得物*台商品质量问题及服务态度差
本人在得物购物*台2025年6月3日购买的闪棠智能手表，应为各种质量问题中途换了两次货，还是质量原因，今天也是微信更新不了找商家，结果商家态度极其不端正，问题没有解决就把我拉黑了
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物退货遭拒且客服态度差
我在2025年12月30日在得物上买了ugg一双靴子，于1月1日收到靴子，1月1日晚上下班拆了包裹发现鞋子尺码不合适，所以立即申请退货退款。1月2日已寄出，在今天1月3日收到得物客服告诉我说因为鞋盒不一致，所以影响二次销售不能退款，哪里有这样的规定不能退款的？太霸王条款了。我现在要把我的钱退回来！！！鞋子也已经寄出得物那边也收到货了！！！赶紧退钱！客服态度也很差，来来回回就是一句话“有瑕疵，影响销售”，不解决问题。刷了小红书发现很多人都遇到这样霸王处理的事情，必须给个说法
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霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
得物*台低价回收商品并掉包
2025年11月在*台出售的商品，由于仓储到期，取回原包重新售卖，多比查验不通过，经核实商品非本人一销寄出商品，*台进行回收协商，部分商品价格不实存在低价回收，与当前差异过大，*台坚持低价回收，不接受就不处理，无人回复。
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价格问题、客服处理不当/不处理、掉包商品
处理中
得物购买UZIID银饰存在质量问题
你好，我在得物*台购买的UZIID品牌S999银饰，12月28日发货、30日收到，到手后发现存在质量问题和品牌方沟通后，对方只同意寄回换新，拒绝补发或者现金补偿。这个处理方案我没法接受，一这是买来送人的无法寄回 二来我担心换新后的商品还是存在同样的质量问题，所以我的诉求是补发或赔偿。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物衣服质量问题推卸责任
衣服出现质量问题推卸到消费者自身，不处理
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物全球购鞋盒破损拒退换
我在2025年嗯12月31号在得物上买了一款万斯板鞋。然后由于是那个全球购到我这里，我发现鞋盒有破损，几乎鞋盒就是影响我送送出去了。然后呢，咱们买了这一个，就是他不能给退款换货是吗？就是我这边申请一个退款，企业，商家ID，是B22****58900616希望这边可以申请一个退款
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霸王条款、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
得物购买耐克卫衣现黑色物质
12月24日我在得物app购买了一件耐克卫衣，今天穿了一上午，发现身上粘满了不明黑色物质，投诉*台后，对*台处理结果不满意。
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台转售二手商品拒退款
小孩于2025年12月30日在得物*台购买鞋子。但得物*台转第三方95分2手*台销售，让我感觉到了上当受*。现在跟客服联系，客服现在处理不了这个问题，现在要求退款。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
得物*台合并发货问题推诿不处理
本人于得物*台出售两款鞋子，发货时得物*台显示可以合并发货，我将两双鞋子交予快递员发货之后一笔订单中途被取消，该款鞋子又被拍下，我上传单号无果之后联系在线客服处理不了，反馈专员之后，致电联系推诿敷衍我两天，现在告知我*台就是这么规定的，那我想问一下*台如果不能上传，那我合并发货到时候单号会不会自动上传？现在*台不予处理只告诉我规定就是这样，处理不了，*台规定互相矛盾凭什么由我们承担。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物拒退未拆封退货款项
我于2026年1月1日在得物*台买了一件羽绒服4449元，因为地址填写有误快递员拒收了，全程未打开包裹，现在*台已收到退货，说不支持退款，不支持无理由退货，侵害了消费者权益，我的诉求是要求商家退款
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霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
