95分*台购鞋实物不符且拒处理
我与2026年1月17日在95分*台购买一双所谓A级的鞋子,收到实物与图片不符,不是原鞋盒,展业里面没有标明,与*台协商了十几次都不给解决,侵害了消费者权益,要求退货退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
95分APP拒退长尺码鞋且退款不到账
鞋子长了申请退货不同意,没有任何磨损有欺诈消费者协议,
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
95分*台售假鞋且隐瞒瑕疵
本人于2026年1月19日在95分*台购买二手球鞋,我在收货后发现两项严重问题:
1. 货不对板:*台明确标注商品为“男女同款(按一般理解不会想到是大童版)”,可实际收到的是儿童版(GS)
2. 隐瞒重大瑕疵:球鞋存在鞋头脱胶比较严重(长度约****-3cm)及多处脱胶情况,脱胶部位已影响正常行走以及篮球场的运动使用。
95分*台具备专业鉴定能力,却故意隐瞒影响使用的重大瑕疵、虚假标注商品版本,已构成《消费者权益保护法》第五十五条规定的消费欺诈行为,严重侵犯本人知情权与公*交易权。我的诉求是退一赔三,要求*台退款501元,并赔偿1503元
证据清单:
1.订单截图(含商品标题、价格、成人版宣传描述)
2.瑕疵证据(鞋头脱胶及多处脱胶特写照片)
3.与95分客服沟通记录
4.开箱视频等(哔站视频链接:https://****/W5YEYti)
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分APP购买LV包实物与报告不符
我于2026年1月19日在九五分购买了一个lv邮差包,拿到手发现实物跟鉴别报告中图片不符,包口有裂,并且未在细节问题中标注,事后让客服退回,他说不支持,并且还一直拖延我时间他侵犯了我消费者保护权益第25条,订单号95****192****429226
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霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
95分APP虚假宣传且拒绝退款
1月4日,我在九五*台购买了¥353的骆驼暖绒系列,派克服S级产品1月9日我收到货之后发现尺码较大像冬天的衣服大点也没关系,就拆掉了九五*台的防伪标第二天重新试穿,发现版型实在是不好看,面料也很劣质还是决定退掉,但咨询客服说防伪标拆掉后是不予退款的建议*台转售或者回收回收的价格很低,我选择了*台转售但客服并未告知转售要重新收取鉴定费以及服务费等 *台鉴定后为A级产品,但是这件衣服从买回来到我试穿退回去就降了一个等级 转售价格降低一截 现在这件衣服长时间放在九五*台上转售并没有人买 货款在*台压着也不给退咨询客服一直在踢皮球不予处理,给予赔偿20元等一系列并无实际效果的方案 存在虚假宣传 第一次在这个*台上卖东西并不熟悉*台规则,就这一次这件衣服的问题迟迟解决不了着急用钱*台又不给解决,实在是没有别的办法了
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
95分APP售卖手机存在质量问题拒退款
我在去年的时候买了一个15Pro 买来用了差不多几个月手机 主板就漏电了 然后就维修了一次 当时我都没有计较 结果12月的时候不知道干嘛 又开不了机了没有去维修店看 我去找他们退款的时候一直说无法退款 然后我一直缠着他们退款 他们就说两个小时候回消息5天了一直都没有给我退款 最后他让我自费维修 现在呢还是说两个小时后回消息,已经报备了
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
95分APP拒退未收货商品款项
我于2026年1月18日在95分购买商品1月19日发现衣服尺码不合适,商品还没到手里面,想和客服协商沟通退款货品还没到手里面也不给我退款现在货品到手里面了我继续找他们协商退款退货他们让我自己转卖。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
95分APP售卖瑕疵鞋拒退货
我于2026年1月18日,购买到一双HOKA ONE ONE Kaha 2 Low GTX 织物合成革 舒适 低帮 户外功能鞋 男女同款 暗紫粉色42码,2026年1月20日收到商品,发现鞋子各种瑕疵,磨损,试穿痕迹,鞋底污渍,色差,95分对于这些瑕疵并未如实文字描述,该商品本人并未使用,诉求是退货退款,客服以成色符合标准为由,以现金补偿60,不予退货,95分有告知瑕疵的义务,消费者有知情的权利,并不是仅拍摄图片,无文字描述,号称符合成色标准来糊弄消费者,现商品完好未使用,诉求是退货退款,并投诉客服工号5015
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霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
95分APP拒退换不合码鞋
我于2026年1月18日仔95分*台购买了鞋子,鞋子太小了穿不了说不能退货,我说不能退货你让我换大一码的,说也换不了,哪有这种这样欺*消费者的
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霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
95分APP无理由拒退已退货款
商品已原封不动退回,*台无理由不给退货,态度极其恶劣
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
