小米有品未按要求改地址致丢件不退款
2.24日在小米有品 <水肌美>上购买了护肤品 26日上午发现忘记更换地址后给客服发送信息<因为错误的地址是之前在小米有品上给朋友购买了一个物品地址是浙江。我需要更换的地址是贵州 朋友过年回了老家也不在那个地方>。，要求更换地址。客服让发了新地址给后我反复强调了两三遍需要更换的地址 后面并退出了聊天界面 3月5日后想起了我购买的这个产品 点进去发现客服并没有帮我更改地址成功 导致我并没有收到物品。我要求客服自己联系我要求客服自己联系那边的站点退货退款 我自己也申请了退未收到货退款申请。一直到今天的3月10日。都没有给我退款成功，客服的回答就是 物流拦截失败。尝试拦截物流 期间一直在沟通，联系 我也尝试联系站点 但可能因为我是外地号码的原因，站点并未接通我的电话。发信息也未理会。但是货我没有收到 现在款也不退 希望*台能给我处理一下这个退款问题 谢谢！
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退货不退款
已完结
小米有品充电宝自带线折断售后拒配
2025年11月4日购买了小米自带线超薄充电宝5000 22.5W，在使用过程中自带线折断无法使用，之后联系售后寄回产品要求自费配上自带线，售后竟然说没有配件，原封不动又寄回来。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
投诉小米有品态度差/不处理，要求赔偿
我在小米有品*台购买SK-11 神仙水，商家拒绝开发票
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态度差/不处理
已完结
小米有品素诺挖耳勺APP无法使用且客服不处理
2023年5月1日在小米有品*台购买素诺可视挖耳勺，订单编号42************93，现在APP无法使用，客服拒不处理
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
小米有品虚假发货且拒退拒发
2026年2月3日在小米有品购买的窗帘轨道和电机套装，后续商家电话说年前发电机，年后发轨道，我要求要么退款，要么一起发货，*台包庇商家，拒绝退款，并拒绝发货，欺诈消费者，到现在商品未收到，还无法退款！
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超时不发货、虚假发货、退货不退款
已完结
小米有品售后不作为致退货退款受阻
本人于【2026年1月12日】在小米有品*台购买了【叮零智能双摄摄像机S1云台版】，订单号【42************31】，支付金额【121元】。收货后发现商品【画面模糊，卡顿不流畅，影响正常使用】，随即于【2026年1月19日】在小米有品*台申请退货退款并联系小米有品人工客服，明确提出退货退款的合理诉求。 但*台客服态度恶劣、偏袒商家，响应拖延，对我提出要求商家提供有力证据的合理要求不予理睬，对我提交的售后服务单先后三次问题未解决强行结单，商家更是以收到的售后产品不符直接拒绝履行《消费者权益保护法》规定的售后义务，至今未对我的问题进行任何有效处理，已严重侵犯我的合法权益。
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
投诉小米有品货不对版
25年 8月安装了在小米有品购买的蒸烤一体机，因要对全屋定制蒸烤箱处预留空间，因为先购买产品后安装柜子，有合同为证，因为无法确定所购产品质量问题，装修完毕，房屋放置*半年入住后发现该机器不运行故障，消费者要求换新，商家上门检查要换主板说主板有问题，一个新机器怎么可能这么快主板有问题，消费者拒不维修，只换新处理，严重怀疑质量问题出厂就有，但商家以超过15天搪塞，不予售后，严重怀疑小米有品是披着小米自营的外衣，利用外包手段欺*消费者，一旦产品出现问题只会包庇第三方电器公司，最后不了了之，要求严查还消费者公道！！
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货不对版、霸王条款
已完结
小米有品销售不合格汽车配件拒保
我于2024年9月在小米*台购买的汽车配件，收到货一个星期之后就陆陆续续的有问题，不断的换，2025年6月开始屏幕开裂，陆陆续续不显示，12月份以过保为由拒绝免费维修。需要有品提供这批产品的质检报告，及合格证，小米*台无法提供这些的，严重侵害了消费者的权益。
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假冒/二手商品、霸王条款
处理中
小米有品电动牙刷退运费被设会员门槛
购买电动牙刷后，先告知可以申请退运费，产品退回后，说非会员导致无法申请退回运费，后来说69元开通会员后可以退运费
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
投诉小米有品态度差/不处理
我于2019年9月7日在小米有品商城购买了一款搜狗公司的AI录音笔，支付398元，现在这款产品停止服务了，我无法使用了，没有任何人联系过我，请求退款，谢谢
投诉问题
态度差/不处理
已完结
