得物*台拒开发票且无补偿方案
从*台购买的尚品价值也比较高，所以希望有发票，这样便于后期证实和流转。*台以私人卖家为由不开发票。*台方有义务要开发票多次沟通不执行，也没有任何补偿方案。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
得物售博柏利眼镜存质量问题拒退换
26年1月27日签收一副博柏利太阳眼镜，在2月8日准备使用时拿出来发现有做工瑕疵，眼镜镜片有缺口，当晚申请售后，2月10日客服说质量问题因为系统已经关闭，不予以对问题商品进行退换货，说联系商家，商家也不进行退换货，就是得消费者自己承担这个瑕疵。对此解决是属于商家不承担法定义务，偷换7天无理由退货的概念，以此借口逃避责任。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在这种情况下，就不是无理由退货，而且质量问题而要求退货退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
得物入仓检测发现DIOR包年份过旧要求退货退款
本人于2026年2月1号在得物购买了一款dior的包包，快递到达站点后未拆封就发到得物入仓，却发现商品年份过旧，我的诉求是原订单退货退款并补偿运费，入仓单号为JS30171****66****858，联系电话是171****6671，别打错电话。
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
得物鞋子包装破损、客服推诿拒合理处理
前几天在得物*台买了双鞋子，寄回来发现包装是坏的，鞋盒破了个洞，客服解释不清楚，一直在叫我退，都快要过年了，而且退还要自己支付70块钱，鞋子也有褶皱，损害消费者利益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物鉴定不实致7双鞋退货及客服推诿
我在2026年2月3日至2月9日于得物*台出售多双耐克板鞋，货号为844881-005，鉴定师吹毛求疵，恶意放大鞋子细节，圈出一些莫须有的瑕疵，造成7双同款鞋子鉴定不通过，造成本人共350元左右的损失（包含来回运费，商品价值损失等），和客服多次进行沟通，客服来回踢皮球，态度强硬。诉求：每个订单补偿20元卖家券（7张）或者140元现金，补偿我的运费部分损失即可。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
得物*台拒退纯银项链货款
2026年1月21日在德物*在得物*台购买，2026年1月24日收到产品，购买了纯银项链，到货之后申请退款也是商家和*台都统一到货之后申请退款也是商家和*台都同意的，2026年2月5号退货，物流上门拿件，下面两个图片证明我未使用，并没有影响二次销售，但是在这两三个小时内物流，但是在这两三个小时内，物流并未包装，就即使没有包装，也不会说影响二次销售，当商家拿到产品之后，说影响二次销售，有损坏，但是我未使用，为什么会影响销售呢这不就是强买强卖吗，上家的意思就是说，他虽然同意退货退款，但是不代表退款，商家的意思就是说，既然都买了，就得留着，就是到货后不能用手碰，碰了就是使用了，影响二次销售了，我现在还怀疑就是，我现在还怀疑就是到货之后是商家故意破坏之后说无法使用，因为我有充足的证据证明我未使用，就是在*台，我有这么充分的证据，*台也是每次回访电话都是回放一些，就是在*台，我有这么充分的证据，*台也是每次回访电话都是回访一些没有用信息，就是在*台，我有这么充分的证据，*台也是每次回访电话都是回访一些没有用的信息说第二天三天在给我回，就是在*台，我有这么充分的证据，*台也是每次回访电话都是回访一些没有用的信息，说第二天第三天再给我回访电话，就这么一直拖着，这个商下也是这个商家也是挺奸商的，到货之后，说好的克重就是不对的，就是少了挺多之后我要退款退货商家就很不乐意当我退完货之后，商品已经拿到商家手里，商家就是不退款，拒绝退款，当货拿到手里之后，商家还是拒绝退款，说质量问题，不能退款了，我未使用，哪来的质量问题呢现在商家让我看就是说我给货退给他，他也不想退款，然后呢，*台还一直不管不顾，总是拖延时间，能拖延一天是一天，就是证据这么充足，还是拖我也不知道他们是不想处理，还是一直护着商家
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服务不到位/态度差、检测不实、申请退款不到账
处理中
得物*台商家拒退七天无理由商品
2026年2月5日，在得物app*台，购买一双价值522元阿迪达斯跑鞋，通过支付宝付款，由于材质自己不认同，和商家沟通七天无理由退款，商家不同意，商家店铺信息上显示是支持七天无理由退换
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霸王条款、虚假宣传
处理中
得物*台售假且鞋底开胶拒负责
2026 年 1 月 16 号都买
买到假货..在得物上
穿了不到一周 鞋底开胶....得物 不负责
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
得物客服处理不当致退货拖延
处理不当，时间太长，一直不给明确方案，过敏要求提供证明，太苛刻，要求退货退款或者换别的款式，金额用了25+5元劵，实际金额305元
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霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
得物鉴定不实扣保证金，要求退款
在以前发过一同一双鞋子，得物也是判定让我使用过，然后退回来，专员说让我清理好再发，这次得物又判定我鞋子为穿着过的，实际没有穿着过就扣我保证金375元，穿过的鞋子底是有磨砂的，我鞋子没有，然后转到95分，也判定没使用过，得物一家两个判定？鞋子原本就是在得物购买，一直保存至今，请问连使用过和没使用过的都看不出吗？鉴定师水*有待提高！以我也附上发货前图片！！请得物速退我保证金！
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客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
