小米有品笔记本多次维修未果要求退换
笔记本电脑多次维修
维修不好
要求退货退款
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
处理中
小米有品销售故障设备无法使用
我在2021年2月10日在小米有品app购买了小莫智能折叠椭圆机，总花费2549元。现在小米有品销售小莫智能折叠椭圆机无法使用，要求退货退款及改善服务，该产品完全依赖手机app控制各项功能，椭圆机表面无任何操控按键。基于对小米有品*台的信任以及严格的供应链管理能力，我认为会筛选出优质的售后厂家。现在我使用时发现该app无法登陆，小米应用商店也无莫比健身app下载，导致设备完全不能使用。我曾与小米有品客服联系，小米有品仅回复反馈处理，并不能解决我所购买的椭圆机无法使用的问题。在网上搜索，发现小莫公司已经倒闭，服务器关停了。属于厂家单方面终止服务，而且没有提供良好的解决方案及通知客户。虽然产品已过保修期，但问题在于厂家终断服务，与保修条款无关。作为销售方，小米有品有责任确保产品基本功能的使用。根据《消费者权益保护法》小米有品*台应承担售后责任。投诉诉求：1、小米有品修复莫比健身app。2、折价赔偿、或更换一台可以正常使用的同类产品。
投诉问题
货不对版、联系不上客服
已完结
小米有品购买电煮锅面板失控无法使用
我于2025年10月8日在小米有品*台《利仁LIVEN》购买一个电煮锅，因商品面板失控插电直接使用不了，跟商家沟通换货，商家不同意。只让去维修，跟*台客服投诉也得不到结果，为了维护消费者权益，我的诉求是换货。
投诉问题
货不对版、联系不上客服
已完结
小米有品欧司朗浴霸安装加价拒退
我于2025年12月18号在小米有品*台购买的欧司朗浴霸及安装服务。12月19号到货 安装服务器到货后仍给我预约到12月29号！12月29号 安装师傅上门安装 在购买了58块安装服务的情况下，还要另手续110块安装费！这样的情况下的话，安装费都已经接*商品的价格了，我要求*台退货退款！*台就以超过7.50的退款为借口，拒绝给我退货退款！现在现在我的要求就是退货退款！
投诉问题
超时不发货、霸王条款、退货不退款
已完结
小米有品购鞋异味严重拒退货
我于2025年11月15日下单皮鞋一双，当时异味严重，商家拒绝退货。听从客服意见通风30天后仍然有令人不适的明显异味。
主张现金补偿。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
小米有品耳机开裂售后推诿
我于2025年11月11日在小米有品购买了Xiaomi Buds 5金色耳机 没有两个月我对它没有进行任何磕碰直接就裂开我去找小米售后，小米售后一直推诿踢皮球就说是我的问题，我对这个产品没有进行任何磕碰任何，客服工号216573永远就是一句对不起先生，一点想好好沟通态度都没有，就一直说我的问题我的问题，恳请*做主帮我解决问题
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超时不发货、商品破损、态度差/不处理
已完结
小米有品拒退问题窗帘套餐
小米有品上买了个包安装的智能窗帘套餐，商家叫的安装师傅说轨道弯了拒绝安装，然后我就退货了。结果，商家拒绝退货退款，说安装师傅说弯了不算，商家检测是正常的，并且重新安装需要我承担邮费。小米有品*台开始说因为商家检测轨道不存在问题，所以他们也觉得质量不存在问题；然后商家打电话给我，说轨道确实有些问题，我录音了，直接打*台的脸。而后，震碎三观的事情来了，小米有品客服意思是，虽然商家叫的安装人员觉得轨道存在质量问题，所以拒绝安装，但是商家检测了轨道，是没问题的，所以，*台也认为轨道不存在问题，而且，如果重新安装，需要我承担邮费。1、*台不履行合同约定，既然商家承认产品存在瑕疵，商品宣传页也明确轨道存在质量问题可退，那么，是否应该按照合同约定履行退款义务？小米有品仍旧拒绝退款是否是无赖行为？2、小米有品不履行监督职责，单方面听信商家意见，完全不亲自核实，假冒伪劣商品的帮凶！
投诉问题
假冒/二手商品、霸王条款、退货不退款
已完结
小米有品商家拒退换货且少发货
我在米家商城里面入驻商家买的商品有七天无理由却说我使用过产品不给退货退款，我当时买的还给我少发物品
投诉问题
货不对版、退货不退款、少发货
已完结
投诉小米有品合作商家诈*充值
投诉内容
2025.11.17日宣传奶妈奶爸兼职赚钱，我扫了二维码客服发我小米的二维码就下了图田科技，结算员许清与我联系说做采集会转正职员，充值2200元后让我下单聚米乐购合作商家，点开点是小米有品的数码和新能源，因购单金额输错，共金额错误，分析师说再充18000元做修复数据，最后点小米严选购单系统出现错申请充53200元再做修复数据，对方联系线下商家我从银行取现53200元按她说位置放那，核实入账再选购小米有品数码新能源，系统又出错佣金错误了，结果说错误聚米乐余额提现不了，其中二万多是结算员许清发我线上商家支付个人二维码还有链接是中国东方航空公司的消费支付，还有耐克礼品卡购物一千元，我这样被诈*了*八万元，要求相关部门帮我查证，并且要求图田科技把我充值的钱原路退还给我，诉求相关部门帮我协调小米有品并且给退回损失费73200元
投诉问题
货不对版、虚假发货、联系不上客服
已完结
小米有品售小莫椭圆机无法使用
小米有品销售小莫智能折叠椭圆机无法使用，要求退货退款及改善服务
我于2020年12月在小米有品下单，实付2329元 购买了一台小莫椭圆机，该产品完全依赖手机app控制各项功能，椭圆机表面无任何操控按键。基于对小米有品*台的信任以及严格的供应链管理能力，我认为会筛选出优质的售后厂家。现在我使用时发现该app无法登陆，小米应用商店也无莫比健身app下载，导致设备完全不能使用。我曾与小米有品客服联系，小米有品仅回复可提供200元*台购物优惠券，并不能解决我所购买的椭圆机无法使用的问题。在网上搜索，发现小莫公司已经倒闭，服务器关停了。属于厂家单方面终止服务，而且没有提供良好的解决方案及通知客户。虽然产品已过保修期，但问题在于厂家终断服务，与保修条款无关。作为销售方，小米有品有责任确保产品基本功能的使用。根据《消费者权益保护法》小米有品*台应承担售后责任。投诉诉求：1、小米有品修复莫比健身app。2、折价赔偿、或更换一台可以正常使用的同类产品。
投诉问题
态度差/不处理
已完结
