河南卫视电视购物退货退款遭拒
2026/3/24通过河南卫视播出的电视购物拨打电话购买了韩胖胖空气炸锅，*台通过顺丰快递货到付款，收到后电话联系*台退货退款，*台态度敷衍，说帮忙申请后第二天回电，第二天未接到*台回电，之后再联系电话无人接听，希望*台帮助能够退货退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
电视购物手机货不对版且售后不处理
我父亲于2026年3月10号在电视节目上下单了一部手机。收到货后，手机卡顿、且无质量保证，我多次联系售后、寄方并要求退货退款598元，对方给出处理结果：售后联系，但后续均无人对接。电视热线电话-400电话:40******77，仓库发货电话：185****7359
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
电视购物退货退款遭拒且客服失联
2026年3月11在电视购物买的两件衣服，货到付款，回来试穿不合适联系商家客服申请退货退款，客服一直不解决，要不就电话一直打不通，我希望商家能解决退货退款的事情
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
湖南电影频道电视购物手机故障拒退换
我外公于2026年3月13日在湖南电影频道购买了一部金立手机，现出现手机闪退，卡顿等情况，我多次联系售后、寄方和电视台要求退款退货，沟通无果。我的诉求是举报湖南电影频道电视台商家、寄方和电视频道，并退货退款598元。电视热线电话40******77，客服热线电话185****7359
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
电视购物虚假宣传测血糖手表*老人
2026年3月12日，我爷爷通过电视网购*台购买一个智能手表，商家通过虚假宣传，一个手表就说可以测血糖，测血脂，诱导我爷爷下单。2026年3月14日上午商品顺风快递到货，送件人收取我爷爷现金99元，后我联系快递送件人，他们说必须联系商家才能退货，根本没道理 ，怎么还搞强买强卖！后联系商家发货人131****8519多次电话联系不上，电视电话也联系不上40******55，40******28，以及快递里面海报电话40******66都不接电话。*老人退休钱，缺不缺德啊。最后诉求:我爷爷现在要求退货包邮且退商品全款99元！
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
电视购物货不对板且联系不上客服
2026年3月4日，通过电视购物买的手机，结果货不对板要求退货退款，现在联系不上商家
投诉问题
货不对版、联系不上客服
处理中
电视购物儿童跳跳糖货不对版
商品说的是儿童跳跳糖到手根本不跳孩子们不吃本人年龄大血糖高家里没人吃退货退款要承担运费
投诉问题
货不对版
已完结
退货退款联系不到商家
家里老人于2026年1月10日前后在湖南电影频道购买了一部手机，我多次联系售后、寄方和电视台要求退款退货，沟通无果。我的诉求是举报*台商家、寄方和电视频道，并退货退款598元。，手机售后服务185****7359，电视热线电话40******77
投诉问题
联系不上客服
已完结
电视购物退货被扣800元费用不合理
我们于2025年12月20号在电视购物上购买了一台电动轮椅，于2025年12月23日嗯收到货。现在我们要求商家退货退款，商家同意退货，但是要扣除800元，我觉得不合理，我们现在要求退货退款。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
电视购物涉嫌诈*要求退货退款
我的家人于12月21日在电视栏目上看到购物信息打电话咨询并进行下单，在12月26号的时候我们收到了寄件方为王女士尾号为9545来自河北廊坊的快递，快递为顺丰快递单号为S F 51*********33，
在进行收件的时候，要求支付了¥238的费用。快递里面的东西为欧瑞金男表 1 个女表1 个男戒 1 个女戒 1 个，根本不值 238 元，里面还包含一张礼品卡，我意识到这是属于诈*，主动联系顺丰快递要求货款冻结，并主动联系商家要求退货退款，但商家拒不回复，拉黑我的电话，现属于联系不上。我认为不管是从哪里购买的快递均可享受七天无理由退换，更何况这是专门针对家里老人而有的电信诈*，运用成本不到20块钱的东西，要求到付¥238。我现要求强制性退货退款，请为农民做主，
投诉问题
货不对版、退货不退款、联系不上客服
已完结
