OPPO Find X7系列拒下放AOD及3D壁纸
OPPOFindX7系列全天候AOD显示和3D壁纸不给下放，一个五六千的旗舰机就这个待遇，oppo高管说x7系列电池小耗电，oppofindx8的LTPS比x7系列的LTPO功耗高都给下放，到x7系列就说电池小耗电，这东西耗不耗电我们用不用你们担心但你不能不给，不给就是你们区别对待，vivo老机型都给下放全天候AOD显示，到oppo这就当个宝似的供着不给下放，你们什么时候下放我啥时候停止投诉，不然我会一直投诉
投诉问题
无法软件升级
处理中
OPPO维修致手机二次损坏拒不全修
本人于2026年3月3日在汕头市众加科技有限公司OPPO新一城官方体验店（新一城分公司）进行手机屏幕脱胶补胶维修服务。
维修前手机仅屏幕脱胶，无任何磕碰、无摔落、无挤压、无外观破损，功能与外观均正常。
维修过程中，因工作人员操作不当、工艺不规范，导致手机出现多处二次损坏：
1. 听筒中间右侧区域玻璃掉落一小块；
2. 左侧摄像头发黄；
3. 屏幕左上角摄像头区域、屏幕右上角至右下角边缘发黄。
维修后本人正常使用，全程无摔、无碰、无挤压、无任何人为损坏行为，上述问题均为维修直接导致。
事后商家及总部以“维修风险已告知”为由，仅处理发黄，拒绝修复听筒玻璃破损，或者提供小礼品补偿，严重侵害消费者合法权益。
现正式投诉，要求：
1. 商家免费修复全部因维修造成的损坏（听筒玻璃破损+摄像头发黄+屏幕边缘发黄）；
2. 将手机恢复至维修前正常状态，不收取任何费用。
投诉问题
镜头损坏、维修二次损坏、屏幕故障
处理中
OPPO Find N5外框掉漆疑似翻新机
新购oppoFindN5手机，短时间内出现外边框掉漆现象，经线下售后鉴别，由于使用时汗液腐蚀造成，无法修复，经多次投诉售后仍不能解决问题！
投诉问题
产品故障、以次充好/翻新机
处理中
一加12屏幕绿点故障售后推诿
一加12屏幕出现绿点问题，网上也有很多出现这种情况的问题，首发那一批次屏幕有问题，一开始跟我说让我去检测，如果是手机质量问题就可以免费维修，个人原因只能自费维修，结果去售后检测完是手机质量问题，结果反悔只能申请优惠，检测之前手机是未拆修的状况，现在拆完变成拆修机又说只能申请优惠
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
OPPO手机维修后无法开机，涉嫌二次损坏
我在2025年的时候在线下买了一台oppo一加Ace5至尊版手机，2026年临*春节的时候，手机莫名发烫。我申请三包售后服务，当时手机发到了oppo售后服务郑州店。当时维修工程师回复手机不在三包维修范围，需要自费维修。当时我感觉配件太贵，所以就不维修了。售后把我的手机发回来的时候，手机就不能使用了，也开不了机。我当时给售后店发过去的时候，手机是可以正常使用的，维修工程师也没有维修，发回来就一点也不能使用了。我给oppo售后打电话好多次，也没有人给我解决问题。售后一直说让维修工程师给我解释，工程师也一直没有给我回电。
投诉问题
维修二次损坏、三包问题
处理中
OPPO手机外边框掉漆严重且售后拒修
外边框掉漆，外边框掉漆，外边框掉漆，外边框掉漆，外边框掉漆，没用多久，掉漆严重！售后鉴别后由于汗液腐蚀造成，无法修复！
投诉问题
产品故障、以次充好/翻新机
处理中
OPPO Find N5外壳掉漆疑为翻新机
线下实体店购买oppoFindN5手机，出现外壳边框掉漆掉色，经售后联系在线下售后鉴别由于汗液腐蚀造成，无法修复！售后天天电话联系，仍没有解决问题
投诉问题
产品故障、以次充好/翻新机
处理中
一加13换货机存在磕碰划痕被拒换
我于2026年2月14日在淘宝“一加官方旗舰店”购买oppo旗下的一加13手机，因为收到的手机与正常的一加13不一致换了一次货，换货的手机作为全新机刚拆封就发现几处磕碰划痕，告知店铺客服并发送证据图片后后被以“换过货”为理由拒绝换货，然后称会有“专员”联系我，两天后oppo客服打电话过来，在电话里又重复了一遍店铺客服的说辞，拒绝换货处理。
目前的诉求是对这台有问题的手机换货
投诉问题
以次充好/翻新机
处理中
OPPO手机涉嫌以次充好卖翻新机
我在百亿补贴购买的全新手机，官方查询未激活、2025年生产，但手机内有陌生人生活照、身份证照片、2023-2026年的通话录音，属于二手翻新机当全新机卖，严重消费欺诈。我要求：1. 全额退款2. 商家承担来回运费3. 按百亿补贴规则假一赔十，或按消保法三倍赔偿
投诉问题
以次充好/翻新机
处理中
OPPO Find N5外框掉漆疑似翻新机
线下实体店购买oppoFindN5手机，短时间内出现外边框掉漆现象，经线下售后鉴别由于汗液腐蚀造成，无法修复。要求换新
投诉问题
产品故障、以次充好/翻新机
处理中
