OPPO Ace2屏幕绿线故障拒维修
本人于2020年10月通过淘宝oppo熊鑫专卖店购买oppoace2手机,购买后一直无人为碰撞,截止到2026年3月2日,发现手机屏幕出现一条绿线。经查证,属于oppo手机批次质量问题,并于2025年十月发出超过四年的手机可到服务中心维修。遂预约服务中心进行维修,回复说是已经无法维修,转到人工客服,仅回复已经没有相关配件,无法维修,以一句抱歉结束,毫无解决问题的态度。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
OPPO Find N5掉漆被拒换新,疑为翻新机
oppo的售后真是无语了,有问题不解决,天天电话骚扰!买的oppoFindN5手机短时间内出现掉漆,售后鉴别是汗液腐蚀造成!要求换新
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以次充好/翻新机、三包问题
处理中
一加12屏幕绿点故障售后推诿
一加12屏幕出现绿点问题,网上也有很多出现这种情况的问题,首发那一批次屏幕有问题,一开始跟我说让我去检测,如果是手机质量问题就可以免费维修,个人原因只能自费维修,结果去售后检测完是手机质量问题,结果反悔只能申请优惠,检测之前手机是未拆修的状况,现在拆完变成拆修机又说只能申请优惠
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
OPPO Find N5外框掉漆且售后骚扰
线下实体店购买oppoFindN5手机,没用多久出现外边框掉漆,经售后鉴别由于接打电话时汗液腐蚀造成,无法修复。消费保投诉后,售后天天电话骚扰,不解决问题!就是oppo的服务??
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产品故障、以次充好/翻新机
处理中
OPPO Reno4Pro镜头盖碎、电池屏盖裂
2025年5月24号通过拼多多OPPO熊本专卖店购买OPPO Reno4Pro,购买后手机质量严重不行,先是镜头玻璃盖碎,然后送去维修,现在电池屏盖裂,希望能免费维修更换
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镜头损坏、产品故障、屏幕故障
处理中
OPPO Find N5外框掉漆疑为翻新机
线下实体店购买oppoFindN5手机,没用多久出现外边框掉漆,售后鉴别由于汗液腐蚀造成,无法修复!
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产品故障、以次充好/翻新机
处理中
OPPO Find X8后盖无故碎裂,保修期内拒保
我的手机在2025年3月22日在拼多多百亿补贴购买,购买OPPO OPPO广东移动通信有限公司旗舰手机质量问题,我的OPPO oppofindx8白色款还在保修期,我2026年2月25日那天就正常使用手机,就正常打开手机壳看了一下, 没想到就这样 打开直接碎了,这期间没有任何的磕碰因为手机是前两天因为刚换的钢化膜确认确实好的,我就这样正常使用 手机,打开居然碎了也不是故意和过失损坏的,于是我就联系OPPO的在线客服 我问客服 我这种正常使用 还在保修期内出现的问题 可不可以保修那边让我到售后去检测,我打算去检测,那边的工作人员说保修不了,加我的微信给我看了, 那边说这种话不能保修,,可我是正常使用才出现的这种情况 并不是过失故意损坏的,这手机也没有摔在地上,期间一共两天甚至是在家里,没有磕碰摔,就无意中打开, 我看手机居然后盖碎了 没想到这后盖这么弱 比玻璃都脆,很明显 我认为这就是质量问题,这种情况下 应该支持保修,可OPPO那边直接逃避责任 让我自费维修,打了好几遍电话,那个所谓的客服经理没有处理好问题,一直在跟我说,这个不保修,手机我用了不到一年,期间一直好好保护没有让他摔倒地上,宣发手机的时候一直说受尽耐摔什么的就算是摔了我想也不会这么严重,何况是没有摔呢如果是我的问题 我可以自费 关键这不是我的问题,请相关部门给好好处理一下这件事
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产品故障、保修期内收维修费、三包问题
处理中
OPPO手机虚假宣传及质量问题频发
虚假宣传和售卖质量有问题的产品,多次出现同样的问题也不解决
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产品故障、退款/退货拒收、以次充好/翻新机
处理中
OPPO手机24天内屏花屏要求换新
新手机使用24天,内屏出现花屏,要求更换新机
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产品故障、屏幕故障、三包问题
已完结
OPPO手机一个月屏幕花屏,售后拒免费维修
新手机使用一个月屏幕花屏,官方售后人员告知需自费更换屏幕
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产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
已完结
