瓜子二手车检测造假涉嫌欺诈
本人在瓜子二手车*台购买一辆二手车，购车后发现车辆存在严重质量问题。经核实，瓜子提供的检测报告及检测视频均存在造假，与车辆实际情况严重不符。
事后在微信群沟通中，瓜子检测师李东波已亲口承认检测造假，后续仅赔付950元，该款项仅能覆盖极小部分维修费用，不能抵消其欺诈消费者的违法行为，更不能免除其法律责任。
瓜子二手车故意提供虚假检测信息、隐瞒车辆真实车况，已构成消费欺诈，严重侵害消费者合法权益。现强烈投诉，要求依法对瓜子二手车欺诈行为进行查处，并支持退一赔三，维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车未告知提车需加全险致误导
线下客服，和线上软件APP内没有明确告知消费者提车需要加全额商业保险才可提车，软件内显示的提车尾款数不是真实的提车尾款数额，造成消费者误导。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、价格问题
处理中
瓜子二手车无故扣收1000元订金
我在2026年3月18号的时候在瓜子二手车APP里下单了一台二手车，但是感觉这车不好还有家庭经济不允许，然后今天2026年3月19号取消了订单，那个锁车订金那里只显示可以退0元，退不了，要扣掉1000块钱订金，我问瓜子工作人员，他说个人原因不给退订金，但是这车都还没到我这里，我也没摸到，我也没看到实车，那他们无端端扣我1000块钱订金去，我感觉不合理，我希望瓜子二手车*台退我那1000块钱的订金。
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车销售故障奥迪A6拒理赔
去年2025年12月底的时候，我在瓜子二手车*台买了一台奥迪A 6，然后是24年7月上牌的。然后这段时间车就老是弹那个故障码出来，然后就开到4S店去检测，4S店检测出来就有很多故障码，然后说拒绝理赔。
投诉问题
检测不实、车身附件及电器
处理中
瓜子二手车不退订金涉嫌价格问题
不退订金，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账、价格问题
处理中
瓜子二手车贷款捆绑收费未告知
您好，我要投诉我在瓜子办理的二手车贷款收费问题。
我的贷款合同里包含了融延保7000元、融保额5500元，
但当时办理贷款时，业务员没有明确告知我这两笔费用的具体内容、用途和收费标准，属于未充分告知、捆绑收费。
现在我已经正常还款34期，征信一直良好，
我要求*台对这两笔不合理费用给出解释，并申请减免或退还部分费用。
• 车辆融资：166800
• 融延保：7000
• 融保额：5500
• 合同融资总额：179300
这就是监管严查的：
把费用塞进贷款本金里计息 = 违规
依据：
• 《民法典》670条：借款利息不得预先在本金中扣除
• 个人贷款新规：
所有费用必须计入综合年化，不得单独打包进本金
投诉问题
霸王条款、价格问题
处理中
瓜子二手车涉嫌霸王条款及售出报废车
瓜子二手车霸王条款 希望有关部门严查
几乎报废的车还敢卖
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
瓜子二手车未退检测问题车押金
本人于2026年3月18日在瓜子二手车APP看了一款车 没有注意⚠️到该车检测报告 有漏机油当看到时申请退款押金2000元人民币 不给退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车销售调表车且虚假宣传里程
我通过瓜子二手车*台3月14日购买该车为荣威i6 MAX纯电动，我知晓车辆为营运性质，对此并无争议，但你方销售时明确承诺表显里程76000公里真实、无调表、无篡改。
但专业检测数据显示：电池SOC循环673次，按该车50.3kWh电池、实际续航折算，真实行驶里程接*20万公里，与表显严重不符，属于恶意调表、隐瞒真实行驶里程。
同时电池健康度仅83%，续航大幅衰减，也完全印证车辆为高里程、高损耗车辆，与你方承诺的里程严重不符。
投诉问题
虚假宣传、检测不实
已完结
瓜子二手车收定金不退且客服失职
昨天第一次在瓜子买了一台二手车中午出了1000的定金因为服务问题*台一直没有回我信息，或者说有什么流程，服务态度非常恶劣不到6个小时我把订单取消了后，这个客服才联系我问为什么把订单取消了不知道这个客服什么意思，车的影子我是一点没有看见，收了我1000的定金也不给退，订单也取消了。在*台上申诉2次都绝交。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
