中通快运单号800187503108延误不更新
单号80********08的物件一直不跟新
投诉问题
延误
处理中
中通快运发货及配送严重延误
我3月24日下午2点下的单，25号晚上9点给我发的货，26号还没出大连！
投诉问题
延误
处理中
中通快运寄送切草机破损拒赔
2026年3月25号，在中通快运寄了一个切草机，收到货打开有破损，联系客服人员，回复称签收后无法理赔，拒绝赔偿，
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快运快递停滞一周且违规加收配送费
2026年3月22日信丰县中通快运出现快递停滞一个星期，配送需要额外收费问题
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
中通快运暴力运输致鞋柜损毁拒赔
本人于2026-03-15委托中通快运托运钢制翻斗全新鞋柜（重量81kg，价值¥608，运费¥210.51），货物于签收时发现存在严重压损：柜体凹陷、漆面脱落、边角变形，系运输过程中暴力装卸所致。本人已向中通快运提出理赔申请，但对方明确拒绝赔偿，未履行物流运输安全保障义务，违反《快递暂行条例》相关规定，损害消费者合法权益。- 物品：钢制翻斗鞋柜（价值¥608），因暴力运输导致柜体凹陷、掉漆、变形，无法使用中通拒不理赔，现要求：赔偿物品价值¥608 + 退还运费¥210.51共计818.51元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快运外包装及商品损坏且强制签收
外包装损坏，商品损坏，客服不予处理，快递员没有经过收件人同意直接把货任在仓库门口，强制操作签收
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快运运输致电磁炉高压锅破损衣物浸湿丢失
本人于2026年3月11日通过中通快运寄出包裹，内有衣物、电磁炉、高压锅等物品，寄出前已用防震膜妥善包装，外包装完好。包裹送达后，收件人发现电磁炉、高压锅破损，衣物被不明液体浸湿且部分丢失。
中通快运以“无开箱验货视频、无法证明为运输破损”为由，作出不予理赔的处理决定，该决定存在明显不公：
1. 快递公司未提供任何证据证明内物损坏系寄件人原因导致，反而以“无开箱视频”推卸责任，违背公*原则；
2. 内物损坏、衣物浸湿丢失的情况，符合暴力分拣、运输防护不到位的特征，快递公司应承担安全运输的法定责任；
3. 二手物品具有实际价值，快递公司不能以“二手、自行打包”为由拒绝赔偿。
现向邮政业消费者申诉*台提出申诉，要求：
1. 责令中通快运对损坏的电磁炉、高压锅按二手市场价赔偿；
2. 对浸湿、丢失的衣物按实际价值赔偿；
3. 督促中通快运规范运输操作，避免类似问题再次发生。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
中通快运暴力运输致鞋柜损毁拒赔
本人于2026-03-15通过中通快运托运钢制翻斗全新鞋柜（重量81kg，价值¥608，运费¥210.51），货物于签收时发现存在严重压损：柜体凹陷、漆面脱落、边角变形，系运输过程中暴力装卸所致。本人已向中通快运提出理赔申请，但对方明确拒绝赔偿，未履行物流运输安全保障义务，违反《快递暂行条例》相关规定，损害消费者合法权益。- 物品：钢制翻斗鞋柜（价值¥608），因暴力运输导致柜体凹陷、掉漆、变形，无法使用中通拒不理赔，现要求：赔偿物品价值¥608 + 退还运费¥210.51共计818.51元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快运包裹损坏拒赔
找中通邮寄的包裹，损坏，中通快运不理赔，还说包丢不包损
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
中通快运丢件：百余斤货物严重缺失
2026年3.14日寄出，2026年3.16收到，发现完全不对，只有一小部分收到，还有别的东西，一百多斤的衣服，鞋子，化妆品全部丢失
投诉问题
丢件
处理中
