得物无货擅自关单仅赔3元优惠券
2026年2月14日在得物*台上购买了3条内裤的订单，结果到2月20日才跟我说没货了并且*台在我不知情的情况下直接关闭订单，时候仅赔偿了我3元优惠券
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霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
得物95分*台商品长期不验收也不退
得物的95分*台，寄过去的售卖商品故意不处理，放在那既不验收也不能申请退回，严重影响了消费者利益！售卖的东西*台为何置之不理，也不让退回来不卖了？
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物*台盲盒退货质检不通过拒退款
在得物*台购买了泡泡玛特盲盒，POPMART泡泡玛特迪士尼款的唐老鸭拆盒拆袋款时间是2026年2月22号买的用微信支付的快递是23号晚上到达24号中午去拿的快递然后发现有瑕疵两只手上掉漆眼睛有一道痕迹然后脚还开了线申请退货退款商家拒绝*台介入了第二天中午可以退货了我去退回今天退回去了又质检不通过不给我退款*台又介入了总之就是不退款我真的没法了
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检测不实、申请退款不到账、质量问题
处理中
得物*台拒开发票违反发票管理规定
本人在得物购买耐克，雅诗兰黛，科
颜氏，mac等品牌的商品，要求*台开具发票，*台以个人卖家为由，拒绝开发票，买家在商品详情页并未看
凡此商品商家为个人卖家，并旦购买
告知买家，*台未履行监管责任，纵容商家拒开发票，拒开发票违反《发票管理办法》《消保法》，要求*台履行监管职责，依法开具正规发票
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服务不到位/态度差
处理中
得物卡地亚项链不发货且退款扣款5000元
我在2026年2月12号 在得物上买的一个卡地亚的项链 商家迟迟不发货 然后昨天晚上26号孩子玩电话误处了退款 商家说退货扣款5000元。现在不给我。我东西正常买也不行。他们霸王条款。
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霸王条款、申请退款不到账
处理中
得物*台AJ鞋大底开胶拒修仅折价退款
我于2025年12月16日在得物*台购买一双aj复古篮球鞋，没穿几次两双鞋大底全开在保修期期内我寄回维修商家以内置气垫移位为由拒绝维修，最终*台给出折价280多元退还，我想问我900多买的鞋没穿几次就这样是不是应该全额退款或补发给我一双
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
得物售出耐克鞋一个月开裂拒退
1月30日在得物下单以548元（实际568元，消费券减了20元）购买了一双耐克fly6。2月2日晚上到货，2月26日发现鞋子鞋底侧面出现裂开，鞋底出现不同程度破损，认为购买鞋子不到一个月，实际穿着时间更不够一个月，鞋子出现严重质量问题，要求退款，但*台以购买的是95分鞋子不予退货退款。非常不认可得物*台做法，要求依据鞋类三包3个月质保、消保法24条，要求立即退款。如果诉求得不到解决，将会持续进行投诉直到问题得到满意解决！
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霸王条款、质量问题
处理中
得物耐克AI鞋开胶鼓包拒全额退款
2025年2月15日在得物下单的耐克ai鞋子，穿了不到两周就开胶，一直放在学校，鞋子拿回来就立刻找得物售后说正好超了30天就是31天找的他们，所以处理不了退货，只能修我们没有接受毕竟鞋子没有穿几次，但是后面又没过多久鞋底也开始鼓包了，一双鞋子底子都坏掉了怎么维修，我们要求退货反正质保90天，得物还是比同意说只退140元维修费，要么就退鞋子回去然后退一半的费用，这个结果我们始终是不接受的可是客服态度很强硬，直到拖到现在就连鞋帮都坏掉了，得物还是这个方案，我们的要求就是全额退货退款
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物App的“立即变现”严重误导顾客，疑似得物恶意刷单再撤单
我在得物*台使用“立即变现”功能出售一块全新手表。页面以“立即变现”作为主要展示，并显示用户最高还价价格，给人以交易已锁定、可以快速成交的合理预期。其实完全不是这么回事！ 在买家下单后，我按照*台要求及时发货。然而在商品运输途中，买家突然单方面取消订单，使得订单未完成验货确认即被取消，随后商品被自动转入寄售流程。我需要等待验货完成并申请退回，期间无法自主处置商品。寄回后的商品还缺失了一部份物品。 我注意到，类似“运输途中撤单”的情况在多名卖家中出现，存在异常撤单甚至是恶意撤单等现象。该交易机制使卖家在已经承担物流成本和时间成本的情况下，买家却可零成本撤单毁约，甚至那个买家是不是真人我们都不知道，风险单向转移给卖家。此种机制与“立即变现”字面含义存在明显差异，容易误导普通卖家顾客认为交易已锁定，从而寄出物品，导致被*。 本人认为： “立即变现”表述与实际交易结构不符，存在误导性，甚至是欺*性；这根本和“立即变现”一点关系也没有，也没有“立即变现”的任何保障，和普通的寄存寄售其实是一样的模式和套路！ 2.买家在运输途中可随意撤单的机制明显失衡；等于对方可随意撤销合同，同类案件网上挺多，使我怀疑得物在蓄意刷单，把物品先从卖家手中*到得物的仓库里寄存寄售。 3.*台未对卖家承担物流风险给予合理保障。
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霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
得物以非本人造成痕迹拒退耳机
本人在得物*台购买耳机，商品为全新，我仅拆封试听检查，未充电、未长期使用、未人为损坏，商品整体完好、配件齐全。
目前商品已被*台签收，但*台仍以充电口存在非本人造成的痕迹为由，拒绝为我办理七天无理由退货，并强行推定痕迹为本人使用导致。
根据《消费者权益保护法》第二十五条，拆封、试听属于消费者合法查验行为，不属于影响二次销售的使用。*台将商品出厂、仓储、运输等环节可能产生的痕迹，无端归咎于消费者，以此拒绝退货，属于滥用验货规则、加重消费者责任、侵犯消费者合法权益。
诉求：
要求*台立即为我办理七天无理由退货退款。
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霸王条款、检测不实、申请退款不到账
已完结
