95分*台寄卖隐瞒服务费涉嫌霸王条款
本人于2026年3月30日在得物*台购买一件Nike的女装，4月6日收到货发现不合适进行退货退款，我但*台没有退货退款入口，而是引导我去95分*台寄卖。我当时看了能卖123元，和购买价钱差不多就选择了寄卖。当时*台没有显示任何服务费，直到收走货之后让上架产品才看到要收59元服务费（其中技术服务费20元，操作费38元），这完全是霸王条款。欺*消费者的行为95分和得物属于同一家公司，用这种寄卖的方式欺*消费者收取服务费严重违反了消费者的合法权益，事先没有说明服务费也违反了消费者的知情权。我要求95分*台退换本人59元服务费。
投诉问题
价格问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
95分APP售出鞋子首日开胶，客服拒退款
鞋子刚买到第一天穿出门没一百米就开胶了，客服拒绝退款，检查的时候也没标明哪里开胶哪里有问题，这纯纯不是把消费者蒙在鼓里吗
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
95分APP售假鞋且拒退运费
在得物95分买的一双足球鞋，收到后发现左右脚的标不对是有改过的，然后他拍的图片瑕疵也没有说明这个问题，所以我就退货了，然后运费需要¥9，我申请退¥9运费，现在得物95分收到了收到了鞋子说鞋盒破损，他寄回来什么样我寄出的时候就是什么样鞋盒破损，如果是快递运输的过程中也说不准，还有就是他也没有菜包视频，如果他寄回来的时候是完整的，那我寄出的时候就是完整的，
他只拍了两张破损的图片，然后也没有发给我拆包视频，现在是拒绝退款，我的诉求是要求退款。
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账、质量问题
处理中
95分APP售卖鞋子开胶，维权仅赔20元
他的质量有问题，我当时不知道怎么维权，他只赔了我20，我当时买了不到3个月就开胶了，也就穿过10天左右，我要求全额退款，当时1月8号鞋子就开胶了
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
95分APP售假包且拒退换
我在2026年4月11日通过95分app购买了COACH蔻驰包包，在4月13日收到货后商品气味非常刺鼻，包包满满的塑料感，很明显就是假货，我与客服协商要求退货退款，客服不同意且强买强卖，而且我在购买时*台没有提醒我不支持退货，我也没看到有这种提示！买完之后才发现的！我现在要求退货退款！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
已完结
95分APP拒退二手头盔，涉嫌霸王条款
本人于2026年4月7日，在95分APP*台购买二手摩托车头盔一件，订单号：95***************56，支付金额3300元。
收货后申请退货，*台以该商品不支持无理由退货为由无故拒绝退货退款，拒不履行售后义务，侵害本人合法消费权益。
现依据《消费者权益保护法》相关规定，诉求：责令*台办理退货退款，维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款
处理中
95分APP退货超时限制不合理致无法退换
2026年4月7日凌晨1点09分从得物app里购买了Adidas originals店铺里的一双运动鞋，实付579元。门店地址发货地址在廊坊那边，我这里别的地方代收货，拿到货拆货时间是2026年4月12日23点30分，过了凌晨十二点后去点击退货才发现超过72小时不能退款，鞋子尺寸不合适，偏大。外观像别人试穿过的，有折痕。鞋子里面也没有固定鞋型的东西，鞋盒是特别烂的。不知道被退过多少次了，特别不满意。联系客服只是说超过时间不能退货。我就是在不了解的app上下单了不合适的鞋子不满意需要退货！请求*台帮助我退货成功！谢谢！
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
95分APP售瑕疵鞋盒未标注，拒退换
我于95分APP购买一双昂跑运动鞋，该商品存在瑕疵，未标注有鞋盒瑕疵，那就默认为完好，故申请退货退款，商家以该商品不支持无理由退货为由拒绝退货退款，该商品出售时未标注鞋盒瑕疵，收到货鞋盒有明显瑕疵。详见图片
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霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
95分APP隐瞒维修史欺诈销售iPhone
本人于2026年2月27日在95分*台购买iPhone 15 Pro。*台验机报告明确显示屏幕为非原装移植IC屏，属欺诈销售。后因个人使用导致外屏碎裂，*台以此为由拒绝退款及售后，声称“外屏碎不在管辖范围”。
依据《消费者权益保护法》，*台隐瞒重大维修病史属于欺诈，且外屏碎裂仅为外观损耗，不影响核心质量欺诈的定性。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
95分APP售微瑕乔丹鞋开胶且客服敷衍
2026.3.24号在得物推荐的95分app购买了微瑕飞人乔丹鞋，当时*台写的是仅鞋盒有破损，买回来穿了三四次就开胶了，跟客服沟通，客服毫无责任感，仅赔偿17块，这根本就是欺*消费者，我现在要求全额退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
