95分APP拍卖保证金不退涉霸王条款
在12月29号晚上竞品拍卖，然后我支付了保证金30元。但是因为钱不够的原因，买不了这个商品。然后他说必须拍完保证金之后，必须得买这个商品，要不然不退保证金。能不能联系商家沟通一下，然后客服说不让联系商家，不能双方联系。他一直跟我说不违约才能给我退，他这明显是霸王条款呀，那消费者不能买了，突然钱不够了，还必须得强买，要不然不退保证金。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
95分APP购鞋质量问题求退换退款
我于2025年12月21日在95分app购买了一双未使用过的1000元nike鞋，在第三次穿的过程中出现了右鞋面塑料件断裂，连同鞋带一同脱落，鞋子已经没办法继续穿了。我的诉求是退换货退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
95分*台虚假宣传拒退女款裤子
我于2025年12月27日在95分*台购买攀山鼠男装裤子l码一条，*台链接明确表示此款为男款，等到我收到货后发现为女款，*台客服以，商品详情展示照片里拍到过女款标志，而拒绝我申请的退货退款。本人提出异议，商品详情页一般为成色展示。*台这种做法无疑为欺*消费者，强买强卖。我的诉求是*台立即帮我办理退货退款手续。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
95分APP延迟发货且赔付沟通无果
11.28日晚上20.42分下单商品，页面承诺24小时之内发货，延迟到11.30日11.24，期间多次催促客服，货物收不到影响行程安排，实际*台未履约定，20元赔付不接受沟通50元赔付无果，等待中午来了客服电话说10元赔付，丝毫不注重客户体验，把晚发赔付补偿给我
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
95分APP退货遭拒且客服态度差
给宝宝买了一双鞋子，然后尺码小了，嗯，我们协商退货。然后他以嗯少了一个纸壳为由不给退货，找客服沟通，态度非常的恶劣。我现在要求他给我退款。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
95分APP拒退换货涉嫌霸王条款
我于2025年12月25号在95分*台购买一双鞋，出现了码数不合适，*台不给予退换货，退货退款，侵害了消费者保护法第24条规定，我的诉求是退货退款。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
95分APP鞋底瑕疵退不了款
在95分*台上买了双鞋子发现鞋底有瑕疵，退回商家，然后商家检验鞋子没有问题，鞋盒有一道划痕客服态度恶劣，说这个不让退款，霸王条款强买强卖。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
95分*台售假拒不退货退款
我于2025年5月3日在95分*台购买上述商品并完成支付。收到商品后使用半年.手机后壳摔碎去维修时.发现手机并非原装手机.后盖非常原厂.发现与*台/卖家页面描述明显不符，主要问题如下：
1）【问题1 手机后玻璃盖板非原厂配件.】；
2）【问题2 手机通话开免提.对方听不见我的声音】；
3）【问题3 苹果官方远程硬件诊断屏幕适配性问题跟温度传感器问题】。
我已第一时间通过*台在线客服告知手机问题.期间有客服人员联系.只肯赔偿50元优惠券
但截至当前时间*台以我签收半年为由.不能证明我是否自己拆修过.拒绝赔偿
我的诉求：
1）请*台在【3】个工作日内给出明确书面处理结果；
2）要求【退货退款/仅退款/换货/维修并承担来回运费】；
3）如涉及虚假宣传/隐瞒瑕疵/以次充好，请依法承担相应责任并对卖家进行处罚。
*台至今以“需要我自行举证/自行检测”为由拒绝承担应尽的售后与审核责任，且未提供明确的举证标准、指定检测机构、送检流程、费用承担方式及合理期限。*台在交易中作为信息撮合与规则制定方，应当对商品信息真实性、卖家资质与履约行为承担相应审核与保障义务；在我已提供初步证据并提出合理异议的情况下，*台将举证与检测成本完全转嫁给消费者，属于不合理加重消费者责任、拖延处理的行为
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分APP涉嫌掉包商品并损坏
我12月12号在95分卖出了一件商品价值2000块钱，然后*台12月15号收到物品查验了整整10天 然后告知我鞋垫拆不下来 直接退回 收到货，我对商品进行查验物品有损坏情况有开胶有灰我发的是全新的鞋子到手变成二手 我觉得*台进行调包 而且这个物品有损坏 以下是我的开箱视频开箱视频中包含物品损坏，以及落灰和鞋底污渍 以及拆鞋垫 我要求投诉*台要求*台给我道歉，而不是*台员工给我道歉。*台员工后续联系我也是马马虎虎。
投诉问题
服务不到位/态度差、掉包商品、商品丢失/损坏
处理中
得物购买鞋子被转至95分交易遇退货难题
我在2025年12月26日在得物上买了一双阿迪达斯的鞋子当时并不知道九五是什么意思商家也并未在页面标明情况甚至不知道是二手的拿到手后感觉不对劲特别多瑕疵要求商家退货退款，被商家驳回我从始至终都没下九五这个软件并不知道如何在这个软件中买鞋我从始至终都是在得物买的，并不知道最后为什么会变成在九五*台交易的要求客服退货退款被驳回
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
