95分
企业认领
企业认领,极速处理
459
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324
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70.58%
完结率
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最新投诉
处理中 95分二手平台乱收费问题
我在95粉平台上寄卖一双鞋子,寄卖的时候就收取25块的费用,其他需要收费的没有提醒,后面我发现鞋子上架卖出去也要扣100多,拿回来也要扣70多。而且收费非常不合理
处理中 95分平台上的余额无法提现。
在95分平台挂售了一把13手机,出售钱款到平台余额要提现的时候发现提现不了。就把实名认证注销换成我朋友的实名以后要换我朋友的银行卡提现。结果说实名信息不一致。后续平台多次电话帮忙解决说是银行的问题,说我朋友的银行卡不是他实名办理的。我又跟我朋友确认了一下,信息全部没有错。最后一次又给我打电话说让我朋友去办张新卡来绑定,各种解决不了的问题全部推给银行!!后面没办法只能硬提现看看,结果提现了余额还是在平台里面。我就找他们客服了解情况,他们客服给到的回复还是银行问题!让我联系银行客服处理,后面我就把提现提交后钱款还在账户的截图给他发过去啪啪打脸!!!他们的处理方式就是解决不了的各种推!!!这种服务方式是真的**呀!!!我现在钱款卡在里面无法提现,实在不知道怎么解决了 希望帮忙解决一下。 而且他们平台很离谱,实名认证的是我朋友的名字。提现的银行卡绑定的是我的卡! 我都不知道哪个平台可以这么操作的。一个账号用到2个人的信息,微信谁实名的就只能绑定谁实名的银行卡。他们这么离谱。
已退款 95分乱扣洗护费用,查验超时
95分平台,在没有经过我允许的情况下,乱扣洗护费用,并且承诺的72小时打款期限已经超时,要求返还洗护费用,超时赔款。总计90元。我鞋子发货之前已经深度洗护干净。95分平台在没有经过我允许的情况下,强制洗护扣费。
已退款 95分app购买故障手表不给退货
2月份在95分平台购买1块天梭手表,2天后再邮到95分平台被告知有故障。在我要求下答应可以退货,之后以附件不符为由拒绝退货。要求退货必须跟出售时一样。之后我又来回邮寄5次,全是我个人承担运费。最后平台答应退货从6月7日签收后一直没有结果。这手表从2月份到7月份还没退货成功。希望还消费者一个公道。
处理中 95分平台无故索要邮费
在平台回收鞋类,未收到消息无缘无故查验不通过,几天后要求我到付邮费
处理中 95分给我寄回来的球衣,随便一折,造成我的球衣号码折损,褶皱,已无法售卖。
在2022年5月中旬,上海还在疫情期间,95分工作人员让我把售卖的两件球衣寄过去,球衣于5月25日被签收,按95分规定检验 查验时间是2-3天,但是95分一直拖到6月5日才鉴别完毕,给出的反馈结果是商品不在鉴别范围,无法鉴别???不知道无法鉴别是什么意思,我一直在怀疑是95分工作人员自己拍的,最后又已各种理由说无法鉴别而退回,他们在6月6日发的快递退回,我于6月15日收到的货,收到货后两件球衣的号码牌全部折损,在当时我给顺丰打电话询问,本以为是顺丰在运输过程中出现的问题,但顺丰反馈过来的结果是他们收到货后,就已经是这种情况,顺丰说他们有视频和照片为证,完后我就联系95分,希望他们解决,1是赔付2618元,球衣给他们寄回去 他们自己处理。2是寄过来两件一模一样没有折损的球衣,同时我还是把这两件球衣寄过去他们自己处理。3是赔付两件球衣1半的价钱。95分于6月19日上午11时打电话给我说不接受我的处理,只给我赔付寄过去的运费钱,还有30元的代金券,让我自己处理号码牌。我请问,号码牌是一体的出现折损褶皱以后怎么可能恢复 ,这种情况下谁还会2000多买这两件球衣,就是售卖也只能已半价的价格或者更低的价格出售,能不能出售掉还是另外一说。我已经没有办法和95分沟通了,95分给我说让我去反应吧 他们不会给我赔偿的,作为受害者我只有找相关部门维权。谢谢
处理中 投诉95分平台把我鞋子洗坏了,不赔偿,还蛮不讲理,
鞋子洗坏了,客服回复说就补偿运费和50元优惠卷,那我的损失谁承担,三番两次已经申请投诉无果,我几千块的鞋子给他们这样洗坏了,才得到这点补偿,我真的无法接受,要求工商监管部门来介入
处理中 在95分平台买的鞋迟迟不发货
买的跑鞋,应该是闪电发货却一直不发货,并且没有人工客服解释,也无法退货退款!
处理中 95分买的鞋子货不对板,产品存在质量问题无法使用
收到货后发现多处严重瑕疵,平台链接广告和实物不相符,售前存在欺瞒用户,我收到货后第一时间告知商家,要求全额退款,商家不允许全额退款。产品问题有以下,第一鞋底非常脏,第二鞋垫硌脚无法使用,这些问题商量售前隐瞒
处理中 投诉95分霸王条款,买了不能退的第一次遇到这种平台
这种平台没人约束的,不要直接退回都不允许退款的,卖的东西价格和新的差不多,破成那样,还不允许退款这不是欺**消费者