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上海置潮信息科技有限公司
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年轻人的潮流闲置平台95分App是由上海置潮信息科技有限公司推出的潮流闲置交易平台。用户可以通过95分App进行闲置潮流物品的交易。
95分APP售始祖鸟男鞋存严重质量问题且客服不处理
本人于2026年5月17日,在95分*台下单购买始祖 鸟男鞋,订单编号: 95***************91,实付金额:900元。收到商品后发现:商品与*台描述不符,严重瑕疵多处,商家并未一一标注出来,误导消费,欺诈消费者合法权益,商标破损,鞋体多处损坏。我多次联系*台客服协商处理,但对方拒绝合理诉求、不予解决,侵害消费者合法权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP拒退海蓝之谜精粹水货款
我购买了海蓝之谜的精粹水,然后上面有个那个防伪码,我根本没有损坏条威码。他们说我损坏条维码,拒绝给我退款。让我把东西寄卖在*台上面。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
95分*台售卖拼装故障机且自验自判
被投诉单位名称:上海置潮信息科技有限公司(95分*台) 统一社会信用代码:91****10MA1G958A9G 企业地址:上海市虹口区同心路723号13幢6516室 投诉事由:*台售卖拼装故障二手机,自验自判,强制退一赔一,侵害消费者权益 事情经过: 本人在95分*台(归属上海置潮信息科技有限公司)购买经*台专业鉴定的二手苹果手机,基于信任*台专业鉴定下单。 收到机子后发现多处严重非正常二手瑕疵:手机边框非原装、卡槽与机身不匹配,属于拼装翻新;正常使用没几天屏幕直接*机报废,存在严重硬件暗病。 我按*台要求已将手机寄回*台核验。*台自行内部查验,单方面宣称手机无任何问题,无视客观硬件故障和拼装翻新情况,强行只给出退一赔一方案,以此打发消费者。 *台既不提供第三方公正检测报告,又自验自判、强加霸王赔付方案,刻意隐瞒机器重大质量缺陷、鉴定失职,严重误导并侵害消费者合法权益。 投诉诉求: 1. 全额退还本人购机全部货款; ​ 2. 拒绝接受*台单方面强制的退一赔一方案,要求依法公正处理赔偿; ​ 3. 监管部门查处该*台虚假鉴定、售卖拼装故障问题机、侵害消费者权益的行为,并责令整改。
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
95分APP售出异味二手CK短袖且拒退
2026.5.22号 通过95分*台购买了一件ck短袖 买的时候没有注意看不支持7天无理由退款 因为真的字体很小打马虎眼来的,到了之后发现衣服很臭,汗臭,嗖味,谁知道穿过的人有没有皮肤疾病,领口也被扯松了,整件衣服旧旧的穿过很多次的感觉,但是给客服联系之后专员给我回电话 只是一味强调不能以我个人的感知为准,无法给我退款。 95分客服更是,没有解决问题的方案更是敷衍到不行, 最主要的是我之前买过同款货号的一件m码衣服,因为太小了所以这次买了l码 没注意买了件二手货,两件衣服一个货号的版型 面料完全完全不一样!谁知道z真的假的 我的诉求就是退货退款 ,即使你是不支持七天无理由退货 前提也得是货物完好 和描述一致吧,那没有做到描述一致 货不对版 我们消费者难道没有要求退款的权益吗?
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP退货已寄回但拒不退款
退货物品已寄回仓库,商家一直不退款,多次询问均以无理由拖欠退款
投诉问题
申请退款不到账
处理中
95分APP售假鞋且拒退换
95分买的鞋子,总共穿了5次不到整个鞋面掉皮,鞋帮全部脱胶,95分*台售后不退货,真的是假货。欺*消费者,不处理我就接着打12345。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
95分*台虚假宣传货不对板强制扣款
我在得物旗下95分*台购买标注全新未使用的面霜小样,收货后发现膏体有凹陷孔洞、净含量明显不足,存在使用痕迹,我当场拒收退回,但*台单方面强制确认收货并直接扣款,拒绝退货退款,存在虚假宣传、货不对板、强制交易,要求责令*台全额退款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
已完结
95分拍卖耐克板鞋疑为假货且检测不实
5月2千日,通过95分拍卖, 购买了耐克板鞋,购买后发现各大*台都没有售卖同款,官网也没有进行售卖,严重怀疑是假鞋,95分客服却说是正品,官网都没有售卖,他们怎么证明是正品?怎么检测?商家不知道,反正是95分进行拍卖的,诉求是退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
95分APP退货退款不处理
2026年5月15号通过得物*台购买了彪马店铺的一双鞋后,5月18日申请退货退款,5月20日商家已收到货物 *台商家都不予处理退款,我要求退货退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
95分*台拒退货,实物与宣传不符
我于2026年5月20日在得物*台买了一双鞋子,实物也网上照片有差距,得物*台叫我去95分*台协商,对方以此商品不退换为由不给我退货。诉求退货退款
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
已完结