95分APP售瑕疵翻新手机拒赔
本人于2026年5月12日在九五分*台购买二手手机一台，订单编号为95***************49。经正规手机店维修店专业师傅检测，该手机屏幕为进水后二次修复再安装的瑕疵配件，属于使商品发货前就存在的重大质量隐患。*台在售卖时刻易隐瞒进水维修翻新问题，未履行如实告知义务，涉嫌售卖问题发生期，本人发现故障后联系*台客服，对方以“私自拆修脱离质保”为理由推卸责任，要求我自费维修。维修金额为550元诉求要求*台赔给我
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
95分*台匹克短袖质量差拒退换
我与2026年5月7号在95分*台购买了一件匹克短袖，实物与商家拍的不是很清楚，花痕太多了也很褶皱。不让我退货退款，侵犯了我的消费者权益，我的诉求是退货退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
95分APP回收耳机随意砍价虚假估价
95分app承诺以447元回收我的耳机，可寄出后第一次以已经拆封为由砍价至300元，在我指出*台有同款全新未拆封耳机在售时*台又改口是市场波动。离谱的是最*我再次估价居然还涨了！
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
处理中
95分APP骆驼银月鞋磨脚退货遭拒
5.10日我在线上95分*台购买了骆驼银月鞋，我是第一次在95买鞋，贪了小便宜，我购买时以为它质量很好，就把标签拆了，秉承信任原则，没想到试穿了一下鞋舌磨脚，我就原路寄回去，一开始说运费买家自己承担，后来我因漏放鞋带，自行寄回鞋带也需运费，才承担了鞋子的运费，鞋带没承担，后续我以为鞋子退回了应该可以退款成功，没想到说我新增瑕疵，试穿就是新增瑕疵吗，那我脚上有刀子吗，学生就该这样吃哑巴亏吗
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账、质量问题
处理中
95分APP售苹果手机闪屏且检测不实
我在九五分买了一个苹果手机，然后呢，当天买完之后就数据传输不了，我就跟客服沟通，客服沟通完了之后，95让我重启开关机手机 然后就变闪屏了，然后95分说让我给他寄过去，快递送到了之后，他们拿手机检测，说是我们自己把手机砸坏了。然后我们拍的照片跟商家拍回来的照片，左上角商家拍的是有一个缺角的。
但是我们当时拍的时候，左上角是没有一个缺角的，屏幕是没有坏的，但是商家拍给我们看是黑了一块的 投诉后更本没有解决我的问题。95分退我3378块 我要求全款退
投诉问题
检测不实、申请退款不到账、质量问题
处理中
95分APP二手背包描述不符拒退换
于5月13日95分*台购买二手背包，背包与描述不符，瑕疵问题未展示描述，瑕疵图片与拆箱视频都已发*台，客服也承认存在问题，客服声称运输造成污损，收到箱子无损内袋无污，何来的运输原因？事实清晰明了，*台客服以不影响使用为由拒绝退货退款，诉求退货退款，并承担退货的费用
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP发错货且退款迟迟未到账
2026年5月6号 我在得物*台通过得物在95*台下单一台价值868元的二手iphone8plus，商家给我发来是一个安卓手机，我表示很无语，然后也有只开箱视频，现在反馈给了商家，货现在也退回去了，现在款迟迟退回来，上面还写的是假一赔三先鉴别后发货，现在客服和我联系就把责任推向物流
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
95分APP以瑕疵为由拒退尺码不合适鞋
本人在95分上购买一双鞋子到货之后因为尺码不合适原样寄回 九五分以瑕疵为由，拒绝退款我要求退货退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
95分APP商品价格虚高24倍涉嫌欺诈
我在95分*台购买一件衣服，市场价66元，竟然卖到1690元的价格，高于市场价24倍，这是一种欺诈消费者行为，5月11日投诉了一次，商家只是打电话来说不支持无理由退货就算解决了，这样的商家以后消费者还敢在上面买商品吗？
投诉问题
价格问题、霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
95分APP隐瞒配件缺失且拒退换
本人于贵*台购买运动鞋（订单号：95***************33），*台质检报告明确标注“色差”，但未告知配件缺失。到货后发现原装配件缺失，与描述严重不符，属于隐瞒瑕疵、质量不合格。依据《消费者权益保护法》第24条，本人有权要求退货退款并由*台承担运费。贵*台以“二手不退”为由拒绝退货，属于霸王条款，无效。请立即处理退货退款，否则将向12315、及市场监管部门举报，追究欺诈责任
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
