得物退货遭拒侵害消费者权益
我于2025年12月11日在得物购买阿狸板鞋，到货后试穿十分不适，申请退货，退货后商家以有污渍为由拒绝退货退款，侵害了我的消费者权益
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物客服拖延不处理发错货及差价问题
我于2025.12.17在得物*台买了一个拆盒确认款拉布布实付128元 发来的是未拆开的盲盒125元 商家发错货不给处理 一直在拖延 现在买的降价到122 也不给补差价。工号77226号客服，一直在装傻。几分钟回一条信息 不正面处理问题
投诉77226号客服
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物商品质量问题要求退货退款
商品质量问题等方面严重，之前退过200费用，这边要求退货退款，再退把剩余的费用退还给买家就OK，不要求赔偿额外费用，商品掉毛等问题鞋面凹进去，还有售后，之前售后包一个月，这次不是一个月，同样是鞋子，没有明确告知消费者质量问题不包一个月，鞋子掉毛就没有再穿过，这边要求退货退款就行，谢谢！
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物*台拒七天无理由退货并污蔑用户
我在2025年11月09日，在得物*台上购买了一双鞋子，价值为771元，我收到货后进行了七天无理由退款，后续*台说我违规，还污蔑我说有污渍，不急于七天无理由退款，我现在要求*台给我退货退款
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霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
得物买到假冒衣服要求假一赔三
在得物上买到假冒衣服，要求*台提供衣服产品公告，*台无法提供，要求假一赔三
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
得物承诺补偿运费却扣除订单款项
在得物购物说的补偿我运费，最后在我订单里扣除真的恶心至极，客服各种甩锅，什么时候*台可以这样独立专行了
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物购买羽绒服存在质量问题
我在得物购买的羽绒服，出现了钻绒和脖领变色的问题，找客服，处理不妥当
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物*台售假且拒绝退货投诉
我于19日上午在得物*台购买手表，价值21599元。后通过鉴定图片发现手表存在瑕疵，立刻联系客服退货，客服以不像瑕疵、收到货后处理、已经发出等理由拒绝退货，后说专员联系处理，直到晚上六点才有人与我联系，但回复结果是未回复，什么时候能解决、能否解决都无法答复，只让等待。出了问题*台拖延不负责，不能给出明确结果！投诉得物*台！申请退货！货都没收到呢，有瑕疵为什么不能退货？
诉求：退货。
同时怀疑得物*台售假，购买的手表为已停产老款式，但是客服说生产日期是2025年。聊天、瑕疵照片如图
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
得物*台拒补华为手表价差
我从得物*台购买的华为gt 6手表，12月12号签收。今天12月19号下午四点多，我在得物*台原购买路径点击商品链接，发现是降价了四十多块钱，我买的时候是1400出头。现在是1393元嗯，申请了价格保护，但是呢没有给我补这四十多块钱的差价。这四十多块钱呢，我打电话也问了客服，客服说是优惠券，但是我从优惠券里头没有找到，我发现截图的也是购物节，有这么一个礼物节*台补贴了45元。但这45元的补贴会在四点的时候显示是七个多小时以后就会消失到期。打电话问*台，*台说无法给我补助补贴这45元的价差。因为这45元价差是德物*台给了一个补贴活动，只限时这几个小时之内，但是呢商品本身呢没有降价，但我个人认为这个德物*台不管是*台补贴，还是说是这个商家自己降价。这都属于德物*台是一体的，不能分着看。我申请价保的时间时限是到12月20号，目前我是在时限内申请价保的，时限内是在*台补贴活动，可以降价45元。这个补贴7个小时未到时间的时限内，因此我申请这个价保应该是合理合规，应该予以补贴补助。但是*台不认可
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
得物售卖小米充电宝存在质量问题及二次销售
本人于11月20日在得物*台购买单个小米品牌充电宝，该充电宝存在质量问题，并且本人前往线下店铺维修，发现该商品存在二次销售行为，商品早已于11月9日激活，现在，根据消费者权益保护法第55条规定，要求其退一赔三
投诉问题
虚假宣传、掉包商品、质量问题
处理中
