酷狗音乐未到期乱扣费15元
明明2026.2.1号才开通的,2.12号莫名其妙扣我15块钱,什么意思啊,都没到期呢,乱扣费有b吧
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自动续费、霸王条款、收费不合理
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酷狗音乐新春活动误导消费及拒退年卡费
2026年2月11日在酷狗音乐*台新春马上有礼活动通过支付宝购买超级vip年卡,后续出现退款纠纷。广州酷狗计算机科技有限公司。此*台该活动我认为有误导消费者的意图,图一图二当时我以为是一样的充了可以六选一件邮寄到家,结果以一个264和一个260细微区别不同价,但当时我充值前没注意。然后福气币的商店库存数量,那些地区包邮那些地区不能发货也是看不到的。然后他们活动规则我也看了,第5条说是可以退款,但问了客服又不给退。最后述求:希望全额退款
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
投诉酷狗音乐霸王条款
在酷狗音乐上购买的2026巅峰之夜音乐演唱会门票,600元,填错信息,主办方不修改,不退费,霸王条款
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霸王条款、交易问题
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酷狗音乐擅改购票日期侵犯知情权
我参与了2月10日下午两点的盛典门票会员优先购活动,购票时明确选择了28号当天门票,因28号无票,*台未经我同意、未提示,擅自跳转到29号支付页面提示我付款(付款页面無29号标识),侵犯我的知情权和选择权,属于违约+欺诈
诉求:要求*台立即取消29号的票并全额退款!!!
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霸王条款、交易问题
处理中
酷狗音乐未经通知自动扣费
2月10号10:09在本人未知情的情况下自动扣费,在此之前也没发过任何短信通知过本人
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款180元
没经过没人同意,自动续费一年,共扣除180元。要求立即返还,并做出道歉声明。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未提醒自动续费且扣款异常
2026年1月1日通过酷狗音乐软件*台购买了自动续费会员,但并没在下次续费前发送自动续费即将扣款提醒,没有承担起该有的义务与责任,同时在相同条件下扣款金额并*时更多,存在欺诈欺*消费者,导致多天被扰,严重影响个人生活并且产生严重的心理问题;希望退款兼赔偿经济和精神损失。
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费不退款及未成年消费问题
酷狗音乐自动续费退款不退款,要求退款退款
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自动续费、未成年消费、交易问题
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酷狗音乐凌晨不合理扣费180元
2026年26年2月9日凌晨3:56扣费且不合理扣了180元和*台沟通*台不予退款,
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自动续费、霸王条款、收费不合理
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酷狗音乐未经同意自动扣费86元
好好的,为什么要扣我的钱?我不想说。为啥会自动扣费。扣了我很多。全部加起来,一共扣了86块。支付问题,交易问题
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自动续费、收费不合理、交易问题
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