小米有品
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小米有品消费问答
问
化妆品售假如何维权？
暂无回答
问
上消费保投诉小米有品有用吗？ 投诉有成功的吗？
有用，能解决问题。在消费保平台有投诉小米有品成功的案例：因准备客户礼品，8.14日订购小米小爱音箱三台，第二天到货快递用了纸袋子包装，造成挤压严重，不便送人，后打客服电话沟通，给予拒绝换货、要求直接退...
问
小米有品退款不及时怎么办？
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2018-08-20收到用户王某投诉小米有品：“因准备客户礼品，8.14日订购小米小爱音箱三台，第二天到货快递用了纸袋子包...
小米有品消费投诉
退款不及时
我在该平台误购一部手机，当我申请退款的时候，平台显示已经出库需联系客服，于是我等第二天一早就打了半个小时的电话，这边快递已经到了，但我拒收。并且拒收之后该平台依旧是物流正在派送 没有任何退款痕迹，请尽...
投诉进展
已退款
京东小米品官方旗舰店，售后维修漏发部件，维修不利需二次维修！！让本人自行出钱补维修完漏发的部件。
6月22出现问题 ，寄回维修 ，维修完毕后 ，收到货物 当晚使用 ，也是坏的 ，西藏维修一次来回二十来天，这种水平也拿出来卖？
问题一
饮水机底座没了，询问客户 ，商家报废处理了，需要自己出运费补发...
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已改善服务
在保价期间内，平台不给保价，不退差价
昨晚下单，今天商品基准价降价，平台不给保价不给退款，人工客服无法解决。
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已退差价
小米笔记本质量太差
*0年疫情居家上课买了小米笔记本PRO增强版，平时正常使用，刚过保质期就开不了机，送去厂家售后服务态度差，电话根本联系不上，还要顾客辗转多方才联系上，然后就说主板坏了，无法维修，只能更换。这就说明小米...
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已解释
在小米有品上网购的8H黄麻床垫通风4个多月气味依然刺鼻，要求退换货，给予解决
在小米有品上网购的8H黄麻床垫通风4个多月气味依然刺鼻，要求退换货，给予合理解决。
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已退货退款
小米净水器s1 *g出水有臭味
购买安装净水器使用4个月左右后，在滤芯寿命大于50%的情况下出水出现臭味！售后人员上门表示需要大量用水才不会出现臭味，这明显属于设计缺陷！正常家庭一天使用纯净水量怎么样都不会超过20L吧！
投诉进展
已更换
小米有品滤芯退货
在小米米家有品APP里购买了一个空气滤芯，因空气滤芯型号不了解，买错滤芯。当晚发起退货，货已退回到商家。才打电话说因为包装拆封无法退货。商品介绍上面没有明确说明，拆封后不享受7天无理由退货。提出可以赔...
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已退货退款
售后网点，说物流把扣电视了。肯定小米差人家物流钱
售后网点，说物流把扣电视了。我肯定小米差人家物流钱，所以才扣电视的。物流扣了十几台电视的
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已解释
在保价时间内不给保价
在保价时间内，平台不给保价也没提供不给保价的规则解释，不退差价
投诉进展
已退差价
小米智能电压力锅爆炸
小米只能电压力锅正常使用过程中爆炸，导致食材清理费损失，三月份提交售后至今未赔偿，且售后无人处理
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已赔偿
小米一直不肯退钱。
大概在3月初的时候，我在小米有品那边买了一台小米平板5 Pro 平板电脑8+*G 黑色，试用了两天之后，感觉不合适，之后退申请退货退款。我发的是中通快递。由于刚好遇到疫情封城的7天。过了疫情之后才寄到...
投诉进展
已退货退款
映趣boost理发器，理发器不好用。想退货，退货申请成功之后被客服拉黑，导致不知道地址，退不了货。
退货地址不全，导致退不了货并且客服将我拉黑。从而不知道退货地址
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已退货退款
小米有品鞋子质量堪忧，售后更堪忧。
质保期内说是穿着问题。不按国家规定保修。小米有品客服也无视国家三包规定。唉，投诉无门。
投诉进展
已赔偿
小米有品购买的智米空调，质保期内两次发生制冷/制热故障，无法根本解决问题。要求退货退款。
*0.5.12买的智米空调，保修期6年。从*0年到现在，空调发生3次制冷/制热故障，申请维修了三次，每次都是发现冷媒泄露造成，却始终找不到泄露原因。最后都是补充冷媒草草了事。由于泄露一直存在，空调一直...
投诉进展
已退货退款
浴霸遥控器是二手的
第一次购买浴霸，产品有问题，维修不及时，退款退货，第二次购买，发来的遥控器是二手的。遥控器有明显使用痕迹，螺丝也被拧过了。出厂日期也是*1年11月的，浴霸主机是*2.5月的。请求退一赔三。
投诉进展
已退款
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