唱吧人工修音服务差且客服态度恶劣要求退款
在唱吧软件中购买了软件自带的“人工修音”服务，价值99元，但是修音过后的效果极其差劲，主要体现在把我人声修成了延迟，导致人声比伴奏慢，并且使我原声失真，加了诸多电音。其他声音方面的瑕疵也并未做到正确的修正，总的来说就是99元修完了以后比原唱还要难听，音质像机器人。并且唱吧人工修音服务的客服给我的反馈是“只能免费返工一次，不满意的话最多再特殊申请返工一次”，也就是说，他们可以随便修，反正修的不好也没关系，糊弄消费者也没关系，最多也就给消费者修两次，最多麻烦两次，消费者不满意也就不满意，也就吃个哑巴亏就行了。我对他们的工作态度以及修音技术水平感到极大的失望，我要求全额退款。但是他们的客服三番五次敷衍我，不退款，强行返工重修了两次，但是返工重修的这两次全部都是敷衍了事，最后的效果就是我的干音加伴奏而已，他们提供不出具体给我修在哪里的证据。并且已经三番五次找专人处理此事都找不到，永远都是把普通客服推出来说一些敷衍的话，就是不解决问题。我想问，是不是可以随意敷衍消费者，不管修的好不好，只要随便呈上一个版本，告诉消费者一句“修完了”，也不用管消费者满不满意，直接就可以交工了？消费者不满意就是吃哑巴亏了？维权无门？
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
唱吧重复扣费且消费降级
我在2025年2月22日购买了唱吧svip的会员服务，而且购买了一年，倒是3.1唱吧又给我扣费vip的费用，明明我已经升级了服务，却给我重复扣费，而且是消费降级的重复扣费，我要求退回我vip扣费。
投诉问题
会员权益问题、充值问题
已完结
唱吧APP未经同意自动续费长达5个月
我在2024年8月份买了唱吧app的会员，就关闭了续费，用了几天就不用了，但是他从9月份到2025年的2月份一直在偷偷的扣费，扣了我半年，我期间一点都不知情，在2月22日晚上我才发现这个扣费扣了我半年，然后打开他们的界面也找不到停止续费的地方，在网上搜了才找到取消续费的入口，特别小的两个字，几乎看不到，而且需要跳转到苹果设备里才能取消，取消过程非常的复杂，而我从去年就换了安卓手机，在安卓的手机里是取消不掉这个连续续费的。 我联系了他们的会员客服要求退费，他们客服说不给退，已经违反了*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择。 我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费就在我不知情的情况下强行续费5个月，我跟客服说我在这半年根本没有使用过他们的服务，并且没有登录过这个app，他们可以查询，但是他们拒绝查询，就是不退，简直霸王条款。他们这是违法的，我不接受，我要求退还给我5个月的自动续费。
投诉问题
自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
唱吧充值后拒绝退款，客服处理不当
我于2024年12月12日13:46分充值唱吧金币5000元大额 由于支付页面卡顿 手机没拿手上猫咪路过支付成功 我要求平台退款平台不退 找客服客服不给解决 还给我设置拉黑 说我没管理好手机 说我没收到弹出链接窗口就是默认支付 我不认可这一单消费 要求退换
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
唱吧客服拒绝处理误扣款退款请求
于2024年11月08日想在唱吧充值，但由于当时手机卡了一下，点到了大额的500元免密直接扣款了并没有去使用第一时间就联系了客服，但是客服拒绝退款。
投诉问题
退款纠纷、充值问题
已完结
投诉唱吧会员权益问题
我于2024年10月12日购买了唱吧的手机端会员，在发现无法使用电视端软件（软体内并无清晰标注）时，购买了电视端会员，并且于当日与客服沟通，希望能在未使用手机端任何会员的前提下取消手机端会员并退款。纵使在合约里明确说明在法律规定情况下可以退款，客服依然以虚拟商品到账无法退款为由，霸王条款的拒绝退款，严重损害消费者权益。还请您协助维护消费者权益，谢谢。
投诉问题
会员权益问题、退款纠纷
已完结
投诉唱吧退款纠纷
充值会员到期了35元还没退款无故拖延拒绝退部费用退款退钱给我退款了
投诉问题
退款纠纷、充值问题
已完结
唱吧组队活动航海值异常，充值未到账
组队活动，组队万我个人刷了35万以上钻石➕金币，按他们描述航海值应该3500以上了，可是目前航海值才890多，剩下的都被吞了，一下午唱吧不解决
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虚假宣传、充值问题
已完结
投诉唱吧虚假宣传
我在2024年9月9日 在唱吧 自动续费 购买了 会员 本人不知情的情况下 自动扣款 我要求 退款 根据相关法律法规经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费注意 此平台 没有任何提示
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虚假宣传、自动续费、账号纠纷
已完结
唱吧会员退款纠纷
您好，我于2024年9月1日购买了唱吧的手机端会员，在发现无法使用电视端软件（软体内并无清晰标注）时，购买了电视端会员，并且于当日与客服沟通，希望能在未使用手机端任何会员的前提下取消手机端会员并退款。纵使在合约里明确说明在法律规定情况下可以退款，客服依然以虚拟商品到账无法退款为由，霸王条款的拒绝退款，严重损害消费者权益。还请您协助维护消费者权益，谢谢。
投诉问题
虚假宣传、账号纠纷、退款纠纷
已完结
