知乎会员自动续费未提示
我是在3月充的会员到4月的时候没有提醒我，直接续费也没有提示，5月也是都没有提示也没有提醒我全部都是自动续费，而且都没有消息显示
投诉问题
客服不处理、收费不合理
处理中
知乎会员自动续费未告知扣款
本人在知乎办理会员、在不知情的情况下开通了自动续费功能、在本人发现的时候钱已被扣款
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
知乎未经同意擅自扣费
我不知道是什么时候开通这个的，我到今天才发现他一直在扣我的费用。
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
知乎会员重复扣费且退款困难
我没有想继续续费 想要退款 而且我找过知乎人工客服 说是我未开通那我也不知道怎么弄 我打400 666 8800并不是人工 但是我都按要求按了 却没有给我准确简单的答复 发了一个软件 点进去 我想说 全是字 还带着英文 我觉得对于普通人来说是不是很困难 那为什么不能直接退款 还有知乎会员一个月19元 我昨天上午被微信扣费19元 下午因为各种软件的原因 让我再次微信充值了19元 一天的会员花费了38元 并且这已经是两个月的会员了 为什么却是一个月的会员 为什么其他软件可以很快的退款 可是为什么这个软件这么难 我希望能够给我处理 有用得处理
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
已完结
知乎订单查询不到且客服不处理
打了苹果客服查不到5.10好这个订单 一直不给回应
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
知乎写作培训课程内容无用要求退费
2022年6月4日在知乎*台购买的知乎写作新人培养计划全能班，服务体验相当差，就是给你一个视频去看，内容讲的没有一点用，而且也没有培养出来什么有用的知识。
投诉问题
交易纠纷、交易问题
处理中
知乎会员未到期重复扣费
知蛛售后乱扣费，我4月10日买的知乎会员，还没到期今天5月5日就扣费49.9
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
知乎未经通知擅自扣款要求退费
这是我第二次被扣款了在我这是我第2次被扣款了，在我无意识他没有提醒的情况下，首先在扣款的前提下，他要发现发出通知而且首先在扣款的前提下，他要发现发出通知，而且他没有，他是直接扣款的，我要求退款
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
知乎无故封禁账号且拒绝解封退费
2026年5月1日，我通过知乎*台购买了会员服务。但是因为我晚上需要交手机，所以我用的我的*板登录了我这个账号，我想的是两个账号登录一个问题应该没关系。但是这个知乎直接就把我的账号封了，我才使用了两天我刚充的钱，他也根本不询问我一下，直接就给我封号了。上个月我充的 VIP 也是这样，我申诉了也没有结果
投诉问题
帐号被封、充值问题、客服不处理
处理中
知乎会员无订阅却持续自动扣费30个月
知乎会员偶尔开通一次后就自己取消了，但是一直在被自动扣费，每次扣费前没有任何的短信或电话的醒目提醒，就这样一直自动扣费了30个月，从2022年11月一直到26-4月，不是偶然间在支付宝翻到支付信息，根本不知道扣了这么多钱，在app上也找不到退订的地方，苹果账户里根本没有订阅知乎会员的信息，也就是说自己是没有订阅的，但是一直在扣钱，也不设置取消会员的通道，希望退还30个月的会员费用，30✖️19共计570元。
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
