95分*台拒退伪劣商品
在得物买的东西突然跳出95*台，还没收到货的时候显示可以七天无理由退货，收到货了发现跟商家的展品不一样，因此要求退货退款，*台拒绝退款，销售伪劣产品，欺*消费者权益
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
退货后仍扣保证金且客服态度差
关于退货订单仍扣除30元保证金的退款申请
尊敬的*台客服您好！
我是95分*台卖家，此前因未按时发货，95分*台扣除我30元保证金，我对此无异议，但该订单后续已被顾客退货（退货记录可在后台查询），订单交易未完成且未给*台或买家造成实际损失，扣除保证金的依据已不存在。*台扣除保证金失去合理依据，依据《民法典》公*原则要求退还30元。
九五分*台客服态度非常恶劣，并且混淆我的需求说什么别人是因为我没发货而取消订单，但是情况是我已经发货了，并且对方已经签收，并且退款退货这个情况下还要扣除我¥30保证金我对此非常的不满！
根据*台规则及公*原则，现申请退还该笔30元保证金，麻烦您核实订单发货、扣款及退货记录，尽快处理退款事宜。若有需要补充的材料，可随时告知我。
感谢您的协助，盼复！
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
95分APP退回鞋盒破损索赔无果
95退回一双鞋，收到鞋的时候发现鞋盒严重破损，多次上次无果，限量篮球鞋鞋盒是具有唯一属性的，严重影响球鞋价值，给我造成的损失，没人负责，霸王条款，赔付金额远远不够。希望按照真实损失加个去赔偿
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霸王条款、客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏
处理中
95分APP购苹果笔商品与描述不符
我在95分*台购买苹果笔收到的商品与描述不符的图片、视频，*台我购买提到的“99新”但实际只有9成新的情况，不负责欺*消费者，不进行沟通直接通知我说处理不了
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
95分APP隐瞒球拍瑕疵拒不退货
11月12号在该*台（95分APP）看中一把球拍，球拍的描述页面只有一处磕碰，可以接受我就购买了。11月14号收到快递打开包裹，发现该球拍不止一处磕碰，而是还有另外三处的磕碰，三处都没有在产品的描述详情展示出来。这完全就是隐瞒瑕疵，去误导消费者购买。收货当天就跟*台联系，要求退货退款。*台一直拖着不处理。我的诉求就是退货退款。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
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95分*台拒提供检测报告且售后不合理
我24年12月在得物旗下95分*台购买了一台Oppofindn3折叠屏手机，期间当娱乐视频主力机使用，在25年11月7号晚上十点多钟 我正观看视频吃饭中，看着看着突然发生生线漏夜的现象，当时什么也没碰 就放在手机支架上，当时我查看网络说第二天估计就好了 于是第二天我正常上班 手机突然发生屏幕自爆 于是我就找到了95分售后 把这个情况告诉他们了 一开始不同意寄回检查 后来在我不断尝试中同意寄回查看 查看几天后 致电告诉我结果出来了 说这是人为损毁可能是外力因素 可能是磕碰 可能是挤压导致了 我觉得他们都检测了怎么可能不知道是哪里的问题 自己都不确定 于是我要求出具一个*面性的报告，证明这台手机是我人为的 然后我申请了五六次 依旧告诉我*台不支持出具 一致人为损坏 消费者没有知情权 检测之后连一份像样的报告都没有 只能口述传达 这种售后服务不合理 我要求 出具检测报告 维修手机或退货退款处理
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霸王条款、检测不实
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得物*台售卖二手香水存在欺诈
不知道得物上面在卖二手，那天晚上付款的时候看到什么95分*台，确实不懂什么意思，收到货发现是用过的一瓶旧香水，都用了3分之一的，香水这个东西谁买二手的？真不知道得物为什么要上这样的链接，现在得物也推卸责任常年都在淘宝上面消费惯了，都有七天无理由，我又没用，也没跟换，必须要强制买卖，太没有公道了
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
95分APP退货被拒要求退款
我在*台购买了一双鞋子，收到货发现不合适，于是便原包装退回去给*台。*台收到货却以鞋盒瑕疵新增瑕疵拒绝售后退款。现在要求*台给退款处理。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
95分APP商家拖延处理质量问题
我于2025年10月26日，在95分*台上，买了一部苹果手机，手机质量出现问题，寄回商家，商家拖延时间不修理或退款，我的诉求是要求商家退款并退我寄回去的运费
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联系不到客服、申请退款不到账、质量问题
处理中
95分APP购买爱步鞋无法退货
2015年11月13日买了一双爱步鞋，由于回来试穿不合适，但商家各种理由不给退货
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
