得物鞋码标注不准拒退换
在得物购买一双鞋，全新未穿，买的是46.5码的，拿回来孩子穿着大，拿尺量鞋垫，比*台标注的大0.5cm，跟他们*台标注的不一样，*台拒绝退货退款，现要求*台退货退款
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霸王条款、虚假宣传
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得物账号被无缘无故永久封禁
使用得物有好几年了，消费6千元左右，买卖退换都很正常，无缘无故把我账号永久封禁了。
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账号问题
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得物短袖致皮肤过敏拒退款赔偿
我在得物上面买了个短袖然后穿了没几天，身上长了很多痘痘，我要求他们退款，他们不退款不支持退款，他们说退货退款到了后才能退款，一直这个问题根本就没有过客户的问题，我是一个消费者在他们那里买了几百元的东西，结果他们赔偿是10块钱，这是赔偿吗？而且我现在身体很不适，而且一晚上都没睡着，不知道是什么病，身上有很多痘痘，我要求他们赔偿我精神损失费和医疗费我现在急需要去医院，我是个农民人，没什么钱要去也要到处借钱，而且我家里经济条件不是很好得物官方也不管，只能求助你们了，谢谢你们
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客服处理不当/不处理、质量问题
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得物李宁赤兔9鞋开胶质量问题
我月2026年5月13号，在得物下单一双李宁赤兔9，穿来没半个月鞋八掀鞋帮子开有裂纹，商家给补偿22月，因为不妨碍穿，没过几天现在开胶了，不给我处理，这质量太
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客服处理不当/不处理、质量问题
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得物LV包肩带开裂拒退货
2026年1月17号在得物购买了一只LV法棍单肩包 这几天拿出来背 才发现肩带正反面都是裂痕立马联系客服 说不能维修不支持维修 属于正常使用痕迹现象 然后给我300作为现金自留补偿 我肯定不同意这个方案的 问题我也不是经常使用背 还出现这种情况 我在怀疑纳闷了 所以我现在的诉求要求退货 麻烦尽快给我处理 谢谢
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客服处理不当/不处理、质量问题
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得物杯子项圈有异味且拒退
得物货品杯子的项圈有质量问题，用水泡过还有很重异味，客服以无法证明有异味为理由不给退货
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
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得物*台以拆塑膜为由拒退属霸王条款
2026年6月6日通过得物*台买个羽毛球球赛！商家因“拆手柄塑膜”直接拒退，根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，消费者为查验商品拆开外层防护塑料膜属于合理检查，商品无使用、无破损、防伪扣完整，不属于影响二次销售。*台以撕手柄塑膜拒退属于排除消费者法定权利的无效格式条款，请立即重新审核退货退款，
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霸王条款
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得物*台二次收取退货邮费不合理
2026年6月8号，在得物上出售了一双阿迪达斯鞋子。*台扣扣掉所有费用，包括买家的邮费。买家收到货不满意，申请了退货退款，该货品退回到德物*台，结果得物*台二次收取邮费。得物只是一个*台，而且已经扣掉那么多手续费、服务费。为什么退货的商品得物不应当承担？反而向卖家收取快递费用。那这个*台存在的意义是什么？卖家已经向得物*台支付了那么多费用，为什么买家产生的费用也要由卖家承担？
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霸王条款
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得物虚假宣传七天无理由致退货受阻
我在得物买了一块高驰pace3手表，当时还看了封面写着7天无理由，后边跟着写的退货运费，才下单！到手因为是运动手表，所以开机后就跟着步骤操作了，第二天就试用了一下，感觉表盘有点小，亮度也不太够，不适合自己，第二天马上就原封不动给退货寄回去了，商家收到货，以激活为理由不给退货，商家主页并没有明确标注，不支持七天无理由退货，虚假宣传，诱导消费，霸王条款强买强卖，诉求退货商品完好无损，并第二天及时退回，并不影响二次销售，请商家退款！
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霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
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得物客服不处理投诉且商品与描述不符
第一，找人工特别困难，第二，不解决问题就关闭投诉，态度十分强硬，爱找谁找谁就是不解决 不赔偿运费，十块钱太费劲，衣服有污渍和*台出售时描述不符，先让把一度运回去，之后就不负责运费了。
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客服处理不当/不处理
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