酷狗音乐VIP自动续费未通知且拒退款
2026年5月1号酷狗音乐*台的vip自动续费没有提前通过短信通知，直接扣费30元，当时申请退款不给予退款，且多次客服服务慢，不予回应，处理慢。
希望酷狗音乐商家全额退款30元人民币。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐超级会员提前扣费要求退款
我于4.15号开通的超级会员，本应该用到5.15号才能学费，酷狗音乐却在4.30号凌晨6点乱扣费，要求退款，商家处理速度慢，最后给出了我已经用过权益的说辞，不予退款，可是我用的权益应该是4.15号充的吧，所以我要求全额退款30元。
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐重复收费及自动续费问题
上个月购买了三个月的会员，然后这个月还重复收费
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未退款
要求，退款，退费，等了那么久，快点快点！
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自动续费、客服不处理
处理中
酷狗音乐超级VIP自动续费扣费未使用
关于酷狗音乐超级VIP自动续费的事情，我忘记关闭自动续费系统，扣了我的30元，且未使用会员权益
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费退费遭拒
酷狗音乐*台的会员自动续费我忘记关了，然后扣了费，但我发现扣费之后第一时间就申请退费（期间并无使用会员权益），但提交退费申请之后，要等24小时审核，之后审核失败了，我再次提交再24小时审核，始终还是显示失败还显示我使用了会员权益，介入人工人工也不给解决始终给我拒绝。与人工客服的对话窗口聊天记录断开后会自动清理。
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐季卡误充新号要求转账号或退款
我冲个季卡，它给我办个新号然后冲到新号里了。这个账号我也用了快十年了，不想在换号用了。希望可以把季卡转到常用账号上或退款。
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账号纠纷、充值问题、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未提前5日提醒
关于此自动续费,我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费,应当消费者接受服务的前5日以显得,方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否。
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未显著提醒自动续费
根据2026年5月2号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款！
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自动续费、客服不处理
处理中
酷狗音乐未经同意自动扣款
我没有打开过酷狗的直充页面 一觉醒来就发现它扣款了 我找客服申请退款也拒绝 我并不知情这次的充值它是自动扣款了的 并不存在我本人知情并且自愿的情况
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自动续费、充值问题、交易问题
处理中
