酷狗音乐
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酷狗音乐未经同意开通会员申请退款
我不小心开通了酷狗音乐会员,并未使用任何会员权益,现在申请全额退款。订单信息和支付截图已提供,麻烦帮忙处理退款,谢谢。
投诉问题
自动续费、霸王条款、交易问题
处理中
酷狗音乐未经提醒自动扣费
凌晨4点就给我扣了,完全没收到半点提醒,每次微信没钱,就天天催着要续费,微信有钱就完全不提醒偷偷摸摸微信有钱就完全不提醒,偷偷摸摸赶紧扣,这次绝对不上课,不用了,退款
投诉问题
自动续费、霸王条款、交易问题
处理中
酷狗音乐未通知自动续费并拒退费
26年1月份开了个酷狗音乐会员,2月份到期后没有再续费,酷狗音乐也没有发送扣费通知,我的酷狗音乐会员过期一周后,酷狗音乐突然在2月18号扣费,后面联系客服退费一直没有回复,直到凌晨12点才回复说退不了款,因为已经使用了会员权益, 我根本不知道用了什么权益?后续我再次反馈还是没有回复
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
我明明没按这个续费他莫名其妙交这个钱。这是我第一这是我第一个月续费我压根就没有续费过莫名其妙动了这是我第1个月续费,我压根就没有续费过,莫名其妙动了我的财产,我已申请退款。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
投诉酷狗音乐自动续费
2026年1月17日,我在不知情的情况下被酷狗音乐自动续费扣费,我没有主动确认续费,*台也没有提前提醒。我在2026年2月查看账单时才发现这笔扣费,现已关闭自动续费,申请退还本次扣费费用。
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
投诉酷狗音乐自动续费
2026年1月18日于酷狗音乐购买会员连续包月 2月17日 投诉公司在自动续费前未通过显著方式提醒我,私自进行扣费,并且拒不退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未关闭仍扣费
在第一次下载后,我付款后关闭自动续费,但酷狗软件还是一次次的扣费,第一次退款,后面一次退了8元,后面一次,和这次说话无果,不及时止损,没有正确处理和服务
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未提前通知
酷狗会员续费不提前通知,每次都是在大半夜扣费,欺负大家睡着了吗?我要退款,再不使用酷狗了,太恶心
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未发货且客服不处理
未发货商品,商家一直不回复不处理,不解决
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动扣款且退款不合理
在不知情的情况下自动扣款180元,线上申请退款遭拒,只给我退款30元,
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中