得物售二手瑕疵NIKE鞋拒退换
于5月4日在得物下单一双NIKE板鞋。收到货才知道是二手鞋子，鞋子有很大质量问题：鞋底大量灰尘和脏污、鞋面有破损、有溢胶等等情况。*台回复无法退款退货，存在霸王条款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
得物拒退迪桑特冲锋衣涉嫌强买强卖
本人于5.6在得物*台下单一件白色迪桑特冲锋衣 商品于5.9中午送到，本人中午下班后在室内且是床上进行试穿，因硬壳冲锋衣不喜欢申请七天无理由退货。退货前，我已对商品进行检查，商品完好无污渍，仅室内试穿，未造成任何损坏。试穿2分钟后我便将商品放回包装袋并申请退款，退货商品在次日早上取走。 商家收到退货后，单方面以“商品有污渍”为由拒绝退款，且未提供完整的开箱验货视频，无法证明污渍是我造成的。不影响二次销售，商家此举属于强买强卖，违反《消费者权益保护法》七天无理由退货规定。 诉求：要求得物*台立即全额退款，并承担本次退货运费。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
得物*台查验致吊牌丢失要求担责
本人发货时，裤子与半袖为一套，吊牌统一捆绑在一起，两件衣物同袋发出，有发货实拍凭证。
得物*台查验监控显示，查验时半袖被*台工作人员单独拆分分装，后续反馈半袖吊牌丢失。吊牌遗失、衣物拆分均发生在*台查验环节，非本人发货问题，要求*台承担责任，恢复吊牌或正常鉴别通过，否则申请全额赔付。
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服务不到位/态度差、检测不实、申请退款不到账
处理中
得物商品与描述不符且拒补发
买的商品和收到的不一致，商家不给重新发货，觉得*台欺诈消费者。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
得物*台连续售假涉嫌欺诈
我在得物上连续两次买到假货。*台号称专业鉴别却。连续两次出现问题。涉嫌欺诈，虽然我已退货，但我要求三倍赔偿。全额退款要求*。全额退款，要求*台整改
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
得物鞋子尺码不准磨脚，退修无果要求退款
买的鞋子，尺码不标准，鞋子磨脚，商家要求退回维修，一直两个月没有给答复，要求退款。
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物销售彪马鞋致孩子甲沟炎，要求退货退款
2026年4.30日，孩子从得物APP购买一双彪马板鞋，金额193元，我们趁着五一假期出去旅游，孩子想买新鞋拍照好看，5.1日中午12点收到鞋子，发过来鞋子就有脏污，我让孩子退货，孩子喜欢这个鞋的款式，没有退，放在了后备箱没有穿，但是拍照了给客户留言，我们就出发了，下午两点左右，我们正在高速路上得物客服打来电话协商补偿优惠券，我正在开车，让孩子自己解决，孩子同意了这个补偿，等到5.3才第一次穿这双鞋彪马鞋子，正常行走在旅游街区，正常穿着，溜达了四个小时左右，到家孩子的大脚趾部分就磨红了，我让孩子脱下来不再穿着，5.4我们回到保定，我让孩子退货退款，孩子嫌麻烦没有理会，等到5.9号孩子开学带着这双鞋去了学校，住宿学校，5.12老师打来电话说，孩子的脚坏了发炎了，接回来治疗吧，接回来一看都鼓脓了，赶紧去修脚店进行治疗，大夫说甲沟炎了，把坏的皮肉都清理掉了，特别疼，看的人直心疼，到家我让孩子从得物申请退货退款，结果客户打电话解决就是说不是质量问题，不能退货退款，只能补偿80元，这明明是鞋子做工问题穿着不适，属于质量缺陷问题，我要求退货退款！
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客服处理不当/不处理、质量问题
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得物出售有污渍瑜伽服拒退
于2026年5月7日在得物*台上买了一件石英粉6码的lululemon瑜伽服于5月9日收到手后地址第一时间发现衣服上有5-6处污渍 怀疑不是全新的按照全新的卖!第一是时间马上联系客服并发送了污渍图片 走的质量问题退货结果得物收到后以我弄脏衣服为由拒绝退货拒绝退货理由是袖口污渍 但是我发送的污渍图片里包含这个袖口污渍 所以是得物出厂问题 而非我弄脏的得物无视消费者反馈 提供不出出厂没问题凭证 强买强卖！
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
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得物售卖露露乐蒙瑜伽裤存在严重质量问题
于2026年2月20号，在得物*台购买了一条露露乐蒙瑜伽裤，因天气原因，不能够穿。于2026年5月13日吊牌拆掉吊牌儿，拿去改裤脚儿。改完裤脚后，穿上以后一条腿长一条腿短，后期才发现内裤线是歪的，然后找*台退货，几次沟通都无果，*台说承认是质量问题，但是不能退，说是工人手工缝制，难免误差大，不耽误使用，但现在穿出去以后，就是一个腿儿长，一条腿儿短。内裤线在前面还是歪的，还是拧的，然后客服只给50元或100元的购物券儿，我们不认可。我们现在只想把它退货退款，我严重怀疑它不是正品，我们现在的速求就是退货退款
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
得物*台售假且鉴定失职
本人通过得物APP下单购买运动鞋，订单号【110197*********489】，收货后开箱查验并专业鉴别，确认商品为假冒伪劣假货。已留存完整开箱录屏、实物细节照片、订单截图、*台鉴定记录等全部证据。
得物*台作为正规交易鉴定*台，纵容售卖假货、审核鉴定失职，涉嫌消费欺诈
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
