中通快运派件拒验货致电视破损拒赔
中通快运3月1日给我派送的一台电视机，我妈在签收前说要先验机，但是派件员说外包装完好就行 其他的跟他没关系就直接走了！！拆包后发现电视机三个角都裂了 屏幕脱落，插电后发现屏幕里面也坏了！我立马反馈给卖家申请退货退款，但是卖家拒绝退货并给出发货视频证明货物发货前完好，闲鱼*台要求我出具物流红章证明我签收前验机发现货物破损，但是派件员根本没让我妈验！！我向中通投诉 中通说无法给我证明也没给出任何处理办法。现在闲鱼*台站卖家 关闭了退货通道！我花了钱 只得到一台烂电视。我要求物流赔偿货款660元
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快运丢件且4天物流停滞不配送
2026年2月25日在淘宝购买商品（柜子），2月27日中通快运发货（单号30********77 ），3月1日到达收货地址所在城市之后物流停滞4天，至今不配送。消费者本人打电话给物流咨询才告知是快件面单未贴导致快递丢失，查不到快件的位置。由于快递公司不作为原因给消费者造成时间和精力的损失，特此投诉。
投诉问题
延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
中通快运延误6天未派送且拒配送
这个快递2月27日就到达镇上了，距离我这不过几公里，一直到3月4日都没有派送，问商家，商家说催促，这中间几天中通快运的客服一直没回应，直到我今天打电话投诉到人工客服，镇上的快递员打电话来说快件多，今天派送不了，叫我自己去取，就算你那快递再多，中间6天还派送不完吗，中通快运摆架子，忽悠消费者，延误投递，我要求延误赔付，今天马上派送，就几公里，你再怎么样都可以派送过来，找一堆借口！请有关部门管管这家快递公司！
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
中通快运物流严重延误且信息不透明
2月25号在pdd购买的柜子从洛阳发货到今天3月2日共6天我还没收到，而且昨日显示从湘西州发去收件地址，已知从湘西州开车到收件地仅需1个半小时，但该快递已经耗时一天还未到，而且打电话询问是子母件，可是并未看到2个件不同的物流，这个快递真的有人在做事吗？中转一次就要一天，到家门口了还要一天，卸货又要一天，等孙子的孙子抱了孙子是不是就收到了。
投诉问题
延误、提供虚假信息
已完结
中通快运丢件后诱导虚假确认收货
2026-2-25于淘宝*台购买的商品，2026-2-27快递客服突然电话联系问是否需要派送到家，当时回复:无需送货到家，放到菜鸟驿站即可。随后物流显示收件人要求更更改派送时间（我只是让送到菜鸟，未提出或答应更改派送时间），此后 快递迟迟未进行派送，且经多次联系快递公司客服，超24小时，均未给出合理解释，只是不断重复会帮忙跟进，直至最后经卖家买家双方共同投诉，快递公司才告知商品丢失，且要求我在商品丢失的情况下，操作确认收货，才同意进行商品等价赔付。
快递公司种种作为 存在诱导本人虚假收货，介此逃避责任，同时严重影响本人网购体验，以及对商品时效性的需求。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递擅自改派代收点且失联
2026年2月28日，网上购物的快递由江苏徐州发往河南巩义，3月1日，也就是今天看到快递到达巩义，因选择的是工作地点，哪怕是周末，我都跑去单位等着，结果等到下午突然支付宝一个菜鸟信息，告诉我去一个离收件地方几公里远的一个什么小区的代收点，想着可能是失误，打了快递员电话，但是连续打了两个也没人接，后来打给95311中通快递，说明情况后，客服说他们处理，还给我发了短信，说1小时处理，但是过去5个小时了，还是没有任何结果，哪怕告诉我这个是哪里呢，现在是完全没人管了
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快运收件停运不配送且无告知
2026年2月10号中通快运出现收件停运不配送！无人联系！货物到哪也不清楚！找不到联系人！自提地址距离目的地60多公里，寄件工作人员没说明到那个物流站有多远！
现在物流到哪怎么才能拿到也没人能解释清楚！
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
中通快运丢件且客服态度恶劣
2026年2月12日，下午，本人的中通快运单号30********93让送货员给我送到陕西省榆林市府谷县新府山4号小区24栋一楼C4，本人的地址也明确写的这个地方。但是等到晚上我回家以后发现东西丢失，并没有给我送到家门口，联系快递员，快递员也不耐烦的刚开始说就是送到了，我和快递员开了视频以后，他说并没有送到这个地方，不知道送哪里了。然后让我自己找，打电话的中途，他还挂了一次电话，后面更加不耐烦，嘴上总是说什么哎呀哎呀的，联系了中通快递的客服人员，客服也说让我体谅他们，让我自己去找这个东西，小区那么大的地方，我去哪里找这个快递？而且送到别的地方了，别人把东西打开呢？我是要还是不要呢，他们就会说让我自己去找，投诉送货司机给我丢货，投诉客服人员态度不好
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
中通快运春节停运未告知致延误
2026年2月8日就下单，快递员收件事未告知快递何时停运，很*的路程，到2026年2月12日运输了5天还没到，打电话咨询客服，客服告知快递停运，投诉他们时效，要求明天收到快件，并且赔付
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快运快递破损拒合理赔偿
26年2月5日在中通快运发快递，到收件人那里货物破损，要求中通快运赔偿，中通快运各种找借口，找理由，态度相当恶劣，赔偿一点点，不够买损坏的东西
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
