得物售出鞋子开胶异响，拒退换
质量问题不承认不退换，还不让再次申请。很明显两只鞋按压声音不一样，实体店的按压都没有声音，在得物购买左脚有异响和开胶
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物销售耐克鞋致宝宝走路内八摔倒
2026年1月31日，通过得物，购买了耐克的鞋子，购买后，宝宝穿着很容易摔跤，甚至出现走路内八的情况，只要穿上这双鞋，就内八走路，就会摔倒，得物不给处理，说只能补偿优惠券，希望退款，或者退货，能够得到赔偿
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物检验退回补偿不足且无时间损失补偿
订单号110198*********241，我于2026年3月11日在得物购买商品，个体商家于3月13日发货，3月14日得物工厂检验退回，对我补偿总值175元的消费券，但最低标准也要950元，并没有对我进行时间损失的补偿
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实
已完结
投诉得物质量问题
我于2026年2月26日在得物*台上面买的鞋子，穿了两天，我的脚后跟严重磨皮，我申请退货退款，质量问题，被商家拒绝，我的诉求是退货退款
投诉问题
质量问题
处理中
得物拒绝退货涉嫌霸王条款
不能退是什么意思退款退款退款退款退款退款退货
投诉问题
霸王条款
处理中
得物*台鞋子开胶拒退，质疑质量问题
2月20号在*台买的鞋子，订单号110196*********309，鞋子回来是好好的，最*几天拿出来穿，穿了一天开胶了，多次联系客户不给处理说开胶是正常现象，我要求退货，多次不同意，开胶是正常现象吗，明明是质量问题，请求帮助
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物跨境鞋尺码偏小不支持退货
2026年3月9日在得物购买的跨境鞋子 因尺码偏小 穿着脚痛 收到货第一时间联系客服 直接说跨境不给退第一次购买跨境产品不清楚这个不给退 购买时也没有提示 只有要自己去打开看才知道 强制购物
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物售耐克马年限定鞋开胶严重
2026年2月8号通过得物 店铺购买男款耐克马年限定款男鞋 ，穿了十来次鞋底垫子开胶严重 ，严重影响正常穿着，属于严重质量问题 ，协商说过了30天不同意换新，本人要求：换新
投诉问题
质量问题
处理中
得物售鞋严重磨脚且拒退换
我买的鞋子 我要穿非常不舒服且不合脚 磨脚 穿几分钟脚就很疼 不给我退款 反而又给我寄回来 商品不舒服有个退吗 鞋底有灰尘是可以清理干净的啊 我不穿我怎么知道那么不舒服特别难受 打了两次电话了 还是不给我退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物*台购买羽绒服存在严重质量问题
我于2025年12月19日从得物*台购买羽绒服一件。正常穿着，无人为情况袖口处破损严重，拉链掉漆严重，口袋拉链头上边破洞。商品存在严重质量问题。诉求换货，退货
投诉问题
质量问题
处理中
