电视购物
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
电视购物产品和实物严重不符,电话客服态度恶劣
奶奶在电视购物购买了肘子的产品,收到货后与食物严重不符,电视说不满意可以试吃退款,我联系卖家,卖家推脱责任,态度极其恶劣挂电话,大喊,作为消费者,我也接受不了这样的服务态度,食物不贵但也是钱,
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
已完结
商家虚假宣传 实际货物货不对版
投诉电视购物虚假宣传 说是免费送哄骗老年人上当 说是 重工艺品打造 26日收到货以后发现是镀金产品 而且他的鉴定证书货不对板 扫描了检测编号上面图片与实际不符 包括我已经明确对快递表示拒收 第二日又收到电话又明确表示拒收 中午一点钟骚扰电话又打过来哄骗老年人将150改成100。包括镀金产品对人身体是有害的 商家以拆开塑封膜为由 拒不退款 发货商家电话:陈青云 159****3396 骚扰电话则是由辽宁沈阳打来的 02********46
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、货不对板
已完结
天津电视台做的电视购物,就是欺骗观众,弄虚作假,而且没有售后要求严肃处理,我要求退货,但没有人处理
我在天津电视台的电视购物上购买了一个,奇经八脉仪也就是足底按摩的,收到货后发现货品有缺陷,也就是有毛病,要求退货,但是没有人来处理该事,打他们的售后热线也没有人接。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
欺骗消费者*
8月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多之前已经交8月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多,之前已经交了1200多承诺45天8月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多,之前已经交了1200多,承诺45天减20斤现在没有达到任何8月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多,之前已经交了1200多,承诺45天减20斤,现在没有达到任何效果又要我交40008月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多,之前已经交了1200多,承诺45天减20斤,现在没有达到任何效果,又要我交4000多,说是溶脂,我感觉自己上当受骗,我相信的是湖河南卫视,许巍广广告购物谁机到这么大的电8月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多,之前已经交了1200多,承诺45天减20斤,现在没有达到任何效果,又要我交4000多,说是溶脂,我感觉自己上当受骗,我相信的是湖河南卫视,许巍广广告购物谁知道这么大的电视台去燃八月三号购买减肥产品八月六号到货八月九号用了三天后要我继续交四千多之前已经交了一千二百多承诺四十五天减二十斤现在没有达到任何效果又要我交四千多说是溶脂我感觉自己上当受骗我相信的是湖河南卫视许巍广广告购物谁知道这么大的电视台居然联合商家虚假广告欺骗消8月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多,之前已经交了1200多,承诺45天减20斤,现在没有达到任何效果,又要我交4000多,说是溶脂,我感觉自己上当受骗,我相信的是湖河南卫视,许巍广广告购物,谁知道这么大的电视台居然联合商家虚假广告欺骗消费者我非常气愤要求维权8月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多,之前已经交了1200多,承诺45天减20斤,现在没有达到任何效果,又要我交4000多,说是溶脂,我感觉自己上当受骗,我相信的是湖河南卫视,许巍广广告购物,谁知道这么大的电视台居然联合商家虚假广告,欺骗消费者,我非常气愤,要求维权并退款道歉
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
产品达不到预期效果
我是在教育频道看到的,说产品能健康减肥永远瘦下来,我就扫电视右下角的二维码添加的微信,开女接触了健康体重管理师和产品使用,我也没别的意思,就是花钱多达不到我想要的效果。
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉武汉光盾公司生产的 {生命极光治疗仪}
电视上播放的“ 生命极光治疗仪”我购买以后按照客户的指导使用,使用以后没有效果血压反而升高。根据承偌的一个月不满意可以退货退款,可是购买以后到今天才知道是骗局,一个月内根本不可能,因为每次使用15天,休息三天,第三天(测量血压),接下来又使用15天,又休息三天再测量血压。这样一看就知道掉坑里了,因为使用两个15天就是一个月了。 在没有效果,血压反而升高的情况下,我今天提出退货退款,商家说时间超了不能退。这样坑人的事,中央台为什么会宣传推广? 我是一个老人恳请相关部门对帮我处理一下。 谢谢!
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉聚鲨环球精选电视购物的商品,要求退货退款
看电视聚鲨环球精选电视购物的商品广告,打40****8528购买保健品,现人住院,要求聚鲨环球退货退款,平台称商家不同意。
投诉问题
退款纠纷
已完结
希望尽快解决这个问题,别再欺骗老人家,这些无良商家还要欺骗老百姓,这里面大家都是怎么难过来的
五月份爸爸在电视购物上买的蚕丝被,到货了,我打开一看,爸爸说买的不是这样的,怎么跟电视上的不一样,我就联系客服,他说是随机发的,我就说,那你们也不说清楚是随机的,本来就不喜欢他们发来的款式跟花型,谁知今天一洗,居然烂了,我一看这哪是蚕丝呀。这就是妥妥的丝棉呀。现在客服不回信息了,这不是欺骗吗,现在电视上还放着广告呢,蚕丝被35元一斤,五斤的被子165.我爸爸看便宜就买了五床,825元就这样被骗了。希望退款,履行自己的承诺,别再天天打电话骚扰他,推销产品了
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
已完结
重庆娱乐电视频道投放商品购物广告无售后服务,售前客服人员态度恶劣。
重庆娱乐电视频道买的红祥和老人健步鞋,厂家给我发错了尺码,说好的派快递员上门退换,至今过了三天都没人联系我,我打红祥和老人鞋的电话无人接听,接通了甚至挂断。
投诉问题
虚假宣传、误导消费、售后服务
已完结
产品功能与描述不符,沟通无效无法联系商家
本人于年前,通过电视广告了解商品(药品名称:糖一灸。公司:吉林省广和泰安生物科技有限公司),并向李娜老师(151****1079)购买药品。在沟通过程中,商家表示皮肤溃烂者可以使用该药品,在本人将商品买回来后(本人向快递员付款2000),在说明书中发现皮肤溃烂者不可使用该药品,决定退款退货,便向商家沟通。商家表示将在初五、初六退款,但时至今日仍无人联系我,并且本人向商家打电话时商家电话一直关机。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、误导消费
已完结
电视购物产品和实物严重不符,电话客服态度恶劣
奶奶在电视购物购买了肘子的产品,收到货后与食物严重不符,电视说不满意可以试吃退款,我联系卖家,卖家推脱责任,态度极其恶劣挂电话,大喊,作为消费者,我也接受不了这样的服务态度,食物不贵但也是钱,
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
已完结
商家虚假宣传 实际货物货不对版
投诉电视购物虚假宣传 说是免费送哄骗老年人上当 说是 重工艺品打造 26日收到货以后发现是镀金产品 而且他的鉴定证书货不对板 扫描了检测编号上面图片与实际不符 包括我已经明确对快递表示拒收 第二日又收到电话又明确表示拒收 中午一点钟骚扰电话又打过来哄骗老年人将150改成100。包括镀金产品对人身体是有害的 商家以拆开塑封膜为由 拒不退款 发货商家电话:陈青云 159****3396 骚扰电话则是由辽宁沈阳打来的 02********46
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、货不对板
已完结
天津电视台做的电视购物,就是欺骗观众,弄虚作假,而且没有售后要求严肃处理,我要求退货,但没有人处理
我在天津电视台的电视购物上购买了一个,奇经八脉仪也就是足底按摩的,收到货后发现货品有缺陷,也就是有毛病,要求退货,但是没有人来处理该事,打他们的售后热线也没有人接。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
欺骗消费者*
8月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多之前已经交8月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多,之前已经交了1200多承诺45天8月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多,之前已经交了1200多,承诺45天减20斤现在没有达到任何8月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多,之前已经交了1200多,承诺45天减20斤,现在没有达到任何效果又要我交40008月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多,之前已经交了1200多,承诺45天减20斤,现在没有达到任何效果,又要我交4000多,说是溶脂,我感觉自己上当受骗,我相信的是湖河南卫视,许巍广广告购物谁机到这么大的电8月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多,之前已经交了1200多,承诺45天减20斤,现在没有达到任何效果,又要我交4000多,说是溶脂,我感觉自己上当受骗,我相信的是湖河南卫视,许巍广广告购物谁知道这么大的电视台去燃八月三号购买减肥产品八月六号到货八月九号用了三天后要我继续交四千多之前已经交了一千二百多承诺四十五天减二十斤现在没有达到任何效果又要我交四千多说是溶脂我感觉自己上当受骗我相信的是湖河南卫视许巍广广告购物谁知道这么大的电视台居然联合商家虚假广告欺骗消8月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多,之前已经交了1200多,承诺45天减20斤,现在没有达到任何效果,又要我交4000多,说是溶脂,我感觉自己上当受骗,我相信的是湖河南卫视,许巍广广告购物,谁知道这么大的电视台居然联合商家虚假广告欺骗消费者我非常气愤要求维权8月3号购买减肥产品,8月6号到货,8月9号用了三天后要我继续交4000多,之前已经交了1200多,承诺45天减20斤,现在没有达到任何效果,又要我交4000多,说是溶脂,我感觉自己上当受骗,我相信的是湖河南卫视,许巍广广告购物,谁知道这么大的电视台居然联合商家虚假广告,欺骗消费者,我非常气愤,要求维权并退款道歉
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
产品达不到预期效果
我是在教育频道看到的,说产品能健康减肥永远瘦下来,我就扫电视右下角的二维码添加的微信,开女接触了健康体重管理师和产品使用,我也没别的意思,就是花钱多达不到我想要的效果。
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉武汉光盾公司生产的 {生命极光治疗仪}
电视上播放的“ 生命极光治疗仪”我购买以后按照客户的指导使用,使用以后没有效果血压反而升高。根据承偌的一个月不满意可以退货退款,可是购买以后到今天才知道是骗局,一个月内根本不可能,因为每次使用15天,休息三天,第三天(测量血压),接下来又使用15天,又休息三天再测量血压。这样一看就知道掉坑里了,因为使用两个15天就是一个月了。 在没有效果,血压反而升高的情况下,我今天提出退货退款,商家说时间超了不能退。这样坑人的事,中央台为什么会宣传推广? 我是一个老人恳请相关部门对帮我处理一下。 谢谢!
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退款纠纷
已完结
投诉聚鲨环球精选电视购物的商品,要求退货退款
看电视聚鲨环球精选电视购物的商品广告,打40****8528购买保健品,现人住院,要求聚鲨环球退货退款,平台称商家不同意。
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希望尽快解决这个问题,别再欺骗老人家,这些无良商家还要欺骗老百姓,这里面大家都是怎么难过来的
五月份爸爸在电视购物上买的蚕丝被,到货了,我打开一看,爸爸说买的不是这样的,怎么跟电视上的不一样,我就联系客服,他说是随机发的,我就说,那你们也不说清楚是随机的,本来就不喜欢他们发来的款式跟花型,谁知今天一洗,居然烂了,我一看这哪是蚕丝呀。这就是妥妥的丝棉呀。现在客服不回信息了,这不是欺骗吗,现在电视上还放着广告呢,蚕丝被35元一斤,五斤的被子165.我爸爸看便宜就买了五床,825元就这样被骗了。希望退款,履行自己的承诺,别再天天打电话骚扰他,推销产品了
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
已完结
重庆娱乐电视频道投放商品购物广告无售后服务,售前客服人员态度恶劣。
重庆娱乐电视频道买的红祥和老人健步鞋,厂家给我发错了尺码,说好的派快递员上门退换,至今过了三天都没人联系我,我打红祥和老人鞋的电话无人接听,接通了甚至挂断。
投诉问题
虚假宣传、误导消费、售后服务
已完结
产品功能与描述不符,沟通无效无法联系商家
本人于年前,通过电视广告了解商品(药品名称:糖一灸。公司:吉林省广和泰安生物科技有限公司),并向李娜老师(151****1079)购买药品。在沟通过程中,商家表示皮肤溃烂者可以使用该药品,在本人将商品买回来后(本人向快递员付款2000),在说明书中发现皮肤溃烂者不可使用该药品,决定退款退货,便向商家沟通。商家表示将在初五、初六退款,但时至今日仍无人联系我,并且本人向商家打电话时商家电话一直关机。
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退款问题、虚假宣传、误导消费
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