出去了然后什么也没有得到，给京东那边说就是给你反馈然后联合给那边决定，也就没有后续了，现在是两空这边要不成也不管你，那边打电话全部都是机器人，这就是明摆欺诈别人就算是买了个车票什么的没有赶上或者退也是会给你解决问题，退票或者改签来解决

我9月18日在京东旅行平台订了9月20日入住两晚的香港西如心酒店，后面因为有事去不了了，想要取消，但是京东旅行却拒绝了我的退款，根据 《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了白愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的"格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。

8.20 号 6385.81 元预定了三亚亚龙湾万豪度假酒店，订完后发现不可取消。8.29 日发现飞猪平台有个满 5000 减1000的消费券，同样房型，便宜一千块。不管它是什么满减消费券，我就知道我能省一千块钱。毫无价格保护可说。反馈给京东后，客服说帮忙反馈，回电说提供其他平台便宜一千块的截图，然后扣除 66 元手续费。我表示同意，客服帮我反馈后，酒店答复说不给退款，说消费券不是他们的，他们也有价格浮动之类的。请问，消费券不是海南发的吗？难道我去的不是中华人民共和国境内？价格保护也没有，消费者就吃哑巴亏了？我的诉求是，二选一。退我全额房款。或者补我一千块差价。

提前在京东平台预定房间，但21年3月29日晚11时左右到达丽呈睿轩上海川沙酒店，酒店方称满房无法入住，在我们出示了订单页面后，前台工作人员坚称满房不处理，让我们自己联系平台，我们联系京东后，京东直接未经同意取消我们订单并且答应第一时间解决，但并没有主动联系我们，之后我们主动联系平台，平台让我们自行找住宿，且态度敷衍了事。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定，如果经营者提供商品或服务有欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，不足五百元的则为五百元。我希望按照国家法律赔偿。辛苦

2022年1月6号我在联想京东自营旗舰店购买了联想1T移动硬盘，这个硬盘刚到的时候那个配套的传输线我摸着就不太对，因为我急着用就没管了，然后用了四五个月吧，就没在用了，直到2023年3月份左右，我又开始用了，但一用那个数据线一碰就断开了，然后传输也变得慢了最快只有14m/s，最后我就申请了售后了，现在京东售后一直说商品的sn码对不上，不能进行退换货，我反复咨询，客服只有一句话sn码对不上不能进行退换货，因此我觉得我买到假货了，我希望我能得到应得的售后，可以对我的商品进行退换。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

三号订的酒店，四号取消的订单，而且也已经显示取消成功了，结果五号酒店给我打电话还在给我保留房间，京东旅行并没有将我取消订单的信息反馈到酒店！！！！！导致我们双方全部造成了损失！！！！然后京东旅行还拒不承认！根本不想解决问题

你好，是这样的，我之前一直想订他们家酒店和接送机还有飞机票的一个旅行服务，然后因为朋友的原因一直耽搁到了，昨天下午然后再去问的时候只剩下机票服务了，当时没有办法就定了两个人的机票服务往返一人1200但是后续我也发现有很多麻烦一个是酒店和接送机都要重新订，后来我俩商量了半天，因为朋友的时间原因，而且还有护照等等原因不可抗力的因素没有办法继续出行，然后晚上8:00多申请退款，但是店家已已经出票为由，拒绝退款，而且我俩个人信息也没有提供完全怎么能够开机票！就算是团票也没有这么坑吧，而且我俩是提前半个月买的机票当天晚上申请退款就退不了，又不是临近，我就我想问一下说是团票不可退问题，是他没有给我提供票号，为什么退不了基础信息也可以开机票？请帮我请求退款，谢谢。

投诉随机飞盲盒兑换，截止日期标示不清晰，没有相关提醒，导致最后过期无法兑换，并且不予退款或延期，或其他解决办法

在京东平台购买4张随心飞卡片，标题随心飞并不是随心飞，因为根本兑换不上机票，客服说每天优先兑换，但是长期无票售罄状态，兑换信息卡毫无提示消失，导致权益并无兑现。

10.20日购买迪士尼11.12的乐园门票，提前了一个月，本身情况有了计划不会改变，但一个月期间谁知道会发生什么，买完票我就收到消息，朋友加班无法按约来上海我去找他没法去迪士尼，我退票无可厚非，加班属于老板方面的不可抗力，怎么客服帮我去找老板吗，询问退款的事情一直在跟我兜圈子，京东合作，客服却跟我说他们不负责，那我就问了你不负责你合作的什么东西，商家客服一直在跟我说要什么原因我想问打工人还能有什么原因，退款的请求均被京东上海迪士尼店铺直接拒绝，没有任何人性化的措施及制度，也没有积极解决问题的态度，订单中标注一经售出，不退不换也属于合同中的霸王条款，强买强卖，严重侵害消费者权益，与消法相悖，我本人诉求全额退款!

京东和联合航空欺诈消费者，购买了很火的盲盒机票后详情页2024年3月过期，但是使用了一次之后就不用重新在使用了，到了联合航空那边90天直接自动关闭票也没，说的每次提醒推送目的地的短信没有，连这个90天要到期了提醒也没有，就和挂羊头卖狗肉一样，给消费者宣传的有多好但是去买了之后一个霸王条款90天到期订单就关闭什么也不会给你，钱全部都花出去了然后什么也没有得到，给京东那边说就是给你反馈然后联合给那边决定，也就没有后续了，现在是两空这边要不成也不管你，那边打电话全部都是机器人，这就是明摆欺诈别人就算是买了个车票什么的没有赶上或者退也是会给你解决问题，退票或者改签来解决

我9月18日在京东旅行平台订了9月20日入住两晚的香港西如心酒店，后面因为有事去不了了，想要取消，但是京东旅行却拒绝了我的退款，根据 《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了白愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的"格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。

8.20 号 6385.81 元预定了三亚亚龙湾万豪度假酒店，订完后发现不可取消。8.29 日发现飞猪平台有个满 5000 减1000的消费券，同样房型，便宜一千块。不管它是什么满减消费券，我就知道我能省一千块钱。毫无价格保护可说。反馈给京东后，客服说帮忙反馈，回电说提供其他平台便宜一千块的截图，然后扣除 66 元手续费。我表示同意，客服帮我反馈后，酒店答复说不给退款，说消费券不是他们的，他们也有价格浮动之类的。请问，消费券不是海南发的吗？难道我去的不是中华人民共和国境内？价格保护也没有，消费者就吃哑巴亏了？我的诉求是，二选一。退我全额房款。或者补我一千块差价。

提前在京东平台预定房间，但21年3月29日晚11时左右到达丽呈睿轩上海川沙酒店，酒店方称满房无法入住，在我们出示了订单页面后，前台工作人员坚称满房不处理，让我们自己联系平台，我们联系京东后，京东直接未经同意取消我们订单并且答应第一时间解决，但并没有主动联系我们，之后我们主动联系平台，平台让我们自行找住宿，且态度敷衍了事。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定，如果经营者提供商品或服务有欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，不足五百元的则为五百元。我希望按照国家法律赔偿。辛苦

2022年1月6号我在联想京东自营旗舰店购买了联想1T移动硬盘，这个硬盘刚到的时候那个配套的传输线我摸着就不太对，因为我急着用就没管了，然后用了四五个月吧，就没在用了，直到2023年3月份左右，我又开始用了，但一用那个数据线一碰就断开了，然后传输也变得慢了最快只有14m/s，最后我就申请了售后了，现在京东售后一直说商品的sn码对不上，不能进行退换货，我反复咨询，客服只有一句话sn码对不上不能进行退换货，因此我觉得我买到假货了，我希望我能得到应得的售后，可以对我的商品进行退换。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。