近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
外挂小程序虚假宣传广告
乐摇摇电动自行车充电平台，外挂小程序广告，虚假宣传，严重影响用户使用，要求尽快取消小程序广告。
投诉问题
虚假宣传、购物返现
已完结
发布于2023-08-28
充值游戏币后操作不了 未得到相应充值服务
充值界面涉嫌诱导消费者 从而达到圈钱目的 充值50元游戏币交易成功 消费规则是50元有70币 游戏机运行一次需要5个币 但我只能操作不了 游戏机器无响应 而且无工作人员和客服咨询 找客服也解决不了此类问题 举报退款无应答
投诉问题
退款纠纷、充值不到账
已完结
发布于2023-07-08
要求广州乐摇摇信息科技有限公司退还相关费用
购买游戏币并未出，而且扫码后设置弹跳无关内容，错误引导人消费，且消费后没有得到任何东西。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-28
投诉广州乐摇摇信息科技有限公司买vip服务不给退款
付款时没有明确说明这个红包只能在周日领，然后我买了之后不能用点进去才显示的说明这个东西只能在周日领！！！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-12
乐摇摇充电桩收了钱不给充电
充电桩扫码付了钱 却不给提供充电服务 还不允许退款 打电话也不接 无人处理
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-04-09
乐摇摇2021.10向其洗衣机系统下充值100元,因返校回家无使用机会想申请退款,在线客服无人回复
2021.10向其洗衣机系统下充值100元,因返校回家无使用机会想申请退款,在线客服无人回复
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-11-09
投诉乐摇摇线下扭蛋机娱乐设施，设备故障，充了钱却不能正常运行。
2019年12月28号晚上，浙江省湖州市苏宁店六楼电影院旁的乐摇摇公司的娱乐设施扭蛋机屏幕及灯光等显示正常，但微信扫码充了钱后机器故障不能正常运行，打了售后人员电话，让影院工作人员重启机器后仍无法运行。该售后人员说平台无法进行退款处理。因为之后也无法去往现场进行扭蛋机的游玩，请求退款处理。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-12-29
外挂小程序虚假宣传广告
乐摇摇电动自行车充电平台，外挂小程序广告，虚假宣传，严重影响用户使用，要求尽快取消小程序广告。
投诉问题
虚假宣传、购物返现
已完结
发布于2023-08-28
充值游戏币后操作不了 未得到相应充值服务
充值界面涉嫌诱导消费者 从而达到圈钱目的 充值50元游戏币交易成功 消费规则是50元有70币 游戏机运行一次需要5个币 但我只能操作不了 游戏机器无响应 而且无工作人员和客服咨询 找客服也解决不了此类问题 举报退款无应答
投诉问题
退款纠纷、充值不到账
已完结
发布于2023-07-08
要求广州乐摇摇信息科技有限公司退还相关费用
购买游戏币并未出，而且扫码后设置弹跳无关内容，错误引导人消费，且消费后没有得到任何东西。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-28
投诉广州乐摇摇信息科技有限公司买vip服务不给退款
付款时没有明确说明这个红包只能在周日领，然后我买了之后不能用点进去才显示的说明这个东西只能在周日领！！！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-12
乐摇摇充电桩收了钱不给充电
充电桩扫码付了钱 却不给提供充电服务 还不允许退款 打电话也不接 无人处理
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-04-09
乐摇摇2021.10向其洗衣机系统下充值100元,因返校回家无使用机会想申请退款,在线客服无人回复
2021.10向其洗衣机系统下充值100元,因返校回家无使用机会想申请退款,在线客服无人回复
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-11-09
投诉乐摇摇线下扭蛋机娱乐设施，设备故障，充了钱却不能正常运行。
2019年12月28号晚上，浙江省湖州市苏宁店六楼电影院旁的乐摇摇公司的娱乐设施扭蛋机屏幕及灯光等显示正常，但微信扫码充了钱后机器故障不能正常运行，打了售后人员电话，让影院工作人员重启机器后仍无法运行。该售后人员说平台无法进行退款处理。因为之后也无法去往现场进行扭蛋机的游玩，请求退款处理。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-12-29
