得物*台售Nike鞋皮面脱落拒退款
2025年12月20日，我通过得物*台（上海识装信息科技有限公司）购买了Nike品牌的Air Force1 shadow运动鞋，订单号为110190*********529。
2026年3月15日，我发现鞋子皮面出现大面积脱落现象，属于产品质量问题，已影响正常穿着。我随即联系得物客服反馈问题并申请售后，但对方未给出合理解决方案，拒绝我的退款请求。
现向消费保投诉，要求商家履行售后责任，为我办理退款，维护消费者合法权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台拒修蔻驰鞋且售后拖延
因2025年12.24日在得物*台上购置一双蔻驰板鞋，因没穿两次故现打开发现鞋子上有破洞，这比订单是有90天售后保修的，所以我通过他们*台售后申请了售后维修申请，但告知我不能维修所以我不能接受他们告知的结果，所以我又再次对他们客服提交了申请给我打电话说帮我跟领导沟通补偿，我想知道如果是*台能有维修服务为什么不能维修难道是假货欺*消费者 ，我这几天他们打电话给出的答复话术一模一样感觉就是在欺*消费者，对此我不能接受，到现在为止一拖在拖感觉像是想让我拖到90天后不给解决了，现在我就想通过投诉让得物*台给我退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
得物销售耐克板鞋皮面开裂拒维修
400多买的耐克板鞋，穿了不到一个月皮子裂了，嗯，有很多地方都有碎的。投诉到得物了得物说无法维修。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物虚假宣传以聚酯纤维冒充白鸭绒
在得物上买了一件 白鸭绒羽绒服，没想到等了半个月 收到后 实际上材料是，聚酯纤维。并且这件衣服应是棉服，根本没有 白鸭绒材料，商品得物*台虚假宣传，用聚酯纤维冒充白鸭绒来出售给消费者，属于欺诈行为，根据消费者保护法55条，要求*台：退一赔三处理。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
得物*台拍拍贷催收短信电话轰炸
2025年3月13日19日13日9日申请网贷共5000元 现在逾期无力偿还得物*台拍拍贷金融催收手机信息轰炸短信电话
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
得物拒退无瑕疵冲锋衣并索要运费
我于3.12 7.35。在得物买的阿迪达斯的一件蓝色冲锋衣。在下午3.14号11.53显示签收，签收以后仅试穿了一下。不合适然后在3月14号5点32分预约快递取件 3-15号12.56取走的衣服。期间我收到衣服一起拍了个照片并没有发现衣服有问题也没细看细节。结果退货以后他们说一点小细节衣领部位有脏的为由拒绝退货退款。还要我承担运费给衣服给我邮寄回来。我非常不满意，对此事情投资要求退款。下面是我收到的衣服和他拍摄的衣服，还有我邮寄退回他们拒绝退款的记录.要求给我退款。他们侵犯了消费者的合法权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
得物*台退货查验不实拒不退款
3月2号得物*台购买卡地亚项链17359元，5号收到货品不喜欢直接退货，7号*台收到商品一直不查验，我从10号开始投诉催促客服，10号至13号一直给我打电话告诉我耐心等待还没有查验，14号打电话说商品有问题不符合退货，我立即要求要看查验视频因为得物*台在诬陷我，我收到货品没有试戴不可能有划痕，16号给我发来查验视频，显示7号*台收到货品视频和11号查验视频，视频无法证明我退回商品有问题，也无法证明视频商品就是我退回那单编号商品，纯粹属于诬陷消费者强卖强卖不给退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
已完结
得物*台Crocs洞洞鞋存在质量问题
本人于2026年3月14日在得物*台（上海得物信息集团有限公司）的Crocs 购买了一件Crocs卡骆驰 Bella Clog 厚底一脚蹬休闲舒适 洞洞鞋 女款 黑色 花费297.96元。2026年3月15日收到商品后，发现鞋底有个破洞，鞋面有污渍。本人已通过截图/视频等方式保留证据（证据已上传）。之后联系*台客服处理，但商量了一整天客服一直给我的方案是补偿35自留，我不同意。现投诉要求：为保障我的合法权益，我要求补偿80元，既是给我的修理费用又包括污渍问题自己对我所耗费的时间补偿。商家说过80元但是现在一直说35元，希望*台能尽快解决我的问题。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物以拆外膜为由拒退，涉嫌霸王条款
消费者权益保护法都规定，为确保消费者权益必要的拆封是合理的，而且我只撕了外膜就不给退了，他怎么不给明确说明。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
得物售儿童羽绒服无羽绒涉嫌虚假宣传
2026一月20号在得物*台买了一件儿童羽绒服 穿了快一个月儿童衣服破了才发现里面没有羽绒 一点都没有儿童品牌梦洁宝贝
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
