中通快运未按承诺投递且延误
快递公司说的说了送到结果没有，我都说明了情况
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
已完结
中通快运未通知投递大件家具且拒送上门
本人于12月29日发现淘宝商家通过中通快运寄给我的家具显示已签收，但是并未收到任何电话短信通知送达，也不知道具体送到哪里了。因为托寄物是一个沙发摇椅，大件物流都是需要送上门的，但是联系了快递员并未送上门并且将快递直接丢在距离收件地址几公里外的快递驿站就走了，物流信息上也并未显示快递送到什么位置，快递员声称已经联系过收件人并且同意放在距离收件地址几公里外的快递驿站。
经收件人核实快递员并未有电话或者短信联系过，也没发过任何取件码短信过来，并且快递驿站的老板娘也证实并未联系过收件人，并且还提出让快递员送上门，但是快递员直接拒绝了。
本人到快递驿站发现物品非常大非常重，快递员还说快件虽然大但是可以随便拿走，并非是本人一个女生可以轻易搬动抬走的，快递员还说快件虽然大但是很轻是可以随便搬动，说随便找一辆车都能运走。
此快递员态度非常嚣张恶劣，并且还在*我说已经联系过收件人；快递员说随便去哪里投诉他都可以。
本人诉求为让快递员赔偿自行拉到家里的运费损失以及时间损失，并且要求快递公司严肃处理处罚此快递员。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
中通快运暴力运输致沙发损坏拒赔
我于2025年12月17日在中通快运寄了一个沙发，沙发金额3328元，快递网点不提供包装，收费的木架包装也没有，于是我自己买的和寄过来一样的包装让快递员打包，收到后因暴力运输导致快递破损内物损坏，修复费用560元被扣除，快递那边霸王条款保丢不保损拒不赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
中通快运货物严重延误影响使用
商家22号就已经将货交付中通快运公司，到现在都还在中转，中间中转时间已经超出正常时间。我同一天购买了多个货物，都已经收到货三四天了，就这个中通快运的货一直迟迟未到，我是有急用的，等着用，公司说是还要明天或者后天才能到。这已经耽误了我的时间
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快运快递错误签收致损
中通快运80****050396，快递员错误报快递轻重，不坚持当面派送，商品外包装破损也不告知，错误签收后拒收，不给变更物流状态。导致无法退款，要求退回快递，并承担运输费用，如有损失由快递承担。
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
中通快运快递损坏且拒赔投诉
我 2025 年 12 月 21 日收到中通外运 1 票快件（ZY20****318838）配送电话，随后该快递员上门配送，我签收后打开检查发现货物损坏，是一把红木四角凳，有一个角有明显磕痕。随即联系卖家申请理赔，最后中通快运的答复是理赔失败，原因是已经签收。
我想投诉的有两点：一、派送快递员并没有提醒让我开箱检查或者检查外包装，只是把快件放下后着急的让我签收单据，因为快件本身非常重，我没办法进行全面的检查；二、中通快运客服于 2025 年 12 月 22 日打电话回访，刻意引导让我说出已经签字签收了，我再三解释货物已经损坏，我当时没有条件详细检查，客服只是让我回答是否已经签字签收，并以此为根据拒绝理赔。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快运派送不通知致生鲜腐烂
连续二次到货派送员不给电话 导致生鲜货物腐烂发臭
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、商品有损
已完结
中通快运致电脑损坏拒理赔
通过快递运通电脑，电脑损坏不理赔。商家报价1680希望快递给与理赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
中通快运快递员变相索要红包
中通快运哈尔滨公司香坊区快递员刘洪钊 发货称重费用要凑整，说是给派送员的红包，后期沟通极其恶劣，未沟通结束挂电话
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
中通快运违规发货致货损拒赔
12.7号广东珠海买家在*台因正常退货，我收到后已经录了完整的开箱视频，因快递没有任何打包物品的纸箱，直接用塑料袋发过来，因快递运输问题导致产品损坏，无法二次销售，但退货时快递发货时的电话用的不是买家的电话，而是快递小哥的电话，现在因理赔问题快递公司不配合，不予理赔，买家和快递小哥提供给了买家信息，但快递没有用买家的电话，所以快递私自用自己手机号发货，属于违规操作，更不配合理赔，希望*台来核实尽快理赔
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
