得物订单审核失败致差价损失
本人于2026年6月28日22时39分在得物App购买COACH SS24黑色L码皮衣，订单号110206*********783，微信实付3382元。页面标注安心购、正品险、逐件鉴别等保障。
后得物以“卖家寄来商品不符合审核要求”为由，将订单处理为“匹配新订单中”，仅称失败自动退款，未说明具体原因及是否涉及假货、货不对版、瑕疵等。本人未取消订单，亦无违约。
订单异常后，同款黑色L码价格为6916元，较原价高3534元。卖家未通过审核导致无法履约，不应由消费者承担涨价损失。
请求：1.按3382元提供审核合格同款；2.无法履行则赔偿3534元差价；3.未退款则返还3382元；4.如经核查确认涉案商品存在售假、货不对版、虚假宣传或其他欺诈消费者行为，请依法退还本人已支付价款3382元，并依据《消费者权益保护法》第五十五条，按购买价款三倍承担赔偿责任。
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实
处理中
得物售耐克鞋断底拒退赔
我在2026年4月26号下单了一双耐克鞋，于2026年5月6号确认收货，在2026年7月3号发现问题断底收到货后我一直没有穿这双鞋，6月20号左右才穿的鞋只穿了12天左右，和客服沟通，客服只赔我¥36卷我和客服沟通客服让我要么申请维修，要么只赔我36块钱券我不能接受我新买的鞋只穿了十来天他就断地告诉我，超了七天，无理由不支持退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物强制退至APP且拒退银行卡
退货退款不给我退到银行卡 只给我退到得物app 强制消费者进行人脸绑定得物app
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账
处理中
得物售后热线无法接通人工客服
本人多次拨打贵司400售后热线，系统层层跳转、无法转接人工客服，*台刻意封堵电话维权通道。现申请升级纠纷主管，生成书面投诉工单，3个工作日内专员文字回覆，拒绝机器人自动回复。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
得物*台售出蔻驰包存在严重质量问题且拒退换
我于2026年6月27日晚17时于德物购物*台购买了一款蔻驰的单肩包，收到货时包已经存在外包装破损，搭扣有划痕、磨损、掉漆严重的问题。 于是我发起了换货，在商家收到我退的货品之后， 说要检验货品完好才能进行退换，但是几天之后，*台以我换货同样的理由说包划痕掉漆严重拒绝退换，我找客服要解决方案，几个客服轮番打电话踢皮球不予解决，我的诉求是退货退款，按照承诺退一赔三，道歉
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
得物*台屡次无故取消订单涉嫌欺诈
得物*台存在欺诈消费者行为，产品购买后屡次失约不发货，且客服敷衍，欺*消费。
本人于 2025.08.18 购买浪琴手表，*台不发货，无故取消，由于对此款手表比较喜欢，一直在关注。 2026.06.28 日决定价格合适，又一次下单购买，*台仍无故取消订单，这个已经是第二次购买，觉得消费者权利受到损害，既然可以下单，为什么多次不履行发货，且没有任何沟通的情况下单方取消订单。
希望帮助协调，原价购买此商品，并对得物*台做出处罚！
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物*台售出Boy鞋5次即掉皮拒退
我在2026年5月14号在得物*台购买了一双boy的鞋子，买回来穿了不到五次，鞋子侧边出现掉皮榨线，的质量问题，找得物客服申诉，*台认为鞋子是我个人原因，以超出退货退款受理的时候为由拒绝退货退款，但买回来到现在一共49天，并没有每天每时每刻在穿，甚至穿的次数也很少，就五次，对这样的处理结果我本人非常不满，我又没下地干活！！！我非常非常非常不理解！！！！强烈要求退货退款！！！！我就是买30块钱的鞋子也不至于穿五次就掉皮
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物虚假宣传7天无理由退货
得物虚假宣传7天无理由退货1天就不退货了
投诉问题
虚假宣传
处理中
得物虚假宣传7天无理由退换货
得物7天无理由退换货 是虚假宣传 1天就不能换了
投诉问题
虚假宣传
处理中
得物香水味道不符且拒退换
在得物拍的香水味道不对，客服不给退换，理由是跨境没有售后，客服说下面有提示拍的时候，跟蚂蚁在地球似的小字眼我相信很多人都看不到，在一个小角落，那为啥不单线告诉消费者提示？而且跟之前的用的味道不一样，哪条法规规定香水不能无理由退，而且不是我要的味道，大几百块钱说不给退就砸手里了那我们消费者的权益谁来保障？而且下面明明标注的有七天无理由可以退。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
