95分APP以鞋盒压痕拒退换货
我在*台买了一双鞋子，收到货尺码不合适，原包装寄回去的*台收到货拒绝我的售后理由是鞋盒有压痕，我收到的时候鞋盒就是这样子的，我要求退货退款
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
95分APP篮球尺寸问题退货遭拒
我于2026年4月7日购买篮球存在尺寸问题，退货不包运费，于2026年4月18日购买的篮球同样存在尺寸问题，后无法退货，*台不支持退货退款。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
95分APP强推二手*台拒退衬衫
本人于2026年4月19日在得物App下单购买衬衫，付款后发现订单被跳转至95分二手*台。该*台以"个人闲置"为由拒绝七天无理由退货，但95分是经营性二手销售*台，非个人闲置转让，应受《消费者权益保护法》约束。根据《消法》第25条，衬衫不属于不适用七天无理由退货的商品范围；根据第26条，"不支持退货"的格式条款排除消费者主要权利，属于无效条款。商品尚未签收，本人要求拒收并全额退款，*台客服及专员多次拖延，仅以"不支持退货"重复敷衍，拒不处理。要求：1.全额退款501元；2.查处*台违法格式条款。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
95分APP退货难、价格不合理、涉嫌欺诈
4.13在得物买了一双鞋，因信任选了95分ss级的购买，结果到手后感觉不是正品鞋子不太一样，然后我要退货但得物*台没有退货渠道，无奈只能又下载什么95分app，完了一系列操作没办法不直接退货退款，第一次接触这个95分*台，感觉就像诈*一样，避雷！ 头一次退货还要售卖？完了还要调价，什么鬼？ 建议把这个*台下架不要再让更多的人上当受*！ 非常无语，为什么会有这样的渠道？为什么不能直接拖货为什么我原价买的还要让我亏？ 钱好挣吗?几块钱也是钱啊？必须给我处理！我需要里面退款，不想等
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
95分APP退货超期拒退款问题
我于通过95分APP2026年4月12号23点06分购买的耐克鞋子，买完之后拆快递的是我表弟。退货的也是我表弟他把同样配色，型号，尺码的鞋子搞混了。退过去*台检验不对我过几天要求退货。客服说已经到退货日期不能退。把鞋子发给我了，钱款不给。我希望把鞋子原路退回去，把钱款给我。
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
95分APP虚假宣传发换屏换壳手机
我在95分*台下单99新无任何维修拆装苹果手机，我在其他机构检测发现95新*台给我发的是一个换过屏幕换过后壳的苹果手机
投诉问题
虚假宣传、检测不实
已完结
95分APP未经同意擅自出售商品
在未经我同意的情况下，出售，起拍价60，别人给到70，他就给卖了，本人未同意出售
投诉问题
价格问题、霸王条款
处理中
欺*消费者强买强卖
我一开始是在得物*台上买东西他给我跳转95了导致于我买了二手的 当时问过客服多大码合适他给我推荐85合适我买了到手发现不合适我用不了我现在要求退货退款没得到处理
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
95分APP商品虚假宣传且拒退换
本人于2026年4月9日在95分APP*台（公司：上海置潮信息科技有限公司 ，地址：上海市虹口区同心路723号13幢 6516室）购买一双球鞋，交易过程中，本人系依据*台展示的商品页面信息作出购买决定。但2029年4月11日收货后发现商品存在多处明显瑕疵问题，包括磨损、瑕疵细节等（有完整的开箱视频），而上述问题在*台展示页面的图片及文字描述中均未如实披露，种种细节货品真假存疑属于*台未尽到商品信息审核、真实披露义务，导致消费者被误导。本人认为该问题并非商家个人责任，而是*台拍摄不清、信息展示不完整所致。根据《消费者权益保护法》第二十条、第五十五条及*台经营者责任相关规定，现依法要求由95分*台承担相应责任，对涉案商品办理退货退款。*台客服多次电话告知我商品售出，不予退款退货，要求我自行留用或*台寄卖，没有相应的售后服务，*台行为是否构成霸王条款，强买强卖，请相关部门依法介入处理。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
已完结
95分APP二手手机屡次黑屏拒处理
2025年通过得物购买华为x5二手手机，下完单发现是95分，用了一个月，手机出现黑屏开不了机，然后*台说必须寄回95分*台进行检测，在华为售后检测都不行，然后我就寄回维修，客服说我认为导致的，让我花钱修，我不同意，然后*台说免费给修，修完给我寄回，我发现屏幕有问题，有的地方发白，95分*台不处理，然后就不了了了，直到现在26年4月19日，屏幕再次黑屏开不了机，*台说不处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
