OPPO手机屏幕一年内两次漏液被拒修
我前年12月中旬左右买的OPPO小折叠,去年的九月二十号屏幕就漏液一次,在保期间免费给我维修的屏幕(手机使用九个月左右)手机拿回来又用了九个月,手机拿回来又出现漏液的情况,官方客服经理打电话说给我申请的最终决定就是让我自己花钱修屏幕,这个屏幕的问题一年内出现两回漏液肯定是手机的原因,那边客服说了我手机屏幕没有刻痕划痕,手机边缘有较轻的剐蹭,那为什么还要我自己花钱维修,肯定不是我认为的原因啊,我搜了好多APPOPPO手机漏液的情况特别多,我要求官方免费给我换屏
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、霸王条款
处理中
OPPO电视黑屏售后拒绝保修投诉
2022年8月30日我买的oppo电视机屏幕无缘无故黑屏,没有任何地方破损,当时买的时候开的手写发票,售后维修师傅说要税务发票,我2025年5月27号找销售点补开了税务发票,售后维修师傅说不行不保修,我之前在oppo专卖店买的手机也没税务发票,售后也正常保修了,电视故意为难不想保修,联系95018联系客服经理一直没解决
投诉问题
服务态度差、交易问题、虚假宣传
处理中
OPPO平板激活后不退,购买前未告知,要求退货退款
我在2025年5.24日在山西省太原市小店区太航邻里广场一层OPPO店购买平板现在我觉得使用效果不好想退款但是店家说激活后不退但是购买之前没有和我说过现在不过我退了我现在要退货退款
投诉问题
交易问题、虚假宣传、退款纠纷
处理中
拼多多购买Oppo手机相机故障要求退货被拒
我于2025年1月25日从拼多多平台购买一台Oppo手机,型号为find x7 ultra,于2028年5月12号突然摄像头就用不了了,为了拍照而买的手机,现在4个月不到,黑屏,闪退,相机完全使用不了,从来没有磕碰,像素也是只有最开始买来的时候好,后面拍图镜头都是糊的,相机功能都坏了,质量未免太次,这个手机使用率极低,用了不到20次,仅拍照用一下而已!不得不怀疑平台以次充好在售卖,哪有用几次就坏了,还只是偶尔用一下,
找到平台客服,店铺客服,服务态度都是很差劲,5.22日去到了线下官方的服务中心检测,这种属于性能故障,并且是硬件问题,一开始协商换货也不可以,只能维修,后面不了了之关闭了我的售后请求,第二次申请退货退款,有了故障的检测结果,还是不支持退货退款或者换货,真是很离谱, 只给维修。
我的诉求:退货退款,证明机器出厂就有问题,
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
处理中
OPPO官方店铺购买手表限定礼盒问题及客服拖延处理
我于4.11在抖音oppo官方店铺买了新品发布的手表,但是由于商家新品发布系统不稳定导致第一次购买限定礼盒的手表国补没有显示,导致原价购买的。然后二次尝试用国补购买就成功了,但是没有限定礼盒了,于是找 oppo客服解决这个问题,希望吧礼盒换到用国补的订单或者给出补偿方案。但是opo客服一直拖延,之前说24小时给回复,又说72小时,现在已经96小时了,还没有结果还是让我一直等,我等到到订单发货我的权益受损了了怎么解决
投诉问题
服务态度差、交易问题、虚假宣传
已完结
OPPO平板售后问题导致消费者权益受损
我于2025年3月29日,在陕西省商洛市商州区OPPO官方旗舰店购买平板OPPO pad3,第二日出现了耗电快,刷视频屏幕显示不全,无法正常上网课,侵害了本人消费者权益,我的诉求是退货退款。(平板购买距近2日,去店里找客服,客服认为没有问题,拒绝解决)
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
2055年在OPPO官方旗舰店购买的OPPO pad3存在屏幕显示不全等问题
我于2055年3月29日,在陕西省商洛市商州区oppo官方旗舰店购买OPPO pad3 出现刷视频屏幕显示不全,耗电量快,网课无法正常使用,侵害了本人消费者权益,我的诉求是退货退款。(买平板距今两日,去找客服,他们一直否认说没问题,拒解决)
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉OPPO服务态度差
我于2025年3月29日,在陕西省商洛市商州区线下OPPO官方旗舰店购买oppo pad3 出现刷视频屏幕显示不全,网课无法正常刷,耗电快,侵害了本*益,我的诉求是退货退款(买平板距今两天,来找客服 ,他们一直说没问题 ,不给解决)
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
OPPO游戏中心虚假宣传及未返利
我于2025.1.23参加OPPO游戏中心充值返利活动 参与了才知道并没有返利 一个活动页面居然有三个活动时间 商家虚假宣传诱导消费者消费 客服说要1.25号参与的才可以 现在要求OPPO游戏中心补偿无门槛可币券或者退款
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉OPPO服务态度差
你好op po客服态度恶劣修了手机屏幕跟电池收我500块钱态度恶劣请求相关部门能够处理
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、退款纠纷
已完结