瓜子二手车泄露信息并检测不实
瓜子二手车评估车辆后,停止售卖,再保证不透露信息情况下,每天收到3到5个不同地区虚拟号码询问车价,造成个人信息泄露骚扰,生活烦恼,
要求给予解释,处罚,赔偿
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
瓜子二手车检测不实 车辆故障频发
我于2025年9月20日在瓜子二手车*台购买雪佛兰 沃兰多 2018款 Redline 530T 自动纵享版(5+2款) 国V,订单号20****151****34****095,当时销售员保证说车子检测过两次没问题,开30多公里出现上坡无力熄火启动不了,随后故障灯常亮,车子抖动厉害,根据售后指示去了汕头指定汽修厂检测,检测结果附有图片,用了半天时间师傅说没大问题。2025年12月15日出现发动机漏油,看了协议超过5000元得自费!预约19号还是去指定汽修厂检查!花了钱买了个麻烦,严重怀疑车子检测不实,承诺的原车原件不准确!车子过手不接受回购、协商、退货退款,过手概不负责!
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车拒不退还定金投诉
我在2025年的12月18日,在瓜子上定了一台车,定金1000元,我刚刚付了定金不到2分钟,想要退款,他们就以个人原因不给退款
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车订金不退且联系不到客服
我在昨天17日晚上在二手瓜子车交付锁车订金1000元,说的是不过就给退了,结果分期审核未通过现在钱也不退,人工客服消息也不回,打电话也没人接
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车拒退订金投诉
我于2025年12月17日在瓜子二手车*台购买一台丰田 锋兰达 2022款 **** CVT豪华版,应*台要求了1000元订金,是订金不是定金,并且我一开始看中的不是这辆车,是我在准备付定金的时候,*台自己跳转到这辆车,然后我不注意就付款了,现在*台以我个人原因为由拒绝退款,但车未发货,我未给*台造成任何损失,我在下单后10分钟以内就操作退款,现我的诉求是要求*台全额退还我的1000元定金。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车拖延过户且不退款
我是2025年11月23日交钱提车的,原本瓜子是预计12月2日过户,现在迟迟不给我过户,现在瓜子软件上又改成预计12月25日过户,现在是不给我退款,也不给我过户,打客服就是拖我,没人给我解决问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、拒不发货
处理中
瓜子二手车暴力催收致精神困扰
2025年12月10日以来一直打骚扰电话,人身攻击恐吓暴力催收,还要泄露个人隐私,爆通讯录给工作和周边人员打骚扰电话给个人家庭造成了精神困扰,给工作和造成了很大影响,亲人因为长期恐吓店已被吓住院
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
瓜子二手车隐瞒车况虚假宣传
我2025年12月16号在瓜子二手车*台上看中一辆别克商务车GL8和销售联系,付了2000元说车况有喷漆无事故。是夫妻两个过了一次户是个人的车
到了验车地步,发现车辆是租赁公司户。
还有两处钣金。
他隐瞒车况,没有提前告知。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
已完结
瓜子二手车贷款利率超标投诉
我于2024年5月27号在瓜子二手车*台购买了一辆领克03家用轿车,贷款82300元,48期,月供2417.56元,我现在发现利率已经超出法定上限,我要求*台给我一个说法,并处理
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、价格问题
已完结
瓜子二手车隐形收费与价格不透明
我在瓜子二手车买下单付定金买了一台海鸥。然后下单之后,他说贷款是可以退定金的。
1.车价48700,结果下单之后是49700,被告知是上牌费用
2.有1200元GPS费用
3.1000元上牌保证金(说可以退)
4保险必须店内买,四万多的车,说大概要4000多保险
5.保险购买前还有个几百的费用
6.利息过高,贷款44700,利息将*16000元
诉求:费用太高,买下来,多余花费奖金2W+,费用都未提前告知,觉得很不划算
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
已完结
