瓜子二手车
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企业名称:
车好多旧机动车经济(北京)有限公司
官网:
-
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客服电话:
4000697632
售后政策:
-
品牌简介:
瓜子二手车,成立于2015年9月。瓜子二手车一直致力于通过创业重塑二手车行业。瓜子二手车有瓜子严选、全国购(及开放平台)和车速拍等业务体系,业务覆盖全国200多座主流城市。 2021年9月,瓜子二手车宣布正式切换为新电商模式,实现二手车非标品的线上售卖。
瓜子二手车交车顾问服务差,订金不退
交车顾问服务态度差!导致我取消订单订金也不退!!要投诉之后各种理由要协商!由干平台工作人员态度差导至我对该平台已失去信心,我怎么还会在该平台卖车!
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退款纠纷、售后服务欠缺、误导销售
处理中
瓜子二手车服务态度差导致订单取消及订金不退
因瓜子二手车工作人员服务态度差导至本人取消购车订单且订金还不退!只愿给500优惠券了事!工作人员态度差导至我都取消购车订单了你认为我还会在该平台卖车!!给优惠券纯属*人呗!!
投诉问题
退款纠纷、售后服务欠缺、涉嫌欺诈
处理中
瓜子二手车电话骚扰问题投诉
我下载他们apps之后,接连接到他们销售人员电话,每天都打,换不同的号码打,不停的稍扰!
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售后服务欠缺、误导销售、电话骚扰
处理中
瓜子二手车购车不让试驾且车辆故障
从瓜子购车,不让试驾,交完钱开车没100米出现故障,售后不管,让自己去4s店修车。
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产品质量、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
瓜子二手车夜间交车且拒退订金
交付顾问打电话通知我只能晚上交车,白天交付不了车。导至我取消订单!订金也不给退!!
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退款纠纷、售后服务欠缺、误导销售
已完结
瓜子平台试驾定金退款纠纷
我6月23号在瓜子平台上下单了一辆特斯拉试驾,交了1000定金,试驾完之后发现原车跟平台车况不一样,并要求平台退回定金,平台以各种理由推卸不退还,签署定金不退还的问题也没有实质的文字收据说明,希望可以严查瓜子平台!诉求:退回1000定金,
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霸王条款、退款纠纷、涉嫌欺诈
处理中
瓜子二手车订金不退问题
我在瓜子二手车平台上交了1000块的锁车订金,我取消订单后,订金不退。平台没有发车,我更没有看到车。
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霸王条款、退款纠纷、涉嫌欺诈
处理中
瓜子二手车涉嫌欺诈,要求退款赔偿
我于2025年6月21日,在瓜子二手车平台买了一辆比亚迪宋PLUS,车检家复检后发现该车是事故车,与瓜子官方测报告不符,涉及主体结构损伤(后围板开裂,左后翼子架变形,左后尾灯支架开裂),瓜子二手车涉嫌欺诈,侵害了我的权益,我要求退款退车,瓜子赔偿我检测费用及误工费。
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退款纠纷、误导销售、涉嫌欺诈
处理中
瓜子二手车车况不符 拒绝退款
我在 2025年6月21号在巴子二手车平台上购买了一辆二手车,这辆车在平台上展示的车况非常好,我们取车当天请了检车家重新检测,结果和瓜子平台展示的车况完全不符,瓜子二手车平台欺*消费者,我要求退款退车,平台以没有重大事故不给退,但是平台自己标着车况不符无责退款,瓜子平台的售后也承认车况不符,拿次车按好车卖给我们,现在不给退车退款,实属欺诈消费者。
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虚假宣传、退款纠纷、涉嫌欺诈
处理中
瓜子二手车出具虚假检测报告诱导消费
瓜子二手车出具虚假欺诈的检测报告,与实际车况严重不符,隐瞒发动机严重烧机油问题。我于2025年6月25日在瓜子二手车 app 中订购了瓜子官方上架的检测车源2018款吉利远景 X6(车源编号15****815),在6月26日瓜子官方对车源进行复检检测并出具检测报告,检测报告显示评级为 B,动力系统良好,发动机各项检测均无异常。此外,瓜子提供验车报告和验车视频后通知我去提车,随后在瓜子工作人员的诱导下支付了尾款,总共支付28800元车款(订单号202506****4890****),随后工作人员以各种理由引导诱导我进行购买瓜子提供的“双保无忧”增值服务799元,并诱导我在他发给我的二维码中购买了保险2697.58元,却并不让我进行试驾和动态测试。结果,我支付完尾款开回家发现有一股焦糊味,立刻联系瓜子进行沟通交流,在工作人员引导下去瓜子授权店检测为发动机严重烧机油,纯纯欺*消费者,对消费者进行诈*,与检测报告和提供的信息严重不符,隐瞒车况。最终因为瓜子提供假冒伪劣、不真实、隐瞒不报、诱导诈*的检测报告,以及瓜子提供的各种诈*保障导致我总共损失799+2697.58+28800=32296.58元财产损失。 我的诉求是:退车和全额退款32296.58元,并对我进行赔偿,维护属于我本人的消费者权益,并要求瓜子官方相关检测失职人员瞒报漏报重大隐患进行处罚。
投诉问题
虚假宣传、误导销售、涉嫌欺诈
已完结