95分*台拒退不合脚鞋子并推责
我于2025-11-13在上海得物旗下95分*台买了一双鞋，因试穿不合脚退回（商家承诺72小时无理由退货），商家以鞋盒多了一道折痕为由，拒绝退货退款。并以承运商京东物流推责为由，转嫁消费者，要求我买下不合脚，本身也符合退货退款要求的鞋子，且多次承诺回复并不及时，问题最终没有得到解决。订单编号：95****130****904259。
诉求：依据《消费者权益保护法》，*台以并不成立的理由拒绝消费者退款退货，强买强卖，涉嫌消费欺诈，本人要求按照*台承诺的退款退货，道歉，并对95分*台处商品价款三倍的惩罚性赔偿。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
95分APP虚假宣传拒退款
在得物旗下的95分购买一只口红，商品详情页里显示全新，收到货如图，明显被拆封过，马上原路退回，商家拒绝退款，不承认商品实物与宣传不符，并拒绝退款，存在欺诈消费者。请求帮忙处理全额退款，并承担退货运费。谢谢！经通过网络多*台查询，95分*台存在屡次欺诈消费者，霸王条款，不处理售后，此次除了退款诉求外，希望相关部门严厉惩治不良*台和商家。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
95分APP购买爱步鞋开胶拒赔
2025年10月6日我在95分购物*台花费1658元购买了一双爱步运动鞋，鞋子穿了没几天就开胶了，随后我联系*台客户，*台客服称鞋子本身就是消耗品，穿着后出现开胶情况属于正常现象，不予积极解决问题。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
95分APP购买手表质量问题不维修
我在2025年7月2日在95分购买华为watchGT2手表46毫米，售价为308元，现手表上键脱落下键失灵，不给予维修，侵害了我的权益，我的诉求维修好手表。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
95分APP购鞋后出现质量问题拒处理
我于 2025 年 9 月 20 日在得物买了耐克Jordan Air Jordan 1 Mid Top 3 皮革鞋，950 元，因本人脚受伤穿不进去鞋子，一直没穿，上周刚开始穿，刚穿了几天出现严重的质量问题，脚后跟的皮子后面开始开裂，于是就和客服联系，客服一直不给予解决，一直在说跟*台没关系，他说是商家问题，又不去处理商家，一直在踢皮球，侵害了我的三包权益，我的诉求是退货退款！
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
95分APP诱导上架并扣费不合理
本人于2025年11月25号上架了一款古驰包
买家在期间拍下 *台要求我48小时发货 发不了扣除78元保证金 发货到*台验货 卖家不同意购买 来回运费也是我出 成交价2600 扣除280的手续费 我并不知情也不接受所以
我操作了下架 期间*台客服又诱导我在次上架 并交78元保证金 我认为这是诱导用户 手续费不合理我要求退还保证金
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
95分APP购物退款未到账且客服不处理
我于2025年11月22日在95分电商*台波司登购买波司登 700蓬鹅绒美拉德色金属拉链大格子腰带束腰收腰显瘦压胶无缝双门襟防风轻柔保暖可脱卸帽长款鹅绒羽绒服女款，由于我害怕担心出现商品质量问题，侵害了我的公*交易权：我付款后有权获得符合约定质量、价值的商品或服务，若商品有质量问题等情况，拒不退款会让我付出款项却未获得对应价值，违背公*交易原则。依法求偿权：当消费权益受损（如买到劣质商品）时，我有权要求退款等补偿，商家拒不退款，相当于剥夺了我通过退款弥补自身经济损失的合法权利。自主选择权：像网购等场景中，在符合无理由退货条件时，我有权自主决定退货退款，商家拒绝会限制我按自身意愿处置消费行为的权利。我的诉求是给我退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
95分APP购买衣服存在掉标瑕疵
我在2025年11月20日在95分*台中购买了一件衣服 衣服描述没有说明有掉标问题 并且商品照片显示衣服的标**整整没有问题 到货后我穿了一次才发现这个衣服脱标特别严重 很多个字母都直接快脱落了 没掉的也都是松松垮垮的 这明显就是隐瞒瑕疵 这种问题也不可能是我人为损坏的 因为这不是一两天可以造成的问题 我需要一个解释和合理的赔偿
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
95分APP虚假宣传iPhone功能异常
我于2025.11.19日在95分*台购买了一台iPhone 6手机 据*台描述且多处描述该商品功能正常！而我收到货后，连接Wi-Fi后任何app无法下载使用！何谈功能正常？甚至连功能都打不开！95分*台虚假宣传，欺诈性诱导我购买，该产品的视频以及调包贴都上传于*台，官方客服未给出正确的解释，胡搅蛮缠，侵犯了我作为消费者的权益。我的诉求是转接市场监督管理局严查95分*台数码产品的真实性 可靠性！如有问题，依法做出最高行政处罚！
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP购买板鞋开胶且客服处理不当
在该*台购买的板鞋与11月21号到货，穿了2-3天没有穿该鞋子进行过运动，就走走路。结果发现右脚鞋子的内侧有一大块开胶。跟客服沟通后也没有得到合理的解决方案，只是留了我的电话号码让我等专员打电话
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
