小米有品会员误注销未提示且不退款
2025年11月7日于小米有品注册会员
注册会员后购置智能电器联通米家软件
登录米家软件过程中
自动弹出小米账号登录
手误登录注销过程中由于小米账号联动
误将小米总账号小米有品账号同会员一同注销
且账号注销时未曾有过会员注销提示
极其小米总账号以及小米有品账号注销
及会员注销提示
由于会员充值是年会员
实际使用期不到五天
未享受到会员全部权益
申诉过程中未得到解决
申诉要求
1「账号信息及会员恢复」
2「会员权益转移」
3「申诉退款」
申诉要求皆未得到回馈
希望得到退款处理
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
小米有品智能马桶故障拒不维修
我于2025年1月3日，在小米有品电商*台（铂柚）购买零压智能马桶，期间故障出现不断，开始商家有师傅上门维修，从2025年8月28号再次出现故障，报故障维修，直到2025年11月27日，商家不上门不处理，找官方客服多次无果，电话随便应付一下依然没有维修，口头应付一下，没有实际行动，想推卸责任在我身上，。现需要请求你们帮助，侵害了消费者权益，我诉求商家维修并赔偿。
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
小米有品商品型号未显著标注致误购
我于2025年11月15日在小米有品*台上购买的佛山市小鲜互联电器科技有限公司销售的云米智能马桶，因首页和订单页未显示型号导致我购买错误，我只在详情页看到商家推荐马桶怎么选，以为打对号的是我要购买的商品，结果该商品的型号被商家放在详情页最底下，我又没有看到。商家未在交易关键环节（首页、订单页）显著标注，反而刻意隐藏，不属于“消费者自身疏忽”，而是未履行信息披露义务，需要协调处理，请帮忙对商家和*台进行处罚
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结
小米有品售后不处理马桶维修
我于2025年1月3日，在小米有品电商*台（铂柚）购买零压智能马桶，期间故障出现不断，开始商家有师傅上门维修，从2025年8月28号再次出现故障，报故障维修，直到2025年11月24日，商家不上门不处理，找官方客服多次无果。现需要请求你们帮助，侵害了消费者权益，我诉求商家维修并赔偿。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
已完结
小米有品账号被限无法下单
本人账号29****7128，于2025.11.20在小米有品购买按摩仪时，被系统提示“账号存在风险，为保障您的财财产，请联系客服咨询”，本人已经在*台上消费了好几年，总计消费都有几万甚至几十万，且UP会员都已续到2028.8.9，却突然被提示风险无法下单。对于该情况本人无法接受，要求解除账号限制。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
小米有品无故限制老用户账号要求解封
本人账号29****7128，于2025.11.20在小米有品购买按摩仪时，被系统提示“账号存在风险，为保障您的财财产，请联系客服咨询”，本人已经在*台上消费了好几年，总计消费都有几万甚至几十万，且UP会员都已续到2028.8.9，却突然被提示风险无法下单。对于该情况本人无法接受，要求解除账号限制，谢谢。
投诉问题
霸王条款
已完结
小米有品会员误注销未提示且无法恢复
2025年11月7日于小米有品注册会员
注册会员后购置智能电器联通米家软件
登录米家软件过程中
自动弹出小米账号登录
手误登录 注销过程中 由于小米账号联动
误将小米总账号 小米有品账号同会员一同注销
且账号注销时未曾有过会员注销提示
极其小米总账号 以及小米有品账号注销
及会员注销提示
由于会员充值是年会员
实际使用期不到五天
未享受到会员全部权益
申诉过程中 未得到解决
申诉要求
1 「账号信息及会员恢复」
2 「会员权益转移」
3 「申诉退款」
申诉要求皆未得到回馈
希望得到退款处理
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
小米有品货不对版且客服处理不当
我于11.2日下单小米有品商城一款智能马桶，订单编号4251102798302518，当时我咨询了这款马桶的使用功能，客服给我一张图片，这张图片彩色画勾的位置是有臀洗、妇洗、烘干等功能的，我觉得适合我，我就拍了。然而发过来以后就完全没有这些功能。我找到客服，客服又给我发了一张截图，说我买的是他给我发这张图片中的低功能版。而图片其中彩色的那款是高能功能版，不是我我拍的那款，我问功能的时候他没有标注，遇到我消费，马桶到家没有安装没有使用，不耽误二次销售，我就退了不要吧，运费客服让我承担，我不同意申诉了小米，小米有品 工号80042客服，完全站在商家角度告诉我，图片三款里上有型号，我得自己看型号，并且像机器人一样重复，并不理会我的投诉。
我的诉求，1、退了马桶 商家承担邮费，并上门取件（我家五楼我根本搬不下去）
2、投诉小米有品 工号80042的客服，工作有问题 处理问题机械化，完全不能买家投诉，
投诉问题
货不对版、发错货、态度差/不处理
已完结
小米有品电动滑板车轮胎无法充气
我于2021年5月10日在小米有品购买了小米米家电动滑板车1s，至今使用次数极少（公里数可查），*期使用时，发现轮胎没气了，前轮因小米产品缺陷，导致无法正常充气，网上都是一样的案例，现在和小米客服沟通，他们因产品过保为由，模糊掉产品缺陷问题，需要收费维修，不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
投诉问题
态度差/不处理
已完结
小米有品售假SK-II护肤套装
我于2025年2月8日在小米有品*台购买skii护肤套装神仙水➕清莹露经鉴定为假货，要求赔偿
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
已完结
