得物售卖鞋子一个月掉皮且拒赔
在得物购买的鞋子,穿了一个月,鞋子掉皮,一直解决不了,回复我鞋子维修不了,一直得不到解决。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台KEEN鞋子存在做工瑕疵且拒退
在得物*台购买KEEN科恩鞋子,收货短期正常试穿一次,发现右脚鞋头存在出厂做工瑕疵,工艺不合格造成严重磨脚,属于明显质量问题。
*台无视商品本身品控缺陷,以穿过为由拒绝合理售后,侵犯消费者合法权益。
投诉诉求:
1、责令商家按质量问题办理退货退款;
2、商家承担全部退货运费;
3、规范*台售后不合理霸王条款。
投诉问题
霸王条款、质量问题
处理中
得物出售空军鞋开胶且客服不处理
在得物买的空军鞋子,4月24日签收,4月27日发现鞋子开胶,联系客服,不解决。要求退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物售瑕疵鞋且拒退赔,涉嫌虚假宣传
2025.10.28,11.10到货在得物上购买的鞋子,鞋子有瑕疵跟图片上不符合,会闷脚,商家欺*消费者做虚假广告,直到今天鞋子有磨皮的申请退款,商家不给处理,还不给补偿。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
得物*台拒退存在破洞的闲置鞋
2025年,6月1日,在得物网上*台购买,购买之后一直没穿,直到2026年4月27日才开始穿传上才开始穿,穿上之后发现有一个破洞,我要求退货退款*台和商家都以时间长为由,不给退货退款
投诉问题
霸王条款、质量问题
处理中
得物虚假宣传华硕显卡且拒退全款
在2026年3月05号通过得物官方APP购买了华硕as ugt 710显卡宣传的时候说的是性能强大也没有说是在哪个方面的强大误导了消费者现在他们一直不给我退款还拖我时间都已经拖了一个星期了
投诉问题
虚假宣传、申请退款不到账
处理中
得物售卖Adidas鞋存在质量问题拒退
我2月末在得物花593元买了一双ad idas的鞋,穿了一个多月(家里还有别的鞋替换,实际没穿上一个多月)两只鞋都漏洞了,和*台客服沟通,*台客服说过退货时效了,不能退货只能维修或赔偿177元钱,这本来就是商品质量问题,我不接受别的处理方案,只要退货退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台售假蔻驰包商标不符
这个牌子的logo 上面的马头 特别的敷衍 根本没有什么棱角而且商标是塑料的 跟我在得物上买的另一款蔻驰包的商标截然不同 我在得物上买的包经对比就是假货 申请退货退款 并按照《消费者权益保护法》退一赔三
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
得物售卖Adidas鞋存在质量问题拒退换
我2月末在得物花593元买了一双ad idas的鞋,穿了一个多月(家里还有别的鞋替换,实际没穿上一个多月)两只鞋都漏洞了,和*台客服沟通,*台客服说过退货时效了,不能退货只能维修或赔偿177元钱,这本来就是商品质量问题,我不接受别的处理方案,只要退货退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台95新衣服水洗严重掉色串色
2026年4-22日在得物*台购买了一件95吊牌微瑕商品,收到货后,水洗发现掉色严重,衣服凉晒干后掉色问题导致衣服严重串色没法穿,要求衣服更换或退货,客服表示已使用,无法退货或换货。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
