得物购买骆驼羽绒服现质量问题
我于2025年10月7日在得物*台购买了骆驼羽绒服 出现了质量问题 侵犯了我的合法权益 洗过一次出现了明显破洞 我的诉求是要求退换货 或者全额退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
得物借贷利率过高及虚假宣传
我在得物借了。还有5000块钱没还了，实在是没钱还了今年的效率也不好利率超过了36%。怎么办？还还不还
投诉问题
价格问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
得物购买彪马鞋开胶脱皮仅赔30元
我于2025.11.18日下单，购买的彪马运动鞋（花费144元），穿了不到一天鞋子出现开胶，皮质出现脱皮，商家不给予退款，只给30元补偿。
我的诉求是退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物95分*台强制下单无法退款
本想在得物买雅莉格丝E大饼，不知为啥跳出得物95分*台，在不知情况下下单，发现时立马联系了客服，因为货还在运输中，所以要求拦截退回，退款，对方不同意，也不处理，各种原因踢来踢去，在加上在他们所谓的鉴定中显示轻微使用，但在图片中看出，过度使用，其次就是该商品是临时的，所以要求拦截退回，退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
得物商家拒退大衣订单且无理由拖延
我于2025.11.19在得物app购买maxmara大衣，价格14238，驼色36码，订单编号：110188****02705126，收到后发现尺码不合适第一时间联系客服要求退货，商家坚称不退货，且无法提供合理解释。因所购商品并非已标注“不支持7天无理由退货”商品，本人退货主张合理，商家在此后的三天内多次联系联系我，始终坚持不退货，且无理由，商家目前行为存在主观上故意拖延我的维权时间，导致我已损失70%的维权时间，且将直接导致我上万元的经济损失，鉴于商家的欺*行为，本人诚恳要求消费者保障部门尽快介入此事，严惩商家的主观恶意行为。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
得物购买耐克鞋质量问题拒退款
2025年11月2号在得物*台上采购了一双耐克的鞋子，商品出现了严重的质量问题，左脚鞋面严重发黄现象，多次要求*台退款，未能处理，
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
得物退货因鞋底石子拒退款
我于2025年11月23日在得物购买一双鞋，到了试穿过后鞋子小，于是申请退货，鞋子返回后，*台以鞋子污渍为由不给退，*台退款规则是无明显使用痕迹，难道*台买鞋不让试穿吗，*台给返回的图片是鞋底缝隙卡了石子，
投诉问题
霸王条款、检测不实、申请退款不到账
处理中
得物APP售卖瑕疵鞋以次充好
本人于2025年11月23日在得物APP上下单骆驼牌女式马丁靴（SS级95新产品，标注显示产品无任何瑕疵和损坏，仅鞋盒瑕疵产品，结果收到货发现鞋子鞋尖和鞋后跟多处刮痕和磨损以及鞋舌处存在质量褶皱问题，商家以次充好，鞋子明显多处瑕疵问题，*台监管和质检不力，让瑕疵鞋子依旧能过SS级的95新质检，明显瑕疵产品充当95新出售且质检部门未能检查出产品问题，于售后人员联系沟通，*台提供的两种处理方式：1.发放20元优惠券、2.补贴现金10元，这两种方案并不合理，故我均不能接受，本身就不是消费者原因导致产品问题，是商家和*台在虚假宣传，以次充好，欺诈消费者，身为得物的老用户，我对其产品质检感到会怀疑和失望，因为商家和*台监管不力，隐瞒瑕疵、以次充好，导致我购买到问题商品。针对其欺诈行为，我主张退一赔三即退还货款204元，并按照其价格的三倍赔偿612元
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
得物发错鞋盒涉嫌虚假宣传
得物发错鞋盒涉嫌欺诈: 我于2025年11月23日在得物*台上购买了安踏的C202 6.0，鞋子确实是全新的正品，但是鞋盒是安踏的C202GT鞋盒，得物*台明确标注有原装鞋盒，所以属于虚假宣传，得物*台专员不同意赔款，根据《消费者权益保护法》第55条规定，涉嫌虚假宣传的可以要求退一赔三，我买的鞋总计449元（人民币）应该给予3倍赔偿总计1347元（人民币）
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
得物*台购物遭遇掉包与检测不实
我于2025年11月10号，在得物app购买一台金立手机。店铺名称金立/GIONEE 收到货后一天，手机出现充不进去电问题。申请退货退款。退回的有手机一部，充电器，一个钢化膜。商家说什么屏幕划伤，没有充电器。屏幕上面有自带的钢化膜，怎么划伤。充电器也一起发走了。客服不承认。我的诉求是退款
投诉问题
检测不实、掉包商品、质量问题
处理中
