OPPO折叠屏漏液被拒免费维修
我在2025年1月份买的OPPOfindn3折叠屏，在2025年12.15日早晨睡醒大屏出现一点漏液现象，折叠以后大面积漏液，屏幕不会使用，16日下午去洛阳官方售后，经检测说是中梁有磕碰，划痕，拒绝售后，需要自费维修，确实不是因为磕碰损伤
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
OPPO A5保修期内烧屏拒免费修
oppoa5手机保修期内烧屏，客服让付费维修。在保修期应该免费维修
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产品故障、保修期内收维修费、三包问题
处理中
OPPO折叠屏手机屏幕漏液拒保
我于2024年3月购买OPPOn3的折叠机，于2025年12月15日，突然打开手机出现一条线，突然重启后变黑了。送检已各种理由说我认为摔坏。所以一个人买手机是为了摔了嘛。第二天打电话告诉我是屏幕漏液。可以打折。请看看摔坏，能两面都是好的，只有里面不能开
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产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
OPPO授权店维修欺诈及品牌方推诿
2024年10月27日，本人将一加12手机送至OPPO官方授权的“*潭OPPO体验店（福建省福州市*潭县潭城镇海坛东路16号）”进行屏幕更换维修。门店告知一加12原装屏幕官网价为1650元，谎称给本人折扣后收取维修费用980元（由景区摄影师代为支付，转账单号：10001071012024102701231550662502，收款时间2024-10-27 20:41:51），未明确告知将更换非原装屏。
维修后，本人发现手机屏幕存在显示色差、亮度不足等问题，与一加12原装屏的官方标准（3168×1440分辨率、4500nit峰值亮度）差异显著。后送至OPPO官方售后服务中心检测，工作人员当场确认该屏幕非OPPO原厂原装配件。本人向涉事门店维权时，门店承认更换的是非原装屏，却以“980元不达成原装屏价格”“本人未要求更换原装屏”为由推诿责任，该门店数月前已闭店且被OPPO撤销授权，已无法直接追责。
经查询一加官网维修价格计算器，一加12原装屏幕组件官方优惠价为990元，本人支付的980元与该价格仅差10元，属于原装屏合理收费区间，门店“价格不足”的抗辩无事实依据。此外，门店作为OPPO授权店，未主动告知配件类型，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定的消费者知情权；按原装屏价格收费却更换非原装屏，已构成消费欺诈。本人多次向OPPO官方（对接人黄东梁及客服经理）反馈，OPPO方先以“证据不足”推诿，后仅提供一副耳机作为补偿，该补偿远不足以弥补本人损失，且未履行品牌方对授权门店的监管及先行赔付义务。
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维修二次损坏、以次充好/翻新机、屏幕故障
处理中
OPPO手机维修后*机且拒退费用
手机在更换屏幕和电池后出现*机，送去售后维修告知我可以免费保存资料，但要先支付费用。在支付费用之后告知我无法退还费用，属于欺诈消费。
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死机、维修二次损坏、屏幕故障
已完结
OPPO手机屏幕出现绿线拒保维修
2022年买的OPPO手机，屏幕陆续出现绿线，别的消费者都能维修，却故意刁难我不给我修
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
OPPO手机购后10天降价*千要求赔差价
我11月28号买的手机.11月30号才签收的。这个手机到手才10天的一个时间降价了将*1000块钱。我要求商家赔偿我差价，他不愿意以价保已过期的理由推脱。然后说送我一个蓝牙耳机，我不需要蓝牙耳机，因为买手机的时候已经赠送的有，那这个就等于是没有任何补偿的差价差的太多了，才10天的一个时间。
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赠品问题、活动差价问题
处理中
OPPO质保期内烧屏拒保
通过OPPO官方售后电话95018，下单寄修到东莞市OPPO维修中心，手机在质保期内，出现烧屏，OPPO售后以，人为，为借口拒绝售后
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保修期内收维修费、屏幕故障、三包问题
已完结
OPPO手机屏幕溢胶致碎裂拒修
2025年6月18日，我在抖音“一加手机旗舰店”购买一加13手机。8月11日，在OPPO授权店贴膜时，店员发现手机屏幕一侧存在严重溢胶，并提醒我注意。因当时有事，仅让店员贴了新膜。
次日，我向OPPO客服反映此问题，被建议前往官方授权体验中心检测。8月21日，我前往厦门集美区ioiMALL的OPPO官方授权体验中心。工作人员在检测屏幕功能正常后，仅将溢出的胶体擦除，并让我与展示机对比，未进行防水测试等深入检测。我对此处理方式不满，对方提出可更换屏幕，但我不同意拆机。
8月24日，OPPO客服经理回电。我明确指出屏幕溢胶属于生产工艺缺陷，应为质量问题。客服经理起初坚称工程师检测属“正常现象”，后在我多次交涉下，最终承诺：“后续手机若出现任何问题，可找他协助处理。”该承诺我有录音为证。
12月5日，手机屏幕碎裂。我联系该客服经理要求其履行承诺协助处理，但其以“屏幕人为损坏，不属于三包范围”为由拒绝。我反驳称，手机自购买起即存在溢胶这一基础质量问题，三包应建立在商品质量完好的前提下，商家此前承诺应被履行，其行为构成欺*。
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以次充好/翻新机、屏幕故障、三包问题
处理中
OPPO手机退货退款遭拒且商家推诿
商品寄出半个多月了一直不处理，商家一直推责任
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产品故障、退款/退货拒收、三包问题
已完结
