由于前面收到货，一直把它放到家里没穿，知道今天拿他穿了后打了两个小时的球，第一次穿这双鞋，这双鞋就有瑕疵，已经出现了裂痕等 而且打了一会儿，这双鞋把我脚弄破了一点，出了一点点血

2026年5月30日22:16:42我在得物*台adidas Originals购买外套 收到快递后产品做工不精细 线头不*整 哪哪都有线头冒出 此问题从二号开始协商 商家说是跨境订单不能退货退款 我的诉求是商家退款 我退货 衣服也没穿 吊牌也没摘 商家就是不让退货

5.28收到货11点54收到货，拆开有开箱视频，左脚鞋底没有标签，右脚有标签，怕鞋子有问题选择退货退款选择退货退款，因为工作原因29号申请退货退款，期间不超过24h，得物31号收到货说的3日内给结果，结果告知我鞋内有划痕一直拖着不处理，不想退款，开箱视频明显看到没有划痕（图3），对方给的图片明显划痕（图4），为了不退款故意为之。1. 在证据不明、链条不完整的情况下，得物*台第一时间致电买家拒退。我多次要求提供完整的拆包/验货视频，至今未得到任何回应。2. 商品被“得物退货组”签收后，签收当时由谁拆包验货？理应提供完整的视频证明，以证实损伤是否由我造成，此次事件，*台多处侵犯消费者的合法权益，无证据拒退，侵犯了我的公*交易权与退货权。*台在没有完整证据链、无法提供清晰验货视频证明商品损坏是我造成的情况下，就直接电话拒退我的合法退货申请，属于典型的“加重消费者责任、减轻自身举证义务”的不公*行为，违反了《消费者权益保护法》中对消费者公*交易权的保护规定。

孩子未满十八岁自行购买，家长不准网上消费。未拆封

我在2026年5.30号 购买的裤子 得物*台，发过来瑕疵产品 褶皱严重，布料有问题，不处理问题。。。推卸责任，

在得物*台2026年5月28日在361官方旗舰店中购入了一双运动鞋，在使用前已经发现质量问题，但以为穿着不会有任何影响的情况下使用了一次，发现有大量扎角问题，根本无法继续使用。并且是无费认为的情况，在收到货时就已经发现了这个情况，在*台中虚假宣传，否定消费者权益。在鞋舌部分有大量倒刺的情况下，只因为二次销售原因，在商品本身就有质量问题的情况下，拒绝退货，推卸责任，踢皮球，不正面回答问题，虚假宣传

本人于〔2026年5月13日〕在得物APP购买北面品牌包一个，订单号〔110203*********513〕，支付金额〔327.3〕元。商品从韩国跨境发货。使用后发现包包正面中线明显歪斜（详见附件实物照片）。 本人主张质量问题退货，依据《消费者权益保护法》第二十四条。得物官方先后以以下理由拒绝：一、得物官方在电话中曾承认存在质量问题，随后撤回，并提出以30元“心意金”和60元代金券（任选其一）替代退货。30元与退货退款差距巨大，*台用30元试图“买断”我对质量问题的追索权，是典型的以少量补偿逃避法定责任的做法，违反《消费者权益保护法》第二十四条。二、得物官方以“已使用”为由拒绝退货。但第二十四条对商品是否使用没有限制，使用过不等同于不能退质量问题。得物在混淆无理由退货与质量问题退货两个法律概念三、得物官方声称“检验大图正常”，但该大图是网络销售图片，并非本人收到商品的真实实物照片，一个不反映真实商品的“检验大图”，等于没有检验。得物用一个不反映真实商品的网络图片代替实物检验，违反《电子商务法》第十七条“全面、真实、准确、及时地披露商品信息”的规定，侵犯本人的知情权和选择权。根据网络图片购买并不意味着我放弃对实物质量的异议权，不能作为*台免除质量责任的依据。得物官方客服声称“流水线统一制作，与*台无关” ，*台作为经营者，依据《消费者权益保护法》承担质量责任。流水线只能解释瑕疵产生的原因，不能免除*台作为经营者的责任。我是与*台建立的买卖关系，不是与工厂建立的。得物官方查验在商品查验展示的图片为网络销售图，不是真实商品的实物图。让我根据该图片购买商品，*台以此反推“我看到了所以不能退”，相当于把网络图片当作免责任声明。这违反了第二十条关于信息必须真实、全面的要求。一个不反映真实商品情况的图片，不足以作为*台免除或减轻质量责任的依据。四、得物官方声称“您看到大图才购买，中线歪斜也是自己看到的”。尤其*台以“商品大图已展示”为由，主张即使中线歪斜也“我自己看到了”，实际上是在用格式条款强迫我接受一个客观上存在的质量瑕疵。这属于对消费者不公*、不合理的规定，该格式条款应属无效。说明*台在交付前根本没有真正对您这件商品进行独立、客观的质量查验，履行合同义务不符合约定。该大图为网络销售图，不是本人物品实物。根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款排除或限制消费者

本人于2026年5月30号在得物*台购 买相机一台(订单号：110204*********564)。收到货后，发现该相机与朋友在正规渠道购买的同款相机在序列号，外观，做工，系统等方面存在明显差异，我有合理理由怀疑是组装机或假货。 本人要求*台按'假货/货不对板'规则进行退货退款。但*台客服在知晓我的诉求后，故意将我的投诉降级为'屏幕花'的外观问题，并拖延到6月5号才处理，实质上是拒绝按假货规则处理，偏袒商家。 诉求： 1。要求得物*台为疑似假货/组装机的相机办理退货退款。 2。要求*台承担本次事件产生的全部邮费。 3。若证实为假货，根据《消费者权益保护法》第55条，要求退一赔三。

短裤穿了几天洗了一次后面开线，破洞，胶皮破裂，一千多的短裤都破裂了，商家说不是质量问题，说补偿50块钱，打电话各种为难，说可以退了，然后收到货又不行，又要退回来，我们现在都不在上海了，几十的短裤也不能洗一次就坏了吧，要求退货退款

我于6月2日在得物购买匡威的鞋子,收到货后发现尺码不合适，我正常都是穿37.5，这个牌子尺码偏大，被告知是跨进电商，全球购不给退换货，*台根本没有这个按键，客服也拒回答，最终希望能够在七天内把鞋子尺码换成正常尺码