中通快运致货物损坏赔偿不足
面包机、厨师机、榨汁机、烤箱等五件货物从内蒙发往浙江,均为全新产品,其中面包机外包装破损,面包机表面凹陷。中通快运说他们只保丢不保赔,后面协商说陪我100元,后面又说找汽车钣金店给我维修。很无语,物品价值1600多元,可以提供价值证明。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快运致电视机损坏且拒赔
中通快运物流运输导致我的65寸电视机屏幕损伤,出现横纹斑和雪花屏闪,外包装有明显磕碰挤压受力痕迹。专业电视售后师傅已确认屏幕损坏,换屏维修需2043元,电视有保价中通快运却只赔200元。我的诉求是要求中通快运总部人员24小时内回电答复,赔付我的实际损失2043元或者安排专业维修人员修好电视机。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
中通快运货物损坏拒赔投诉
我在2025年12月16日在拼多多*台购买的一件藤编椅子,收到货后感觉没有什么质感,选择了7天无理由退货退款,*台上自动分配了中通快运来取件,我用卖家的原包装箱里面还包裹了泡沫,打包的严严实实,卖家收到后拒收了,原因是椅子有破损,我找到中通快运的客服,和他说明了我的诉求,要求全额赔偿,货物不要退回,我不需要,可是客服只承诺赔偿40元,我表明了不认可后,客服就不回复了,椅子价值是123.92,我还垫付了退回的运费34元(如果卖家正常签收这个运费会退回的),要求赔偿金额一共是157.92
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快运寄送行李箱损坏拒不赔偿
我这边从重庆寄一个行李箱去陕西渭南,下单没有说额外需要增加打包费用,后面电话说打包需要增加费用,不然出现磕碰不负责赔偿,然后询问到就算打包了出现问题也不会负责,以为只是会简单的刮擦后面收到行李箱后卡扣完全损坏,行李箱不是拉伸膜绑住都要裂开了,找寄货处协商那边就是一直咬*保丢不保坏,然后说磕碰都是正常的,他那边也只是看到我们投诉了才打电话和我们沟通,不会进行赔偿,让我们去找他们公司,然后快递员和站点工作人员态度都是很冲,推卸责任,不解决问题,还说我投诉索赔是违法的让我撤销,一直没有得到解决,前五张是收货照片,第六张是寄货前照片。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快运致行李箱损坏拒赔
2025年12月16日快递一个收纳箱行李,收货时收纳箱损坏。联系售后,由于无法提供收纳箱价值,只愿意赔偿20元。2026年1月3日提供收纳箱价值后任然拒绝赔付。收纳箱网上价值53元且运费183元,我只要求赔偿价值,对方任然拒绝。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
中通快运货物损坏且未足额赔付
通过中通邮寄两台货物,收到。货物全部变形报废,货物总价值是598元,中通不按照货物价值来赔付,只赔付我400元,并且货物我拒收中通也已拉走
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
中通快运拒送大件婚纱照且态度差
在东莞拍的婚纱照送回来,到了县城就说不送到乡里驿站要我自己去拿,那么大的东西轿车都装不下我怎么拿,态度还很差
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快运延误致损失未赔偿
我是2025年12月21日在京东*台购买的橱柜,中通快运22号揽件,*台页面显示26号送达,快运单号是80****867256物流单号,因物流出现漏洞,件给我少装了,导致延误,物流信息显示一直在反复运输,结果在多次催促下29号半夜才给,因是大件,家里一直在请假等着橱柜,导致4天延误,家里多请4天假,每天260元,导致的损失物流明知道直接导致的,也未给合理理赔,处理的客服和站点态度强硬,未给合理解决,希望这里介入能让中通快运有效合理的解决问题!
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
中通快运涉诈二维码转账要求退款
被网络炸**方给中通快运二维码转账5万多,要求退款
投诉问题
提供虚假信息
处理中
中通快运未按承诺投递且延误
快递公司说的说了送到结果没有,我都说明了情况
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
已完结
