酷狗音乐
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酷狗音乐无故自动扣款不退款
我在9月份已经关闭自动扣费,突然12月5日凌晨自动扣款45元,对于酷狗音乐乱扣款行为,不是第一次了。希望做出处罚行为。处理期间说我使用了他的权限,不给退款,强盗行为。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐无提醒扣款30元要求退款
我于2025年12月5日早上在无任何提醒不知情的情况下被酷狗音乐扣款30元在此之前我确定我把我要用会员的自动续费已关闭,他要严重侵害了我的合法权益,我的诉求是把30元退回我的银行账户
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未通知且无法联系客服
2025-12-04-15:15分,酷狗音乐没有任何通知,自动续费30元,支付宝已经反馈退款,酷狗APP联系不上人工客服,官方电话无人接听,本人诉求全额退款
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐无提醒自动扣费30元
我于2025年12月6日早晨,酷狗音乐在我不知情的情况下,扣了我30块。关于此自动续费,我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在肖费者接受服务的前五日以显著得方式提醒肖费者,消费者自行选择消费与否,而酷狗*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我,侵犯了我作为消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费扣款不退款
12月3号早上五点多,酷狗音乐自动续费通过微信支付就扣款30。等看见就一直在申诉,当天前会员未到期,续扣的未使用,硬延迟拖到两天后处理,理由是会员已使用,包括扣款也是,一声不吭还那么早。现在要求退款,会员取消掉,知道现在各大*台都不容易,但是也要顾忌消费者的感受
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费扣款158元不退款
我于2025年12月1号在酷狗音乐*台自动续费扣款158元,apple收款,支付宝付款,三方*台客服均不处理,我的诉求是退款158元
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐凌晨自动扣费30元要求退款
我于凌晨4:00多无意间没有关闭自动扣费被酷狗音乐扣取¥30的费用请求退款
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自动续费、充值问题、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费不退款
上个星期*台在我未了解的情况下,自动续费,我想让他们将钱财退还给我,但是他们一直都不予退回,导致我地址需要发申请给他们,但是他们一直不理我,而且我已经说过了,他们是在未经我了解的情况下自动续费的,我自己是没有听歌的意愿的,因为我是一名高三生,我没有时间经常听歌,因为我只能一个月回一次,这个投诉是我最后的希望,希望有用,因为这30块钱或许不多,但对于我来说挺重要
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未告知扣款
本人对自动退款不知情,在10月份买的酷狗会员11月份并未续费。但是12月今天刚收到,钱就给我扣了,希望退回。我不看这个VIP。而且商家迟迟不处理。
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自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
酷狗音乐未经告知扣款且不处理申诉
我于2025年,12月5日酷狗音乐,在我不知情的情况下,未用任何短信方式,任何方式提醒我就进行了直接的扣款,并且申诉无回应,我要求立即退款
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中