平安好医生
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*安好医生挂号服务未使用不退款
我于2024年12月25日购买*安好医生就e协助宝甄选大咖挂号服务,*台挂号不及时,挂上号时我已经不需要了,联系了服务人员退掉了服务,在没有使用该服务的情况下,*台却不给我退款
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
温度计质量问题要求退货退款
我于10月23日买了温度计,今天测了7分钟拿出来温度显示35.8,质量问题要求退货退款,结果*台客服不搭理。
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商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
*安好医生体检卡过期不退不延
*安委托销售员卖体检卡,我在2024年3月买了三张798元的体检套餐,共计消费2394元。买的时候销售员也没有告知有有效期限,在我追问下也没有说到哪天到期,也没有告知可以绑定*安好医生查看体检卡有效期。今年10月中旬想去约体检,自己打客服电话查到了需要下载*安好医生软件可以看到自己体检卡信息,打开以后就显示体检卡于2025年1月19日已过期,正常来说现在不管在哪里消费,过期没消费的卡是可以退费的,我当时的诉求是要么退费要么给我做个延期,我去体检也行,毕竟*安好医生在临*过期时没有任何的提醒,没有接到任何的电话或短信,直接过期作废。打电话询问,说是反馈一下,最后结果还是不给延期也不给退费,这对于消费者来说这就是霸王条款,现在要求退费!
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
*安好医生体检套餐无故失效
本人于2024年10月22日在*安好医生购买一份体检套餐,已激活未使用,2025年10月23日发现*台将该体检权益自动失效,且失效前未有任何形式告知。经与客服沟通,无法延期也无法退款。现要求将体检套餐权益延期或退款。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
*安好医生体检套餐过期不退款
于2024年*安工作人员电话推销体检套餐,购买后忘记体检,期间有咨询过体检医院位置,但是也没有得到过期不能退款或者延期的提醒,而快到期也没有任何电话或者信息提醒,这样白白花了钱而得不到服务,也对费者很不友好,也有一些购买了体检套餐的消费者也有过这样的遭遇,而*台也因为这样从消费者身上获取利益。 希望*台能给消费者们一个满意的答复。花了钱就不要让消费得不到服务,不是推销出去就完事了,这样让消费者没有好的体验感。更让*台得不到好的口碑。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
*安好医生体检套餐无法退款
本人王建于2025年9月28日购买*安好医生健康体检套餐799元,未使用未激活。于10月8日想要退款。发现不可退款。客服反馈无权限。上级反馈购后不可退款。
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
体检卡过期时间误导消费者
买了体检卡,买的时候说12月31日到期,最*朋友说她的10月27就过期了,我才去查看,原来我的也是。如果不是朋友说,过期了都不知道。每年都买体检卡,每年都是12月31日过期,也是每年都12月中才去体的检,现在还有几天就过期了,没时间去体检。希望能尽快处理。
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货不对版、态度差/不处理
已完结
*安好医生体检服务提前且不退不延
每年体检都是12月底,今年10月底,朋友不说都不知道,买的时候说12月底,欺*消费。跟他们说延期不肯,退钱也不处理,身体原因去不了都不给延期不给退
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
*安好医生未经告知自动扣费
我另一个手机号133****4090在支付宝于2025年7.16误触开通了0.01的*安好医生扣费 7.18和8.17分别扣费了29.9元 在未告知我的情况下自动扣款了 联系客服态度恶劣 投诉无果
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
*安好医生体检卡无法退款
今天在*安好医生给家人买了一个500的体检卡,不小心点了激活以后,没有预约,也没有使用,和客户沟通没法退款,霸王条款,也没有超过24小时,为什么不能退,太不合理了,严重违反了消费者的合法权益
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霸王条款、态度差/不处理
处理中