95分APP售假及虚假宣传拒退款
3月31日，在95分*台购买了9双鞋子，共计15991元，收到鞋子后，经过第三方鉴定有一部分假货，一部分虚假宣传，出现问题后，我反馈给*台处理，也把鞋子已经寄回给*台，*台现在一直拒绝给我退款，这*台属于强买强卖呀，希望有关部门，能够协助我处理这个事情，谢谢各位领导了，
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP恶意瑕疵判定拒退Nike跑鞋
本人于2026年3月29日在95分*台购买Nike ZoomX Vaporfly 3跑鞋（白紫黑 44码），订单编号：95***************55，实付金额939元。 3月31日完成收货，4月2日因“暂时不想要”申请退货并上门取件，全程按*台规则操作，无任何人为触碰损坏。 4月5日快递顺利送达*台仓库后，*台却以“退回商品与发出商品瑕疵不一致/出现新增瑕疵”为由判定退货不通过，强行阻碍退款流程
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
95分*台售九九新iPhone存质量问题及虚假宣传
我是在2026年1月2号在九五分*台上面购买了一台九九新的iPhone 16 Pro 商家标注手机没有任何问题和维修过 。1月4号当天我签收了 手机没有钢化膜，我第一时间就去贴了一个钢化膜 当时也没有检查手机，我也是第一次在网上买手机 也不懂这些。两个到三个月左右时间 我就准备把这台手机卖掉 、于是我就挂在闲鱼二手*台上进行售卖 不到一天时间就有人购买了我这一台手机 然后就正常流程发货到买货手上 他验货的时候验出了这台手机问题。我买手机这么久都不知道这台手机有问题，于是把商品问题告诉了我 我当时都蒙了 然后他就退货回来给我了 他说商品问题所在：屏幕有细微划痕 前置摄像头拍照有小黑点 后来我第一时间就和我购买手机的客服反映了相对的问题，后来我的客服说细微划痕说是我后面新增的 意思就是我弄的 摄像头呢，激光束导致的 把全部责任推到我这里来 然后我又把这台手机寄回去客服那边复核 最终他那边给出的处理方案是费处理的话前摄 报价299试修 新增划痕可以退货换外屏解决 外屏报价309 最后接受不了这个处理方案 这个处理方案我接受不了 最后也没有更好的解决方案 于是我就到这投诉 希望客户尽量快一点帮我处理 谢谢
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
得物误导跳转95分APP致无法退款
我于2026年4月4日在得物*台购买了一件衣服，但购买后才发现是95分二手*台，我在不知情的情况下将我引导至第三方*台消费，在我发现后还不能退款
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霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
95分APP拒退iPhone11购机款
本人在2026年4月3日在95*台上海置潮信息科学有限公司，购买了Apple/苹果 iPhone 11 白色 128G 国行手机，我已经申请退款了，可他迟迟都不肯退钱，我也去找客服很多次了，他一直在说帮你催促查验，现对方拒绝退款，拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关的部门帮忙写三，退费。诉求是退赔费用，申请将费用退还。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
95分APP退款申请后迟迟不到账
3月26号买的鞋，还没有到就退款了，都快一个星期了，一直不给退款，和客服联系也没有用，又花钱取回来，还说要一个星期才可以
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
95分APP售出鞋子碳板断裂拒退换
我在2026年2月28日的95分买了一双鞋子，鞋子碳板有问题但是商家复查无问题但是在后续的使用中，碳板直接断裂了，商家却以各种理由不给予退款退货
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
95分APP售出鞋子碳板断裂拒退
我在2026年2月28号在95分买了一双鞋子，但是有碳板问题，我要求他们复验却复验没有出问题，但是在后续的使用中，碳板直接断裂了，商家不认账，一直拖欠着，不给予退货
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检测不实、质量问题
处理中
95分APP多次下单不发货且扣款
在95分下单三次，一次卖家不发货，赔卷，第二次卖家货不通过，又赔卷，第三次还是不发货，我取消，结果扣我钱，我要求*台退款处理
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
95分APP购鞋尺码不符拒退款
通过95分*台购买一双鞋子，鞋码不合适 与我的脚型不匹配，我要求商家退款 可是商家不仅不退款 还每次都说要以打电话的形式跟我们商量 打过四五次电话之后他们那边还是不退款，协商不通过，客服不提供商家信息，不能与商家取得及时联系，
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
