得物*台销售假冒吴越老银铺商品
我买的吴越老银铺产品，没有吴越老银铺的钢印，购买的产品跟卡蒂罗钢印一模一样，我发现后第一时间跟客服已经得物*台调解，然后都没有调解成功
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、掉包商品
处理中
得物*台KD18鞋多次质量问题拒退款
我于2026年1月18日在得物*台购买了一双KD18。然后就前几天才发现物品有损坏。跟他们商家沟通，他们不愿意退款。只愿意赔偿246元。
3月10号我发现了商品出现了瑕疵，然后。找他们理论，他们赔偿了我80元。
后续没穿多久3月30号发现了另外一双鞋质量非常不行，损坏然后他们和我商量赔偿246元，再加那个80元的赔偿金。就了结此事。不愿意退货退款。
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台售出阿迪达斯商品掉色开线拒退
本人于2.19在得物*台购买阿迪达斯一件，价值373元，货到以后发现掉色开线，申请售后客服以30天售后期超期为由拒绝，现申请退货退款，保证消费者合法权益。网店地址名称显示四川，adidas originals。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物七天无理由不兑现，拒退全新包
下单的时候显示七天无理由，收到货显示不能退款。这包我太大了，根本不能背，而且太不耐脏了，来就看起来脏兮兮的。收到货就总共两天，也不退货退款。包是全新的，我没有背。我要退货退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
得物商品脏污破损且拒退，涉嫌虚假宣传
我于2026年3月14日在得物*台购买了一件上衣，于3月25日收货，收到货以后发现包装破损，且商品布料存在不同程度的灰尘污垢，找客服协商退货发现没有退货通道，客服也拒绝退货，违反消费者权益保护法7天无理由退货，告知包装破损以及有污渍不支持退货，购买时显示可以7天无理由退货，退货包运费字样，属于欺诈消费者，虚假宣传，知假售假，本人诉求是退货退款。
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霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
买家疑似蹭穿拖延发货，得物未及时处理
3月份在得物卖了一条裤子，买家3.26申请退款，4.1日晚上才寄出，这是最后的时刻，这买家是不是蹭穿的，希望得物严查，如果今天他不发货，明天就是给我打款的时间了。这买家蹭穿接*半个月，希望得物严查。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
得物售鞋未穿不拆标拒退款
得物买一双鞋 没有穿过，商标未拆，店家不退款。
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检测不实
处理中
得物*台美津农鞋降价差价大
3月17号买的美津农的鞋子402元，3月30号就降价了，差价太多了。
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虚假宣传
处理中
得物阿迪上衣质量差且退款不到账
我3月18日，在得物买了一阿迪的上衣，收到货质量不好，衣服袖子勾线，两个袖子还有线头，质量不高，要求退货退款，商家收到货不退款。
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申请退款不到账、质量问题
处理中
得物多次发货瑕疵商品且补偿不合理
我于2026年3月23日花费1148元购买得物的圣罗兰自由之水 但是我收到货以后产品有划痕 联系商家和*台无果让我一直等 最后跟我说就给我一张80元左右的代金劵作为补偿 但是这已经不是第一次了 我在2026年3月16日购买过一样的商品 也是有严重的划痕 但是客服在两天后给我进行了退货退款 可是为什么我这次买依旧有划痕瑕疵 得物就这么不靠谱吗 拿一张代金劵要打发我
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
