近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉优驰出行，押金退款一直未退
2018年11月申请押金退款，一直未退；联系客服电话无人接听；联系微信小驰后，说2019年4月23日退款，可是到时未退。然后说让我们转成其他套餐，，一直催，一直未退，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！
投诉问题
退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通、收费问题
已完结
发布于2019-09-15
优弛出行恶意不退押金
优弛出行15个工作日退押金，2018年9月申请退押金到现在己经1年了，到现在还没退，优驰出行电话已经打不通了，福州优弛公司恶意不退，我们消费者向315申请维权，谢谢
投诉问题
退款不及时
已完结
发布于2019-08-23
投诉优驰出行拖欠退款
从2018年12月16日最后一次完成出行后开始申请退款，至今仍未有任何进展。
投诉问题
退款不及时、处理时效慢
已完结
发布于2019-07-31
投诉优驰出行，19年2月开始申请退押金，截至目前已5个月仍未退还。
2019年2月开始申请退押金，截至目前已5个月仍未退还。客服电话一直打不通。目前进入APP直接显示无法连接网络。
投诉问题
退款不及时
已完结
发布于2019-07-08
投诉优驰出行，押金已经半年多没有退了
押金半年多不退 之前联系客服说7月2号退还 现在还没退 而且客服不回消息 电话打不通
投诉问题
退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通
已完结
发布于2019-07-07
优驰出行保证金不退
共享汽车保证金九百元两个多月不退，电话没人接，微信公众号不回
投诉问题
退款不及时、处理时效慢
已完结
发布于2019-06-26
投诉优驰出行，900元押金3个多月还没退还
优驰出行APP上有900押金，按规定最长15天退还，现在已经过去3个多月，仍然没退。
投诉问题
退款不及时
已完结
发布于2019-06-17
优驰出行押金不退
优驰出行共享汽车押金不退
客服电话打不通
申请退押金一直显示在退款处理中
距离最后一笔订单超过两个月
没有违章记录
提现押金一直未到账
现提出投诉 希望得到帮助！谢谢！
投诉问题
退款不及时
已完结
发布于2019-06-17
投诉优驰出行共享汽车，退保证金事件
2019年2月27使用优驰共享汽车。3月份申请退保证金，客户回复5月29到账，至今未到账。
投诉问题
退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通
已完结
发布于2019-06-05
优弛出行APP不退押金
2月份试用优弛出行APP，因体验不佳，退900押金，到现在快到6月份了，仍没退回，客服电话不接，联系不到人，希望维权
投诉问题
退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通
已完结
发布于2019-05-22
投诉优驰出行，押金退款一直未退
2018年11月申请押金退款，一直未退；联系客服电话无人接听；联系微信小驰后，说2019年4月23日退款，可是到时未退。然后说让我们转成其他套餐，，一直催，一直未退，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！
投诉问题
退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通、收费问题
已完结
发布于2019-09-15
优弛出行恶意不退押金
优弛出行15个工作日退押金，2018年9月申请退押金到现在己经1年了，到现在还没退，优驰出行电话已经打不通了，福州优弛公司恶意不退，我们消费者向315申请维权，谢谢
投诉问题
退款不及时
已完结
发布于2019-08-23
投诉优驰出行拖欠退款
从2018年12月16日最后一次完成出行后开始申请退款，至今仍未有任何进展。
投诉问题
退款不及时、处理时效慢
已完结
发布于2019-07-31
投诉优驰出行，19年2月开始申请退押金，截至目前已5个月仍未退还。
2019年2月开始申请退押金，截至目前已5个月仍未退还。客服电话一直打不通。目前进入APP直接显示无法连接网络。
投诉问题
退款不及时
已完结
发布于2019-07-08
投诉优驰出行，押金已经半年多没有退了
押金半年多不退 之前联系客服说7月2号退还 现在还没退 而且客服不回消息 电话打不通
投诉问题
退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通
已完结
发布于2019-07-07
优驰出行保证金不退
共享汽车保证金九百元两个多月不退，电话没人接，微信公众号不回
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退款不及时、处理时效慢
已完结
发布于2019-06-26
投诉优驰出行，900元押金3个多月还没退还
优驰出行APP上有900押金，按规定最长15天退还，现在已经过去3个多月，仍然没退。
投诉问题
退款不及时
已完结
发布于2019-06-17
优驰出行押金不退
优驰出行共享汽车押金不退
客服电话打不通
申请退押金一直显示在退款处理中
距离最后一笔订单超过两个月
没有违章记录
提现押金一直未到账
现提出投诉 希望得到帮助！谢谢！
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退款不及时
已完结
发布于2019-06-17
投诉优驰出行共享汽车，退保证金事件
2019年2月27使用优驰共享汽车。3月份申请退保证金，客户回复5月29到账，至今未到账。
投诉问题
退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通
已完结
发布于2019-06-05
优弛出行APP不退押金
2月份试用优弛出行APP，因体验不佳，退900押金，到现在快到6月份了，仍没退回，客服电话不接，联系不到人，希望维权
投诉问题
退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通
已完结
发布于2019-05-22
