瓜子二手车私自改单不退款
2025年11.20下午在瓜子二手车*台支付了一笔1000订金，刚下完单没过几分钟就点了取消订单，那时车还没发货，工作人员后台私自帮我修改我的选择导致后面车已经开始发货了，工作人员说已经发货了，钱不退，如果是这个理由的话，那我前面没发货就申请了退款，为什么要帮我修改结果呢？霸王条约支付了就不能退。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车售卖泡水车欺诈消费者
本人于11月13号，在瓜子二手车*台，购买了一辆凯迪拉克ATSL，车牌号为：黑A·C5L55，它们*台车源号为：15****023，此车为严重泡水车，经多方第三方检测鉴定，严重侵犯了我的权益，存在隐瞒，欺诈，诱导消费者，要求退款，退车，退物流费，以及对我进行赔偿
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服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车虚假宣传拒退款
2025年11月12日，我在瓜子二手车*台上订了一辆二手电动汽车，视频看车时问销售现在实际续航多少，回答我说有二百六以上，三天后送车的说续航只有一百大。所以我就退了订单，后申请退款不支持，把我一千元扣了。
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虚假宣传、检测不实、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车虚假宣传扣款不退
我于2025年11月12日在瓜子二手车*台上花一千元订了一辆车，当时视频看车吗问销售人员实际续航现在是多少，回答我是两百六以上，三天后送车的叫我去看车，说续航只有一百六左右，所以我就退了，车也没有看。结果*台把我一千元扣了。
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虚假宣传、检测不实、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车虚假宣传不退订金
本人于2025年月13日在瓜子二手车APP界面已支付的1000元属于是锁车订金，取消订车不退款，本人觉得这是虚假宣传，有诱导嫌疑。要求原路退还1000元订金。
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霸王条款、虚假宣传
处理中
瓜子二手车检测不实拒退定金
我于2025年10月16日。在瓜子二手车上订购了一台二手大众POlo轿车。车辆检测报告上表示前挡风玻璃有使用横迹。车子到了后检查。前挡风玻璃上有一个明显的凹坑。有指甲盖大小。然后我申请退车退定金。而瓜子二手拒绝退还定金。我的诉求就是让瓜子二手车退还我定金（399）
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客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车售卖调表车拒不赔偿
25年8月26日在瓜子二手车*台选购一款2018款轩逸二手电车，约定8月30日天津津南区天津街53号天津和运达二手车交易市场，看车，后续通过车架号车300信息查询为调表车，多次沟通瓜子售后都不给承认调表，去4s店检测也查询公里数调减32w公里，多次沟通不予处理承诺，明显欺诈消费者，与4s店检测图 三方检测数据都有，请有关部门给予行政处罚，退一赔三
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虚假宣传
已完结
瓜子二手车客服欺*虚假宣传
瓜子二手车客服各种欺*行为，我投诉还点已经解决，现在看瓜子二手车客服都怎么欺*客户的，瓜子二手车大*台一点诚信没有
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
瓜子二手车暴力催收干扰生活
本人在瓜子二手车买的车，已经还了已多部分，没有说不还，催收这边就打电话，发信息干扰我生活了，说话还很难听，还发短信说什么去我家里什么的，刚才打电话沟通说什么事件会升级什么的，说话很难听
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
瓜子*台拒退订金投诉
我2025年11月18日在瓜子*台分期购买二手汽车，因瓜子*台贷款审核没通过，无法购买，瓜子拒绝退还100元订金，
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
