得物ASICS鞋开胶破损不退换
6月11得物买的亚瑟士鞋 578元 10开胶破损 不退不换 不沟通 店铺名称 ASICS亚瑟士运动鞋
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物因瑕疵退货封号且客服不处理
2026年5月26日在在得物*台App购买了一双古驰凉鞋，收到货后因鞋有瑕疵，立即联系客服人员，客服要客服要求我留下商品给我¥50补贴，当时因为我买的鞋要送人，不能给人有瑕疵的，我果断地拒绝了，随即把鞋子退了回去还没等商家收到货，随即就把我的得物账号封了，不让我继续使用了，只能看不能一购买就显示退货，频率过高，不允许继续购物，明明有瑕疵，为什么要让我来承担责任？我的账号不经过我的允许。于是打电话跟客服申诉客服不管。
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客服处理不当/不处理、账号问题、质量问题
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得物售李宁飞电6E涂码割芯且未告知
2026年6月19日通过得物购买了李宁飞电6E遇到了涂码割芯我买之前通过人工客服跟他说过不要涂码割芯的
但发过来的还是涂码割芯 商品也没有标注是涂码割芯
欺诈消费者
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
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得物购Air Jordan 1开胶拒处理致超质保
2026年1月9日），通过得物网购购买了Air Jordan 1 "Panda” 熊猫皮革 潮流….. ¥543黑白 44二月份就说明了鞋子有问题但是一直没有处理 鞋子开胶客服不解决问题 一直在拖所以才超出质保期 希望有关部门可以解决
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
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得物鞋子脱皮开胶要求退换货
我于2026年2月14日在得物买了一双鞋子，价格504，然后一直没有穿，4月份才开始穿，大约穿了七八次，都只是半天左右，一次都还没有洗过，6.14号发现脱皮开胶，联系商家就是让我送到最*门店维修，我不愿意我500多的一次一次都还没有洗过，而且我又不是只有一双鞋子，又没有天天穿，我要求换货或者退货退款
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台检测不实扣保证金
本人在2026年6月19日向得物*台出售了一台*板 *板是全新没有拆封的 充电器都是配在*板里面的，而且官网明确告知充电器，没有办法查询到的，商品寄过去之后，得物鉴别说我的*板是真的充电器是假的 扣了我200多的保证金 我跑去找官网咨询所有各*台的苹果官方网站都说*板没拆封的情况下，里面的充电器是没办法辨别真假 而且没办法查询得到的 我就去质问得物为什么可以检查我的*板是全新的，却说我的充电器是假的，你们的检查报告的依据是什么 得物*台却告知我检查报告属于他们内部的无法向外透露 连官网都说无法检测得到，他们是怎么检测的 而且我的*板是全新没有拆封的 得物严重违反了《消保法》 《民法典》格式条款规定: 扣费、违约法则属关联规则，刻意隐匿细则小字、弱化展示，构成法律禁止的霸王格式条款。一直说给我处理，然后一直拖一直拖都不给我致电也不处理我的问题，我寻找*台*台就一直推脱 我现在要求得物*台赔偿我本单的损失以及退还我的保证金
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霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
得物*台发货残次品要求无偿退款
得物作为一个权威*台，每双鞋都是有鉴别师鉴别以后发货，但是就是这样的一个*台发出来的鞋子是残次品，我需要无偿退款！得物作为一个权威*台，每双鞋都是有鉴别师鉴别以后发货，但是就是这样的一个*台发出来的鞋子是残次品，我需要无偿退款！
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客服处理不当/不处理、质量问题
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得物账号无故封禁且无法换绑手机号
我的账号在未经允许的情况下，私自封禁了我的账号，而且原账号的手机号已经不再使用了。我避免原账号的手机号不使用，换想换绑，避免原账号的信息被泄露。我想换绑手机号显示因账号违规，无法换绑手机号。我不清楚为什么无缘无故是封禁我的账号，我的账号是正常的，为什么要封禁？
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账号问题
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得物商品不合身且质量差要求退款
穿上一点不合适 不可以 退 而且东西质量也不好
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霸王条款、质量问题
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得物*台李宁篮球质量问题拒换货
在2026年6月12号在得物上面下单了一个篮球，到货后拿到第一天就去篮球场上试球发现篮球有明显的变形后，立刻申请换货，而卖家李宁一直在甩锅说是消费者（我）的问题，和他澄清后无作为，反而以影响第二次销售为借口拒绝换货，拒绝后再也无频道维护我消费者的权益，如果篮球没有质量问题我为什么换货？有问题的篮球还能再进行二次销售吗？一次拒绝直接让消费者哑巴吃黄连有苦说不出。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
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