95分APP售耐克鞋严重脱胶开裂拒退
我于2026年1月18日在95分*台上购买了一双耐克鞋子，在1月22日拿到货后上脚穿了1小时，鞋子出现大面积脱胶，图案严重粉化，表皮开裂破皮，已无法继续穿着。23日申请退款后95分*台以质量问题不在责任范围内为由拒绝退款，现我的诉求是*台给我合理解释，并且退货退款
投诉问题
申请退款不到账、质量问题
处理中
95分APP商品缺货却鉴定成功且拒退
商品缺货还鉴定成功，发货不通知少货，也不肯退货，收到的货和描述不符
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
95分APP李宁鞋货不对板拒退
2026年1月27日购买李宁鞋子，收到货后，与预期不符，为什么不能退货？这不消费者权益吗
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
95分APP擅自扣保证金属霸王条款
我于2026年1月28日在95分*台挂出一个包包，被买家拍下后，我立马就找商家说我不卖了。可是我取消不了订单，取消订单需要扣除189保证金。挂售商品的时候没有任何告知！现在取消订单要扣除189简直是霸王条款！！！我需要*台退回保证金！
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霸王条款
处理中
95分APP虚假宣传且客服不处理退款
虚假宣传客服不处理隐瞒事情不肯退款等问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP拒拦截订单且拒退款涉霸王条款
我于2026年1月25日在得物95*台购买一双鞋，尺码拍错，还没收到货，要求拦截也不管，要求退款不给退，这纯属霸王条款强买强卖，欺*消费者，该*台严重侵犯我的消费者权益，坚决投诉……
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
95分APP退货拒退款且检测不实
我于2026年1月19号从95*台下单了一双鞋，拿回快递然后试了一下，不合适就退回了，于23号退回，然后不予退款，说鞋子被我弄出新的瑕疵了，但是我不承认，因为我前后就试了一下，从取回快递到退货一共不到10分钟
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
处理中
95分APP拍卖羽绒服实物与描述不符
在95分拍卖了一个大鹅羽绒服，收到的实物与软件上描述不符
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虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP二手手机严重闪退，客服推诿不处理
我于2025.08.31在95分APP购买了一台二手手机，当时参数介绍也未告知有闪退卡退等性能故障，后续后续在2025.09.23因为闪退问题联系*台，*台给到补偿30，因为当时闪退问题不算太严重，所以接受协商。最*因为性能故障严重影响使用，微信打电话都会卡退，需要重启三四次才可以正常，其他软件闪退时间不一，比如刷抖音十分钟能闪退六七次，抖音团购更是严重，打开就闪退，买个团购最少都要两三个小时才可以，所以联系*台处理从24号联系，在线客服反馈安排专员处理，反馈时也告知客服目前只有这一个手机使用，无法寄修，申请补偿自己线下维修。后续专员联系处理皆是用只能寄修话术来回的回复，根本不予以处理，现在的诉求是线下维修（维修费用本人最多承担一半，毕竟签收了有段时间，因商品有问题非人为而且商品仍在质保内）或者*台提供备用机暂代使用然后安排寄修或者安排等价换机。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
95分APP商品存在明显破洞且拒退
我于2026年1月20日购买一件衣服，商家标注ss级全新未使用仅吊牌瑕疵，结果到手后发现有明显破洞，联系商家，商家说需要核实结果不给我退，后续给我发一段极其模糊的视频说没有问题不给我退钱
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
