酷狗音乐超级VIP自动续费扣费未使用
关于酷狗音乐超级VIP自动续费的事情，我忘记关闭自动续费系统，扣了我的30元，且未使用会员权益
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费退费遭拒
酷狗音乐*台的会员自动续费我忘记关了，然后扣了费，但我发现扣费之后第一时间就申请退费（期间并无使用会员权益），但提交退费申请之后，要等24小时审核，之后审核失败了，我再次提交再24小时审核，始终还是显示失败还显示我使用了会员权益，介入人工人工也不给解决始终给我拒绝。与人工客服的对话窗口聊天记录断开后会自动清理。
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐季卡误充新号要求转账号或退款
我冲个季卡，它给我办个新号然后冲到新号里了。这个账号我也用了快十年了，不想在换号用了。希望可以把季卡转到常用账号上或退款。
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账号纠纷、充值问题、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未提前5日提醒
关于此自动续费,我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费,应当消费者接受服务的前5日以显得,方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否。
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未显著提醒自动续费
根据2026年5月2号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款！
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自动续费、客服不处理
处理中
酷狗音乐未经同意自动扣款
我没有打开过酷狗的直充页面 一觉醒来就发现它扣款了 我找客服申请退款也拒绝 我并不知情这次的充值它是自动扣款了的 并不存在我本人知情并且自愿的情况
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自动续费、充值问题、交易问题
处理中
酷狗音乐未经提示自动续费且拒退款
我于2025年12月24日在酷狗音乐充了一张年卡，在2026年4月30日自动续费，续费钱没有任何提示，找客服退款要求我等待三天，三天后被告知已使用会员，无法退款，我原本的会员本应该在2026年12月24日到期，可现在又提前续费并且不给退款，我要求商家退款
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自动续费、收费不合理
处理中
投诉酷狗音乐自动续费
2026年5月1日酷狗音乐，自动扣费主动没有提醒，我的诉求是退还钱财
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自动续费、服务态度差、未成年消费
处理中
酷狗音乐客服无法转人工及自动续费问题
2026年5月2日多次联系人工客服失败机器人循环问题无法解决要求人工客服处理
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自动续费、客服不处理
处理中
酷狗音乐未经通知自动扣款
在我不知情的情况下，没有任何短信和电话的通知，直接扣款
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
