中通快运暴力运输致鞋柜损毁拒赔
本人于2026-03-15委托中通快运托运钢制翻斗全新鞋柜（重量81kg，价值¥608，运费¥210.51），货物于签收时发现存在严重压损：柜体凹陷、漆面脱落、边角变形，系运输过程中暴力装卸所致。本人已向中通快运提出理赔申请，但对方明确拒绝赔偿，未履行物流运输安全保障义务，违反《快递暂行条例》相关规定，损害消费者合法权益。- 物品：钢制翻斗鞋柜（价值¥608），因暴力运输导致柜体凹陷、掉漆、变形，无法使用中通拒不理赔，现要求：赔偿物品价值¥608 + 退还运费¥210.51共计818.51元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快运外包装及商品损坏且强制签收
外包装损坏，商品损坏，客服不予处理，快递员没有经过收件人同意直接把货任在仓库门口，强制操作签收
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快运运输致电磁炉高压锅破损衣物浸湿丢失
本人于2026年3月11日通过中通快运寄出包裹，内有衣物、电磁炉、高压锅等物品，寄出前已用防震膜妥善包装，外包装完好。包裹送达后，收件人发现电磁炉、高压锅破损，衣物被不明液体浸湿且部分丢失。
中通快运以“无开箱验货视频、无法证明为运输破损”为由，作出不予理赔的处理决定，该决定存在明显不公：
1. 快递公司未提供任何证据证明内物损坏系寄件人原因导致，反而以“无开箱视频”推卸责任，违背公*原则；
2. 内物损坏、衣物浸湿丢失的情况，符合暴力分拣、运输防护不到位的特征，快递公司应承担安全运输的法定责任；
3. 二手物品具有实际价值，快递公司不能以“二手、自行打包”为由拒绝赔偿。
现向邮政业消费者申诉*台提出申诉，要求：
1. 责令中通快运对损坏的电磁炉、高压锅按二手市场价赔偿；
2. 对浸湿、丢失的衣物按实际价值赔偿；
3. 督促中通快运规范运输操作，避免类似问题再次发生。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
中通快运暴力运输致鞋柜损毁拒赔
本人于2026-03-15通过中通快运托运钢制翻斗全新鞋柜（重量81kg，价值¥608，运费¥210.51），货物于签收时发现存在严重压损：柜体凹陷、漆面脱落、边角变形，系运输过程中暴力装卸所致。本人已向中通快运提出理赔申请，但对方明确拒绝赔偿，未履行物流运输安全保障义务，违反《快递暂行条例》相关规定，损害消费者合法权益。- 物品：钢制翻斗鞋柜（价值¥608），因暴力运输导致柜体凹陷、掉漆、变形，无法使用中通拒不理赔，现要求：赔偿物品价值¥608 + 退还运费¥210.51共计818.51元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快运包裹损坏拒赔
找中通邮寄的包裹，损坏，中通快运不理赔，还说包丢不包损
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快运丢件：百余斤货物严重缺失
2026年3.14日寄出，2026年3.16收到，发现完全不对，只有一小部分收到，还有别的东西，一百多斤的衣服，鞋子，化妆品全部丢失
投诉问题
丢件
处理中
中通快运货物破损影响二次销售
我是收件方，货物破损，影响二次销售。要求全额按订单理赔。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
中通快运代收货款丢失要求赔偿
我在中通快运发货，代收货款，货款被快递公司弄丢了，我要求快递公司赔偿
投诉问题
丢件
处理中
中通快运行李箱破损且无通知签收
物流单号：80********96。我的姑姑从海南回家，因为行李太多所以选择了中通快运托运回家，花费了90多元的运费2026年3月12日，家人迟迟没收到物流抵达的电话，回拨询问才知已经送达至楼下物业，期间没有任何电话通知！所以不存在当面签收！搬回家中拆开发现行李箱已完全破裂，箱体中部还有大洞。但是好在箱中行李完好，所以联系快递员表示只需要赔偿箱子费用，或者赔一个同等大小的行李箱即可。快递员表示不认可，并需要提供购买证明，我姑姑也已将购买记录发给快递员，快递员又反悔，说只愿赔偿30元。其中，和快递员的协商，每次都是通过中通*台客服下发工单，才联系我姑姑处理，不然他就不回复，不搭理。而且我们也表示，只需要一个同等大小的箱子即可！不需要多少钱。快递员也是十分的拽，单方面完结工单，和中通快运公司沆砀一气，说客户再来索赔不予受理。真是滑天下之大稽，投诉无门，我愿意为我说的每一个字负责。在这里请求帮助。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快运青梅包裹已到不配送且失联
我在网上购买了15斤青梅是分成3个包裹发货的，今天早上7点多显示已到达成都，正在转幸福梅林二部，14:08份又显示已到达成都幸福梅林二部并派送，到现在19:02分快递还未送到，在期间我多次打网点和快递员电话，11点先是打网点电话说帮我加急派送了，在16点十几分时打派送员电话沟通说是17点之前送到，到了时间又给派送员打电话，被告知送件车上没有快递，后续就一直在中通网点电话、总部电话、快递员电话三个电话拨通询问情况，网点电话五点之后就打不通了，总部电话一直说已反馈会打电话通知我处理结果，但是到现在还没有主动联系过我一次，快递员是直接不接电话了。我现在就两个诉求：第一，找到我的三个包裹并电话告知我一下，第二，今天之内给我派送到收件地点。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
