酷狗音乐自动续费扣款未退款
我的酷狗自动续费被扣了15块钱，客服资金到现在还没有给出一个合理的方案，我要求酷狗官方给我进行退款¥15
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未告知自动续费且拒退款
在我第一次开会员的时候，他没有准确的告诉我有自动续费，也没有取消自动续费的开关，在自动续费前五天，他给我发了提示，但并没问过我本人意见，也没有明确的自动续费开关，后来我向他投诉说明完情况之后，申请退款，就没有回应了
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
酷狗音乐未经同意扣款要求退款
咋个把我钱扣了，在我不知道的情况下莫名其妙把我钱扣了，我要求全部退还
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费扣费不合理
需要退款自动扣费的费用 我都说了给我退款 我是无意间点到自动续费的 我希望不要把事情闹大 莫名其妙扣了我30块钱 我要投诉
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐提前收费不退款且客服不处理
官方提前收费，我要求退款 结果拖了我两天才处理，然后还不给退，投诉官方也不给处理，我连这投诉好几天了，实在没招了
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经告知自动续费扣费
未经明确告知自动续费扣费后未使用服务要求退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经通知自动扣费45元
在没有任何消息通知的情况下强制性自动扣费45元，客服电话一直无人接听
线上处理一直是只能客服，答非所问，投诉后也只是智能客服敷衍回复，不解决严重侵害了消费者权益，消费者应有知情权和选择权
请严肃处理
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐诱导充值后二次收费
我于2026年1月3019点50分用手机下载酷狗音乐APP并用手机号150****2801登录，登录后我点击K歌按钮之后手机界面弹出要充值会员提示，我按照提示充值了会员，充值成功之后我就返回主页准备K歌，在我点击K歌的老板界面又弹出要K歌的话还要另外一个超级vip，还要充值，这个不是欺*老百姓吗？之后我一直联系*台，*台客服也是一直给我道歉，一直都是不好意思，但是就是不解决。
投诉问题
霸王条款、充值问题、交易问题
处理中
酷狗音乐客服不处理且未退款
客服不知道在干啥，消息不回，退款也不退。
投诉问题
自动续费、客服不处理
处理中
老人脑梗期间酷狗音乐扣费132元要求退款
老人家脑梗在使用酷狗音乐被扣费132元人民币现在申请退款打电话给酷狗客服没有人工语音，
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
