得物*台售出衣服褪色严重,拒处理质量问题
2025年六月底买的。通过得物*台。穿过两次。 今年在穿衣服变红色了。 领子和袖子。就是衣服质量问题。 现在得物*台不管。 不给处理了
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物售耐克板鞋磨脚拒退,客服推诿
2026年6月27月在得物*台上面购买的耐克板鞋刚刚穿上右脚大拇指就磨出了很大的水泡,反映给客服,客服说可以七天无理由退货,我告诉她说磨脚,客户告诉我说可以退。现在又告诉我说这个磨不属于质量问题不解决,第一次客服给我打电话说少40块钱,是钱的问题吗?是磨脚鞋子不能穿,少钱有什么用,根本没有解决问题。之前买的耐克从来没有出现这样的问题,第一次到得物上买耐克,难道得物上面耐克不是正品吗?为什么会有这样的问题?我要求给我解决问题
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台售耐克板鞋严重磨脚存质量问题
2026年6月27日在得物*台买的耐克板鞋,严重磨脚
以前买的耐克鞋子从来没有出现这样的情况,质量有问题。
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台定价管控失责致卖家重大亏损
自己出售一个双肩包,本身应该定价5000多,但是由于得物这边管控不严格,买家出现还价过低,导致定价出错,得物这边说我是全部责任,亏损1000多联系不了买家协商补差价,让申请¥200现金补偿只申请¥50,还说是最优方案了。
亏损十分严重要求*台加力联合响应机制,维护消费者利益。
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价格问题、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物*台强实名演唱会票无法使用且拒退全款
我家孩子私自未经我同意,于2026年6月30日在得物*台购买薛之谦万兽之王演唱会门票,订单号:110206*********208,实付金额:2234元。
该演出为官方强实名、人证票脸合一核验、不可转赠、不可改实名。孩子购买后发现该票无法绑定本人实名信息,客观上无法正常入场使用,孩子找客服协商退款,客服不同意,如果退要收百分之25的高额手续费,这才赶紧告诉我全部情况!孩子很后悔自己私自购买的行为!我认为该合同目的完全无法实现,属于卖家及*台履约失败,并非我个人无故退票。
*台以“超时扣费、不退票”为由拒绝全额退款,并要求扣除高额手续费。根据《消费者权益保护法》第26条,*台未在下单前醒目告知高额扣费规则,属于不公*格式条款,不合理加重消费者责任,依法无效。
现正式要求:立即全额退款,不扣除任何手续费。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
得物*台拒退存在质量问题的耐克AJ鞋
买的耐克家Aj系列的鞋子,2月份买了一双,质量问题4月份退了。然后4月份又买了一双,现在80天左右的时候同样的问题鞋子又坏了,现在得物*台不给退也不给换!但是耐克官方客服承诺这样在90天内出现断裂都给退,得物*台现在就给售后
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物商品有瑕疵且充电慢,未绑定ID
我没有ID登录绑定,而且商品也有瑕疵,充电也很慢
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服务不到位/态度差、账号问题、质量问题
处理中
得物售卖美津浓鞋有刺鼻油漆味拒退
大概前十天左右,我在得物买了一双美津浓鞋,到货打开鞋盒就有一股很大的油漆味道,我想新鞋过几天就没味了,穿了两三天,味道还是很大的,放房间里,整个房间都能闻到油漆味,开车整个车里都是这个味道,熏的头晕,真是没法穿了,在得物上办理退货退款,得物收到货说这不是质量问题,不给退,所以我要投诉,我希望你们能帮我退货退款。
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
得物*台拒不退款且客服敷衍
在赌物上买了一条裤子,已经把裤子退回给商家。然后商家说不对,想要重新申请退货,已经付完款,商家拒不退款。购买的裤子是捷帕的胳膊上的客服敷衍了事,不及时解决问题,拒不退款。捷帕裤子是德上的一个店名。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
得物鉴别说鞋盒不配套且检测不实
在得物出售商品,鉴别说鞋盒不配套,也不告知哪里有问题
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服务不到位/态度差、检测不实
处理中
