95分APP售卖S级瑕疵衣物拒处理
买了一件衣服收到后发现起球，当时没发现有窟窿
后来别人发现的窟窿，然后*台不给处理。
这个大一个专业的*台，衣服有修补难道看不出来吗？还发货纯在欺诈，这要是碰巧了，我真发现不了。但是*台是专业人啊，这样的衣服应该发出吗？
还是什么s级别的，我就是太相信*台了，谁能想到衣服评为s级，会有这么严重的质量问题呢？
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
95分APP商品信息不实致误购
本人于95分APP*台购买一双球鞋，交易过程中，本人系依据*台展示的商品页面信息作出购买决定。但在收货后发现商品存在多处明显瑕疵问题，包括磨损、瑕疵细节等，而上述问题在*台展示页面的图片及文字描述中均未如实披露，属于*台未尽到商品信息审核、真实披露义务，导致消费者被误导。本人认为该问题是*台拍摄不清、信息展示不完整所致。根据《消费者权益保护法》第二十条、第五十五条及*台经营者责任相关规定，现依法要求由95分*台承担相应责任，对涉案商品办理退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
95分APP购买二手鞋存质量问题
本人在95分购买了一双耐克跑步鞋，具体订单信息我有截图在，因为鞋子是二手物品，*台详细信息里也有描述，当我签收后晚上回家拆开试穿时，发现鞋子有脱胶后补胶的明显痕迹，但是鞋子描述里并无提前告知消费者，所以我想退货退款，因为商家没有如实描述，这算是虚假宣传或故意隐瞒商品真实信息，所以作为消费者，我有权益要求退货退款，并且由商家承担运费，但是她们*台的客服各种推诿，并且所谓的售后专员也是态度强硬，不让我退货退货，请*台帮忙协助我维护消费者权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
95分*台无故退回商品且拒赔运费
按照95分*台的规则上传了拍图售卖所需的信息，*台线上审核通过了。之后鞋子被买家拍下，发过去95分*台，说我的鞋子缺少有效信息标签，给我到付退回了，由于鞋子的盒子体积较大，寄回来的物流费用高达50元。1.这款鞋子的内里本来就是没有鞋标的，鞋盒包装已经有展示这款鞋子的货号尺码等有效信息；2.95分*台不具备查验这款鞋子的资质却提供卖家在*台上出售这款鞋子，鞋子寄过去才发现*台本身没有查验这款鞋子的资质，直接不讲理到付退回，为什么不能让卖家寄付取回呢；3.多次询问*台客服他们所说的“缺少有效信息标签”缺少的是哪个标签，也给不出答案，就是不讲理的说不能通过查验一句话搪塞过去。诉求就是要求95分*台赔偿我发过去*台的来回运费。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
95分APP维修后退款未到账
我于 2025年12月31日在95分*台买了一台 iPhone 16Pro，用了2天手机出问题了，他们*台让寄到他们*台维修，于2026年1月7日到达他们维修仓库，于2026年1月8日，95分*台客服联系我说修不好让我退款，我同意后，退款一直没下来
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客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
95分APP拒退未收货款项
在*台购买了一件羽绒服，由于到货时间太久，想要退款，但是*台回复发出就不退货，都没收到货，为啥不能退，霸王条款，就算我拒收也不退款，无法律支撑
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
95分APP虚假宣传且拒绝退货
2026年1月5号我在得物*台看了两双球鞋，结果下单得物*台没有货，下面出现了95*台介绍页面就点进去在此页面95*台的介绍是轻微使用 我就到了95*台去下了两双鞋子因为是得物*台旗下的我就很放心的下了 当时在95*台的页面上说的就是轻微使用 我下完单以后就我工作了中间就隔了一个多小时 然后想看看什么时候发货 结果一看是二手都快被穿烂的鞋 跟他们宣传的不一样 我当时就要退货 结果*台说已经发货 不支持退款了我就一直找客服说就是退不了 两双花了5578元 买了两双穿烂了的鞋 我一直等到1月7号鞋子来了 打开一看两双鞋子都变形 氧化 掉零件那那都是坏的跟他们鉴别报告上的很多细节对不上！ 我就想问 你们*台就是这样对待消费者的吗 我一直联系客服 客服告诉我说我这两笔订单都是异常订单没法退 我想请问 消费者权益保护法24条规定 商家写了不支持退款 商品质量出现问题 商家不能以不支持退款或者不退不换来解决消费者的请求 我们消费者为什么在你们*台没有办法得到自己的权益呢？你们虚假宣传 必须让我们消费者来买单吗？消费者合法权益就扔在一边吗？我们老百姓该上哪说理呢？
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霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP售卖破损二手衣物当新品
买了一件始祖鸟女款长袖体恤，显示级别是s级别，没有吊牌没穿过全新，然后收到衣服表面起球比较脏，拿去干洗店洗，发现衣服有两处缝补过的地方，衣服刮坏了，两个窟窿眼。这是欺*消费者。这样的衣服当新衣服卖，639买了一件漏窟窿的衣服
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分APP购鞋开胶涉欺诈退一赔三
在*台购买商品，到货发现商品隐瞒瑕疵，鞋子已经开胶，属于欺诈消费者，按照消费者权益保护法第五十五条，进行退一赔三进行处理
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霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP尺码推荐不准且拒退换
本人于2026年1月7日在95分APP购买了一件猛犸象的冲锋衣，系统根据我的身材推荐我穿xxl尺码，于是果断下单，下单也未提示商品不支持退换货，衣服收到后发现根本穿不了，尺码太大了
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
