在12天前 在南陵太平鸟男装 购买了男装 买之前跟我说充卡可以便宜600我询问充值多少 导购回复了5000我说我没那么多 导购说4000 我说不充了 后把衣服拿回来后 男朋友不喜欢 且尺码不合适 所以送了回去 准备换款 10天后去又买了两条裤子 我询问导购 1336 我询问导购 我买的已经够了4000能便宜600吗 导购说不能 除非我再充值两千 同行的人才充的4000卡 立减600不说 还送了700的代金券 我就说那给我退了吧 她们一直不同意退款 说钱已经到老板卡里了 退不出来

520过节，给男朋友买了一套太平鸟，一件短袖衬衫，一件短袖还有一条裤子，裤子打算第二天穿，一天都没穿到，就发现裤缝那边线是开的，我拍照片发给销售员，她说是炸线厂家的问题，厂家的问题，她们分店处理不了需要拿到总部，要七到八天的时间，第二天我们拿过去了，等了八天时间，还是我去问的销售员，她才说裤子到了，我们当天就赶过去了，找店长店长不在，店员明明拿着耳麦在跟店长说话，店长就是不愿意出来，我要求退款，这裤子质量太差，店员说这裤子是销量第一不能退款也不能换别的，只能换新的，作为消费者已经对这裤子不满意了还只能换一条一摸一样的，难道再出现同样的问题吗，最最最生气的就是处理问题的态度，销售员说找店长，到店里了店长不在，本以为太平鸟是个质量及服务比较靠谱的品牌，没想到也就这样，质量差，服务也差，整一个差评。作为一个品牌，不光是卖衣服，对进来买衣服的态度很好，对于售后问题应该做到一样的态度，不然只会让消费者觉得很假。

我于2024年4月21日下午15点左右，在上海市青浦区万达茂太平鸟女装购买了一件外套，购买十分钟后觉得并不喜欢 于是去店里协商退货，但是店员表示店铺售出商品一律不退，拒绝退货，购物小票上有写，商品无损坏未洗涤等支持7天退换字样，另外他们店员在小票上另外盖了一个章 写着 商品售出一律不退，消费者权益保护法里明确写着不退不换是严重违法行为，于是我主张盖章无效 属于格式条款侵害了消费者应有的权益，门店应当按照他们小票上的另一条款 商品无损坏无穿着无洗涤支持7天内退换的条款执行

在太平鸟小程序买了三件衣服需要退货，4月1日就签收了，但是商家只通过了其中两件，还有一件迟迟不退款

在他家网购的一件卫衣 288元 3月22号收到货 23号穿一天 发现起球 这个衣服有严重的质量问题 要求商家退款 商家拒不退款 还不承认他们的商品有问题 还说他们的衣服起球是正常的 那为什么不在商品详情页说明衣服穿一天就会起球？ 而是说质感细腻 我认为该商家已经侵犯我的权益

2023年11月京东太平鸟男装旗舰店购入羽绒服，收到后有味道，想着吹吹会散就挂了后来过年拿出来穿还是有味道穿了一天就没穿，继续挂在通风处，2024年3月准备送羽绒服去洗一闻味道还是很大，于是联系客服，多次联系后客服反馈退15-20元干洗费，我拒绝了网上查询干洗并不能解决问题，于是提出退回给我处理到没有味道运费我出被拒绝，后来我态度坚决说给我反馈又没有下文，隔天我继续追问说超过时间了不给退我，我反馈不退但需要售后处理，诉求就是把衣服处理到没有味道，又遭拒说要再反馈，一而再再而三

3.19号把衣服买回去之后，第二天试了一下觉得衣服很膈着肉，然后把衣服反过来看做工很差，边边缝缝都没有弄好，21号拿到店里要求退，服务员态度很差说不能退只能换，而且我当时买的时候也没有和我说明不能退货的，本身衣服我拿回家穿着才发现不舒服膈肉，难道我花七百块钱买件穿着因为质量做工问题不舒服的衣服吗！

2月18日将购买的冰袖和袜子一起寄回，是一个包裹，运单号也是相同的，订单显示已签收，但是一个月过去了并没有退款，中间催促了5次，商家只回复去催促并没有解决，后来京东介入之后商家才退了袜子的钱，冰袖说没有收到，后来商家又说冰袖收到了但是她们验收是从别人家买的寄给他的，后来又说没有收到，只收到了袜子，反反复复一会一个回答就是不退款

1月20日购买新年衣服；3月3日发现衣服袖子的偏袖口部位脱线，袖口线完整，并联系营业员，答应第二天前往专柜；3月4日在营业员的提醒下，发现另外一个袖子同个位置也存在脱线问题，只是另外一只袖子开口较小，营业员表示只能维修。

在微信上跟齐河县太平鸟女装店员买一个大衣，没给开小票，衣服到了太大没办法穿，吊牌什么都在，我要退货退款，店员跟我说不退不换，正常门店都是能给退的，已经侵犯消费者合法权益咯

本人于2023.12.19晚八点半左右于南昌经开区旭辉广场购买太平鸟男装特价商品羊绒衫一件，花费588元。这件羊绒衫穿了一周后，也就是2023.12.26我发现领口破了洞，进行了第一次返修，之后于2024.1.14及2024.2.18进行了第二，三次返修。这件商品存在明显的质量问题。店长在和我的沟通过程中反复强调特价商品不退不换，我认为我购买的是特价商品不是残次品，我不是因为个人原因进行退换申请，而是商品存在明显质量问题的前提下申请退换。在明知商品出现质量问题，店长仍然一味地说不退不换，我不知道在哪个地方购买商品，有质量问题还可以不退不换。

我2月3日在滁州万达太平鸟女装专柜买了一件白色拼接呢子面料的羽绒服，只穿了一次，第二次穿的时候发现衣服的两个袖口和领子都有炸线的情况，我当时就联系了该店铺店长，一开始说要给我织补，但是考虑到新衣服没怎么穿就坏了属于质量问题，我就没同意织补，要求更换一件新的，店长让我把衣服送到店里，她们会寄到售后鉴定，后来我也收到太平鸟售后的短信是只做了修补，并没有回复说该衣服有没有鉴定是否是质量问题，12315电话我也投诉过，但是没有什么用，我希望可以帮助我处理这件事情，要么帮我更换一件没质量问题的新衣服，要么帮我这件衣服退货。

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520过节，给男朋友买了一套太平鸟，一件短袖衬衫，一件短袖还有一条裤子，裤子打算第二天穿，一天都没穿到，就发现裤缝那边线是开的，我拍照片发给销售员，她说是炸线厂家的问题，厂家的问题，她们分店处理不了需要拿到总部，要七到八天的时间，第二天我们拿过去了，等了八天时间，还是我去问的销售员，她才说裤子到了，我们当天就赶过去了，找店长店长不在，店员明明拿着耳麦在跟店长说话，店长就是不愿意出来，我要求退款，这裤子质量太差，店员说这裤子是销量第一不能退款也不能换别的，只能换新的，作为消费者已经对这裤子不满意了还只能换一条一摸一样的，难道再出现同样的问题吗，最最最生气的就是处理问题的态度，销售员说找店长，到店里了店长不在，本以为太平鸟是个质量及服务比较靠谱的品牌，没想到也就这样，质量差，服务也差，整一个差评。作为一个品牌，不光是卖衣服，对进来买衣服的态度很好，对于售后问题应该做到一样的态度，不然只会让消费者觉得很假。

我于2024年4月21日下午15点左右，在上海市青浦区万达茂太平鸟女装购买了一件外套，购买十分钟后觉得并不喜欢 于是去店里协商退货，但是店员表示店铺售出商品一律不退，拒绝退货，购物小票上有写，商品无损坏未洗涤等支持7天退换字样，另外他们店员在小票上另外盖了一个章 写着 商品售出一律不退，消费者权益保护法里明确写着不退不换是严重违法行为，于是我主张盖章无效 属于格式条款侵害了消费者应有的权益，门店应当按照他们小票上的另一条款 商品无损坏无穿着无洗涤支持7天内退换的条款执行

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2023年11月京东太平鸟男装旗舰店购入羽绒服，收到后有味道，想着吹吹会散就挂了后来过年拿出来穿还是有味道穿了一天就没穿，继续挂在通风处，2024年3月准备送羽绒服去洗一闻味道还是很大，于是联系客服，多次联系后客服反馈退15-20元干洗费，我拒绝了网上查询干洗并不能解决问题，于是提出退回给我处理到没有味道运费我出被拒绝，后来我态度坚决说给我反馈又没有下文，隔天我继续追问说超过时间了不给退我，我反馈不退但需要售后处理，诉求就是把衣服处理到没有味道，又遭拒说要再反馈，一而再再而三

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本人于2023.12.19晚八点半左右于南昌经开区旭辉广场购买太平鸟男装特价商品羊绒衫一件，花费588元。这件羊绒衫穿了一周后，也就是2023.12.26我发现领口破了洞，进行了第一次返修，之后于2024.1.14及2024.2.18进行了第二，三次返修。这件商品存在明显的质量问题。店长在和我的沟通过程中反复强调特价商品不退不换，我认为我购买的是特价商品不是残次品，我不是因为个人原因进行退换申请，而是商品存在明显质量问题的前提下申请退换。在明知商品出现质量问题，店长仍然一味地说不退不换，我不知道在哪个地方购买商品，有质量问题还可以不退不换。

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