95分APP购买鞋子存在瑕疵拒退款
*台购买两双鞋子以后发现有额外瑕疵打的出现电话*台购买两双鞋子以后，发现有额外瑕疵，打*台电话*台*台拒绝退款，隐瞒瑕疵
9526****7956
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投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
95分*台拒退有色差且有瑕疵的鞋子
我于2026年1月7日在95分*台购买李宁利刃3白色篮球鞋，当时购买的时选择SS级未使用39.5码鞋同时有72小时无理由退货。收到鞋后和图片有色差，鞋里有头发，在家内试穿不到一分钟，因顶脚退回。*台说因我试穿鞋了鞋底脏拒绝退货退款，并一直拖延不进行问题解决。要求*台进行退货退款。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
95分APP拒退瑕疵品款项
本人1月7号下的单1月9号收到包裹的打开就掉了一个塑料片，才发现是瑕疵品现场就申请退款了就找到*台申请退款，已经把包裹寄商家了，*台说包裹已经打开了不同意退款，这不就是强买强卖吗还不包括运费险什么都没有，我还是原价买的，凭什么不给我退款，而且我刚才看，他已经把我买的包裹又卖给别人了，请问这还有天理吗
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
95分APP不支持未收货退货
我于2026年1月12日购买了一支口红由于有人送给我了我想把买的这个退了 而且这个物品刚发货还没到我手里 它说不给我退 不支持退货 侵犯了我的退货权益根据《消费者权益保护法》只有特定的几个商品成立 而我的商品不符合要求不在其中
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
95分APP拒退试穿鞋并疑调包
1.6在95*台买了一双鞋子，到货后试穿最多不超10秒，且只试穿1双鞋子，觉得不合适，选择七天无理由退货，商家收到鞋后竟然说鞋面有脏污，拒绝退货，自己就试穿了几秒，都没走路，怎么就有脏污了，严重怀疑她们调换，故意碰瓷，多次沟通且他们态度强硬，已经将退货给我返回回来，事后在网络*台了解到，这种操作95*台不是一次两次了，妥妥的诈*呀，已经有很多人上当了，请帮忙处理，谢谢
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、掉包商品
处理中
95分APP拒不退款 投诉无果
大家一定要避雷95分这个*台，卖我一双补胶后的鞋子，在我通过*台投诉介入后给我办理退货退款，现在鞋子寄回他们公司了，迟迟不给我办理退款，以各种理由搪塞不给我办理退款，这种app无一点诚信可言，希望消费保帮忙督促*台给我办理退款。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
已完结
95分APP欺诈消费者诱导付款拒不退款
在得物*台购买一件羽绒服，9999元，被诱导到95分*台(上海置潮信息科技有限公司）付款，商品标注全新未使用，吊牌微瑕。收到后发现衣服未悬挂吊牌。我试穿后因不合适，在规定退货时间寄回。*台以我丢失吊牌为由，拒绝退款，协商多次退款无果，被迫同意建议转卖的方案。寄回后*台鉴定商品为使用成色微瑕，出价有明显折损，约3000元。并收取我鉴定费用和*台服务费约10%。这些费用在建议我同意转卖方案时未提出。
现举报该*台欺诈消费者，理由如下: 1.欺诈商品成色。我在购买商品时*台标注全新未使用，我仅试穿寄回，*台二次鉴定为微瑕有使用痕迹。并*取我卖出，*台涉嫌*取我同意转卖方案，*取我承担折价金额损失和二次支付*台服务费。怀疑*台和发货方狼狈为奸。2.隐瞒关键信息，商品售卖时标注全新未使用，商品吊牌微瑕。收到时发现商品并未悬挂吊牌。客服反映吊牌单独封在小袋里。吊牌微瑕和不悬挂吊牌是不一样的，*台存在表达模糊，欺瞒消费者的动机。3.解决问题不积极，拖延时间。*台没有能随时联系的客服渠道，解决方案只能等待客服回电。每次1-2天不等。已经沟通两周未果。*台存在消极行为，让客户利益进一步受损的行为。
我的诉求: 全额退款。作为一个多年的网购消费者，希望能净化网络购物环境，惩罚无良*台，为消费者提供保障
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
95分APP强制交易拒不退款
在2026年1月10日下午3点在95分网购*台上下单一双耐克运动鞋，我在当天下午8点左右发起取消订单并退款，该*台不同意取消订单并退款，强买强卖行为及其恶劣
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
95分APP强买强卖拒退试穿鞋款
本人于2026年1月6日在95*台上买了一双鞋，收到货后进行了试穿后、感觉不合适，要求*台退货退款。*台以试穿过为由，有瑕疵不给予退货退款，强买强卖。本人要求*台退款。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
95分APP商品标签争议拒退款
我在95分*台上买了一个口红是全新微瑕的。然后买回来之后，当天我晚上取了快递，想要查看一下商品的满意情况。我就把那个撕毁无效的标签给打开了，但是没有撕坏。然后看了一下口红我不太满意，我就把那个包装好，把那个口红的撕毁，无效的标签又给粘回去了，没有试用也不影响二次销售第二天就把那个物品包装好，完整的寄给商家了，但是商家说不给我退款，因为我把那个打开了，但是我也不知道那个不能打开，如果我不打开，怎么查看里面的口红我满不满意呢？商家现在拒绝给我退款。那个口红和寄回去的时候是一模一样的。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
