小米有品虚假保价误导消费
我于10/15日在小米有品购买智能门锁，付款价格1474.15，且订单享受保价至10/22号（全部由平台自然发放优惠券，无任何特殊抵扣）
于10/20晚发现原链接降价，此降价为平台自行降价，在原价格基础上增加优惠力度，遂进行订单复购，付款截图如下，这时候价格来到1329.15（此时生成订单优惠均为平台自行发放的促销优惠券）
于10/20号晚立即沟通要求退差及操作保价两次均失败，客服反馈已登记24H内专人回复处理方案。
于10/21上午，接到客服来电，告知有无订单不符合保价规则，无法保价。（全部使用平台优惠券无法保价）
现举报小米有品平台:
1.虚假欺诈宣传，利用非主流保价规则引流误导消费；
2.违背公平原则，利用文字游戏避开商品降价事实，规则制定与解读违背公平，全权由商家解读；
3.消极处理，已向平台反映保价问题，商家沟通“只能返回50消费券”“记录反馈”等无效处理方案，消极对待消费者
要求:
1.小米有品对欺诈销售行为进行赔偿
对产生服务差价:1474-1329=145进行退一赔三:共记145*4=580元；
2.对欺诈销售行为，违反公平交易行为进行道歉；
3.撤销调整保价条款，依照公平交易原则、主流保价规则、易于消费者观察与理解原则进行调整，停止误导消费者。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
小米有品平台商品服务中断投诉
我于2019年10月29日在天猫平台莫比健身旗舰店花费3699元购买了一台“小米有品众筹款莫比智能椭圆机”，该产品完全依赖手机app控制各项功能，椭圆机表面无任何操控按键。基于对小米有品平台的信任以及严格的供应链管理能力，我认为会筛选出优质的售后厂家。近期我使用时发现该app无法登陆，导致设备完全不能使用，在网上搜索了一下，发现小莫公司已经倒闭，服务器关停了。属于厂家单方面终止服务，而且没有提供良好的解决方案及通知客户。虽然产品已过保修期，但问题在于厂家终断服务，与保修条款无关。作为销售方，小米有品有责任确保产品基本功能的使用。根据《消费者权益保护法》小米有品平台应承担售后责任。投诉诉求：1、小米有品修复莫比健身app。2、全额退款3699元。3、更换一台可以正常使用的同类产品。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
已完结
小米有品商品降价无保价及售后推诿
我于9月份初在小米有品平台购买小米50Pro扫地机器人初期反馈使用中质量问题没有受理，导致过了换新的质保时间，同时没有开通价保通道现在直接降了500，只有2700了。麻烦让商家退还差价，并且售后好质量问题。（现在2700的价格却有价保服务）
联系平台但是平台是菜市场买菜砍价吗？一会说补偿20 一会儿80，一会儿100，一会200的优惠劵，我会提供录音给管理相关部门的，机子和差价都不处理。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
小米有品空调购买价差及安装问题
本人于2025年10月14日在小米有品App上下单购买小米空调，产品原价3199，平台优惠720，个人优惠券优惠150，实际支付2329元！
10月16日发现同一商品平台优惠960元，结合个人优惠券优惠150后，购入价格仅为2089元，价差240元！
预约今日安装，安装过程中发现比问题，找售后要求补偿差价，售后不支持，原因为平台优惠不在保价范围内，且已在安装不支持退货！
个人诉求：产品保价内容规则复杂，不利于消费者快速了解规则，而且商家以平台优惠的方法规避商品保价的问题，严重欺*消费者！申请商家补偿差价240元！
另补充，该小米空调为2p，未自带插座，安装前未提前告知消费者自备漏保开关，安装时直接跟消费者反馈没漏保开关没到开机验收，变相要求消费者购买安装人员自带漏保开关！
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结
小米有品黄麻床垫货不对版拒售后
我于2024年9月21日在小米有品平台购入小米自营黄麻床垫，因为装修工期问题在，2025年5月开始使用，在2025年6月出现床垫塌陷问题，并发现床垫高度为****，不满意宣传的23（±1.5）cm高度。平台关闭售后通道，品牌方拒绝提供售后服务。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
小米有品划船机App停服无法使用
2020年10月在 小米有品平台花费1999元购买了一台小莫智能划船机。该产品以手机App训练活动、好有PK，私域活动分享、app代练为核心卖点，并有雷总的推荐宣传。上述功能的实现主要以手机app蓝牙连接机器为主要操作方式，划船机上本身无实体控制面板。 基于对 雷总的信任、小米有品平台的信任，以及产品核心卖点的认可采购该产品。 近期，该App突然无法登录，历史数据消失，导致设备完全无法正常使用，原有卖点主要功能（包括但不限于课程带教，好有pk，卡路里计算等）全部消失。疑似“厂家单方面终止服务”，致使我使用服务收到影响，购买物品的基本使用属性不再存在。 本人购买本产品完全是基于手机app畅联设备的特殊功能，以及雷总的个人背书以及基于对小米有品平台的信任。现因平台或厂家原因，在未有合理补偿及释明的情况下，本人所购买产品的完全丧失核心卖点的基本使用属性。根据《消费者权益保护法》之规定，小米有品作为平台方，应该承担售后或赔偿责任。 本人诉求如下：1、修复莫比健身app(提供原商品购买时一致的服务）2、退款退货3、免费调换可正常使用的同类现款产品。
投诉问题
货不对版、霸王条款、联系不上客服
已完结
小米有品购洗地机无法使用且联系不上客服
买了一台价值799清洁洗地机，满电状态下不工作，找客服，客服说商家已经退出了，给我80元优惠券，第二天联系联系不上。给的商家号码是空号
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
小莫智能划船机pro单方解除服务，产品不能正常使用，恢复服务或调换设备
2021年3月在 小米有品平台花费2249元购买了一台小莫智能划船机pro。该产品以手机App训练活动、好有PK，私域活动分享、app代练为核心卖点，并有雷总的推荐宣传。上述功能的实现主要以手机app蓝牙连接机器为主要操作方式，划船机上本身无实体控制面板。
基于对 雷总的信任、小米有品平台的信任，以及产品核心卖点的认可采购该产品。 近期，该App突然无法登录，历史数据消失，导致设备完全无法正常使用，原有卖点主要功能（包括但不限于课程带教，好有pk，卡路里计算等）全部消失。疑似“厂家单方面终止服务”，致使我使用服务收到影响，购买物品的基本使用属性不再存在。
本人购买本产品完全是基于手机app畅联设备的特殊功能，以及雷总的个人背书以及基于对小米有品平台的信任。现因平台或厂家原因，在未有合理补偿及释明的情况下，本人所购买产品的完全丧失核心卖点的基本使用属性。根据《消费者权益保护法》之规定，小米有品作为平台方，应该承担售后或赔偿责任。
本人诉求如下：1、修复莫比健身app(提供原商品购买时一致的服务）2、退款退货3、免费调换可正常使用的同类现款产品。
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货不对版、商品破损、少发货
已完结
小米手环无法充电售后拒修
我于2023年8月21日399元购买小米手环8Pro，仅使用一两次，最近给手环充不进去电想维修，被小米售后告知不能维修，只能换新的霸王条款，而且多次致电说只能给我七折换新
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
小米有品退货被拒投诉
于9月13日在小米有品下单“松下全光谱IP40吸顶灯”，收货后发现尺寸偏大而且有破损（没有安装），决定申请退款退货，商品回寄后上海缘也智能科技有限公司以商品破损拒绝退货退款，本人申请对上海缘也智能科技有限公司作出退货退款及赔偿道歉处罚
投诉问题
货不对版、商品破损、退货不退款
已完结
