ROG笔记本Mini LED屏缺陷，华硕拒履行三包
本人购买ROG笔记本，产品Mini LED屏幕存在官方已承认的物理设计缺陷，属于批量质量问题。
本人多次联系华硕400售后，要求转接主管、升级投诉、出具工单编号，但华硕客服拒绝升级、拒绝提供工单号、拒绝转接主管，恶意拖延处理，拒不履行三包义务，涉嫌消费欺诈与故意刁难消费者。
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
华硕键盘升级后失灵，拒免费维修
2023.10.08于京东购买华硕键盘，2026.3.19日更新驱动和固件后，键盘失灵黑屏没有任何显示或者灯亮，2026.3.20日致电4006206655官方客服，希望得到维修或者检测解决问题，电话反馈该产品购买超过2年无法享受上门更换服务，且无法维修，只能付费更换。本人只是按照网上操作进行升级，未对键盘造成损伤如进水或是摔坏，可以接受适当收费进行检修或者免费更换，不愿承担高额的换新服务（换新价格和购买新品差不多）
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、三包问题
处理中
华硕维修点通电致进水电脑主板损坏
本人于2025年5月10日在京东线上购买了华硕的天选六pro笔记本电脑，在2026年3月17日不慎导致电脑进水，于2026年3月18日带到天津市南开区南开三马路紫元祥大厦10层1015号维修点维修，工作人员检测时因我拍视频取证拒绝继续检测，并通电检测，通电导致液体腐蚀主板，造成主板损伤
投诉问题
维修时间过长、三包问题
已完结
拼多多华硕联壹专卖店涉嫌*取*补贴
商家利用*补贴*吸引消费者下单，收钱后以各种理由不发货，但同款商品链接仍可正常购买，有*取*补贴的重大嫌疑，恳请监管部门核实查处。”现已经给我强行退款
投诉问题
价格纠纷
处理中
华硕X870-A主板设计缺陷磨损显卡金手指
主板X870-A吹雪设计有缺陷，会磨坏显卡金手指，咬金手指 诉求：根据《消费者权益保护法》，因产品缺陷可要求免费更换改良版主板或维修受损显卡
投诉问题
产品故障、以次充好/翻新机
已完结
华硕销售误导致购错机型并强推付费升级
我本来一直强调我要天选6 后来被推销说的头晕头转向 到手之后才知道是天选5r 我反复强调我要5060，是销售员跟我说5r跟5060一样 性能好 说真的 还让我花600块钱升级版本 因为他们跟我说如果不升级很容易系统崩溃 一次重装系统就要1400左右 我被他们这样一说害怕了 就付了600块钱 我现在就想换回天选6把价钱差的给我补回来 或者把差价和升级版本的钱补给我
投诉问题
价格纠纷、以次充好/翻新机、活动差价问题
处理中
华硕笔记本电源适配器保修期内拒保
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我在2024年4月在拼多多百亿补贴购买的笔记本电脑，仍在保修期内，在2026年一月使用电脑时，电源适配器发热严重且充电异常，最后坏了。我于2026年1月28号将坏的电源适配器送往乳山市授权送修点，送修点只是经过拍照反映给总部而后予以拒保，而后官方售后客服电话让我去服务中心进行鉴定，然后在2月1号将电源适配器送到青岛市授权服务中心，同样拍照片反映总部后予以拒保，没有经过任何的检测，没有任何判定的标准，实物一直在我这，只是通过照片来鉴定予以拒保，未进行任何得检测与维修，出现质量问题推卸责任，反复推脱。
投诉问题
产品故障、三包问题
已完结
华硕a豆14Air激活后卡顿拒退
2026年3月12日在淘宝《华中华硕电脑商城》购买华硕a豆14Air 首先我购买之后客服没有提醒我激活不能退款，
第二我激活后使用发现电脑有质量问题：作为新机器他开机后卡顿，停留在桌面不动，打开软件要点几次很慢，新机器出现这种问题说明质量和品控完全不好，操作是否流畅这些都是消费者最终是否购买的关键因素吧，
第三不激活我也不知道机器卡顿吧，质量好我也不可能退啊，而且她们购买页面只写了七天无理由退货，要点开七天无理由退货才能看到激活不能退，这不是欺负消费者吗？谁没事买东西天天想着退货啊，等我申请退货退款之后问我是否激活我说激活了才知道卡顿才跟我说激活之后不能退货，质量问题让我去检测拿着检验报告才能退，还说使用过程中卡，也有可能是因为一些错误操作或者其他导致的哈，不可能说全部都是机器本身的问题的哈，我收到电脑从激活到使用总共就接触电脑一个多小时难道是我导致的？
华硕的笔记本品控差，客服态度也恶劣，请问哪个消费者还愿意买单？
我的诉求：淘宝《华中华硕电脑商城》同意退货退款
投诉问题
产品故障、退款/退货拒收、三包问题
处理中
ROG魔霸新锐2023主板G8螺丝孔烧穿设计缺陷
2023年5月25日，本人通过京东商城“玩家国度ROG京东自营旗舰店”花费9979元购买ROG魔霸新锐2023笔记本电脑一台（华硕旗下品牌），保修期两年。
2025年7月10日左右，距离过保不到两个月，电脑在睡眠状态未使用的情况下突然主板烧穿，无法开机。
联系线下售后，对方表示主板G8螺丝孔烧穿，更换原厂主板需要1980元。本人自行寻找电脑维修店铺，花费1000元维修成功。
随后本人在网络上发现，曾有多人发帖表示ROG魔霸新锐2023主板G8螺丝孔烧穿，这是商家的产品设计问题，大部分都维权无果。
诉求：商家承认产品设计问题，赔偿维修费用。
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产品故障
已完结
华硕电脑充电口烧坏拒保投诉
2025年8月25日买的华硕电脑，这个月充电口烧了，拿去售后维修，售后反馈不保修，说是使用非原厂充电器或者大功率导致烧坏充电口，不给予售后，要自费维修，本人未使用非原厂充电器，在正常使用的情况下就烧了，华硕厂家没有任何证据证明我是使用非原厂充电器充电导致烧坏充电口，希望华硕给售后。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、三包问题
已完结
