95分*台售出故障手机且检测不实
我24年12月在得物旗下95分*台购买了一台Oppofindn3折叠屏手机，11月份左右屏幕自然生线漏夜 爆屏现象 于是我就找到了95分售后 把这个情况告诉他们了 一开始不同意寄回查验 可能我说爆屏的原因又同意寄回查验了 查看几天后 致电告诉我结果出来了 说这是人为损毁可能是外力因素 可能是磕碰 可能是挤压导致了 我觉得他们都检测了怎么可能不知道是哪里的问题 自己都不确定 于是我要求出具一个*面性的报告，证明这台手机是我人为的 然后我申请了五六次 依旧告诉我*台不支持出具检测报告 之后 我联系了OPPO官方*台，官方要求把手机送授权线下门店检测，说这台手机非人为损坏 还给我申请了免费维修屏幕 现在 我怀疑95分*台存在欺*消费者的问题 1.手机买的时候有没有认真的质检再发给消费者 2.明知道手机有故障 还出售 3.寄回检测，有没有检测就说是消费者人为 使用欺*的手段 诈*消费者自费维修屏幕 我的诉求 官方免费维修完机器 退货退款 或质量问题退一赔三
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
95分APP购iPhone存在质量问题涉欺诈
我于2025年11月27日在95分*台购买iPhone 15ProMax256g黑色钛金属全原装无拆修，出现前置摄像头偏移，屏幕底部黑边宽度异常，明显比其他三边宽，屏幕边缘溢胶，屏幕有高低差的问题，与订单合同主体商品严重不符，涉嫌欺诈欺*，在此我就中华人民共和国消费者权益保护法第十五条规定以及侵害消费者权益行为处罚办法第五条第十项与第十六条做出如下诉求：商家需赔偿本人订单3倍金额，本人诉求，退货退款，假一赔三的赔偿
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分APP发货慢且客服推脱不处理
发货慢没有收到货就擅自完成交易。没有客服可以直接处理问题。相互推脱，不承认问题。问题始终没有得到解决，没有得到道歉。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
95分APP拒退有瑕疵鞋盒订单
在*台买了一双鞋子，收到货原包装寄回去的*台以鞋盒新增瑕疵拒绝退货。现在要求*台立即给退款处理。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏
处理中
95分APP拒退完好鞋子引争议
我在11月22号在*台买了一双鞋子，收到货不合适，原包装寄回去了，鞋子是没问题的。*台与鞋盒压痕拒收了我的退款。我现在要求*台给处理退货退款，否则的话投诉到底。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
95分APP购买二手鞋拒退
11月17号我在*台买了一双鞋子，然后收到货发现鞋子是二手的，鞋子鞋底上污有穿着的痕迹，然后鞋盒也是坏的。原包装寄回*台之后，*台以鞋盒褶皱变形拒绝退货。现在我要求*台给我办理退货退款。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
95分APP购衣服质量差且客服推诿
在该*台买了一件衣服 到手发现没法穿 衣服好像糟了 不知道被什么东西泡过 一蹭就掉黑渣 拿着抖了抖毛 衣服就裂开了 并且到手的时候发现扣子那里裂开 *台也没有标明 申请退款无果 客服一直拖
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
95分APP购鞋收到严重瑕疵商品
消费保工作人员您好：
我于11.25在得物旗下95分*台购买aj7鞋子，收到货与商家描述严重不符，马上进行退货，商家恶意拒绝退款。多次沟通无果，商家满口谎话找理由，辛苦您帮忙维权。
首先收到货看到鞋子左鞋尖侧有开胶 马上退回了，鞋子也没有使用 商家不退款的理由是有新的瑕疵，这个不是新瑕疵 是我收到货看见就已经这样了 我退货的理由就是这个瑕疵选择退货的 怎么可能是新瑕疵 他们说的新瑕疵和我给他们拍的照片是一个位置 我已上传图片 我买的时候商品详情页显示是全新，而收到货发现是严重瑕疵和他们的图片严重不符合 所有证据材料都已上传，辛苦工作人员查验消费保渠道！
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
95分APP香水过敏退货遭拒
2025年11月24日，我在得物*台下了一单95分*台的迪奥香水，11月27日收到货并打开使用，使用过程中发现香水涂抹到的手臂出现红疹，想试图通过客服去解决问题,但当时并未找到客服切入窗口，于是便自主提交了退货申请，卖家也同意了退货，退货申请上我写明了是因为使用商品过敏退货理由，但当时卖家并没有提示我出示医学检查证明才可退商品费用。2025年12月1日，卖家收到我退回去的商品后联系我，说退费必须要出示凭证,而几天过去了，我的患处已经痊愈，我哪里来的凭证?商品出售*台界面为何不标识这一点，而是等.我退货了之后客服才口头告示需出示凭证?必须给我退款! ! ! !
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
95分购买拉夫劳伦毛衣存在质量问题
我于2025年12月30日在95分购买了一件拉夫劳伦毛衣，商家介绍是全新未使用，但是我发现有明显使用痕迹，而且是瑕疵品，现在*台的说辞是海外商品，不支持7天无理由退换，我的诉求是退货退款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
已完结
