95分*台阿迪达斯鞋开胶掉标拒退
2026年2月8日在95分*台购买一双阿迪达斯鞋子,穿着不到一个月出现严重掉标,开胶,商家不承担三包责任,不予退货退款
投诉问题
霸王条款、质量问题
处理中
95分APP拒退尺码不符鞋子
在*台买了一双鞋子,收到货尺码不合适,原包装纸箱加固寄回去的。 *台收到货 以破损拒绝我的售后不给我退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
95分APP拒退变形退回鞋款
在*台买了一双鞋子,收到货不合适,原包装寄回去。原包装纸箱加固寄回 *台,收到货却变形,拒绝售后,拒绝退款,严重侵犯的消费者保障权益 要求退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
95分APP售假机且检测不实拒不赔偿
2026-02-26 23:48:07购买苹果手机
在上海置潮信息科技有限公司 95分*台购买二手15pm*台上面有鉴定是原装的手机,用了二十多天 发现不对劲 拿去检查 发现是假的 屏幕 和后盖都不是原装的 而且手机是进过水的摄像头 发现里面有转转*台的标签。我拿去鉴定别人是这么说的 后面跟*台电话沟通 说是我们的问题 不支持假一赔三 还说我们私自拿去检查 第二次打电话过来说让我们把手机寄给他们复检 我是不可能把证据给他们 他们说没办法了 我希望你们给我解决好 *台鉴定不出来一点问题 还不给赔偿
2026年2月26日在该*台下单了苹果15proMax,使用期间直到3月20屏幕出现白条,因此要求95*台履行365天质保维修,在3月20日提交的维修质保被拒绝,之后去线下检测手机发现手机不是原装屏幕,电池电量修改痕迹,以及泡水痕迹,经过检测东西完全不符合我下单95*台提供99新的程度。现在诉求要求改*台退款,并履行*台承诺假一赔三。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分APP虚假宣传卖旧鞋拒退
3月16日在95*台购买一双Nike鞋子,*台描述全新未使用,仅鞋盒瑕疵。3月21日我收到商品检查。发现鞋子和*台描述的不一致。鞋子经过长时间的放置,出现了很多瑕疵及痕迹(或鞋子本身的做工瑕疵)。鞋底也有使用过的痕迹。根本不是全新未使用。3月22日上午我找*台退货退款。*台以过了72小时为由拒绝退款退货。辛苦各位工作人员帮我看看这个合理吗?
*台把旧鞋子描述成全新未使用,仅鞋盒瑕疵。结果我收到商品这么多瑕疵也是旧鞋。根本不是*台描述的那样。超过72小时不能退款退货,但你卖给我的东西必须要和你描述的一致呀,不然不是强制强卖。
电话客服专员也是,态度强硬。直接说不能退货退款,你不认可就只能这样了。
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霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP售iPhone黑屏且非原装屏幕
我在2026年3月8日在九五分*台上买了一部iPhone手机,15 Pro 256 G的国行原色钛金属承诺的验机报告是全原装只换过,只换过原装电池,然后我拿到之后没有一个月,这个手机屏幕直接黑了,接黑屏了,直接黑屏了,然后呢,因为当时情况属实紧急,因为是晚上凌晨12:00到一点左右这个时间,然后我就去换了一个屏幕,当时因为我只有一个手机没有备用机,所以我就紧急换了一下,因为我明天还有很重要的事情,第二天呢,我给客服说,他说我思修没不保修,我就想问这个手机我买了不到一个月的时间,他黑屏了,直接坏了,这是我的问题吗?而且这个屏幕它给我承诺的是原装屏幕,实际是F屏,而且还压过盖板,但是屏幕直接翘边了,而且这个主板还修过。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分APP擅自跳转致误购且拒收后不退款
3月14号,在得物上买了一双鞋,在下单的时候我不知情的情况下自动跳转到了95分APP上,在我查物流信息的时候,我发现他需要下载95分APP才能查物流信息,我就认为我可能是买错了,我下载完95分APP以后就和客服联系,我说明了情况,客服明确的给我保证了,拒收商品,商品到达仓库以后,给我退款,但是,在3月20号就收到了货物,我没有收到退款,我就联系95分客服,客服说我这个是没办法退换的,说没有办法退款,我在不知情的情况下得物自动跳转95分APP我也没有签收,直接拒收的,然后95分,客服明确说了,可以给我退款,又不给我退款,我需要投诉
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
95分APP价格误导致重大误解,要求赔付差价1700元
【核心诉求】
协调买家退货退款,或由*台先行赔付差价损失1700元(市场公允价9500元 - 成交价7800元)。
【事实经过】
1. *台误导(起因):推荐价偏差17%,导致重大误解
本人于3月20日上架商品,完全信赖*台给出的“智能推荐价格7860元”,遂设置售价7850元。
事实真相:
·该商品同款同成色在3月2日已在该*台以9500元成交。
·目前*台内同款同成色、通过核验的在售最低价高达10519元。
结论:*台推荐价低于市场价1640元(-17%),属于严重的数据滞后与误导性信息,直接导致本人产生重大误解。
2.电话协商与口头否决(过程):旧要约已失效
买家发起还价后,*台客服致电沟通:
·本人明确拒绝了买家7800元的报价。
·经协商,本人出于诚意表示:“若买家能接受7400元,可考虑成交”,并被告知需“修改现有申请”或“重新操作”。
·关键点:此时,原有的7800元议价意向在口头沟通中已被明确否决,新的交易意向(7400元)尚未形成有效订单。
3. 撤销要约与系统漏洞(高潮):改价后仍被“偷塔”
挂断电话后,本人查询实时行情发现被*(市价9500+),立即采取行动:
·一(撤销要约):将商品售价修改为8800元。在法律上,此举构成对之前所有低价要约(包括7800元)的正式撤销。
·二(恶意*单):就在本人改价后的几分钟内,买家未按协商重议7400元,而是利用*台系统漏洞,强行点击已被口头否决、且已被改价动作撤销的“7800元旧议价入口”直接拍下付款!
【违规性质分析】
1.违背诚实信用原则:买家无视协商共识,利用已失效的旧入口“偷塔”,主观恶意明显。
2.系统致命缺陷:卖家涨价后,系统未自动作废低于新价格的旧议价申请,允许“改价后以旧单成交”,属重大产品漏洞,纵容恶意交易。
证据铁证:当前商品售价显示8800元,而成交价却是7800元,证明系统允许绕过当前售价交易。
3.合同基础无效:本合同建立在*台提供虚假推荐价导致卖家“重大误解”的基础上。依据《民法典》第147条,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求撤销。
【证据清单】
①价格误导铁证:*期*台成交价9500元;
②行情对比铁证:同款同成色*台已核验在售最低价10519元;
③撤销要约证明:商品已成功改价为8800元;
④恶意成交证明:买家7800成交价
⑤*台推诿证明,只愿赔付20
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价格问题、霸王条款
处理中
95分APP鞋子实物与描述严重不符,退款未到账
我于3月8号在得物app购买一双耐克鞋子,发货品台是95分,鞋子金额499元,卖家ID513160 鞋子展示是微瑕,盒子只有一道折痕,但是我收到的实物是破损比卖家展示的严重。到了我接受不了的地步,我就申请了退货退款,卖家说我退回盒子破损严重,都不明白他的参照物是什么?如果是*台展示图,那我收到的也和*台展示图不符。*台说可以给我申请退款,要我补偿百分之十的折旧日费,我不同意。现在客服答应给我退货退全款499元,只是答应了,退款一直不到账。打电话找客服,客服说有专员联系,可是并未收到专员的任何电话。希望通过咱的维权*台能帮我退款,并对霸王条款的*台和商家作出处罚。每次通话都有录音,需要我提供的时候我全部提供。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
95分APP回收寄卖价格欺诈且无法撤回
我在3月15日向95分*台寄去一件Lululemon品牌夹克进行回收寄卖,*台收到货后鉴定为真但给出价格过低且低于*台显示的预估价最低价,在我申请取消回收且选择原因为“不想卖了”点击确认键后系统却显示本次交易,与客服联系后她告知我无法撤回,我认为该*台存在诱导、欺*用户行为,且该*台类似事件不止一例,专员来电话说我寄过去的衣服已经售出,无法追回,望解决
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霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
