95分APP售假且客服态度恶劣
本人于2026-2-2在[95分app]购买Jordan Air Jordan 1 Low 皮革 舒适运动 防滑减震耐磨 低帮 儿童篮球鞋 樱花粉38码，订单号9526****4874
1. 售假事实：收到商品后经得物*台核验，确系假冒伪劣商品，与商家描述严重不符，存在欺诈行为。
2. 服务恶劣：联系客服（工号71529）沟通售后时，对方态度极其恶劣，蛮横拒绝正常的退换货及赔偿申请，严重损害消费者权益。
本人诉求如下，请*台立即介入处理并书面回复：
① 依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家退一赔三（赔偿不足500元按500元计）；
② 对工号71529客服的恶劣服务及恶意阻挠行为进行内部处罚，并将处理结果告知本人；
③ 若*台调解无效，请协助向监管部门提供商家资质信息，以便进一步行政投诉 。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
95分APP快递无法拦截且强制到货才退款
无法拦截快递，运送途中不想要了不让退款非得等到货才行
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
95分APP购鞋一日掉漆拒退
购买的鞋子 穿一天就坏 皮面掉漆 没有任何清洗穿一天就坏 找客服退货退款 客服不退
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
95分APP售修补鞋且隐瞒质量问题
用500块钱买了一双鞋，但是是全新的，买回来之后有一些问题还能接受，最开始鞋子有问题，前面都像是修补过的。然后被我发现后去问容服。他们*台自主进行修补，在没有征得我的同意，之后就给我了50元优惠券作为补偿。他这已经就是卖修补鞋了。但是最*开始严重脱皮，怀疑是库存鞋，但是他们也没有进行告知，可以通过鞋底来看我，穿的次数都很少，爱护的也很好。没有任何人为损坏客户给出的回复是鞋子是损耗品。我严重怀疑这些本身就是修复鞋。第一张图是我后面去翻他们拍的图片上面就有这个，但是我当时跟客服问这里是不是烂了，他们说没有，然后自己修补好给我发过来，就是第二张图后面没穿几次鞋子就开始有掉漆，他们说这是自然损耗，后面这几张图都是
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP推卸责任拒不退款
95分*台一直推卸责任 还不退款
含欺*
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
已完结
95分APP拒退过敏面霜，客服强卖侵权
2026年2月22号通过得物95分*台，也就是上海置潮信息科技有限公司，购买了芭比布朗橘子面霜，后来发现脸部脂溢性皮炎过敏，不能用这款面霜，只能用医用的，第二天联系客服拦截快递退回并且退款，客服拒绝，强买强卖，侵犯消费者合理权益，现在要去退款。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
95分APP鞋子尺码严重偏小拒退换
鞋子尺码小，不给予退换货，之前在该*台买过鞋子，已给退货，这笔交易该*台不给退换货，让我自留，鞋子小不能穿，请相关部门给予处理
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
95分APP退款不到账且客服态度差
一直不退款而且冷淡处理
一直拿机器语言回复
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
95分*台始祖鸟棉服虚假宣传致退赔
2026年2月16日在95分*台购买始祖鸟棉服，购买时商品标明为未使用，收到的商品水洗标贴纸出现褶皱脱胶，商品为水洗过后造成。咨询客服，客服回复商品为B级成色，商品属于日常使用，商品与*台描述不符，根据*法律要求退一赔三。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP以鞋盒问题拒退鞋款
本人于2026年2月6日在95分*台购买了一双价值415元的adidas originals的鞋子，收货后发现商品实物尺码偏小。，遂申请退货退款。退货时，我严格按照*台要求，将收到的鞋子及鞋盒一并寄回。。现该*台以“鞋盒出现新增问题”为由，拒绝了我的退款申请，并将商品以到付形式退回。我严重怀疑*台在故意制造鞋盒问题以拒绝履行退款义务，该行为已严重侵犯我的合法消费权益。
投诉问题
霸王条款、检测不实、申请退款不到账
已完结
