酷狗音乐退款差额8元未退还
还差8块没有退给我你让他退一下
这上面扣的15元只退了7元
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐退款差额8元未退
只退了7元还差8元能叫他退吗我明天还有用
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动扣费不退款且客服不处理
自动扣费本人要求退款商家不处理后面还说要等2-3天
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未显著提醒自动续费
2026年5月15微信自动扣款.经核实是酷狗音扣费.根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，自动续费应当提前5日以显著方式提醒消费者。我没有收到任何显著提醒，你们就自动续费了，这侵犯了我的知情权和选择权，我要求全额退款。 第一时间联系*台一直无人处理
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未成年人充值退款遭拒
2026年3月18日日在酷狗音乐*台购买了会员，进行了投诉，商家让商家退款，未成年人退款，商家拒绝了要求申请激活，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
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未成年消费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐半夜自动续费胡乱扣费
无意续费 半夜扣款 每月15扣30胡乱扣费
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未提醒自动续费要求退款
你好，关于此次自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在。消费者接受服务的前5日及显著的方式提醒消费者，消费者自行选择消费是否，而你们*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我要求全额退款！
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未显著提醒自动续费
我在不知情的情况下被自动续费扣款，贵方未以显著、清晰、易懂的方式提醒我自动续费规则，违反了《网络交易监督管理办法》，我已立即关闭自动续费
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自动续费、收费不合理
已完结
酷狗音乐自动续费未告知且拒退费
2026年4月18日。无意间跳出了他的app无意间续的费，然后过一个月又自动扣费，几次找*台协商，都是无果，敷衍了事。也找不到*台的任何投诉电话，对消费者太不公*了
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐诱*下单不退款
交了钱，不能使用，而且欺*消费者不退款，诱*消费者下单。
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霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
