95分APP拒拦截退货快递且客服不处理
昨天晚上我说了 退货退款 拦截快递 今天还是一样发过来了 我都和客服说了 不要发了 我不会签收的 为什么还要发呢？ 发货24小时不到 不能拦截吗 又不是在路上走了一天两天了 找客服又不会处理 就是那几句话 没有得到正面处理！
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
95分APP检测不实将完好商品判为瑕疵
得物封条都没拆，寄过去95分售卖就变成了瑕疵品，*台极度黑暗，愿意为上述内容承担法律责任，希望有关部门能够管一管这种涉嫌欺诈的*台。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
95分App售卖S级球鞋存严重质量问题
本人于2026年3月18日在95分App*台下单购买了一双 Jordan Air Jordan 3 tinker 潮流中帮复古篮球鞋男款黑白（41码，S级），订单编号：95***************25，实付金额1400元，交易已完成。收货后，我发现该商品存在多处严重质量问题，与*台标注的“S级”成色严重不符，属于严重的虚假宣传与质量欺诈行为，现正式向*台发起投诉并提出合理诉求收到鞋子后，我第一时间进行了开箱检查，发现左右两只鞋的鞋身长度存在明显差异，误差肉眼可见，完全不符合同码数球鞋的生产标准，严重影响穿着体验，甚至存在磨脚、走路失衡的安全隐患。随鞋附带的两根鞋带长度相差较大，无法对称系出正常的鞋带造型，属于明显的做工瑕疵，且*台在商品描述中完全未提及该问题，刻意隐瞒瑕疵。鞋子多处关键部位出现大面积开胶，尤其是鞋头、鞋侧等位置，胶水脱落、缝隙明显，完全不符合“S级”成色的标准，甚至无法保证正常穿着的基础耐用性，属于严重的质量缺陷。卖家在发布商品时，未如实标注鞋子的长度差异、鞋带长度不一、开胶等严重瑕疵，*台作为交易监管方，也未对商品进行严格的检验审核，导致我收到的商品与预期严重不符，合法权益受到侵害。要求*台为我重新开放退货通道，同意我将该商品退回，并全额退还我支付的1400元货款要求*台对卖家发布虚假成色商品、隐瞒瑕疵的行为进行处罚，并下架该商品要求*台就此次交易中未尽到商品检验、如实描述的责任，向我进行书面致歉； 要求*台加强对二手球鞋的品控审核，杜绝此类严重质量问题的商品再次流入市场，侵害其他消费者的权益
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分APP售二手iPhone15ProMax屏幕白屏黑框
2026年3月13日，通过得物95分APP购买了二手苹果15proMax5G，256GB便用一个月不就开始出现屏幕白屏加黑框问题，最终希望能退款（或修好有质量问题原装配件换原内屏）
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
95分APP快递拦截失败强卖商品
我在得物上买了一双鞋子然后发现是在95分发的货我就申请快递拦截不要发过来了鞋子我要不了然后他们客服打电话过来说和商家去协商的，但是快递并没有拦截，等到快递到了他们客服又给我打电话说这个东西发货就不能退了让我自己留着或者自己买出去，这确定不是强买强卖吗
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霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
95分APP售卖全包补色假85新包
本人于4月15日在得物app下单，4月21日收到*台快递，结果22日使用时发现包的外部不是*台描述的局部补色，而是全包补色，在使用过程中掉色漏出原本氧化发黄的包面，包身完全不符合*台所出具的85新成色。我要求退货退款后*台收取我69元查验服务费，并来电告知不予退款，只给我50元现金补偿或100元抵用券。*台完全以次充好，那个包已经是无法背出门的状态了，我请问我要花3800元买一个废品包放在家里吗？如果他说我这个包已经使用过一次，那么我花3800元买了一个一次性用品吗？*台没有做到如实向消费者出具查验报告，以次充好，不予退款，多次来电扯皮，严重侵害消费者利益，我只要求退货退款。
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虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
95分*台检测不实致手机前置摄像头损坏
2026年4月19号，在95分*台下单回收苹果手机12pm 256G，正常寄快递到*台检测，*台收到正常检测也没有问题，符合我对机器的描述，但是*台检测后给的回收价格比页面显示的回收价格低很多就没有卖，取消订单退回给我。我就收到正常检测外观开机没问题就没有过多检测功能，毕竟也是想着*台应该也不会有什么问题，而且也是用顺丰快递。后续过了两三天我卖给附*的买家，买家检测前置摄像头损坏，我也拿去修手机的检测确实前置摄像头损坏了。然后我就和95分的工作人员反馈这个问题，期间反复沟通了大半个月没结果，*台不承认损坏我的机器，只能赔偿我快递费，这不搞笑的吗
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
95分APP销售手机电池鼓包且涉嫌欺诈
手机买了不到两个来月就电池鼓包快爆炸 还欺*消费者签订的 没有更换东西 摄像头都是换过的组装的要求全额赔付
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虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP售手机电池鼓包存安全隐患
买的手机花了6000多 用不到两个来月 电池鼓包 快爆炸 还说什么验证了 摄像头都是换过的欺*消费者
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
投诉95分APP霸王条款
*台说的鞋轻微磨损，但是收到货后与*台诉说不一致，*台霸王条款说不能退款。
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霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
