平安好医生体检服务提前且不退不延
每年体检都是12月底，今年10月底，朋友不说都不知道，买的时候说12月底，欺*消费。跟他们说延期不肯，退钱也不处理，身体原因去不了都不给延期不给退
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
平安好医生未经告知自动扣费
我另一个手机号133****4090在支付宝于2025年7.16误触开通了0.01的平安好医生扣费 7.18和8.17分别扣费了29.9元 在未告知我的情况下自动扣款了 联系客服态度恶劣 投诉无果
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
平安好医生体检卡无法退款
今天在平安好医生给家人买了一个500的体检卡，不小心点了激活以后，没有预约，也没有使用，和客户沟通没法退款，霸王条款，也没有超过24小时，为什么不能退，太不合理了，严重违反了消费者的合法权益
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
平安好医生体检套餐无法退款
我于2024年4月25日购买了平安好医生体检套餐，由于自己身体原因，一直没有去体检，马上到期了，去退费，客服不能退，故申请帮助。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
平安好医生体检卡强制捆绑且未告知有效期
2020年，我在平安普惠的业务员那里办理了一笔贷款。业务员告知我，必须购买平安好医生的体检卡才能放款。于是，我购买了一张名为“A基础套餐”的平安好医生体检卡。业务员当时告诉我，我随时都可以去体检。
现在回想起来，我还有这张体检卡，想去体检，却发现这张卡有有效期。当时，业务员在强制捆绑销售这张卡的时候，并没有告知我这张卡有有效期。现在，那位业务员早已离职，我也无法联系到他。
我购买的这张体检卡，还没有享受到服务，是谁给了你们权力，让它失效？现在我要求恢复我的体检卡使用权利。
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霸王条款
处理中
平安好医生下单后拒不发货
下单后几天不发货，平台拒不发货，擅自退款
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超时不发货、无法修改地址、态度差/不处理
已完结
平安好医生拒退未激活体检卡
我于2025年7月28号在平安好医生购买了一购买了一张500医疗体检卡。
一直没有食用和激一直没有使用和激活申请退货。
他们说这个钱不在他们那里。拒绝我的退货。
这是欺*消费者给自己找原因。
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
未收货且未退款，平台推诿不处理
我于2025/9/14在平安好医生/平安健康APP电商平台购买了“慧眠魔磁炙”药膏试用装一支，实付54元，订单号138****1830004，发的中通快递，物流单号78****93938481。我一直没收到货，遂联系快递员被要求补充具体地址到门牌号，当即补充后快递员说第二天会重新派送，结果等待几天后还是没收到，便再次核实物流轨迹，发现商品在即将被派送之时被发货人拦截，按退件处理，被原路退回，且发货人现已签收！联系平台客服未收到货要求退款，客服说没权限退款，转反馈专员，但我也一直没得到专员答复，平台踢皮球，我既没收到货，又没得到退款，至今未解决！
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
已完结
平安好医生退款客服态度差承诺不一
购买商品退款，客服态度差，机器人一样，前后承诺时效不一
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
平安好医生少发货且客服失联
我于2025年9月13日购买药品，滴眼液一瓶，罗红霉素一盒，复方丹参滴丸一盒，优甲乐两盒。收到货之后，只有滴眼液和复方丹参滴丸。缺少优甲乐两盒及罗红霉素一盒。联系客服后第二天有人加我微信，给我发了发货视频，发货视频没有体现单号，我收到的快递盒子个完好的，药品就是缺失的。然后客服24小时以上都没有回复，不能满足我退款的需求。后期我打电话也都是互相推诿，我现在就是要求退款。
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态度差/不处理、少发货、联系不上客服
已完结
