OPPO
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OPPO Reno8双开软件后网络卡顿问题长期未修复
reno8双开软件过后非常的网卡,这个问题一年多了还不修复?
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产品故障、信号差、无法软件升级
处理中
OPPO手机死机且售后服务敷衍
8月13号在专卖店被推销员*的情况下买了这部oppok12s,推荐给我说性价高,没想到在9月1号的晚上打电话就死机了,我在柯桥星隆城oppo专卖店卖我手机的,她说死机很正常,然后叫我去售后,售后也说正常的死机,我想问问oppo大品牌,有问题死机正常,卖手机都是这样的么,欺诈消费者么,只要卖出去一部钱收到就完事了,不管,一有事就说死机正常,没问题,各种敷衍拖时间就是不给退不给换,谁买了有问题就是自认倒霉,让买家自己承担,自己买这个单,我是不会在买oppo了太让我失望了,卖出去的手机有问题就踢皮球,踢来踢去的,投诉柯桥星隆城oppo店
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产品故障、死机、三包问题
处理中
OPPO Pad 3 Pro数据丢失及排版错乱问题
我在使用贵公司oppopad3pro产品过程中,多次出现数据丢失及笔记排版错乱问题,多次反映均未解决。今年7月13日,我在该产品系统软件便签中记录的笔记下午打开时其中一个笔记内容丢失,多个笔记出现排版错乱。向贵公司淘宝官旗客服反映后进行了寄修,但并未发现问题,也未恢复数据,仅将随机附赠的手写笔进行了更换。与贵公司官方客服多次联系,对方均拒绝赔偿,拒绝退换货。我从来没有见过贵公司这种数据丢失后既不解决问题,不恢复数据,也不进行赔偿,拒绝退换货的服务态度。贵公司客服想要拿水杯数据线这种小物件打发人,未免太过欺人。与此同时,贵公司客服还以后期如果复现故障再行解决进行搪塞。今年八月,在贵公司寄修中心刚刚进行过检查的情况下,再次出现笔记内容排版错乱;9月3日,再次出现笔记内容丢失情况。从始至终我都开启了云备份服务。产品出现问题已有3月,贵公司仍旧不解决问题,拒不赔偿,拒绝退换货,客服始终扯东扯西,上一次的投诉信也石沉大海。我郑重要求贵公司解决问题,对该设备进行更换或退货退款,退货退款时补偿国补差价,并进行赔偿! 联系邮箱:chungphunfree@**** 联系电话:150****6285
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产品故障、维修时间过长、三包问题
处理中
OPPO Watch 4 Pro屏幕花屏问题投诉
本人使用的oppowatch4pro ,遇到花屏门问题,网上搜一下oppo watch屏幕花屏,到处都是。个人认为,虽然出保,但是这个确实品牌本身产品有缺陷,本来很长一段时间没用,不代表产品没用问题。去售后要求自己花全额再加50元一共七百多元进行维修。个人认为产品本身有问题,因为屏幕不是挤压或者其它外力造成的,而且状况符合花屏门的状态,应该免费维修。实际产品都应该免费召回。
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产品故障、屏幕故障
处理中
OPPO游戏畅玩卡年卡退款问题
我于2025,7,19购买了oppo游戏畅玩卡年卡,2025.8.19生效,他临时取消活动,导致我购买的畅玩卡有的优惠券没有正常充值优惠,我要求第一时间给我退款。我没有使用他的优惠券券包,他这个月卡相当于就是每月赠送优惠券,已经使我购买的这个商品没有原先的价值,并且并且单方面取消,没有通知,我要求退款
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产品故障、赠品问题、活动差价问题
处理中
OPPO官方未处理退款退货问题
淘宝天猫不给我申请退款退货。然后我找到OPPO官方。官方现在一直没有给我消息。他们出现的错误让消费者承担。这个我是承受不了的。
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退款/退货拒收
处理中
OPPO Pad 4 Pro键盘导致屏幕划痕问题
我在6月18号在京东平台购买了oppo pad 4 pro键盘,订单号为3163****9217,在产品购买购买回来第三天键盘和屏幕和上一起用就出现了很多不可逆的划痕,在售后到现在以更换2块平板都在相同的位置上出现了相同的问题,也在给他们反馈过,水最后的处理方案就两个,一个是让用户自费解决,还有一个是他们提供一个礼品,拒不处理,要求给出合理的结局方案或者退换货。
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维修二次损坏、屏幕故障、三包问题
处理中
OPPO耳机维修后全损,要求赔偿
我于2025年5月31日在石家庄新百广场的OPPO店买了OPPO耳机。一。我于2025年5月31日在石家庄新百广场的OPPO店买了OPPOENCOCLIP型号耳机,在8月6号,我发现我的左耳。无法链接我申请。在8月6号,我发现我的左耳无法连接,我申请寄修,经过长达三四天的与维修师在。电话中的。在8月6号,我发现我的左耳无法连接。我申请寄修,经过长达三四天的与维修师在电话中的沟通,他既然建议说我全套更换,我没有接受建议我让他给我退回。寄过去的时候,是只有左耳不能使用。寄回来之后,我的耳机仓左耳右耳全击均不可使用。我打客服电话要求赔偿,客服告诉我说这是正常现象,拒不赔偿
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维修二次损坏、维修时间过长、三包问题
处理中
投诉OPPO信号差
我2023年oppo一直有人改我邮箱号。自己打电话冻结了。。一直忙没想起来解冻。现在想解冻了,客服一直为难我,说叫我提供连续半年的充值记录还是连月的。还要提供10年前的手机号这些我肯定都办不到啊。。然后他们就一直不给解冻。我的诉求是帮我解冻。
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信号差、屏幕故障
处理中
购买游戏券无法使用要求退款
2025年7月6号晚上购买,没有显示游戏适用范围,导致我导致我买了用不了,虚拟可比券无法退款,侵犯了侵犯了知情权,我要求退款
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赠品问题、退款/退货拒收
处理中