95分APP拒退二手乔丹衣服货款
我在*台下单了一件乔丹的衣服。收到货发现衣服是二手的不合适，于是我们原包装寄回去给*台 *台收到货却拒绝售后，拒绝退款 严重侵犯的消费者的权益
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
95分APP以鞋盒不光滑为由拒退彪马鞋
我在*台买了一双彪马的鞋子。 收到货发现鞋子不合适，于是我便原包装寄回 *台收到货，却已鞋盒不光滑的理由来拒绝我的售后。 *台存在严重恶意拒绝售后，拒绝退款。我要求退款退货
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
95分APP售假货：苹果16 Pro Max严重货不对板
2026年3月13日在95分app*台上购买苹果16promax512g白色手机一部，99新，原装无拆机，实付价格6918元！
2026年3月17日收到手机发现如下问题：1、机身重量不对，与正常相差较多（正常227克，实物213克），2、前置摄像头拍照时，屏幕左侧下方有两个黑圈，3、苹果官方客服检测手机蜂窝射频故障维修，4、手机底部螺丝有明显拆机痕迹，5、后置激光雷达没有反光圈，后置摄像头内部有划痕。
商家虚假宣传，实物与宣传严重不符，要求退款！
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分APP商品开裂且多次投诉未解决
该订单于2025年9月份，收到货的日期是2025年9月28日，穿了不到七天，有严重开裂问题，反馈多次，投诉多次仍未解决，希望有关部门介入调查
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
95分APP售出瑕疵球鞋且虚假宣传
2026.3.9号 在95分APP*台买了一双鞋子，鞋子标注为SS级，全新品相未使用价格1000元， 照片拍照的也是比较清晰全新的，但是收到实物发现鞋子鞋舌染色严重，鞋头有破皮， 这些瑕疵在95分上面展示拍摄的照片中都未曾体现出来，欺瞒消费者，现在要求*台给予退货退款，或者补偿差价，现在*台已经收回球鞋检查，来电不接受退货退款，只补偿90元
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
95分APP裤子质量问题及客服推诿
裤子有质量问题，说A级轻微使用结果松紧绳有损坏，根本用不了，还要求强制查看开箱视频，并且在裤子的图片展示中并没有拍摄和强调松紧绳有损坏，企图蒙混过关，在我联系客服进行退款时，客服态度散漫，一直在拖延，在我购买时也并没有说不支持退款，欺诈消费者强买强卖，裤子本身成色也很差，根本不符合说的A级所说的轻度瑕疵和整体品相优秀
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
95分APP售鞋开裂拒退，*台推诿责任
2026.1.31日签收的价值704.79元的鞋子，到今天2026.3.17日为止，一个多月，鞋面已经出现多处严重开裂，发货前经过95分*台鉴定属于SS级商品（全新正品），要求退货退款，经过95分客服处理，推脱说是个人商家他们解决不了不支持退货，既然95分*台提供了购买渠道，就相当于是中间担保人，不管是个人还是商家，95分*台都不是无偿提供服务的，必须保障消费者的利益。三个月内严重的鞋面开裂属于三包范围内，要求退货退款！
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
95分APP霸王条款强制发货扣保证金
我于2025年四月在该*台上挂售一只Dior的包，在该*台迟迟没有售出，但急需用钱，就实体转卖了。但*台今天告知我有人拍下此包（我无法与买家取得联系），且需要在两天内发货至该*台，不发货或取消挂售将克扣我219人民币的保证金。我认为这个霸王条款严重侵害到消费者，为什么有人拍下我的东西时，*台没有和我先沟通询问此包目前是否还在，就直接答应买家，要求我发货，且不发货或者取消此单就得克扣保证金？我与客服联系，且只机器客服，没有人工客服与我沟通。只能艰难维权，本人诉求是把我的包撤销发货，还我保证金！
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霸王条款、客服处理不当/不处理、联系不到客服
处理中
95分APP未成年人误购拒退
未成年人误购、未经监护人同意、*台未有效核验、拒绝依法退款
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
95分APP售假货且拒退换
2026年3月15日在95分*台下单了mcm波士顿干邑色包。后收到商品与图片严重不符，有严重瑕疵问题，（五金褪色，掉皮，严重脏污）客服说是正常现象，我的诉求就是退货退款，客服就是不让退，根据《消费者权益保护法》第四十五条，如果因为经营者的虚假广告或其他虚假宣传方式买了商品或服务，需要商家退货并进行500赔偿
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
