得物销售不符合国标的日版电吹风
我在得物购买一款多功能电吹风 商品为日版 不符合中国电器使用规定 需要搭配变压器使用 商家以商品为进口不予退款 无七天无理由 无任何中文标识
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
得物售卖鞋子鞋底断裂拒处理
我于20 25年12月12日买的鞋一个多月鞋底就断裂，得勿推卸责任，不予处理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物售卖残次鞋脱线开胶要求退款
于11月26日拿到鞋子，1月8号反映了脱线开胶的问题，拖了这两天才给我反应，在售后期间，该鞋子在没有穿过。并且告知我维修后的结果可能也不会很理想。我认为该商品本身就存在着这样问题。，是残次品卖给卖家，该商品使用了一个半月都不到，总的使用时长一个月都不到。就出现这种难以挽回的问题，我要求商家进行全额退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台鉴定不实致售假纠纷
我在 2024念五月十一号 在得物*台购买一款Gugg古驰戒指
2026年 一月二十三日 将其售出 ，买家收到货后第一时间找了鉴定 ，还是在得物*台鉴定的 ，是寄回得物*台鉴定 鉴定结果为假货之后，我与其沟通线下鉴定，于是买家又在*台上申请了鉴定还是得物*台鉴定，结果依然显示是假货 联系了得物客服 ，给出的方案是让我寄回商品鉴定 ，由于真真假假都是他们*台鉴定说的算 ，前两次都是假的 他们已经知道是假的了 ，我再送回去鉴定 ，岂不是他们想说啥就是啥 我决定 不走他们*台 ，线下找一家鉴定 ，如果还是鉴定为假的 ，我将依法追究消费者退一赔三法律条款 ，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，
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客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
得物拒退无损手表涉嫌霸王条款
我在1.26签收一个手表，1月30申请退货退款，不影响二次销售，就是不给我退，霸王条约
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霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
得物*台虚假发货且赔偿不合理
2026年1月20日至*台购买Boy品牌的卫衣，至今没有发货，经过咨询得物*台，得物*台也无法查询到物流的具体位置，承认商家虚假发货，目前已经十二天了，*台要求我退货，可是此商品已经没有孩子穿的码并已经长价，*台只赔付76元的卷补贴，我非常不认可，根据消费者权益保护法，虚假发货金额不满500按照500赔偿，我购买的889元的卫衣，我现在要求双赔赔偿，烦请尽快处理，谢谢！向*台反馈就这样处理完成，再不处理我会起诉*台
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物拒换未拆封商品违反消保法
我在2026年1月18日买到该商品。1月21日该商品被签收。因尺码不合适问题申请换货，*台以超七天拒绝，还提议我转卖，依据《消保法》24条，要求2月1日内通过换货并承担运费。吊牌都未拆商品未使用
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霸王条款、客服处理不当/不处理
已完结
得物订单未发货且无法退款
我在2月1号在得物下单耳机，，我还没收到货，我需要退款，没有退款入口，问客服也不让我退
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
得物私自拆封商品致价值折损
寄往得物售卖的一个商品外包装质检不通过 在得物推荐的95分*台去出售时 在出库前前私自拆封商品未告知我 导致商品寄到95分*台 因得物把商品拆封 变成二手物品 价值大额折损 补偿差价300元
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服务不到位/态度差、检测不实
处理中
得物*台购买荣耀手机不开发票
2026 年 1 月 27 日，我在得物*台购买荣耀手机，出现不开发票行为，侵犯了知情权求偿权，我的诉求是开发票
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服务不到位/态度差
处理中
