手机发货后玻璃损坏引发纠纷
发货过去卖，验货完三台手机后玻璃破碎，询问了顺丰发货都是完好的，你们拆包视屏也能大概看到后玻璃好的，不知道你们拆坏还是怎么弄坏，就为了刻意压价？找你们客服还不管，不认可顺丰物品图片。我说店里有监控，不认可，弄坏不管呗？
投诉问题
商品丢失/损坏、退款纠纷、平台不作为
处理中
手机检测与实际不符，售后处理争议
2025年7月15购买一台手机，检测报告与实际不符，截止7月21号售后结束机器返回，7月22号发往东莞拍机堂上拍，检验与购买实际不符，东莞拍机堂检验机器主板维修、后壳维修颜色完全不符，目前机器还在检验中，物品编号20250208112850555680，所属订单I20****151****4809899
目前机器在具体地址:广东省东莞市桥头镇 桥头桥新路7号4号厂房拍机堂，物品编号20250723105344556882
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售后服务欠缺、货不对板、平台不作为
已完结
投诉拍机堂售后，要求按照预估成交价补偿
我是卖家，闲置的一台苹果8P，所有功能都是正常使用的，寄给平台验机，所有选项都是根据系统填的，第14选项 是否可恢复出厂设置，我选的是 （已激活，无法还原），验机也没问题。平台检验员在知道这个情况下，还刷机还原设备，导致设备ID锁定无法激活，导致没办法正常使用。找客服了，工作人员说还说我这个是脏黑机，我手机都是正常途径购买使用的，最后解决方法就是强制退回，平台都是这么不负责任的吗？我对这些工作人员专业也持疑问？平台能有不可还原 选项，为什么自身不知道刷机风险呢，出现了刷机锁设备了，还要说是脏黑机，平台不收。所以我不承担该风险，按照正常原本的预估成交价397到账就可以了。麻烦核实
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商品丢失/损坏、退款纠纷、服务态度差
处理中
拍机堂退款拖延且服务不到位
交了违约金，但是一直不退钱，转人工也转不了，就一直不退款给我，上面说了两小时后退款，但是一直没有退，人工也管不了，一直不给，我没钱付别的商品又被扣10块钱
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售后服务欠缺、退款纠纷、平台不作为
已完结
拍机堂平台不作为，手机充电问题投诉无门
本人于2025/07/13在拍机堂平台购买了两台手机，提供的检测数据说没有使用问题，结果收到货以后发现两部手机都有问题，不能正常使用，明显的数据作假。其中一部已经通过售后解决了，另外一部充不进电去，本人从拆箱到充电测试视频都上传到了拍机堂平台，开机三分钟从百分之十掉到百分之三，插上充电器之后又掉到了百分之一，这明显就是电池或者充电有问题。他们看了之后同意检测，但是检测员只是插了一下看着通电就说没问题，我很气氛，我拍的视频很清楚，我也做不到让一个手机充着电，充十五分钟一直都是百分之一，他们就是欺*消费者，平台不作为，我们投诉无门，只能找到这里来试试，看有没有人管。
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货不对板、虚假宣传、网络诈骗
已完结
拍机堂验机报告与实物不符要求退货退款
25年7月15号通过拍机堂app购买一台苹果笔记本电脑，订单号I20****160****0989232平台验机报告显示功能正常无拆修；收到货测试发现电池无法充电，与验机报告显示电池正常不符。联系平台客服退还49元电池差价。
7月19号拆机更换电池发现机器主板和屏幕都有维修，主板屏蔽罩缺失，主板和屏幕连接排线盖板缺失。拆机有拍摄拆机视频和图片。联系平台客服要求退货退款平台以补差价以后不再售后为理由不给处理。
本身平台责任验机报告和实物严重不符。存在故意隐瞒欺诈买家的行为。所以要求平台退货退款。
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售后服务欠缺、货不对板、平台不作为
已完结
拍机堂货不对板且拒绝退款
我在7月16购买的15 256 验机报告说主板无拆修 然后我收到后 测了功能然后机器自动关机 我就拆了机一看主板大修 怎么弄都不开机 视频都有录也有呈现出来 拍机堂那边死不认帐 跟他们说退回去不给 还说补我50我说我补你50给我退 也不给 欺诈消费者 不给退款 有主板维修不写 到货不开机 客服一副拿他没办法的样 我要求退款
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退款纠纷、货不对板、平台不作为
处理中
拍机堂无人机购买后无法过户
我在7月在拍机堂购买了一个无人机，价值3889，到手后，更换随心换的时候，发现还需要联系原机主的账号，于是我去找大疆官方，官方说无法提供，于是我去找拍机堂，联系，结果就是，拍机堂也不提供，那你们不提供的话那这个机器我那你们不提供的话那这个机器我要他有啥什么用啊我过户不了那我要玩这那你们不提供的话，那这个机器我要他有啥什么用啊，我过户不了，那我要玩这个机器干啥，既然是从你们这买的机器，你们就有义务帮我联系原机主进行更换，我去找你们，你们总说处理不了，处理不了，我在这里花了也有小几万了，我就说服了他感觉售后了那几个结果还不给我售后，你们去你们去联系联系到联系不到不是我的问题，是你们应该行使的义务，也是也是我们作为消费者的权利，结果你们退货也不退，补差补差价也不补
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售后服务欠缺、退款纠纷、平台不作为
已完结
拍机堂商品与描述不符及售后问题
您好！
本人于2025年7月10日在贵平台购买了两件商品，订单编号分别为20****182****8430071（价格237.9元）和20****182****8430493（价格268元），合计505.9元。
收到商品后，发现存在以下问题：
1. 订单编号20****182****8430071的商品，平台报告明确标注“有电池”，但实际收到时无电池。有开箱视频为证，我就此问题申请售后并将商品寄回，却遭到拒绝，且不允许再次申请售后，这不符合平台售后规则。
2. 订单编号20****182****8430493的商品，存在电池盖损坏的问题，但平台在商品描述中未提及该瑕疵，属于信息隐瞒。
上述问题导致我无法正常使用所购商品，且平台处理方式不合理。现要求贵平台重新处理售后事宜，针对无电池的商品进行补发电池和运费或退款，针对电池盖损坏的商品进行维修、更换或退款，并就处理过程中的不当行为予以说明。请尽快给予明确回复和解决方案，期待贵平台重视消费者权益，妥善处理此次纠纷。
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售后服务欠缺、货不对板、平台不作为
已完结
拍机堂违规扣费且客服不作为
拍机堂违规扣费，因为拍错手机，也无法取消，客服不解决，按照他们所说的霸王协议，要扣商品的百分之二为准，不满10元以十元为准，上限不超过3000，无视法律，推诿扯皮，不解决的态度，欺凌消费者。
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退款纠纷、平台不作为、霸王条款
处理中
