途虎养车电瓶活动未获油卡充值券且客服态度差
我在2025年3月11日在途虎app下单了电瓶，电瓶上引导我去抖音上点赞截图并上传图片可获得50元油卡充值券，我上传后没有获得，看要求是后续短信通知。但是后续一个月从未收到过短信，客服告知3月26日已发送，有效期一个月，但我并未收到，被客服阴阳手机有问题。我认为该行为恶意引导刷好评，并且对后续奖励的处理很不严谨，活动规则描述不清楚，客服态度差，不处理，有人为操纵的嫌疑，要求对此活动严查及严打。
投诉问题
礼券/赠品问题、虚假宣传、服务态度差
已完结
途虎养车购买轮胎长期未发货且客服态度敷衍
我于2025年4月24日在途虎养车app买了四条轮胎，至今未发货，咨询客服，客服说缺货需要20-30天，我表明愿意等，但客服说不一定会有货，既然没有货为什么要放在线上销售？还是因为我买的价格低，不愿意给我发货？这款轮胎到现在正常在售卖。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
已完结
途虎养车购买轮胎订单被拆分且未完全发货投诉
4月25日在途虎养车买了4个邓䘵普ML705 S轮胎，是一个订单购买，买完只发了2个轮胎给我，就说没货了，而且把我的订单拆成了两个订单发货只发了一个订单给我
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、无故取消订单
已完结
途虎养车售卖轮胎一年多全开裂商家推责
2023年11月从途虎养车购买的雷神轮胎 静悦 Silence Pro 215/55ZR17 94W Silentium(静音棉技术) Tordner（4条），使用一年多四条全都开裂了，商家推脱责任说是正常现象。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
途虎养车轮胎严重凹陷售后不理睬
我于2023年12月份在途虎线上买四条东风轮胎，现在有一条轮胎严重凹陷，售后不管
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、商品丢失/损坏
已完结
途虎养车轮胎安装后开裂商家拒绝质保
轮胎安装开了几千公里出现质量开裂问题，途虎商家不承认，说老化，不承担质保问题
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
已完结
途虎养车隐形车衣施工质量问题及退款无果投诉
在途虎养车购买隐形车衣，车衣供货商安排线下门店施工，施工以后发现车衣内有明显灰尘，车衣包边处也有明显翘起，里面有灰尘，在途虎官方客服投诉无果，车衣供货商和线下门店不做处理回复！要求隐形车衣全价退款！
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
途虎养车活动奖励发放失败，涉嫌诈*用户
途虎拉新活动，4月20日上午就拉新完成了，结果发放失败，联系了途虎客服，告知3个工作日补发到账。没到账又说补途虎E卡。现在又又又改口了，客服打来电话，不但不补发，没有决方案，强行说我账户异常，什么都不给。并且要证据说没有，就是系统检测。怎么我拉新人注册的时候，全程没有检测异常提示？并且根据活动要求完成了拉新任务，奖品开心收下的时候都没有任何提示，现在找这种烂借口抵赖？！？！通过用户的人际关系，*取信息，*取注册，现在不认账了，不就是纯纯的诈*么！途虎真牛，厉害了。一个活动奖励都不愿意不敢承担，搞诈*，要求按活动要求赠送礼品
投诉问题
诈骗、虚假宣传、账号纠纷
处理中
途虎养车活动欺诈，礼券无法兑换实物
途虎养车欺诈消费者，套用消费着个人信息！
我在4.19日参与途虎养车APP举办的邀请新用户送好礼活动，活动分为三档，每档都需要邀请新用户下载注册他们的软件，并填写个人信息。我成功完成了三档任务后，该平台只发放了前两档礼品，第三档礼品无法兑换。我第一时间咨询了客服，客服让我等待1-2天兑换，等待补货。4.21日由于还没有补货，我再次咨询了客服，得到的答复是，想用加油卡补偿，而且还分为三档使用限度，这非常不合理。我没有接受，客服就开始踢皮球，后来又跟我说补偿100E卡。我说我要实物，没有烤箱可以换同档位其他礼品。客服说协商。4.25日我接到客服电话说我的号码参与不符合规则，公司现在统一回复就是补不了礼品。途虎养车纯纯欺诈消费者！我的账户都有那个兑换烤箱的券，就是你们平台没有货，我兑换不了！！！途虎养车套用消费者信息，欺诈消费者！做不起活动请不要做好吗？
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、虚假宣传
已完结
途虎养车活动奖品发放失败且售后处理不当
4月20无意中途虎app有邀请好友领礼品活动。分为25，50，100档活动。我辛辛苦苦邀请好友，完成了3档活动，25，100档活动完成后，显示发放失败，50完成成功，给我发了券，后续联系客服，说是3天内补券，过了3天后说是有专人联系，一直到25后，才有人联系我，本来谈妥了补偿条件，反馈上去被运营平台驳回，说我邀请人不符合，不补偿，也没说出具体理由，途虎作为这么大平台，无缘无故耍赖，说不过去，现在要求给我补发同等优惠券，或者给我折换现金
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、虚假宣传
处理中
