2026/6/23日，本人作为卖家通过得物*台，成功出售 Xvessel品牌，货号F23X28W的黑色帆布鞋一双，订单号110206*********014 6/24日得物*台把我作为卖家(以下简称卖家）寄到该*台的鞋子，通过检测部门及鉴定师鉴定，过程中故意弄脏卖家鞋子并告知卖家查出莫须有的小污渍，把原本正常过验的全新正品订单，定性为轻微瑕疵订单。 卖家即致电得物官方客服，不认可鉴定结果并表达强烈不满，要求*台严肃处理相关人员并立即拨乱反正。 期间在线客服留言2段加了倍数的监控视频，除了能看到鉴定师操作幅度多大，对鞋子鞋盒配件等毫无保护意识外，不能证明任何其他问题。 而且从视频中从无法看出并保证操作环境、台面、操作手套以及鉴定师手指等是绝对干净无污无尘的，工作人员若有1处不专业的操作行为，极有可能且极容易污损卖家原本全新干净的正品鞋子。 期间买家居然接受了所谓鉴定师给出的莫须有的小污渍，*台随即发货给买家，直到此刻，卖家依旧不知道鞋子和订单的实际情况，但得物app卖家端已更新物流显示鞋子已通过查验并已打包发货给买家，随即卖家主动致电得物400客服，告知此情况后，相关专员随后主动回电，此时直到我主动询问订单和鞋子状态时，专员居然还不知道鞋子已经重新入仓并发给买家，还在告知我因为鉴定出来的莫须有的小污渍，要把鞋子寄回给卖家。此专员非常不负责且不专业，随后向得物投诉了这个专员。 因专员表示无法拦截已发出的订单，卖家明确表示需要恢复售后无忧服务后再发货给买家，但多次致电400客服均无有效沟通和处理，卖家只能被动等待处理中并被动接受，次日即6/26日买家已签收鞋子的结果。 后续本人多次在线和电话与得物*台沟通以及投诉相关人员和问题无果后，发现已经无法通过得物内部渠道维护我作为卖家的合法权益，随即向有关部门寻求帮助。 诉求: 要求有关部门责令得物*台及其法人主体，严肃处理经手这单的查验部门、鉴定师、仓库等所有相关人员并给到我处理结果。 并把此订单从买家已签收的轻微瑕疵、且需要卖家自己承担7无和售后的轻微瑕疵订单，恢复为全新正品的正常订单(包含原本的保障卖家权益的售后无忧服务)且因买家已签收由此产生的一切问题包含售后问题，均由得物*台负责并承担，作为卖家的我无需任何问题和责任。 并按售后无忧订单的标准，立即给卖家打款鞋子的全额鞋款。 并做出合理的赔偿给到卖家。 感谢！

我4月份给家里孩子买了一双运动鞋穿了两个月就坏了。联系售后只给补20元。我要申请退款。后边被拒绝。说一个月过保。我想问一下。买一个月就坏了。不是你们的责任吗。我要申请投诉得物*台。

在得物买的东西开不了发票。 现在要求得物给我开发票

本人为得物*台个人闲置卖家，截至2026年6月25日，6月一共仅有9笔自用闲置订单，全部交易总额仅887.05元，不存在刷单、倒卖、违规套利等行为。*台在无法提供任何违规订单证据的前提下，永久封禁我的账号，关闭资金提现通道，扣留账户货款，同时锁定仓库寄存的私人物品，禁止本人取回货物。 *台工作人员仅通过电话口头向我索要850元罚金，APP内没有任何书面处罚文书，也无法提供处罚对应的违规事实与订单依据。我在*台内部发起申诉被驳回，企业始终无法举证我存在违规行为，私自扣押资金与货品，严重侵害我的个人财产权益。 最终诉求 1. 全额返还账户内现金余额273.52元 2. 开放通道，准许我取回存放在仓库里的所有个人物品 3. 撤销这笔毫无事实依据的850元口头罚款。

我于24号在得物*台购入一双鞋子，价格184，商家发了一个有瑕疵的商品，但得物对此事站在商家那边，觉得对使用没有任何影响，就让我接受这个事实，任何赔偿都没有，商家也没有得到相应的处罚，后续我只能拒绝接受该商品，得物又重新给我发了一双，但是我的时间损失太大，这双鞋子是要送给别人当生日礼物的，现在眼看就要到生日了，鞋子还没到，还要等好几天

我于6月19号在都市丽人买了几条内裤，然后收到/有线头，商家喊退款退货，这内裤能退款退货吗，*台不处理

本人在得物APP（运营主体：上海识装信息科技有限公司）购买眼镜，订单已申请退货。货品寄回后，*台签收货物至今已经一周，货款935元迟迟不予退还。我多次致电*台客服催促退款，工作人员只口头敷衍说过两天处理，始终无法给出明确的退款时间，无故拖延退款。 诉求：责令*台立即退还货款935元。

2026年6月19日，我购买喜马拉雅长裤及赠品一件，订单号110206*********558，收货后因尺码不合适，申请裤子换大一码。跟客服说好只寄回长裤，赠品保留了，不用重复发货，客服回应赠品未寄回可保留，无需重复发货哦。6月23日我收到得物调换的裤子和另一件赠品，得物也收到了我寄回的裤子。因得物没有收到赠品，客服与我联系要求寄回赠品，运费由我承担，否则要原价支付裤子和赠品费用、取消相关权益。我同意寄回赠品，但因事先就协商过赠品保留，我不同意应承担运费，但得物不同意，坚持由我承担运费。

本人于2026年5月17日，在得物APP*台购买阿迪达斯品牌鞋子。该鞋我仅穿着三四次，在6月24日发现鞋子后跟位置自行脱漆。此位置不属于日常受力磨损区域，不存在人为造成损坏，属于产品本身出厂质量缺陷。要求商家与*台履行售后义务，为我办理退货退款。

具体情况描述：我在得物*台购买的xvessel黑色鞋子价值1401元的 全新的商品，到手鞋子有三处污渍磨损，鞋底还有一处磨损，而且鞋盒外面三个角都是有破皮的，都不是全新完好的产品，拿全新的价格来卖？这不是欺*消费者吗？我现在需要赔偿400元差价，我购买的全新的产品，结果发过来鞋盒也是破损的，鞋子也不是全新的，都是有瑕疵品，还卖全新的价格？消费者还有没有合理消费的权利了？我鞋子赔偿就两个方案可以接受，要么是赔偿400元现金，要么赔偿300元现金加100元无门槛优惠卷，不然我就继续升级投诉