平安好医生权益卡无提示自动激活且期限不符，要求退款
本人于2025年5月19日购买了2025司庆健康双人行套餐，购买时保险人员告诉我一年之内使用都可以，但实际激活之后是九个月，该卡已于2025年06月10日激活，有效期至2026年03月，相当于只有九个月，并且激活时没有输入任何密码，也没有任何提示就自动激活了，本人认为这种系统不合理，激活之前应与消费者提示并让消费者确认是否激活，现在要求退卡退费，于2025年6月16日上午9时通过平安好医生微信小程序与人工客服沟通，人工客服的意思是激活之后不能退款，沟通无果，希望相关部门介入，维护消费者合法权益，退还我权益卡费用！并完善系统，激活之前跟消费者提示是否确认激活！！！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
平安好医生未按要求提供退款或延期方案
本人于21年先后在平安好医生平台购买了两张体检卡，当时在平安普惠任职，公司领导强制员工以小组为单位购买该产品。后于24年10月26日左右，准备用这两张卡预约体检，但是被告知卡已过期。于是我就在26日晚到29日上午多次打了平安好医生的客服电话，明确表示退款，或者延期或者可以让他们客服提到的专员给我一个合理的解决方案，并且我也明确表示需要专员给我打电话，可是我从27号到29号我只收到了三条无法退款，无法延期的短信，既没有专员给我打电话，也没有给我提供任何别的解决方案。我的诉求是要么退款，要么延期，要么把我当时买两张体检卡的钱等价抵销我下一次购买体检的价格，同时给我解释清楚为什么我明确告知需要专员给我打电话之后仍是给我发了一条短信就算了事。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
已完结
平安好医生退款纠纷，质疑霸王条款
10月13号在联系平安健康客服的情况下，买了一个799的健康体检，当时客服说可以七天无理由退款，然后就买了，然后现在家里人不合适，说想要换个体检套餐，然后联系客服退款，客服说那边没权限退款，说反馈踢皮球，又说什么激活没办法直接操作退款，我都没预约，这不是霸王条约嘛，现在想要申请退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
中药引发拉肚子发烧
2024.7.18 晚上在平安健康温艳华医生咨询中药调理 医生看了我舌苔 问了我几个问题给我开了中药 7.19 喝了中药拉肚子➕发烧 咨询医生医生说是我自己肠胃问题 叫我停几天 停了几天昨晚喝了中药又拉肚子 直接发热到 40 度 停药的几天好好的一吃中药就拉肚子➕发烧
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
平安好医生体检卡退款纠纷
我入职平安子公司任职期间，离职一年了。之前每个月被公司要求强制消费，平安好医生前后共购买了3184元体检卡，且因为当时特殊时期，体检卡过期不能使用，现在想通过消费保维护自己的权益，将过期的体检卡退掉，之前有同事退款了，我找过不让退款我这边
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
平安好医生强制消费退款要求
我于2020年在平安子公司任职期间，每个月被公司要求强制消费，平安好医生前后共购买了3600元的护肝套餐，以及体检卡，且因为当时特殊时期，体检卡过期不能使用，现在想通过消费保维护自己的权益，将过期的体检卡退掉
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
平安健康退货不退钱投诉
本人于5月7日根据医生推荐下单购买了专科医生直营店的爱诺菲儿童活性双歧杆滴剂，当时商家已经发货之后，我就申请退货退款，货物本人没有签收且物流已经原路返回， 商家于5月11日已经签收退货！
至今5月16日都未收到退款，拨打平安健康的客户电话也是说反馈，直径没有收到退款.
投诉问题
退款纠纷
已完结
平安好医生拒绝退款
2024.3.23在好福利app购买苹果手表，3.25发货3.26拒收3.27商家已签收，至今为止多次联系客服不给退款1请处理
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉平安好医生礼券/赠品问题
恢复150元使用额，使用说明写的是每月有50使用额，而不是写每月必须使用50，每月不用会过期，不使用到最后月份会用不了，不使用会过期，使用说明没有写明，每月既然有50使用额积累到最后应该是整额200都可以使用才对，可最后一个月只能使用50.这里显示还在有效期，可到2024.2.24号就到期了，想用都用不了，自己出的使用说明，不兑现，不合法，反映几次都不处理，马上处理恢复150使用额。
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礼券/赠品问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
平安好医生不给退钱，
上次退钱还少退了一个订单，平安好医生，自己卡的问题，不给退钱，上次退的时候少退一个订单
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退款纠纷
已完结
