得物逾期一天遭高频暴力催收
我昨天还款日，今天逾期一天，准备晚上挣完钱就还进去，从8点开始我就接到了全国各地的催收电话，每10分钟一次，阎王爷都没这么催的吧，我还怎么个上班，又是电话威胁，又是短信威胁，还问我老家有没有人，就逾期一天张口就是要给我紧急联系人打电话，还限时我10分钟之类还款，我接了电话说了今天还，就跟听不懂中国话一样，直接无视，然后依旧是10分钟一趟的电话，又是座机又是手机号，还有香港的，有点太过分了吧。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物*台涉嫌暴力催收及信息泄露
我于2025年7月份通过得物借了一笔钱，后期因为个人生意问题跟身体原因 造成欠款。我也跟*台沟通过会协商还款，现在三方催收人员泄露我个人信息 也每天骚扰我造成我不能工作。现在泄露我个人信息往村里我不认识的人发送我的欠款信息
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物售卖胜利羽毛球拍存在质量问题
2025年10月从得物app上买了一个1049元的胜利羽毛球拍，使用次数不到10次，现在出现质量问题，球拍手柄脱离，要求官方进行售后造拒绝处理。
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台拒退有划痕拍立得商品
我于2026年4月13日在得物app购买FUJIFILM富士拍立得WIDE400一次成像相机 收到时拍立得侧面出现划痕 拍立得做工不精细 这并不符合消费者对商品的预期 而后我选择退货退款 并按得物客服的要求逐步完成了退货申请 致电核实 寄回商品等操作， 但在商家收到我寄回的商品审核时 推卸责任 给出了商品瑕疵是人为导致 不支持退货退款的核实结果 而后我与客服沟通 客服仍保持此商品核实结果 客服要求重新给我寄回商品并且拒绝退款 我向商家提供瑕疵证据 商家审核结果却是该瑕疵为人为导致 不给予退款 商家这种推卸责任的行为 严重损害了消费者权益
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
得物*台隐瞒五金瑕疵构成欺诈
本人2026年4月22日于得物*台购买全新正品外套一件，于4月24日收货见五金多处划痕、掉漆、磨损，非全新状态。*台明知瑕疵而隐瞒，“先鉴别后发货”构成品质承诺。五金掉漆属影响外观与价值的实质性瑕疵，非“出厂小问题”。一：1. *台义务：得物以“先鉴别后发货、逐件查验、全新无瑕疵”为核心卖点，对外观瑕疵（拉链/五金掉漆、划痕、磨损）有法定查验与告知义务。2. 欺诈认定：鉴别后明知瑕疵不标注、不告知，仍按全新发货=故意隐瞒=欺诈（《消保法》第20、55条）。3. 赔偿标准：退一赔三（退货款+三倍货款；不足500元按500元）+运费+维权合理开支。或退一千元差价。赔偿方案二选一。二：1.*台查验时已知瑕疵，故意隐瞒，构成《消保法》第55条欺诈。2.“全新正品”与事实不符，误导消费者作出购买决定。
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
得物虚假发货扣款不退款
2026年4月4日下单一件连衣裙，物流显示虚假发货（货根本就没发出来，直接扣款），*台一直不管，还不尊重我的诉求，目前也不能解决，问题一直未处理，钱也未退回，希望*台能够将我的款项及优惠券退回，并进行相应的补偿
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、联系不到客服
处理中
得物购买榴莲未熟发霉，商家拒处理
我在得物买了一个榴莲，买来的时候看着熟了，结果呢打开没熟，有些都发霉了，商家也不给我处理
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物商品爆裂起皮，存在严重质量问题
质量问题！爆裂起皮！要求退货！欺*消费者
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虚假宣传、质量问题
处理中
得物以运输磨损为由拒退七天无理由商品
2026年4月16日20：45在得物线上*台购买Gucci休闲鞋一双，价格3229元(订单号：110201*********120）。购买时确认该商品支持七天无理由退货，收到后试穿发现尺码不适合，立即于当天晚上在线申请退货，并于24小时内寄回商品，商品寄出时完好无损，包装盒、吊牌、防伪签等一应俱全。
但是得物收到货物后却以鞋底有轻微磨损为由拒绝退货，（照片显示的轻微磨损明显是物流运输导致的轻微摩擦所致，却要求消费者来承担后果）。
客服已三次与我电话：明确表示要把商品寄回给我，不予办理退货退款。我拒绝接受得物这种强买强卖的行为，得物该做法已严重侵犯消费者合法权益，请得物尽快为我办理退款，并申请对该*台这种损害消费者合法权益的行为予以处罚！
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
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得物所售童鞋严重裂皮存质量问题
给孩子在得物买了一双鞋！没穿多长时间就严重的裂皮
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质量问题
处理中
