得物*台售卖二手香水存在欺诈
不知道得物上面在卖二手，那天晚上付款的时候看到什么95分*台，确实不懂什么意思，收到货发现是用过的一瓶旧香水，都用了3分之一的，香水这个东西谁买二手的？真不知道得物为什么要上这样的链接，现在得物也推卸责任常年都在淘宝上面消费惯了，都有七天无理由，我又没用，也没跟换，必须要强制买卖，太没有公道了
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
95分APP退货被拒要求退款
我在*台购买了一双鞋子，收到货发现不合适，于是便原包装退回去给*台。*台收到货却以鞋盒瑕疵新增瑕疵拒绝售后退款。现在要求*台给退款处理。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
95分APP商家拖延处理质量问题
我于2025年10月26日，在95分*台上，买了一部苹果手机，手机质量出现问题，寄回商家，商家拖延时间不修理或退款，我的诉求是要求商家退款并退我寄回去的运费
投诉问题
联系不到客服、申请退款不到账、质量问题
处理中
95分APP购买爱步鞋无法退货
2015年11月13日买了一双爱步鞋，由于回来试穿不合适，但商家各种理由不给退货
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
95分APP维修拖延且商品反复故障
我于2025年7月16日在95分*台购入一台iPhone16PRO，金额为6173元，期间正常使用，于九月初无故关机，多次尝试无法开机，与*台沟通，*台给出方案寄回*台维修，维修实际时长远超*台所标示时长，实际维修时长两个月，影响工作，于10月17日*台维修好寄回于我，使用没多久，于11月16日无法充电，更换多条充电线也无法充电，与*台沟通，*台给出的方案仍然是寄回维修，但我觉得影响我的工作，我的诉求是退货退款
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
95分APP虚假宣传乱收费
我于2025年08月10日在95分电商*台寄卖鞋子，寄卖前我已经洗干净鞋子并且护理好，鞋盒完完整整，至今已寄卖超过92天，该*台三个月时间未能卖出，现在我想取回我自己的鞋子，*台却还要收取洗护费，包括*台寄卖还要收取鞋子售卖价格31%的技术服务费，以及额外的转账服务费；95分电商*台虚假宣传，吸引用户寄卖物品，实际是为赚取用户的中间利益，还浪费我的时间精力；该*台虚假宣传、胡乱收费还有欺*用户的行为我实施举报投诉，对此我希望*台取消收取我任何额外的费用，并且补偿我寄存快递的费用，望处罚该*台，让95分电商*台赶紧下架，不要再欺*用户，消耗用户的时间精力和资金
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霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
95分*台售假鞋且拒绝退货
我于2025年11月13日在得物里95分*台上购买了[海外直邮] Nike Air Force 1 "Triple White" 皮革 经典复古风格 耐磨 低帮 板鞋 女款 纯白，出现质量问题，侵害了我对得物里的95分里的产品的知情权，商家给出我的所有看见的照片都没有瑕疵的照片，但是我收到的就是一双脱胶，掉线，发黄，标志不清的鞋好我的诉求是退货退款。
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虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
95分APP拒退未拆封大衣
在得物旗下的95分*台购买max mara大衣 到货后试穿由于太大 要求退货。*台告知不予退货！衣服是从得物app上下单，由于得物都是能退货的，所以放心购买。购买后发现衣服订单信息是在95分app上，到货后还告知不能退货。在未影响二次销售的情况下，不予退货是违反消费者保护法的，且金额较大 购买金额9900元，烦请处理解决。谢谢
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
95分App购鞋质量问题拒退货
我在2025年11月11日在95分App购买了一双1680的鞋子 到货后发现 鞋垫的问题 他们并没有拍出来 而且鞋码不合适 颜色有色差 质量不过关 客服说不支持无理由退货退款 我说的难道不是理由吗。给我20块钱优惠券让我自留 我穿不下 留着干什么 就这样欺*消费者吗清洁消毒 这么大面积鞋垫染色 *台到底清洗过吗这发现不了 我也不知情 欺*消费根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求、与描述不符的，消费者有权要求退货退款，“不退不换”约定不能对抗商品瑕疵问题。我购买的鞋子，鞋垫染色属于未告知的瑕疵，鞋码不符直接影响使用，显然符合法定退货条件。但95分*台却无视法律规定，将二手商品作为“免责盾牌”，变相纵容卖家隐瞒商品真实情况，严重侵犯了消费者的知情权和公*交易权。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
95分APP退货遭拒因鞋盒破损
我在*台买了一双鞋子，收到货尺码不合适，于是原包装寄回去给*台，*台却已新增破损鞋盒瑕疵。拒绝退款的理由。 我买的是鞋子，不是鞋盒啊，太黑了。而且收到货的时候鞋盒也是坏的。
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霸王条款、服务不到位/态度差、商品丢失/损坏
处理中
