申花空调多次维修未解决问题影响店铺经营
24年7月份购买的，到现在25年3月，空调来来回回修了4-5次，因为是店里用，导致客户投诉，写差评，严重影响店里生意
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷、维修时间长
处理中
申花空调质量问题及售后拖延
我在 2024 年 9 月底在京东商城购买了申花空调，空调安装后的当天，安装师傅检测出现质量问题，让我联系平台客服，客服说需要再次请其他师傅上门检测，然后一拖再拖 10 天后终于来了，说是直接拆走没有进行检测。我的诉求是换货，但是商家要我自行拆装寄回，这对一般人来说存在一定困难与风险。再次沟通后，甚至请京东介入，最后也是不了了之。我的诉求是，希望请商家退款并安排师傅上门拆装。
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
拼多多平台删除负面评价包庇申花清创专卖店
我在拼多多的申花清创专卖店购买一台1246的****空调，收到货安装上去后两天就不制冷了，外机噪音也是越来越大。我多次联系该空调的售后，人家一听是申花空调就直接吧电话挂了。通过对比我发现我购买的空调是浙江夏宝工厂代为生产的，跟上海申花没有半毛钱关系。我在网络和该店铺评论区查询发现，受害者每天都有大把的人，均是举报无门，我再次联系申花清创专卖店的老板要求他退款，该店铺老板却把问题推给安装师傅，说是安装师傅没安装好，弄坏的。我多次联系拼多多人工客服，客服也是立马就结束咨询服务。第二我肯定有关申花清创专卖店的480多条差评投诉一下子全都不见了 明显是拼多多平台工作人员删掉了对商家所有的负面投诉，拼多多包庇商家，质量问题造成的损失却要买家承担，空调有没有质量问题毕竟事实摆在那里。我希望通过三方平台能有人能够施以援手，让黑心商家和他的*得到应有的惩罚。而我损失的1246元空调购物费，150元安装费，130元拆机费，150元铜线费就当花钱买个教训了。该店铺所有的空调都是浙江夏宝公司代为生产，根本就没有售后，都是临时到快可立下单，快可立师傅都嫌单价低，不肯上门。而夏宝公司的售后人家没挣钱也不愿意给他就做售后服务，而他们却难本来就质量问题严重的劣质空调赚取暴利还不用售后服务，这家店老板还说要退款就拿出你证明空调质量问题的图片，他家这个组装机各零件外观确实没问题，但全是功能不良，这明显的欺负消费者。
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
申花空调售后服务不及时
8月7号报修空调一直无法处理，师傅来现场后检查是外机扇叶损坏，后厂家发货后扇叶型号不对，就一直无人维修，打售后电话十几次无人处理，客服反应会上报，最后投诉也无人处理，客服直接挂断电话，态度恶劣，客服直接就说找他们领导
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
申花空调售后服务敷衍
申花空调就沒有售后
就是敷衍
一直说就是安排
一个星期人影都没有见到
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、维修时间长
已完结
申花售后服务极差
我于2021年5月8日在淘宝申花生活体验馆购入一台挂式空调，2024年7月28日申请了售后服务，客服说会有师傅主动联系，但是至今为止没有任何人联系我，当我打过去给师傅后，这个大哥态度极其恶劣说让我等电话，他没收到通知，直接挂断我的电话，其次打监管电话投诉的客服也是什么都不知道，打过去支支吾吾说不清楚一句话，同样是挂断了我的电话，该品牌售后极差，网上连个官方电话都没有，本来自己说的是保修，结果有一个师傅说不保修要自费，一点标准都没有漫天要价
投诉问题
收费高/不合理、售后服务不及时、推脱三包责任
已完结
申花空调质量问题及售后服务投诉
我是在淘宝申花空调旗舰店买的东西。
①7月10日下单;
②7月19日自己叫人来安装，当天师傅发现空调内机非常响，检查之后说可能是质量问题，当天联系该店淘宝客服反馈，对方表示:会安排人来修，如果是安装出问题有买家自己出钱，如果是质量问题由店家负责。我对当时就表示如果是质量问题则需要对方赔偿，卖家只是打马虎眼，说会负责到底;
③又等了几天，对方还未安排师傅过来，因实在太吵无法使用，又联系对方，他们表示马上安排人来，在7月22日安排了师傅过来维修，师傅拆开了所有东西，表示是质量问题，里面有个东西掉落，重新固定了一下。可以正常使用，我和淘宝客服说，已经变成二手物品，同时按照《消费者权益保护法》，对方出售的东西属质量问题，我要求对方赔偿。但对方一只只说补偿，明显推脱责任，因此我又说了可以现在退换，但因为对方过错原则，我要求对方出拆卸费和安装费，对方一样拒绝，说可以对方安排人来拆，直接退款退货，啥也没得到却需要我自己承担安装费，这不合理。
③最新的一点，这个空调制冷16°和31°效果基本上一样，也不现实当前温度，很苦恼。
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
投诉申花（空调）售后服务不及时
2024年4.16在京东购买申花空调。产品质量问题，商家不处理，不退换。安装时候就把铜管折了，后面来维修一次，加氟一次。用了3天还是感觉没有制冷功能，师傅又上门检测，说螺丝没有拧好，安装师傅再次加氟，刚开始有制冷的感觉，5天后又不制冷，师傅再次加氟，加后制冷，质检师傅检测没问题 过五天又不制冷出现异响，质检师傅上门检测铜管没有楼点，说内机问题。找商家不承认。说上门维修，但是我新机器两个月不到前后维修5次，我不同意，我申请退货退款，商家不同意。淘宝协商方案 顾客自行承担运费和拆机费用或维修后补偿100块。我无法接受，新机器这样弄。要求退货退款 商家赔偿运费。京东专员没有任何进展只有这个方案，强迫顾客接受。京东客服不靠谱
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷、维修时间长
已完结
申花空调未安装，售后服务不及时
我于2024年4月9日在京东商城申花空调旗舰店购买了一台空调，购买时我选的顺丰送货，上门安装！4月12日上午货到！未见安装师傅和我联系！于是我联系申花售后，要求安装师傅和我联系沟通安装时间！至今师傅也没和我联系！期间我不断咨询客服，客服态度很敷衍，一直都是记录核实！这是欺*消费者吗？
投诉问题
售后服务不及时、送货安装问题
已完结
申花生活体验馆购买的三台空调噪音超标，要求退货并承担拆除费用
投诉内容 2023.12月于淘宝店铺“申花生活体验馆”购买三台申花分体式空调用于新房，2024.1月入住后开始使用空调发现内机噪音非常大，售后的师傅上门维修表示为机器自身设计原因，无法维修。实测空调内机在最低速运行时分贝值超过45分贝，在可以达到额定功率时噪音超过50分贝，超出GB/T7725-2022空调性能标准。由于空调运行声音大(且无法维修)，使用时出现了焦虑和无法入眠情况，和商家沟通要求退货处理，商家找理由拖着不处理退货，现在不敢使用这三台空调且无法安装另外购买的新空调，天气寒冷导致感染流感。
诉求:本周内全额退款三台空调，拆除和退货费用由商家承担。
投诉问题
噪音问题
已完结
