酷狗音乐未经告知自动扣费26元
你好，本人被酷狗音乐自动扣费26，在此之前我毫不知情，并没有信息提醒，大早上6点扣款谁知道啊
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗车机版自动续费未尽提醒义务
问题1：我于2026年1月1日11:30扫描汽车车机酷狗二维码购买了会员，并用支付宝于11:35付款。2月1日早上7：47便自动扣费。原本计划在11:30之前取消自动扣费，因为提前扣费无法进行。
酷狗方面说已于1月26日11:35发信息提醒我将于1月31日自动续费，但问题是我是用手机支付宝扫描酷狗车机版的，又不是在酷狗app上购买的会员，而且我压根就没有酷狗app，这样的提醒意义何在？酷狗为何在有我手机号、且我会员用于车机版使用的情况下，选择发信息提醒，或者在车机版发信息提醒我要扣费？
诉求：退回因提醒义务不到位而造成自动扣去的会员费。改进服务，不反对在手机酷狗app额外提醒。最主要的是会议在哪里使用会员权益，就应该在哪里尽到提醒义务。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未及时关闭要求退款
我在之前买过了忘记关自动续费现在不想要了
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐VIP自动续费未通知扣费
本人于2026年2月1日收到酷狗音乐的扣费通知，由于酷狗音乐VIP自动续费没提前发消息通知，本人没有做出承诺，扣除费用本人不同意，请返还费用！
投诉问题
自动续费、收费不合理
已完结
酷狗音乐未经提醒自动续费扣款
本人于2026年02月02日被酷狗音乐通过微信自动扣费11元，该扣费属于未经明确提醒的自动续费，侵犯了我的知情权与选择权。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未提醒致用户急用钱需退款
我之前买酷狗音乐忘记关自动续费了现在我急用钱
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐擅自自动续费且拒退款
我在2月1日20：40多的时候收到自动续费 我是关闭的 而且他直接扣费了 我后面找商家处理 不回我信息 而且还不解决问题 不退款
投诉问题
自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
酷狗音乐未经通知自动续费且客服失职
酷狗音乐没有提前通知就自动续费了，当天就联系客服退还费用，客服回复慢，客服电话打不通，
投诉问题
自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
酷狗音乐擅自将普通会员升级为超级VIP并扣费
我在2.1日上午收到一条扣费，我以前一直在酷狗音乐*台买的15元普通会员，但是他未经本人允许情况下擅自改成30元每月的超级VIP，我都不知道这件事情
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
酷狗音乐未成年自动续费扣费340元
2024年6月，未成伞小孩使用过父亲的手机听歌，被小孩开通过，家长不知，被酷狗扣费17个月，共扣费340元，家庭是低保重病家庭，多次找酷狗协商，一直未处理
投诉问题
自动续费、未成年消费、收费不合理
处理中
