瓜子二手车检测不实拒退定金
我于2025年10月16日。在瓜子二手车上订购了一台二手大众POlo轿车。车辆检测报告上表示前挡风玻璃有使用横迹。车子到了后检查。前挡风玻璃上有一个明显的凹坑。有指甲盖大小。然后我申请退车退定金。而瓜子二手拒绝退还定金。我的诉求就是让瓜子二手车退还我定金(399)
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车售卖调表车拒不赔偿
25年8月26日在瓜子二手车*台选购一款2018款轩逸二手电车,约定8月30日天津津南区天津街53号天津和运达二手车交易市场,看车,后续通过车架号车300信息查询为调表车,多次沟通瓜子售后都不给承认调表,去4s店检测也查询公里数调减32w公里,多次沟通不予处理承诺,明显欺诈消费者,与4s店检测图 三方检测数据都有,请有关部门给予行政处罚,退一赔三
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虚假宣传
处理中
瓜子二手车客服欺*虚假宣传
瓜子二手车客服各种欺*行为,我投诉还点已经解决,现在看瓜子二手车客服都怎么欺*客户的,瓜子二手车大*台一点诚信没有
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
瓜子二手车暴力催收干扰生活
本人在瓜子二手车买的车,已经还了已多部分,没有说不还,催收这边就打电话,发信息干扰我生活了,说话还很难听,还发短信说什么去我家里什么的,刚才打电话沟通说什么事件会升级什么的,说话很难听
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
瓜子*台拒退订金投诉
我2025年11月18日在瓜子*台分期购买二手汽车,因瓜子*台贷款审核没通过,无法购买,瓜子拒绝退还100元订金,
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车拒不退还订金投诉
我于2025年11月13日在瓜子二手车*台上付了订金1000元,*台上说确认车前,有任何不满,可无理由退款,我取消订单后不给退订金,她们说车没问题不给退,我连车都没见到,现在他们的车也卖给别人了,为什么不给我退订金,一句简单个人原因就打发了,希望有关部门加大监管力度,为消费者带来福音
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车定金退款纠纷
我在2025年11月3日在瓜子二手车*台订购一辆宝马2系敞篷,给了锁车定金1000,但车子到了到现场查看后,车子多处划痕磕碰*台未标明,车子没提前清洗,还等了好长一段时间,现场工作人员来的不是很及时等等,要求退回锁车定金1000元。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车定金退款及车况问题投诉
2025年11月03日我在瓜子二手车*台订购了一辆宝马2系敞篷,交了锁车定金1000,但车子多处划痕磕碰没标明,对车很不满意,而且车子没提前清洗,现场工作人员来的不是很及时。要求退锁车定金1000,
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服务不到位/态度差、检测不实、申请退款不到账
处理中
支付订金后取消订单被无理扣除
本人于2025.11.17在瓜子二手车*台看车,销售让先支付订金锁定车辆,看不上可退,*台也明确写明确认发车前可退,但本人在当日在未确认发车的情况下取消订单后被扣除订金,下图为部分聊天截图及瓜子官方说明,诉求为退订金
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车诱导签约无资质金融公司
买车填了百分之30首付,后面引导我匹配了个黑公司,誉坤金融,企查查可查到企业已经注销了,,没有金融资质,跟租凭资格,已经注销公司了,而且我明明是选的百分之30首付,他直接给我搞个*公司,欺*消费者,类似于落户在他那里,以租代购,还改成百分之10首付,利息堪比高利贷,请马上退还还押金,不然123举报你们跟没资质金融机构诈*
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霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
