95分APP鉴定不实拒退卡西欧蛙人手表
2026年五月二十一日，本人在95分闲置App上购买一款红色‘卡西欧蛙人’手表，卖家描述基本未使用，*台鉴定发货95新，并且拍了几张包含瑕疵图片的照片，收到货以后我拿出手表查验， 发现背壳上划痕较多且很明显，就拍了几细节张图片想要退货.*台收到货以后以新增划痕为由查验不通过，不予退款.
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
95分APP售假香水且拒退换
在2026年6月2日 通过得物app上的全新微瑕 购买到了95分app的香水 到手后发现香水味道与正品不符 买到了假货 与客服协商希望退货退款 客服不同意 希望可以退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP隐藏收取69元服务费属霸王条款
95分*台下单的时候，如图一左图app当时商品首页一级界面只显示了72小时无理由退货，如图一右图69元服务费必须点开后藏在*台二级界面，*台只要发货就要收69元服务费。明显霸王条款且当时app界面无明显告知服务费侵犯消费者权益！要求诉求是补偿69元服务费和垫付的快递费（有底单）！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
已完结
95分APP查验不透明、收费不合理
我于五月底在95分*台挂售了20件衣服，结果*台认为8件物品不通过查验标准，存在黑箱操作不透明的情况。我的物品均在线下实体店购买，但*台却已以与市场在售商品品质工艺不符，或者水写标为中文为由。作出查验不通过的判断。请问判断标准是什么？检验师是否有检验资质？是否存在恶意不通过的行为？且查验不通过，商品会给强制退回，退回运费还要我来承担，我把商品寄到*台收一次物流费，查验不通过还要再收物流费，想取回自己的商品还要收每件33元的手续费。请问这不是空手套白狼吗？请问是否存在*台与物流公司签订分成协议而恶意查验不通过，以此增加物流收入的道德风险？请*台进行解释并赔偿我运费，请对*台的霸王条款进行处罚。
投诉问题
价格问题、霸王条款、检测不实
处理中
95分APP售假机且验机报告不实
2026年4月4日通过95分app2317元购买苹果13pro一台 *台提供验机报告为更换原厂摄像头 和第三方电池 经专业技术验机 发现屏幕损坏 摄像头为第三方品牌 且功能存在异常 希望赔偿1200元 并对*台做出惩罚
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分*台拒退LV包涉嫌霸王条款
95分*台购买LV包包拒绝退货纠纷本人于【填写具体下单日期】在95分闲置奢侈品交易*台花费13000元购买一款85新LV包包。该商品页面明确标注支持72小时无理由退货，本人全程严格遵守*台退货规则，却被*台恶意拒绝退货，存在明显霸王条款、违规扣责、侵害消费者合法权益的行为，具体事实如下：
一、购买收货真实情况：到货即发现外包装破损、商品配件缺失
1. 商品到货外包装本身破损
*台商品展示图、质检图中，该包包原装包装盒本身就是破损、开裂状态，属于*台上架时就已存在的瑕疵。本人收到包裹后，外包装破损程度与*台原始展示图片完全一致，无任何二次损坏、人为加重破损情况。
2. 商品到货缺少原装配件挂牌，*台未提前告知
本人收货开箱查验时，发现该LV包包原装配件挂牌缺失。
*台商品详情页、质检报告、商品介绍中无任何文字备注、无任何醒目提示说明该商品缺少原装挂牌配件，属于隐瞒商品瑕疵、隐瞒配件缺失情况，侵犯消费者知情权、选择权。
二、本人严格遵守*台72小时无理由退货规则，完全合规退货
本人收到商品后，在*台规定的72小时无理由退货有效时限内，正常发起退货申请。
全程：
• 未使用包包、无穿戴、无磨损、无污渍、无改造；
• 仅正常开箱查验，属于消费者正常验货权利；
• 原包、原盒、原配件原样退回；
• 外包装破损为到货原始状态，并非本人造成。
完全符合95分*台自身公示的72小时无理由退货条件，不存在任何不符合退货的情形。
三、*台无理拒退理由、违规侵权事实
*台最终以“退回包装盒比原展示更破”为由，单方面拒绝本人合法无理由退货申请。
该理由完全不成立、且严重不合理：
1. 对比原图可完全证实：退回盒子破损程度与*台上架原图一致，无加重、无新增破损，*台主观恶意判定、无客观依据；
2. 外包装纸箱/包装盒属于辅助包装耗材，不属于商品主体，轻微包装瑕疵不影响二手奢侈品商品完好认定，不构成拒绝无理由退货的合法理由；
3. *台隐瞒商品缺少原装挂牌配件在先，属于商品信息披露不全、瑕疵未公示，消费者有权直接退货；
4. *台以非商品主体的包装问题，剥夺消费者法定无理由退货权，属于典型霸王条款、格式条款侵权。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
95分APP售雅诗兰黛精华水致面部刺痛
本人2026年5月21日在95分*台购入雅诗兰黛精华水，正常上脸使用后，面部立刻出现强烈辣感、刺痛不适，担心皮肤受损已第一时间停止使用。
怀疑*台所售货品存在版本问题、品质瑕疵或非正规正品，使用后出现明显皮肤刺激，完全达不到正常护肤品使用标准。
联系*台未给到合理售后方案，推诿不处理，侵害消费者人身及消费权益。
现要求全额退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
下单后误入95分二手*台要求退货
我与2026年在得物下单了一套护肤品，下完单之后我才发现跳转到了95分*台。95分*台是个二手*台，在商家进行发货后，我马上跟客服联系要求取消订单，客服已不支持七天无理由拒绝了。我的诉求是退货退款，我可以承担卖家发货的运费
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
已完结
95分APP售临期二手护肤品且拒退
我在2026年6月2日在得物下单了一套护肤品，下单之后不知道为什么是在95分*台下的单，当时没注意看，发了货之后我才看到是二手物品，而且是临期产品，发货之后我马上跟客服要求说取消订单客服已不支持七天无理由退货拒绝了
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
95分APP购迪奥香疑似防伪标被篡改，拒退
请详细描述纠纷经过，参考格式：2026年6月2日），通过得物95分，购买了迪奥香收到货拆开看防伪标有被动了！商家下架了不给申请退款要求退款三天必须退款
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
