得物*台商家鞋子开胶且客服不处理
我于2026年5月3号在得物*台 商家名称AAA SINCE1955鞋子不到一个月的时间出现开胶问题 客服 商家不处理问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物拒收衣服后退款迟迟未到账
我在6.1号拒收了得物买的一件衣服 一直说帮我处理 提款 结果到今天还没有处理 说专员会介入 一直没处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
得物鞋子磨脚拒退换，涉嫌质量问题与服务不到位
鞋子磨脚，*台上可以30内退货退款，不让退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物*台鞋子质量有问题拒退款
2026年5月23日我在得物*台买了一双753元的鞋子，穿了两次鞋跟就踩偏了，联系了客服，我和她说鞋子有问题她叫我我提交了照片，等了一天客服来电话说退不了，说他们鞋子没有质量问题就是不给退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物售出鞋子两个月内自然炸裂
正常穿着，4月15号买的。不到2个月，无碰撞、无进水、无剧烈运动，鞋子自然炸裂，属于非人为质量问题，在*鞋类三包90天质保期内，要求退货退款。
投诉问题
质量问题
处理中
得物*台拒换拒退存在质量问题的安踏碳板鞋
你好，我于2026年4月15日在得物购买的安踏碳板鞋心跳，订单号110200*********680，仅正常穿着1个月，无任何暴力使用、踢硬物、爬山等不当操作，目前后跟中底出现严重破损，已经露出内部结构，直接影响鞋子的缓震和抗扭性能，无法继续正常穿着。
该问题属于商品核心部件的质量缺陷，且仍在*台90天质保期内，根据《消费者权益保护法》和*台售后规则，我申请更换全新同款商品或者全额退款，得物*台给我打了几次电话，只协商返最高150元的购物券或者现金，我不接受，得物*台连着两次给我的维修申请驳回，*台也不介入，直接关单，我处无法维权只能求助该*台给我一个完美的答复。联系电话150****8882
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物APP购买安踏筋膜*货不对版
2026年6月5日在得物app上购买了安踏的筋膜*，到货后发现货不对版，要求赔偿后官方客服处理无果，希望最终能全额退款作为浪费我时间和精力以及对品牌和*台的信任
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
得物*台拒退有质量问题运动鞋
本人于2026年5月10日购买阿迪两双运动鞋，鞋子存在质量问题（溢胶/瑕疵/做工差），不是无理由退货。根据《消费者权益保护法》第二十四条，质量问题不受7天限制，我要求退货退款，商家说我已使用，我根本没穿过，防伪扣都在上面，*台又以超过7天不给我处理，把我退货申请关闭，还不让我重新申请，连话都没说完就给我挂断电话。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物虚假宣传以印花冒充刺绣欺诈
商家虚假宣传+售前客服承诺刺绣LOGO，实际到货为普通印花款，后期开始狡辩说刺绣在手臂处，下面有二个商品的对比图，两款货品售价相差一半，商家故意用低价印花货冒充高价刺绣货，存在主观欺诈、以次充好。依据《消费者权益保护法》55条申请退一赔三：全额退款+实付金额三倍赔偿，证据：商品页面宣传截图、客服聊天记录都有，说是防款的，是不是可以认定为假货。
投诉问题
虚假宣传
处理中
得物*台二手手机虚假宣传防水功能
本人于2026年2月19日，在*台花费5265元购买二手手机，商品宣传为原装机、九九新、具备气密防水功能。使用*四个月后发现设备无气密、完全不防水，可判定机器存在拆修翻新，与宣传严重不符。
目前机身原厂二手防拆标识完整未撕，本人从未自行拆机，瑕疵为商品交付时固有问题。商家刻意隐瞒真实情况、虚假宣传，已构成消费欺诈。
现正式提出诉求：1. 全额退货退款5265元；2. 依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿；3. 承担本次商品检测等相关费用。请*台依规处理。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
