快递效率低下，整个流程的工作人员态度都很差
该快递运输运输时效超出了其他快运品牌的平均3-5天的运输时效范围，而且中转网点混乱，我收件人收货地址位于成都属于一级网点，99%的快递公司都会直接从一级网点转运到对应的一级网点，但是中通快运将包裹错误的转运到重庆，再从重庆转运到成都，耽误了一天的时间。
当包裹寄出后第四天包裹仍然没有抵达我的手中，我拨打中通快运客服电话，表明了我很着急等待快递的诉求，在诉求无果后我要求投诉中通快运，客服人员态度很恶劣，并没有从客户角度出发，安慰客户耐心等待，而是爱投诉就投诉的态度，并且狡辩属于第三天还没有抵达第四天。
当包裹超时抵达快递站点以后，快递员遗忘部分包裹在仓库没有及时派送，导致包裹总延误时间达到6天，并且派送员为了快递不超时，在货物没有完全抵达的情况下，也未争得客户同意，擅自点击客户已签收！使用中通快运承运该包裹，每一个环节都非常不完善，让消费者感到痛苦和不专业
各位商家和消费者请不要使用中通快运，体验极差！！！
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难、服务态度差
处理中
中通快运快递投递延误且未通知导致客户不满
市民通过电话来电投诉:2024年4月19日，物流信息显示刘先生的快递已到达电白区旦场镇中通快运站点，负责人电话:189****8259网点客服电话:06682565023地址:
广东省茂名市电白区水东镇三角圩石油气库斜对面中通快运，已经5天没更新物流信息，工作人员没有发送短信也没有打电话通知更没有上门派送，实际的收货地址是浪漫大道红花坡车站却被送到滨海新区博贺镇丽海路新风街7号高毅诊所东面的龙山申通菜鸟驿站，对此他感到非常不满，现要求中通快运派送快递上门送过来博贺镇龙山海妮美食城，今天28号4点之前赶紧送货上门，或者赔偿到位130元，希望相关部门尽快派人调查处理。(单号:33****175269)
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、投递信息更新问题
已完结
中通快运货物压损拒赔，发货方利益受损要求赔偿
货物运输中有压损，顾客反馈外包装好的，内物压损就不允理赔，严重侵犯了发货方以及收件方的利益，因为外包装完好，需要发货站点理赔了，发货快运网点就找理由不予理赔，货物压损为实际情况.所有运输货物顾客收到有压损，都应该正常理赔不是推迟责任
投诉问题
货物损坏
处理中
中通快运包裹延误且驿站拒绝赔偿
投诉中通供应链管理有限公司，公司地址在快运地址:浙江省杭州市桐庐县凤川街道东兴路267号中通快运全球创研中心，举报公司法人赖建法非法经营中通快运业务，“市民反映：通过中通快运寄送包裹（价值59.2元），投诉了中通快运，投诉了总部2076工号，这个是中通快运单号，买的机头水油，快递收不到商品站收件后把商品给延误了，现在驿站负责人不同意赔偿，还把市民联系方式拉黑了。诉求：要求驿站退还货款以及赔偿损失，望处理。（快递单号：33****175269）”
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、货物丢失
已完结
中通快运物品损坏且投诉无果
我于2025年4月20日下单中通快运寄件，当天取件快递员态度就一般！约定时间不到达，且未按照要求寄件套袋，导致4月24日送达时物品袋子严重破裂损坏，肮脏不堪！ 且在小程序投诉后拒不赔偿！！单号800126671034
投诉问题
货物损坏、保价理赔、投递纠纷、服务态度差
处理中
中通快运快递未收到且投递信息更新异常
2025年4月22日查询由云南昆明肖家营寄往浙江省余姚市马渚镇的快递（绿植），23日的时候显示由宁波发往余姚马渚，距上次查询日期已超过52小时，期间也有打过电话咨询，客服说需要去核实，一直等待，工作人员打电话告知快递已送到，但本人没有收到。26日网点工作人员回电，说是网点异常，由货拉拉送货，期间也没有收到货，工作人员说询问货拉拉，也没有进展。
投诉问题
投递纠纷、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
中通快运货物损坏且无客服处理渠道
从湖北红安买了9块门，让厂家发物流到天门。货到中转站后物流点找了货拉拉送货上门。先付款再卸货。卸货后发现门出现严重质量问题。中通快运没有人工客服处理，也没有任何投诉的渠道。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
中通快运包裹延误且驿站拒绝赔偿
“市民反映：通过中通快运寄送包裹（价值59.2元），投诉了中通快运，投诉了总部2076工号，这个是中通快运单号，买的机头水油，快递收不到商品站收件后把商品给延误了，现在驿站负责人不同意赔偿，还把市民联系方式拉黑了。诉求：要求驿站退还货款以及赔偿损失，望处理。（快递单号：33****175269）”
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、货物丢失
已完结
中通快运包裹延误且驿站拒绝赔偿
“市民反映：通过中通快运寄送包裹（价值59.2元），投诉了中通快运，这个是中通快运单号，买的机头水油，快递收不到商品站收件后把商品给延误了，现在驿站负责人不同意赔偿，还把市民联系方式拉黑了。诉求：要求驿站退还货款以及赔偿损失，望处理。（快递单号：33****175269）”
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、货物丢失
已完结
中通快运包裹延误且驿站拒绝赔偿
“市民反映：通过中通快运寄送包裹（价值59.2元），投诉了中通快运，这个是中通快运单号，买的机头水油，快递收不到商品站收件后把商品给延误了，现在驿站负责人不同意赔偿，还把市民联系方式拉黑了。诉求：要求驿站退还货款以及赔偿损失，望处理。（快递单号：33****175269）”
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、服务态度差
已完结
