得物*台售卖棉服两周开裂存质量问题
这个棉服穿2周就烂了用针线缝了起来还是不行还是烂质量太不行了要求退款
投诉问题
质量问题
处理中
得物*台销售Dickies卫衣印花脱落拒退货
2026年3月27日18:03:07在得物*台购买的dickies开衫卫衣 穿了6次左右（没有水洗）（大约37天）帽子地方的印花开始掉皮 和得物客服沟通一直只赔我5元 无论如何都不给我退货 我只要求得物*台给我退货 不接受任何补偿
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台拒退换有质量问题的星际火花战刃
2026年在得物*台斯纳恩品牌店购买的星际火花战刃，与2026年5月6日反馈剑鞘锁不住，客服以签收过久，不给予退货和换货处理，联系得物*台，客服2次反馈已与商家协商，经沟通仍然不给予退换货处理！*台反复推托！
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台李宁篮球鞋溢胶拒退
2026年4月30日，通过得物app购买李宁体育家的利刃4v2篮球鞋，买回来时鞋子有溢胶，退货时商家说我把退换凭证剪了，有污渍，影响二次销售，不给我退货，希望得到的处理结果是商家允许退货
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
得物*台退货后拒不退款
起初我购买了一双彪马鞋子 到货拆开看到鞋底有明显的痕迹 我就拍照片给客服看了 客服一开始叫我申请退款退货 我以为他会给我赔偿自留 后面试穿觉得容易掉跟就选择退货了 结果商家收到货了 不退款 同时一直以查验为理由 不给我退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
得物未标注跨境商品不退，涉嫌霸王条款
我在2026年5月10号买了得物的一款香水，商品链接没有标注不能退货退款，并且在页面写了七天无理由有运费险，收到货以后发现货品味道不对，就去找客服协商，客服就讲，跨境商品不能退货，但是商品链接从头到尾都没有标注这一点，现在也不能退货退款，确让消费者承担后果，客服回复消息也很慢，我都提供了所有，链接既然写了7天无理由并且在我付款界面也有7天无理由保障，并且全程没有提示不能退货退款，为什么不能给我处理呢
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
得物*台未履行10天保价承诺
2026年5月8日分别以97元和99元在得物*台买到BONELESS 纯色字母街头潮流个性时尚休闲运动圆领短袖T恤 男女同款两件，2026年5月10日登陆发现衣服降价至84元，商品主页明写着10天保价，买贵补偿，电话联系客服，客服拒不承认服务，先要求得物*台赔偿差价两件分别15元和13元共28元。
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
得物*台Nike鞋开胶拒退换
2026年2月24在得物*台购买Nike鞋，从下单到反映情况67天，*台说开胶属于正常现象，只负责维修，我花480块钱购买的鞋子却不能保证质量那我买它有什么用！根据消费者保护法第24条规定。商品不符合质量的消费者有权利要求换货或退款。我要求*台换货或者补偿或退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物耐克钉鞋两个月钉陷，维修推诿
2026.2.24日我在得物上购买耐克maxfly2钉鞋1066元，才两个月时间，5月7日就出现钉子陷进去了，两只鞋是同一个位置，而且是一个星期只穿一次跑步也是几分钟，*时也没穿，质量太差了，多次联系客服给我维修，*台也是显示90天的维修期，客服就是推商家维修方不给解决，说维修不了，补给我100元，我们这里直接没有维修钉鞋的商家，每天换不同的客服联系我解释，就是不给我解决，我希望尽快给我修好鞋，其他没有什么要求，不要后面耽误孩子考试穿。或者补偿合理的费用给我重新买鞋
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物*台拒换斐乐鞋面不一致商品
我于2026年4月20日下单品牌斐乐鞋子同月27日收到物品 ，于5月4日使用当天发现两只鞋面不一致找到售后换货，而后得物*台以各种理由不给换货，现在欺*消费者，要求*台以及商家做出合理的解释以及换货。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
