在得物因为兑换币买了很多东西，现在商家临时变卦说兑换币无效，兑换币花了2千多

质量问题，脱线，客户让重新换货，然后付款还是原价比我之前贵一百多，客户说等收到货可以退差价，他们属于欺*，现在不认帐不处理，说没有库存，难道商家当时价格低是因为残次品卖的价格低，被我们消费者发现残次品不给换，说没有库存，是他们那边发起来的退货，欺*消费者。要求重新发货，是他们自己发起让我退货，我重新购买退我差价，现在耍赖不认账

本人于2026年5月14日在得物*台购买耐克运动鞋，正常穿着40天内鞋子出现开胶，开胶长度超过20毫米。订单编号：343288 1.得物事前承诺经过专业质检，但是发出存在质量缺陷的商品，并且不能提供发货前质检排查开胶的视频凭证。 2.原装鞋盒属于商品整体组成部分，盒面印有三个月开胶达到20毫米予以换货的书面约定，该内容属于买卖合同条款。我全程在得物下单付款，交易相对方为得物*台，*台不得以第三方商家承诺为由拒绝履约。该条款属于买卖合同书面承诺，具备法律效力。本人全程在得物*台下单、付款、沟通售后，交易相对方为得物*台；*台却以“仅为转运方/非售货方、鞋盒承诺是商家保证”为由，单方面拒绝履行换货义务，肆意违约、转嫁责任，严重侵害消费者合法权益。 3.*台只提供维修方案，拒绝执行换货约定，仅同意三十天内无理由退货，限制消费者三包权利。按照《消费者权益保护法》第二十三条、第二十四条，收货六个月以内商品质量问题，举证责任由商家承担。商家无法证明产品合格，还单方面拒绝履行书面质保约定，构成违约。 投诉诉求： 1. 立即给我更换全新鞋子，往返运费全部由*台承担； 2. 补偿本人维权产生的时间与沟通损失。

2026/6/23日，本人作为卖家通过得物*台，成功出售 Xvessel品牌，货号F23X28W的黑色帆布鞋一双，订单号110206*********014 6/24日得物*台把我作为卖家(以下简称卖家）寄到该*台的鞋子，通过检测部门及鉴定师鉴定，过程中故意弄脏卖家鞋子并告知卖家查出莫须有的小污渍，把原本正常过验的全新正品订单，定性为轻微瑕疵订单。 卖家即致电得物官方客服，不认可鉴定结果并表达强烈不满，要求*台严肃处理相关人员并立即拨乱反正。 期间在线客服留言2段加了倍数的监控视频，除了能看到鉴定师操作幅度多大，对鞋子鞋盒配件等毫无保护意识外，不能证明任何其他问题。 而且从视频中从无法看出并保证操作环境、台面、操作手套以及鉴定师手指等是绝对干净无污无尘的，工作人员若有1处不专业的操作行为，极有可能且极容易污损卖家原本全新干净的正品鞋子。 期间买家居然接受了所谓鉴定师给出的莫须有的小污渍，*台随即发货给买家，直到此刻，卖家依旧不知道鞋子和订单的实际情况，但得物app卖家端已更新物流显示鞋子已通过查验并已打包发货给买家，随即卖家主动致电得物400客服，告知此情况后，相关专员随后主动回电，此时直到我主动询问订单和鞋子状态时，专员居然还不知道鞋子已经重新入仓并发给买家，还在告知我因为鉴定出来的莫须有的小污渍，要把鞋子寄回给卖家。此专员非常不负责且不专业，随后向得物投诉了这个专员。 因专员表示无法拦截已发出的订单，卖家明确表示需要恢复售后无忧服务后再发货给买家，但多次致电400客服均无有效沟通和处理，卖家只能被动等待处理中并被动接受，次日即6/26日买家已签收鞋子的结果。 后续本人多次在线和电话与得物*台沟通以及投诉相关人员和问题无果后，发现已经无法通过得物内部渠道维护我作为卖家的合法权益，随即向有关部门寻求帮助。 诉求: 要求有关部门责令得物*台及其法人主体，严肃处理经手这单的查验部门、鉴定师、仓库等所有相关人员并给到我处理结果。 并把此订单从买家已签收的轻微瑕疵、且需要卖家自己承担7无和售后的轻微瑕疵订单，恢复为全新正品的正常订单(包含原本的保障卖家权益的售后无忧服务)且因买家已签收由此产生的一切问题包含售后问题，均由得物*台负责并承担，作为卖家的我无需任何问题和责任。 并按售后无忧订单的标准，立即给卖家打款鞋子的全额鞋款。 并做出合理的赔偿给到卖家。 感谢！

2026年6月12，花了1177在得物买了一双李宁6u穿了不到10次开胶了，让退换货，客服不处理，处理就是给陪150块钱

2026年6月12，花了1177在得物买了一双李宁6u穿了不到10次开胶了，让退换货，客服不处理，处理就是给陪150块钱

得物买的东西不给开发票。得物买的东西不给开发票。

我4月份给家里孩子买了一双运动鞋穿了两个月就坏了。联系售后只给补20元。我要申请退款。后边被拒绝。说一个月过保。我想问一下。买一个月就坏了。不是你们的责任吗。我要申请投诉得物*台。

在得物买的东西开不了发票。 现在要求得物给我开发票

本人为得物*台个人闲置卖家，截至2026年6月25日，6月一共仅有9笔自用闲置订单，全部交易总额仅887.05元，不存在刷单、倒卖、违规套利等行为。*台在无法提供任何违规订单证据的前提下，永久封禁我的账号，关闭资金提现通道，扣留账户货款，同时锁定仓库寄存的私人物品，禁止本人取回货物。 *台工作人员仅通过电话口头向我索要850元罚金，APP内没有任何书面处罚文书，也无法提供处罚对应的违规事实与订单依据。我在*台内部发起申诉被驳回，企业始终无法举证我存在违规行为，私自扣押资金与货品，严重侵害我的个人财产权益。 最终诉求 1. 全额返还账户内现金余额273.52元 2. 开放通道，准许我取回存放在仓库里的所有个人物品 3. 撤销这笔毫无事实依据的850元口头罚款。