酷狗音乐未成年自动续费未提示退款
未成年不小心开启自动续费忘记关了 申请退款 这个自动续费就不适合出
投诉问题
自动续费、未成年消费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费年卡
我5月9号开了酷狗音乐包月，5月22号6点。酷狗音乐自动扣费我包年费用，去年我开了包年，但是我关闭了自动续费，在我开月卡的时候在我不知情的情况下给我开了自动续费，我开的月卡都没到期。就自动续费我年卡。我不认这个订单，要求退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
投诉酷狗音乐自动续费
本人并未同意继续续费会员，*台在没有提前显著提醒、未经过本人明确同意的情况下，私自自动扣款，强制扣费。
该行为严重违反*《网络交易监督管理办法》第十八条、《消费者权益保护法实施条例》第十条，侵害消费者知情权与自主选择权。自动续费必须用户手动确认、提前五日提醒、退款入口简单便捷，酷狗*台完全不符合规定。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意扣款且未通知
2026年5月21日酷狗*台直接给我扣款，未经过我本人同意，前期也没有通知
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐SVIP自动续费未提示扣款
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年5月21日在微信通过微信续费*台购买SVIP服务，后续出现扣款不提示纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
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自动续费、客服不处理
处理中
酷狗音乐自动续费未显著提示及违规扣费
自动续费未显著提示，去找路径不清晰和违规扣费。未经明同意开通自动续费，未提前显著提醒。并且自动续费和主动续费存在高额差价。
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
酷狗音乐订单无法使用且拒退款
因为我下的这个单子他没办法用，我想退款，根本没有享受到服务，他就不给退。
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充值问题、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费要求退款
2026年5月19号我不知道的情况下，也没有给我通知直接给我续费了，我现在不用酷狗音乐听歌了，一个月也听不了几次，直接给我自动续费，我希望给我退款就行，我已经提交来，不予受理，让我继续用，我不用酷狗听歌了，我续费干啥呢
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐凌晨未经同意自动扣费
酷狗凌晨偷摸扣了我的钱，而且在我不知情的情况下我也给酷狗凌晨偷摸扣了我的钱，而且在我不知情的情况下，我也给酷狗说了，结果酷狗不理我，让他退钱，他也不退，明明没处理完的事情，他非得整一个商家也处理完我钱都没收到他都酷狗凌晨偷摸扣了我的钱，而且在我不知情的情况下，我也给酷狗说了，结果酷狗不理我，让他退钱，他也不退，明明没处理完的事情，他非得整一个商家也处理完，我钱都没收到，他根本就没把钱退给我把钱退给我酷狗凌晨偷摸扣了我的钱，而且在我不知情的情况下，我也给酷狗说了，结果酷狗不理我，让他退钱，他也不退，明明没处理完的事情，他非得整一个商家也处理完，我钱都没收到，他根本就没把钱退给我，而是想糊弄过去
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自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
酷狗音乐未经同意自动扣费
明明关闭了自动扣费服务。这个月未经本人允许自动扣款，非本人自愿扣款
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自动续费、交易问题
处理中
