我于2024年4月19日在海南省陵水县烽禾影城（清水湾珊瑚汇店）购买两张电影3d电影票。被告知3d眼镜需要另自行购买，影院不提供。不得不花费10元购买两幅眼镜。影院行为严重不当为消费者增加负担，先提出申诉

那天不小心点了但是没有使用，然后给他们说，他们不理，也不退款

开了电影卡，之后一直没有排场，也打不通电话，像倒闭了一样，现在弄得电影卡也过期了，都还没有联系得上商家企业。

买了影城卡，一直关门，没有排场，卡都过期了，无法使用，欺骗消费者。

2022年8,9月在烽禾企业公众号推荐的个人微信号买了390和149元的电影券码，2023年6月底开始，烽禾影城发公告，系统升级，券码暂不可用。期间，券码有效期延长到2023年12月31日。到7月初，券码显示过期和已作废，联系客服，反馈不能处理。卖券码的个人的微信号是通过烽禾企业微信公众号添加的。7月联系不上后到贵平台投诉，烽禾客服补偿了30张券，但是到期日到2023年10月14日（中间烽禾影院不知什么原因，使用兑换码还要加价（买兑换码的时候是没有说加价的，都是直接抵扣电影票），后面到六月、七月甚至都不能使用兑换码了。我买的券到期日是已延长到12月31日的） 请平台帮我处理。现在影城还有279十张票券的活动。 诉求：恢复并延长电影券码到2024年2月29日，谢谢

2022年在烽禾企业公众号推荐的个人微信号买了299的电影券码，2023年6月底开始，烽禾影城发公告，系统升级，券码暂不可用。到9月初，电影院关门 券码显示过期和已作废，联系客服，反馈不能处理。个人的微信号的通过企业微信添加，请平台帮我处理。现在影城还有7张票券的活动。 诉求：恢复电影券码

买的199元10次票，一次没看过，无法退款，联系不上客服，也没有联系电话，只有付款没有退款项，完全不合理

之前买票的退了，然后说系统升级，升级后票没了，一直不回，好拉黑我

购买了年卡，其效果为免费看电影，之前都是可以正常使用，这两个月开始一直称小程序维修等原因，不允许年卡正常使用。客服一开始也是一拖再拖，后来简直就是联系不上，官网电话也显示停机状态。 投诉诉求:恢复年卡正常使用！

2022年8,9月在烽禾企业公众号推荐的个人微信号买了390和149元的电影券码，2023年6月底开始，烽禾影城发公告，系统升级，券码暂不可用。到7月初，券码显示过期和已作废，联系客服，反馈不能处理。个人的微信号的通过企业微信添加，请平台帮我处理。现在影城还有22.9十张票券的活动。 诉求：恢复电影券码

我于2024年4月19日在海南省陵水县烽禾影城（清水湾珊瑚汇店）购买两张电影3d电影票。被告知3d眼镜需要另自行购买，影院不提供。不得不花费10元购买两幅眼镜。影院行为严重不当为消费者增加负担，先提出申诉

那天不小心点了但是没有使用，然后给他们说，他们不理，也不退款

开了电影卡，之后一直没有排场，也打不通电话，像倒闭了一样，现在弄得电影卡也过期了，都还没有联系得上商家企业。

买了影城卡，一直关门，没有排场，卡都过期了，无法使用，欺骗消费者。

2022年8,9月在烽禾企业公众号推荐的个人微信号买了390和149元的电影券码，2023年6月底开始，烽禾影城发公告，系统升级，券码暂不可用。期间，券码有效期延长到2023年12月31日。到7月初，券码显示过期和已作废，联系客服，反馈不能处理。卖券码的个人的微信号是通过烽禾企业微信公众号添加的。7月联系不上后到贵平台投诉，烽禾客服补偿了30张券，但是到期日到2023年10月14日（中间烽禾影院不知什么原因，使用兑换码还要加价（买兑换码的时候是没有说加价的，都是直接抵扣电影票），后面到六月、七月甚至都不能使用兑换码了。我买的券到期日是已延长到12月31日的） 请平台帮我处理。现在影城还有279十张票券的活动。 诉求：恢复并延长电影券码到2024年2月29日，谢谢

2022年在烽禾企业公众号推荐的个人微信号买了299的电影券码，2023年6月底开始，烽禾影城发公告，系统升级，券码暂不可用。到9月初，电影院关门 券码显示过期和已作废，联系客服，反馈不能处理。个人的微信号的通过企业微信添加，请平台帮我处理。现在影城还有7张票券的活动。 诉求：恢复电影券码

买的199元10次票，一次没看过，无法退款，联系不上客服，也没有联系电话，只有付款没有退款项，完全不合理

之前买票的退了，然后说系统升级，升级后票没了，一直不回，好拉黑我

购买了年卡，其效果为免费看电影，之前都是可以正常使用，这两个月开始一直称小程序维修等原因，不允许年卡正常使用。客服一开始也是一拖再拖，后来简直就是联系不上，官网电话也显示停机状态。 投诉诉求:恢复年卡正常使用！

2022年8,9月在烽禾企业公众号推荐的个人微信号买了390和149元的电影券码，2023年6月底开始，烽禾影城发公告，系统升级，券码暂不可用。到7月初，券码显示过期和已作废，联系客服，反馈不能处理。个人的微信号的通过企业微信添加，请平台帮我处理。现在影城还有22.9十张票券的活动。 诉求：恢复电影券码