红布林拒绝合理退货请求
我需要退货我买的鞋子五月六号签收 我现在需要退货 他不让我退
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
处理中
红布林购买珑骧双肩包存在质量问题及退货纠纷
我于2025年5月6日在红布林平台购买了一只珑骧双肩包，5.9日送达，5.9日晚下班回家查看包，首先包开合了两次就发现纽扣脱落，商家宣传9.9新，我只要申请质量问题退货，平台就不同意给我取消，说是电话联系我，电话联系沟通说是我这方面的原因，因为是在我手里进行损坏的，那一个9.9新的双肩包只是开合了两次纽扣就脱落？而且退货要收69的费用，我严格怀疑商家卖残次品然后挣钱，都不是说用了多久包有损坏，现在我听客服的意思退货都不让我退，并且商品是否正品我也怀疑，因为我购买了正品去比较发现区别很大尤其是logo的地方，颜色也不一样。我要求退货退款，并且产品质量问题不需要我掏邮费或者所谓的69元的检查费。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、虚假宣传
处理中
红布林隐瞒商品质量问题，要求退货或赔偿换内胆费用
本人于2025年4月23日在红布林上购买了一个gucci包。在购买之前，我看到过商家的照片，以为是内里磨损，不影响正常使用，收货以后看了和商家图一样就没在意。因红布林在发货之前给我的反馈是鉴定通过，商品进行过补色养护，没有说别的什么。之前有在红布林上买过别的包，所以我对红布林平台还是比较信任的。结果在我五月二日想要带着新包回家的时候，发现这个包已经发霉，掉粉情况严重，质量有严重的问题，根本无法使用。 反馈给红布林客服，只说可以帮做一个以后还是会掉粉的护理，其他啥也没有了。买家没有第一时间发现问题退货固然有错，但如果红布林不隐瞒质量问题的话，我这个包是一定不会买的。基于此，我提出换内胆的钱买家和红布林双方各承担一半，但也被驳回了。 红布林隐瞒重大商品瑕疵，帮助卖家欺瞒消费者，态度敷衍，严重侵犯消费者权益，态度敷衍，严重侵犯消费者权益，现要求退货或者由卖家或者第三方平台红布林承担换内胆的费用。
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、质量问题
处理中
红布林购买包包货不对板且售后不退款
我5月2号买的包，4号上午到，收到包和图片一点也不符合，都掉漆的⛓️，根本背不出去，我当时就退货，随后5号他们收到，也不退款，都第四天了，也没人给我处理，在转转上买的，结果说让红布林处理（给我发货的是红），太无语了，我要报警
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
红布林无故取消订单并导致优惠券过期投诉
本人于5月2日在该企业红布林APP下 单购买了一款品牌为MCM的二手女 包，5月3日晚上10点接到客服电话以 没有及时同步库存为由包包在还没发 货前在线下售出，要求我退款，我没 有同意并挂断电话5分钟后，红布林平 台没经过我的同意将订单取消。因我 下单时使用了一张80元限时的优惠 券，订单取消后该优惠券会在2天后过 期，但是我无法在短时间内找到同样 合适的价格的包包。而平台客服只愿 补偿50元了结此事，我拒绝这个赔偿 方案，我的诉求是要求平台赔偿我200元，同 时平台优惠券有效期延长至1年。
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售后服务欠缺、礼券/赠品问题、无故取消订单
已完结
红布林二手靴子质量问题遭拒退
本人于2025年4月17号在红布林购买了一双二手的Stuart Weitzman长靴，实付金额636元。4月19号上午8点01分商品送达，我发现鞋子右脚内侧的缝线开裂，并在当天上午9点28分在平台申请售后退款（我选的理由是质量问题，平台擅自给我改成了商品与描述不符），商品寄回后，商家称商品是完好的，是我人为损坏的，拒绝退款。我让对方提供证据，对方给的证据竟然是一段用防盗监控拍的画质极模糊的监控视频截图，商品在画面中很小，根本就看不到商品细节（且监控里显示的是左脚，但开裂的是右脚内侧）。随后对方又发商品展示图，但发的所有商品细节图里，没有右脚内侧的细节图，商家根本就无法提供有效证据。且商家是一个二手奢侈品平台，所有售卖的商品都是二手商品，二手商品质量参差不齐，法规规定质量问题依然可以7天无理由退货。本人在此要求商家退货退款。
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售后服务欠缺、退款纠纷、质量问题
已完结
红布林售卖商品严重掉色损坏财物且拒不赔偿
致美生活(北京)科技有限公司，欺*消费者，发送质量问题物件，由于质量问题严重掉色损坏他人财物且拒不赔偿退货，且无法保障不能退货的货品质量，损害消费者权利。
4.18我在红布林购买一件gucci包，20号下午收货，20号晚上我背包去吃饭，背包因为红布林平台的改色导致严重掉色，把我新买的衣服完全染色且无法清洗，商家拒不赔付，且在沟通什么时候不掉色可以正常使用，商家无法保证，要求我自行加钱固色，发质量有问题且染色没完全的货品，完全在欺*消费者，在已经损害他人财产还拒不赔付的情况下会持续的损害他人物品财产。
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售后服务欠缺、货不对板、质量问题
已完结
红布林衣服货不对板且退货需额外手续费
4.16我在红布林平台上购买了一件巴宝莉衣服，介绍面写了9.5新且只上传了一张有铅笔划痕的照片（如图五），4.21晚上我收到货多处污渍及抽丝（如图六七八九），申请退货退款后客服致电拒绝，说属于正常现象。要退需选择七天无理由退，但要支付69元处理费，购买时界面显示的是七天无理由，退货免运费，在首页界面上并无相关处理费提示。问客服才知道需点开二级页面。这种行为存在强买强卖，欺诈消费者。
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售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板、虚假宣传
已完结
红布林货不对板申请退货被拒要求全款退款
本人于4月5日在红布林购买包包，4月8日收到包裹发现商品存在商品与描述情况严重不符合的问题，遂于4月8日当天与客服反馈并申请退款退货。商家同意
申请后跟我说他们处理好了让我在家等快递员上门取件，我就没有进行下一步操作，事后没有任何相关人员联系我。于是我又跟商家联系，这时商家以退货过期已与卖家结算费用为由拒绝我的申请，但事出商家的错误描述导致我的消费没有达到预期，而后反复与商家协调，商家仍然以已经与商家结算费用为由拒绝我的申请。并且提出补偿小额优惠券和微额现金返款，红布林强制交易侵犯消费者权益，现本人拒绝接受商家的无理补偿，并要求红布林全款退款。
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售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
红布林商品描述不符、虚假宣传及售后不作为投诉
我于2025年4月14日在红布林购9.9成新Gucci包和9.9成新巴黎世家老爹鞋，平台介绍并没有明确表明包有磨损和污渍上色等状况且显示照片并无有损，4月17日收到Gucci包时，包底部明显有磨损，上色，内部有污渍，并没有包装盒，当日无与客服联系客服以实物拍照显示不出磨损和污渍，那我为什么可以拍出？4月18日收到鞋子同样破损污渍，后又联系客服又以平台只负责坚定真假其他是商家行为，红布林平台准许商家销售就该有监管责任，何况商家发出后还有平台鉴定才发往买家手中，平台在展示商品时存在隐藏成色。虚假宣传的行为，并以次充好欺*消费者
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售后服务欠缺、货不对板、平台不作为、虚假宣传
已完结
