我于2025年8月26日，在瓜子二手车*台购买了一辆2015款别克威朗，花了19500元，买回来开了一段时间发现，此车底盘生锈严重，棚顶脱落，后大灯进水，离合片磨损严重、有异响，减震漏油，后备箱开关无法使用，胎压传感器失灵，此车曾经被厂家因悬挂问题被召回过，这些问题买车时商家并未告知。请求*台给与帮助，退一赔三，谢谢

验车A级却恶意退车、打压车价、拖欠尾款、拒不还车，严重违约，导致我无车可用、出行严重受阻，*台多次沟通推诿拖延 投诉对象：瓜子二手车*台（车好多旧机动车经纪（北京）有限公司） 投诉人：祝强 联系电话：XXX 合同编号：GRMJJ202603********306 车辆信息：本田缤智2020款1.5L CVT先锋版（车牌号：湘A5A，VIN码：LHG*******2016） 事发时间：2026年3月 事发地点：湖南株洲 本人于2026年3月通过瓜子二手车*台出售上述车辆，*台官方验车评定为A级车况、无任何问题，并收取车况风险保障服务费1110元，承诺对车况真实性负责、承担车况不符的风险与赔付。双方已签署正式《瓜子二手车交易规则（卖家签署）》，车辆按*台要求发往买家，目前仅收到部分款项5万元，剩余尾款24000元未结清。 现*台以保险杠内铁皮轻微变形为由，要求我降价或退车，该瑕疵非重大安全问题、不影响车辆正常使用与过户，且已通过*台专业检测确认合格，属于*台检测失职，不应由卖家承担责任。我已明确同意退车，但截至目前，车辆已被*台扣压*半个月未返还，剩余尾款24000元至今未结算，*台客服多次沟通推诿拖延，拒不履行合同义务，已构成严重违约。 根据《瓜子二手车交易规则》： 1. *台收取车况风险保障服务费，承诺对车况问题引起的争议承担相关风险和赔付，无需车主介入； 2. 发生买方退车情形，订单终止之日起所有权转移至我，车辆验收通过并签署退车协议后应完成交付，*台无权长期扣压车辆； 3. 车辆自发送起8天内瓜子应结清尾款，逾期需按标准支付补偿金（到手价<15万元为100元/日）。 *台行为已违反合同约定与服务承诺，严重侵害我的合法权益，导致我无车可用、出行严重受阻，工作与生活均受极大影响。 我的明确诉求： 1. 立即返还车辆，恢复我对车辆的占有； 2. 按合同约定足额支付剩余尾款24000元，不得克扣； 3. 按合同约定支付逾期结款补偿金（100元/日，自车辆发运后第9天起算至实际结清之日）； 4. 赔偿因扣车、拖欠尾款造成的误工、交通等实际损失； 5. *台承担检测失误责任，向我书面道歉。 恳请监管部门与*台重视，依法依规处理，维护卖家合法权益！ 附证据清单： 1. 《瓜子二手车交易规则（卖家签署）》（合同编号：GRMJJ20*****92

本人于2026年3月7日在瓜子二手车*台购买特斯拉Model3一辆（24年2月生产行程里程2.2万公里），成交价17.86万元。瓜子宣传车辆经过专业检测，检测报告未显示轮胎异常。 车辆过户后半个月多点(目前仍在30天保修期内)，本人发现四条米其林轮胎胎面均存在密集裂纹，属于橡胶老化/质量问题，非外力损伤。 问题核心： 1)瓜子检测未如实披露轮胎安全隐患(四条轮胎胎面均有裂纹，属于明显可见问题)。 2)检测报告存在重大疏漏或故意隐瞒。 3)轮胎作为安全关键部件，开裂存在爆胎风险，影响行车安全。 诉求： 1）免费更换四条米其林轮胎(原厂规格)。 2）瓜子出具书面道歉说明检测失职原因。

2026年3月4日至3月18号，瓜子二手车泄漏个人信息给第三，四方公司，第三方四方公司直接发短信到了我工作的领导手机号码上，我希望各位上面的领导合适情况查封这几个号码，并处理，还有就是他们怎么知道我在哪里上班的，这些信息又是谁泄露的，也希望领导们要查一下，我希望瓜子二手车给我一个解释并道歉。

2026年3月17日 通过瓜子二手车 购买了一台广汽埃安24款650霸王龙激光雷达版。该车与检测报告不符，理赔1次 金额赔付0元。我查到的是实际出险金额为8.5万。所以我要求退车退款。希望能把定金退还给我！

2026年3月5日在瓜子二手车app上下定一辆比亚迪海狮05二手车，当天车辆在与瓜子工作人员协商一致情况下驾驶至路边的汽修店进行检测，检测过程中发现后备箱下面两侧螺丝均呈现出被拆卸安装过的痕迹，且残留未干透的胶，该项拆装并未在车况中提及，且当时的工作人员认可此处确实被拆装过，因此我们提出退费退车但在后续的申诉过程中，瓜子*台单方面不予认可我们拍到的照片证据，明确隐瞒不予告知消费者，在消费者提出异议后单方面霸王条款不予退款，照片中明确能看到的事实不予认可，希望消费保可以帮我退款。

我于2026年3.10日在瓜子*台下单购买一辆2013款大众途观，购买时车辆显示发动机舱无漏油，车辆底盘无异常，交车时再次被瓜子告知检测报告真实有效车辆无异常，在车辆过户后行驶过程中发现车辆减震失效，发动机舱漏油严重、前摆臂胶套损坏导致刹车异常，后依照瓜子30报修进行车辆保修，车辆前往瓜子合作修理店顺义区三江慧达店进行检测，修理店告知发动机舱漏油严重、前摆臂胶套损坏、后减震漏油严重已失去减震效果，然而瓜子售后却告知无法修理，无法通过视频方式确认减震问题，而且瓜子拒绝线下去确认情况一味回避修理店的检测结论、我提出拆除减震来验证减震失效的问题，然后瓜子告知私自拆卸后不再享受保修，这种自相矛盾的话让人反感，瓜子自己旗下的合作修理店出具的问题报告瓜子自己竟然不认可，如果车辆不进行维修后续行驶过程中会有安全风险，瓜子视自己的检测报告与修理店检测结论如同废纸！承诺的保修承诺如同废纸一般，对于瓜子一味的推诿与自相矛盾的说法我极度不认可！侵犯了我的知情权、涉嫌欺*消费者，我希望瓜子退车退款或按照正常维修流程对我的车辆进行维修，维修过程对我进行细致的告知。 在2026年3月23日得到瓜子答复说可以更换后减震一对，但是不认可瓜子自己指定的修理厂的报价单，瓜子要自己寻找合适价位的减震，针对这个做法我需要瓜子给我一个明确的减震品牌以及是否为二手减震，防止以次充好 敷衍了事。

我于2026年3月21日12点在瓜子二手车*台购买二手车的时候，出现了订金不退的情况，侵害了我的权益，我的诉求是要求返还全部订金。首先在订车了的时候他没有如实告知我车辆情况，在我再三追问后才得知是只有一把车钥匙，其次在付订金后他一直没有给我发验车视频，按照*台规则是要在车辆发出前发给我验车视频的，他一直不发还隐瞒车辆钥匙只有一把的事实，我提出如果只有一把钥匙需要在合同里标注出来，销售顾问拒绝，且我在看车直播间里对方说的电池健康度97-98%，但*台上又显示93%，而且我提出车钥匙和电池健康度问题后，销售反复指责我为什么不在直播间里问，说我没有问就是默认接受，推卸责任，明明是他们隐瞒车况，他还要在我订单取消的情况下正常发车，我提出拒绝，并在瓜子二手车*台申请退订金，也打了官方客服电话反馈这个事情，但是*台驳回了我的退款申请，后续也没有售后人员电话联系我，现在我提出投诉，要求对方返还我的订金。

2026年3月19日付款3000元订金，但是我还没有看车、没有验车，*台没有产生任何服务成本，也没有给我造成任何损失，根据消费者权益保护法，订金应当全额退还，但是*台拒不退款，已经申诉了两次了都被*台拒绝退款。

我于2026年3月19日通过瓜子二手车*台够得一辆吉利帝豪2017款混动车，接车后我随机到吉利4S店进行保养，期间不超过10分钟，经4S店检测，发现氧传感器损坏，我随即联系瓜子售后，对方要求我将车开到瓜子二手车*台的维修店进行检测，我于20日12点30分许将车开到指定地点，经瓜子二手车*台检修人员现场检测，确认氧传感器损坏，随即他们上传系统保修，但被系统驳回，声称不属于保修范围，我多次联系客服，但对方一直没有回复，我多次强调，如果对方不回复我不得不自行维修，所有后果由对方承担。