得物售卖耐克靴子50天开裂疑为假货
孩子在得物上买的靴子，她也不懂，耐克品牌说是正品，穿了50多天皮子就开裂了。
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虚假宣传、检测不实、质量问题
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得物承诺免运费退货却让用户垫付
承诺我退款退货，运费免付事后已退款，依然让我个人垫付退货款，客服不够专业做事不够干净整体吃相难看，不负责任，没有把消费者的权益放到第一位
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
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得物发破损脏污女裤且强收189元
我于2025年3月21日在得物购入一条女裤 商家发给我的破损货品 百分之八十是把别人退回的商品发给我了 我申请退款 商家说商品脏了（不是弄脏的是发来的时候就是脏的）商品已经退回去了 还让我补缴189元 这简直就是霸王条款 客服也一直在和稀泥 不解决问题
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
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得物*台赠品破损拒补发，售后处理不当
2026年4月1日在得物APP购买“梨云暮雪 青山黛翠玉 贵妃镯”，订单号：110199*********085。
收到货后发现商家赠送的同款手串其中一颗珠子明显破损，属于明显质量问题。
联系得物客服售后后，客服仅提供 5元优惠券 / 5元现金补偿，拒绝按照《消费者权益保护法》为我补发全新的赠品手串。
赠品同样属于商品，出现质量问题*台有义务负责售后。我不接受任何小额补偿，只要求补发完好物品。
现投诉*台售后处理不当，请协助要求商家/*台补发完好手串。
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客服处理不当/不处理、质量问题
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得物内衣新旧款混发且未告知
就是就是我在得物*台上下单的零件内衣嗯内衣就是我在得物*台上下单的零件内衣嗯内衣的详情页并没有就是我在得物*台上下单了两件内衣，嗯，内衣的详情页并没有说明是新旧款混发狗我肯定就是我在得物*台上下单了两件内衣，嗯，内衣的详情页并没有说明是新旧款混发，嗯，我肯定以为他们的教室是一样的品质是一样的嗯我就下单了代收到货就是我在得物*台上下单了两件内衣，嗯，内衣的详情页并没有说明是新旧款混发，嗯，我肯定以为他们的样式是一样的，品质是一样的，嗯，我就下单了，但收到货以后我我今天穿第二季的时候发现品质远比不上第一件就是我在得物*台上下单了两件内衣，嗯，内衣的详情页并没有说明是新旧款混发，嗯，我肯定以为他们的样式是一样的，品质是一样的，嗯，我就下单了，但收到货以后我我今天穿第2件的时候发现品质远比不上第1件明显刺很多，但他们的价格*均下来确实一样的额对我来说也是一个欺*就是我在得物*台上下单了两件内衣，嗯，内衣的详情页并没有说明是新旧款混发，嗯，我肯定以为他们的样式是一样的，品质是一样的，嗯，我就下单了，但收到货以后我我今天穿第2件的时候发现品质远比不上第1件明显刺很多，但他们的价格*均下来却是一样的，嗯，对我来说也是一个欺*吧，嗯，我后来联系得物的官方要求仅退款，嗯，官方一直在推脱也没有 做出什么解决方案 我感觉是在包庇商家吧 即使我已经对他们下了最后的通牒，依然不当回事，依旧我行我素
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
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得物拒退完好熊猫鞋，客服推诿不处理
26年3月17我在得物上买了一双耐克的熊猫鞋，当时选错了尺码，到了以后才发现，就去联系了
客服，客服一直都是人机话术，我接着联系来三天，都是在推卸责任，鞋子一直都是完好无损，为什么就不能退，鞋垫也是多出误差，也不给退，跟他们沟通了三天，每次打电话过去都是同样的话术，我就想要退货退款，跟他们就是沟通不了，我的诉求就是给我退货退款
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
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得物强制关闭维修单致钱货两空
本人为封闭学校在读学生，2026年3月28日通过得物APP购买IKYOU品牌充电宝，因商品故障提交维修申请。*台短信通知需在2026年4月4日前寄回商品，但本人受校规限制无法按时寄回，已向*台申请延期，*台仍在4月4日强制关闭维修单。目前本人既未收到商品寄回，也未收到任何退款，钱货两空，合法权益受损。现要求得物*台为本人办理该订单的全额退款。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
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得物*台售假李宁鞋致孩子脚磨泡
本人于2026年3月27日，在得物*台购买商品，李宁运动鞋，订单号，110199*********603，该商品存在假货质量问题，孩子穿一下午，脚都磨出泡了，与商家*台沟通不予受理退货。本人依据消费者权益保护法相关规定退款退货
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客服处理不当/不处理、质量问题
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得物*台阿迪鞋修复后材质被擅自更换
在得物*台购买于一双阿迪的女生*板鞋，1月23日收到，2月17日开始穿（买鞋是过年给孩子穿），3月9日发现有开裂（实际开裂时间应该早于这个时间），接个和客服联系，说是调换期，只能保养修复。3月10日，把鞋寄回商家，4月4日收到后，打开一看，修复的鞋完全变了，原来买的时候是：磨砂面，现在修复后改成皮面了。
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服务不到位/态度差、掉包商品、质量问题
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得物商品虚假宣传：实拍有计时器但发货无
买的东西和实拍图不一样，说是有计时器，到手只有普通的，还早13
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虚假宣传
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