得物*台售斐乐男鞋鞋面断裂
请详细描述纠纷经过，参考格式：2026年1月18日，通过得物，购买了斐乐品牌男鞋。穿了几次后鞋面断裂，希望退款或者换货。
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质量问题
处理中
得物账号异常请求恢复及法务协商
希望通过得物内部解决 可以帮我同步法务 就相关问题协商解决吗
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账号问题
处理中
得物*台篮球鞋鞋面塌陷拒退换
我于2026年5月19日在得物*台购买一双篮球鞋 才穿着打过四场球 总体不到十个小时 整个鞋面塌了 不是褶皱 是塌陷了 看上面标着30天有问题退货 我要求得物退货退款 得物就用70块钱优惠卷打发我 说不属于质量问题 你都没看到就知道不是质量问题？ 态度恶劣 就是这样对待消费者的？怀疑鞋子是假冒伪劣产品 在别的*台都没遇到过 就在得物买的质量这么差
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
得物售卖瑕疵潮玩且客服推诿补偿
6月11日我在得物*台买了一个星星人烘焙师毛绒公仔。收到后展示盒有明显划痕和底部瑕疵。我找得物客服，客服说是补偿14元现金，我当时没同意。就让给我升级专员处理。可是后来专员说客服给我的补偿是做不到的。专员和得物客服说法不一，而且这个专员态度非常的不好。虽然我是使用了优惠卷购买，但是这个公仔原价是279。潮玩这个东西本来就是有收藏价值的，但是得物现在说连客服申请的14元现金补偿也不给了。我是非常不认可。如果换货的话非常耽误时间，而且我的优惠卷后面也存在过期的情况。非常麻烦，所以这得物专员的处理结果，我非常不理解和不认可。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物内裤开线退货遭拒，外包装破损归责不合理
在得物买的内裤 发来内裤有瑕疵明显的开线问题 我给得物退回去了退回去之后说我外包装破损给我发来的就是就是这样谢谢 而为就算包装破损了 内裤是不是又开线的问题 是不是有开线问题 为什么商品有问题 却要以外包装不退款 外包装破损有没有可能物流的原因？
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物内裤开线退货被拒，疑外包装破损责任归属不清
在得物买的内裤 发来内裤有瑕疵明显的开线问题 我给得物退回去了退回去之后说我外包装破损给我发来的就是就是这样 内裤是不是又开线的问题 是不是有开线问题 为什么商品有问题 却要以外包装不退款 外包装破损有没有可能物流的原因？
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客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
得物*台退货签收后拒赔质量问题
在得物*台购买一件T恤，准备拆洗时发现质量瑕疵，联系*台客服退货，退回商家签收后拒绝售后，并且以查验不合格为由，拒绝处理*台发出的质量问题产品，诉求内容，赔偿损失，退赔费用。
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检测不实、申请退款不到账、质量问题
处理中
得物售卖耐克鞋面开裂且客服推诿
2025年五月左右在得物*台买的耐克鞋，没怎么穿鞋面裂了，鞋舌头也变色，当时买的时候问客服鞋子面快不快裂，客服说不会，现在裂了，他说是我的原因，我都没穿几次，就是鞋子质量问题，客服沟通后，让我自己花钱维修，这个鞋就是质量问题，为啥让我自己出钱维修，
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
得物*台检测不实扣款拒不提供证据
本人在得物开店卖欧莱雅洗发水，开店的MID: 10****47，后来跳出售假违规违规单：WG10******69，经核查商品已经经过得物*台检测商品是正品并发往买家，本店申诉提供了发票跟检测报告，*台予以驳回，理由就是他觉得，他们有证据，我让得物提供下证件，得物以公司他们的规矩不以提供，并强行扣除本店保证金15000元跟货款11000元，要求保证金跟货款返还给我
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霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
得物未履行补差价承诺
我在2025年1月9日买了一双FORESHADOW的帆布鞋，花了699，在2026年6月14日我发现降价了170元，我找客服给我补差价，客服一直在推脱，我想说的是拍下成交，溢价与消费者无关！拍下成交，溢价与消费者无关！凭什么我买的早就要多花那么多钱？这个差价凭什么消费者承担？
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价格问题、客服处理不当/不处理
处理中
