95分APP退货一个月未退款
快一个月了，商品已退回，未收到退款，要求马上退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
95分APP拒退二手鞋款 强制交易
我于2025年12月12号在95分app购买了一双二手鞋子，由于尺码不合适原因当天申请了退货，第二天就退回了商品。*台收到商品后以鞋盒受损的理由拒收了退回的商品。我发现后第一时间找到了*台客服提交了我在退货包装时拍摄的视频证据和情况反馈。最关键的点是在*台指出的鞋盒压扁处在我的退货视频证据当中我寄出是鞋盒没有出现*台指出的问题。而且商品本身就是二手商品经过了多轮运输，鞋盒难免在运输途中收到各种因素影响。并且我在收到商品时鞋盒就已经是破损状态。因我是第一次在95分app购物并且收到货时鞋盒是破损状态，所以比较谨慎，在退货时留了退货视频。所以*台在收到*台拒收后，我向*台客服提供了证据视频和情况反馈，*台既然直接无视我的反馈和证据，依然想让消费者买单！强买强卖！我的诉求是退货退款！并且拒收的商品出现任何问题本人概不负责
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏
处理中
95分APP商品质量问题与售后推诿
9 月 29 日在得物*台上买的鞋子，10 月 1 日收到货后发现是 95 分的， 期间并不了解 95 分这个*台，然后联系*台客服给出的是不支持退换，拆开的时候鞋盒是破损的，*台没有标注，鞋子开胶鼓包，鞋带发黄，这些都是*台没有展示的，并且*台把鞋带是塞进去的，*台上的实物与收到严重不符，我要求退货退款，*台一直给我拖时间不给处理，给出结果就是转寄售，后来朋友退成功我又联系*台到现在 10 天了还是不给处理，售后处理效率非常差，每次承诺回电并未回电，收到短信自动完结案件，虚假宣传就是损害消费者的权益了，还不支持退换，这简直是霸王条款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
95分APP童装质量问题拒退款
在家长不知情的情况下孩子在95分买了外套 回来以后发现衣服有严重的质量问题 多处开线掉皮 无法穿着 还不给退款
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分APP购鞋质量问题及客服处理不当
我于12月3日在上海置潮信息科技有限公司购买一双鞋子，12月6日到货，12月14日取回使用，使用一小会后鞋底，鞋子开胶鞋底溃烂，与客服沟通第一次无果，第二次沟通客服答应赔付20元，态度随意，该商品购买时品相为全新未使用，收到货后商品严重不实
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
已完结
95分APP退款拖延且客服推诿
快一个月了还没退款，每次问都是正在处理，客服永远都是推诿。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
95分APP购买华为手机存在换件问题
六月份在*台购买华为x5手机，当时产品介绍全原无拆修无换件，现在在华为售后查询到小屏更换，后摄像头玻璃罩更换
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
95分APP退货因运输损坏拒退
我在95分买了一双鞋，然后因为鞋子不合适，立马就寄回去，是有纸箱加固退回的，然后因为鞋子经过两次运输鞋子，虽然有加固纸箱，但是里面有折痕或者有褶皱，这个原因不在于我是在他们的第一次运输以及我第二次退回快递，公司的责任不是我的因素，如果是因为我人为损坏，你拒绝售后可以接受，但这个是第三方因素导致我现在不能退货，所以我要投诉
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、商品丢失/损坏
已完结
95分APP购买盗版商品要求退货被扣费
我在下单一件衣服后发现是盗版 要求退货 *台还没寄出但是说要扣除我28元
投诉问题
价格问题、霸王条款、虚假宣传
已完结
95分APP退货未退款且无答复
我这边12月10号退的东西已经显示签收了，现在已经12月7号了，告诉我要验收24小时或48小时，现在已经17号了，没有给我任何答复，也没给我退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
