3.09%
解决率
2898
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
熊孩子游戏误充值游戏公司不给退款
我家有一台oppo平板,平时孩子没事就用平板玩玩游戏。最近在oppo代理的游戏里下载了一款叫星球重启的游戏玩,在我们大人都不知情的情况下从11月24号截止到12月3日共充值2224元。平板里并没有下载支付宝,只是用我老婆的手机号登录过平板。我们都不知道钱是怎么扣的。孩子充值大人的手机也没有后来发现后联系oppo平台和游戏公司协商。但是结果是游戏公司不退款,oppo平台也不管。
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
处理中
为什么维修手机的风险由买家承担
投诉百信通讯维修手机外屏是给内屏修坏了,在百信通讯买的手机,然后手机外屏摔了,今天去维修,内屏完全没事,然后他给我内屏修坏了,最后要我自己承担?
投诉问题
交易问题、退款纠纷
已完结
投诉OPPO手机:孩子在旧手机上充值,要求注销账号和退款
本人在外地务工,孩子跟爷爷奶奶在家,手机是以前用的,后来买了新的手机,然后旧的手机留给小孩自己在家上网课和联系用的,这两天才发现存钱的工商银行卡一直有付款才发现小孩用我留在旧手机的qq一直充值,要求把游戏账号注销和退款
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
投诉Oppo质量 有问题,要求退货退款
本人与2022年9月11买了个oppo 手机,用着今年上半年就出现点小问题,后来自己又好了,于2023年10月10日用着好好的突然就不读卡了,寄回官网维修检测,说是主板问题,官网让我自己花钱维修
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
oppo软件商店未采取有效防范措施将账号授权欢太科技游戏实名登记
由于会在软件商店下载工作或生活中使用的app,使用微信登录的方式注册了该软件商店的账号,该账号就默认用微信实名注册却未经本人认可且没采取有效预防措施就授权给广东欢太科技有限公司游戏账户使用(该操作系8岁未成年人操作),导致该未成年人在大人不知情的情况下两天内游戏充值多达5134元,多次与欢太科技沟通不能达成一致意见。对oppo公司非法使用微信实名认证的行为强烈抗议,对其未采用有效措施确认是成年人本人的情况授权账户给欢太科技的行为强烈反对。
投诉问题
充值问题、账号纠纷、未成年人充值
已完结
Oppo广东环太科技有限公司不退费
事情已经过去20天了,始终没有解决,投诉电话也打过了也不管用,oppo广东环太科技9月8号扣了我673元,给客服反馈也提交了相关证据资料,有视频,有截图,,但是客服始终不解决,态度强硬,开始不能退后来说退403,再后来说退504,我没有接受
投诉问题
交易问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
手机使用出现高温
长时间打视频电话后,手机黑屏不断的闪屏偶发屏幕自己乱点,有多次反馈到客服和去售后网点得不到解决,在推脱
投诉问题
服务器问题、服务态度差
已完结
耳机送过来的时候少一个,8月27号送过来的 我第二天打开少一个,我拍照片给客服给我退,打了几个电话
耳机送过来的时候少一个,8月27号送过来的 我第二天打开少一个,我拍照片给客服给我退,打了几个电话都不退,服务态度很差。
投诉问题
服务态度差、物品丢失
已完结
呼吁相关部门督促OPPO游戏平台退费
因暑假期间本人小孩暂寄住其外婆家中,于8月14及15号拿其外婆手机玩蛋仔派对游戏,并偷偷充值达5598元,15号晚被其舅舅发现进行了阻止和教育,16号和广东欢太科技有限公司进行了沟通,并按照该公司提供了相关资料和永久封号处理,但该公司和OPPO游戏平台拒绝全额退款,根据相关法律法规,八岁以下小孩是可以申请全额退款,还请相关部门能督促相关公司能履行法律义务!
投诉问题
充值问题、未成年人充值
已完结
OPPO平台游戏礼包问题,骗消费者冲钱,要求退费
游戏礼包出问题,平台骗天消费者继续冲钱。别人可以拿1000元 3000 礼包 在OPPO官方下载的游戏就不行必须要冲两万才可以拿
投诉问题
游戏设定问题、充值问题
已完结
熊孩子游戏误充值游戏公司不给退款
我家有一台oppo平板,平时孩子没事就用平板玩玩游戏。最近在oppo代理的游戏里下载了一款叫星球重启的游戏玩,在我们大人都不知情的情况下从11月24号截止到12月3日共充值2224元。平板里并没有下载支付宝,只是用我老婆的手机号登录过平板。我们都不知道钱是怎么扣的。孩子充值大人的手机也没有后来发现后联系oppo平台和游戏公司协商。但是结果是游戏公司不退款,oppo平台也不管。
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
处理中
为什么维修手机的风险由买家承担
投诉百信通讯维修手机外屏是给内屏修坏了,在百信通讯买的手机,然后手机外屏摔了,今天去维修,内屏完全没事,然后他给我内屏修坏了,最后要我自己承担?
投诉问题
交易问题、退款纠纷
已完结
投诉OPPO手机:孩子在旧手机上充值,要求注销账号和退款
本人在外地务工,孩子跟爷爷奶奶在家,手机是以前用的,后来买了新的手机,然后旧的手机留给小孩自己在家上网课和联系用的,这两天才发现存钱的工商银行卡一直有付款才发现小孩用我留在旧手机的qq一直充值,要求把游戏账号注销和退款
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
投诉Oppo质量 有问题,要求退货退款
本人与2022年9月11买了个oppo 手机,用着今年上半年就出现点小问题,后来自己又好了,于2023年10月10日用着好好的突然就不读卡了,寄回官网维修检测,说是主板问题,官网让我自己花钱维修
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
oppo软件商店未采取有效防范措施将账号授权欢太科技游戏实名登记
由于会在软件商店下载工作或生活中使用的app,使用微信登录的方式注册了该软件商店的账号,该账号就默认用微信实名注册却未经本人认可且没采取有效预防措施就授权给广东欢太科技有限公司游戏账户使用(该操作系8岁未成年人操作),导致该未成年人在大人不知情的情况下两天内游戏充值多达5134元,多次与欢太科技沟通不能达成一致意见。对oppo公司非法使用微信实名认证的行为强烈抗议,对其未采用有效措施确认是成年人本人的情况授权账户给欢太科技的行为强烈反对。
投诉问题
充值问题、账号纠纷、未成年人充值
已完结
Oppo广东环太科技有限公司不退费
事情已经过去20天了,始终没有解决,投诉电话也打过了也不管用,oppo广东环太科技9月8号扣了我673元,给客服反馈也提交了相关证据资料,有视频,有截图,,但是客服始终不解决,态度强硬,开始不能退后来说退403,再后来说退504,我没有接受
投诉问题
交易问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
手机使用出现高温
长时间打视频电话后,手机黑屏不断的闪屏偶发屏幕自己乱点,有多次反馈到客服和去售后网点得不到解决,在推脱
投诉问题
服务器问题、服务态度差
已完结
耳机送过来的时候少一个,8月27号送过来的 我第二天打开少一个,我拍照片给客服给我退,打了几个电话
耳机送过来的时候少一个,8月27号送过来的 我第二天打开少一个,我拍照片给客服给我退,打了几个电话都不退,服务态度很差。
投诉问题
服务态度差、物品丢失
已完结
呼吁相关部门督促OPPO游戏平台退费
因暑假期间本人小孩暂寄住其外婆家中,于8月14及15号拿其外婆手机玩蛋仔派对游戏,并偷偷充值达5598元,15号晚被其舅舅发现进行了阻止和教育,16号和广东欢太科技有限公司进行了沟通,并按照该公司提供了相关资料和永久封号处理,但该公司和OPPO游戏平台拒绝全额退款,根据相关法律法规,八岁以下小孩是可以申请全额退款,还请相关部门能督促相关公司能履行法律义务!
投诉问题
充值问题、未成年人充值
已完结
OPPO平台游戏礼包问题,骗消费者冲钱,要求退费
游戏礼包出问题,平台骗天消费者继续冲钱。别人可以拿1000元 3000 礼包 在OPPO官方下载的游戏就不行必须要冲两万才可以拿
投诉问题
游戏设定问题、充值问题
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服