试穿后退货遭索赔且退款不足
试穿时鞋底弄脏了一点 我也没有穿出去过就在家试穿合不合适 要求我赔偿 我没损坏也没损伤 要求我赔偿153 我都退回去了 他倒赚153呢 他退款也只给我拍退了151.92 我还什么都没说呢 并未有其他损伤 且也说了有七天无理由退货
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霸王条款、客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏
处理中
得物购买面包发霉存在质量问题
买了面包发霉 有质量问题 发霉了 质量问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物出售有污渍商品拒退货
我于2025年12月3日在得物竞拍购买了一件巴黎世家的卫衣，到货后第二天发网*台转售，未试穿衣服，*台收到后查验出正面口袋有污渍。我收到后动都没动过，这污渍是寄来就有的，怀疑是得物把别人退货的二次销售。联系得物客服反馈多次拒绝退货，得物出售有污渍的衣服不符合全新品相，要求退货退款
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
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得物拒退破损包装商品侵犯退货权
我于2025年12月25日于得物APP购买了Burberry博柏利 图案印花休闲斗篷披风 女款 米色，后由于颜色不合适申请退货退款。得物*台于2026年1月2日通知我由于包装盒破损影响二次销售而不能退款退货，要求我全额支付并将货物邮寄给我。然而本人在退货物品寄出时检查并为出现该状况，商家也并为提供证据。这侵犯了我的消费者知情权和七天无理由退换权，我请求退货退款
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霸王条款、客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏
处理中
得物*台鉴定双标拒赔投诉
本人在其*台于2024年6月5日购买了一双nike的dunk板鞋，在买下之后就放置在家中，于今年2025年12月30日在其*台二次售卖，但是鉴别的过程中，其鉴别人员给出了6处瑕疵，这个不是双标吗？我买下就没有穿过，其防盗扣都在鞋上，并且鞋子保存完好，和其*台沟通多次均无果，只是说过去这么久了，没有证据证明我很好的保护鞋子，都是本人的原因，这不是店大客欺么？其问我相关述求是什么，我的述求很简单，就是我卖多钱，其按照销售的价格返还我，但是*台不同意。我要投诉维权。鞋子就是全新的，我穿都没有穿过，就放了一年再次售卖，其就鉴定有瑕疵，这不是欺负、欺诈消费者么？请严肃、认真处理此事，如果不给消费者一个满意回复，我会一直投诉下去！附图说明，图2是现在鉴别说有5、6处瑕疵的，图1是在其*台沟通时候的鉴别图，就给远距离拍了个照片就完了！什么玩意儿！我也没有什么过分的要求，只要求其按照我售卖的价格进行赔付
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
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得物虚假宣传且拒退蓝牙耳机
我于2025年12月25日在荣耀HONOR购买了一副蓝牙耳机，上面是有七天无理由退货和退货险的。但是到时候不符合我的预期，要求退货，商家不同意，客服也不同意，说我试用了，找专员解决，专员踢皮球拖延
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霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
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得物购买玩偶质量问题与客服处理不当
我在得物购买一个大号玩偶 买的时候有价保 买了就变成十天了 购买后跌价四十多元 作为一个消费者我心里很不*衡 还申请不了价补 这个我没当回事 因为我一直不在家 回家之后发现玩偶品质和我朋友在他家之前购买的完全不同 我这个很明显有毛病 和购买图片都不一样 玩偶比例很奇怪 玩偶自身有一个裤子 也穿不上 脚都漏不出来 我花两百块钱买一个有瑕疵的东西谁会愿意 联系商家 商家说给我补偿五块钱 难到这个五块钱吗？后来的态度就越来越不好 后面甚至懒得说 敷衍说抱歉 也不解决 我对这个商家客服非常不满 我的诉求是赔偿
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
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得物购买爱步鞋20天开胶破裂
我于2025年11月20号在得物爱步购买一双价格2039元的爱步鞋子，订单编号110185****79284028购买使用20天出现严重质量问题，鞋子底部破裂一个很大的气泡孔，并且有开胶情况（如图）联系客服一直敷衍，以超过7天无理由不给予售后，花了2000多买的鞋子穿了20天出现严重质量问题客服给150元补贴金，我强烈不认可，要求得物爱步履行三包政策，退回退款！谢谢
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
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得物*台虚假宣传及售后处理不当
我是二零二五年十我是2025年12月25号在得物*台买的95新自然堂护肤品，我第我第1次在上面买的产品。我当时问他们，他们说是包装有轻微的瑕疵，结果我收到货以后直接没有包装也没有送赠品，宣传宣传图片有赠品的，然后我就申请售后，我说要退货退款，然后他们说95新不属于得物的*台，是属于个人闲置的，因为我买的东西是在得物买，如果是个人闲置的我根本就不会买，收到收到货以后我就一直打电话协商一直没有得到满意的答复，我现在的要求就是退货退款
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
得物购买斐乐羽绒服存在质量问题
在得物*台买的斐乐羽绒服有很刺鼻的腥臭的 而且羽绒是黑色的 很多黑点 黑斑 腥臭味很大 诉求 退货退款
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服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
