酷狗音乐
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酷狗音乐无提示乱扣费且客服不处理
没有任何提示,欺诈消费者 胡乱扣费,还找不到客户。不处理。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费收费不合理
从来没有定这么高的费用,请求退我的180元套餐
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐购买星光卡逾期不发货
2026年3月30号13点24分在酷狗音乐买了鞠婧祎星光卡,但是到现在6月30号都没有发货!问了酷狗音乐的客服但是客服一直问非所答的一直肯给答复!
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客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经提示自动扣款要求退款
我不需要购买该产品项目,没发信息告诉我提示一下就直接扣款啦,我不需要我要退款,我和客服协商啦它不同意退款
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐关闭自动续费后仍扣费一年
我把自动续费关了,但是仍在自动扣费,长达1年多,,而且没有任何提示,有的是在半夜扣的,找到他们客服不给退
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自动续费、客服不处理、交易问题
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酷狗音乐自动续费未提前告知扣费
2026年6月30日上午8点15左右酷狗音乐自动扣费本次会员自动扣费前,*台未发送短信、未弹出扣费提醒,违反《网络交易监督管理办法》第十八条自动续费提前5日显著告知规定,现要求全额退还本次扣费
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自动续费、霸王条款、交易问题
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酷狗音乐自动续费未提前告知扣费
自动续费退款,我要求给我退差价,不自动续费 9.9一个月,开了自动续费一个月30,在没以明确文字形式提醒的情况下就扣我三十块钱,你这跟*有啥区别,关于自动扣费,我要申请退款。根据《网络交易管理法》规定:网络交易经营者采取自动展期,自动续费等方式提供服务的, 应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等期前五日要以明显的消息提醒消费者而不是直接扣费,赶紧给我处理不然我打12315处理
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
酷狗音乐超级VIP未兑现活动礼品
我在酷狗音乐会员充值界面,于4.2日续费了一个一年的超级VIP,该套餐中明确包含了有金马等活动礼品,
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霸王条款、收费不合理
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酷狗音乐自动续费未告知且拒退费
2026年6月27日早上6点9分,自动扣款30玄,后调解工作人员没理会直到29号,回复说使用权限不给退,还把我会员权限关闭,
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经提醒自动续费并拒退费
未经提醒就扣款图片显示已经续费到9月了现在还不到7月申请退款也不成功
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自动续费、收费不合理、交易问题
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