95分APP涉嫌掉包商品并强卖问题鞋
对方反馈鞋盒上有画线损坏，但我从未在鞋盒上画过任何线条，也没有在盒子上写过任何东西。对方还称吊牌丢失，可我收到鞋子时本身就没有吊牌，当时我还因为没有吊牌、不清楚价格产生过疑问。
我下午3点收到货，5点就申请退货，中途只试穿了一下，之后一直在等快递员上门取件，根本没有时间和机会损坏商品。卖家寄出时只给了我一张图片，没有提供能证明鞋子带有吊牌、盒子完好的详细照片，无法证明发货时就有吊牌且盒子完整。
之后对方打电话给我，强行要求我收下这双鞋，属于强买强卖。我不同意，对方就让我把鞋子在*台上转让给别人。我提出如果鞋盒确实有损坏，可以适当退部分钱，但吊牌我确实从未见过。
后来我还了解到，很多用户都在投诉这个*台，投诉内容都是：买家退货时，*台方自己把商品弄出问题，再强制卖给买家，以此推卸责任、强行出售问题商品。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、掉包商品
处理中
95分APP擅自扣保证金涉嫌薅羊毛
几个月前发布的挂卖软件都删除了没有了突然有人拍了然后我也不知情因为我连这个软件都没有了 *台就扣保证金 这不就是薅羊毛吗找这种几个月了长时间没人管的链接拍下卖家肯定不知情啊 然后就扣钱就靠着薅羊毛？？*台一点责任没有吗？这合理吗？？
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
95分APP以版本存疑拒验退款
本人于2026年3月2日在95分*台（运营方：上海识装信息科技有限公司）出售Tommy Hilfiger牛仔裤，订单号：95****************95，支付455元。 2026年3月14日，*台以“商品版本存疑”为由拒绝查验并退回商品，仅退还保证金，未履行发货或全额退款义务。 本人认为*台鉴定结论无依据，拒不履行合同约定，侵害消费者合法权益，要求*台重新鉴定并完成交易，或全额退款并赔偿损失。
投诉问题
检测不实
已完结
95分APP售二手机质量频出拒不退款
我与2025年11月16号下单，在95分买的苹果16 Pro Max原色买的是二手机，但是各方面都没有问题，只是外观有一点小小的问题，但是这是当时我就知道的，而且是九九新至到今天才三个月就出现了各种问题，我的麦克风有问题两个多月的时候我也反馈了，是相机问题和刷视频时的声音有问题声音时而有时而没有，然后九五*台一直给我解决，现在都三个月了，各种问题又出现了，我现在只要退款什么都不接受，只要退款我不接受维修，也不接受200元补偿。 商品存在质量问题，我要求的是仅退款。 你方多次发送完全相同的模板话术，属于敷衍售后、拒不解决问题。不接受维修、不接受补偿，只按质量问题处理仅退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
95分APP售假鞋且客服拒退款
鞋子有瑕疵正品的钱买了假货 客服不给予退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、掉包商品、质量问题
处理中
95分APP购鞋不适申请退款被拖延
2026年3月18号我在《95分》app上购买双鞋 后面发现不和穿挤爆脚的 申请退款不给退 一直说要给我处理一直在拖也不处理 时间都说清楚了什么时候给我处理也不见处理 说专员打电话给我也不见打
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
95分APP拒退二手乔丹衣服货款
我在*台下单了一件乔丹的衣服。收到货发现衣服是二手的不合适，于是我们原包装寄回去给*台 *台收到货却拒绝售后，拒绝退款 严重侵犯的消费者的权益
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
95分APP以鞋盒不光滑为由拒退彪马鞋
我在*台买了一双彪马的鞋子。 收到货发现鞋子不合适，于是我便原包装寄回 *台收到货，却已鞋盒不光滑的理由来拒绝我的售后。 *台存在严重恶意拒绝售后，拒绝退款。我要求退款退货
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
95分APP售假货：苹果16 Pro Max严重货不对板
2026年3月13日在95分app*台上购买苹果16promax512g白色手机一部，99新，原装无拆机，实付价格6918元！
2026年3月17日收到手机发现如下问题：1、机身重量不对，与正常相差较多（正常227克，实物213克），2、前置摄像头拍照时，屏幕左侧下方有两个黑圈，3、苹果官方客服检测手机蜂窝射频故障维修，4、手机底部螺丝有明显拆机痕迹，5、后置激光雷达没有反光圈，后置摄像头内部有划痕。
商家虚假宣传，实物与宣传严重不符，要求退款！
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分APP商品开裂且多次投诉未解决
该订单于2025年9月份，收到货的日期是2025年9月28日，穿了不到七天，有严重开裂问题，反馈多次，投诉多次仍未解决，希望有关部门介入调查
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
