近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
商家私自申请退款
收到商品坏的，申请换货，商家同意换货，快递已寄出，我自己出的运费寄回去，质量问题运费要商家承担的，现在商家私自申请的退款不用退货，没有经过我同意，问题商品我已经寄出返回商家那边了，自己出的运费，我要求赔偿
投诉问题
无故取消订单、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-27
义乌抖家电子商务商行虚假宣传，商品不符合承诺，态度恶劣骂人！
抖音渠道商家加微信支付宝付款，购买2880元(+490运费)玩具，收到货后与承诺不符，实物不符，有些是坏的，数量缺，态度恶劣骂人，拉黑我，需要赔偿道歉
投诉问题
假冒/二手商品、态度恶劣、中断服务
已完结
发布于2023-08-17
投诉美丽依橱原创高端定制
几天前在该商家买一件衣服，她们发错颜色了。联系商家客服一直没有回复。感觉被骗了。
投诉问题
退款问题、售后服务
已完结
发布于2022-10-09
企业恶意诈骗，以退货少货为由拒退货款，各种理由要求扣除运费
义乌毛绒称斤售卖，微信购买60斤，到货因产品存在质量不合格问题，货物有破货，湿货等问题，24小时内要退货，对方以各种理由要求扣除来回运费，因产品质量问题导致损失未沟通达成一致，故将货送回提货物流点原返，物流点漏发，当前已退回提到货后称货物少斤，拒不退货款。此次交易存在产品质量欺骗消费者，其次对方无法证明发过来的货没有缺斤少两，与最初到货站点核实是按体积发过来的运费，未称重。因此也有可能湿货晒干或者物流运输问题导致，对方不应恶意扣除费用不返，存在诈骗行为，请帮助追回货款630元
投诉问题
质量问题、误导消费、退款问题
已完结
发布于2021-09-14
在义乌抖家电子商务商行公司交了4000保证金，公司不退！
2020.11.11号，在义乌抖家电子商务商行公司交了4000保证金，公司说中途可以退 ，现在公司不给予退款！征求有关部门介入处理！谢谢了
投诉问题
诈骗、退款问题
已完结
发布于2020-11-18
义乌抖家电子商务商行打着招聘主播的幌子，诱导我们交钱，收取保证金不退！
打着招聘主播的幌子，虚假宣传，诱导我们交钱，收取保证金不退！
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退押金问题
已完结
发布于2020-11-18
商家私自申请退款
收到商品坏的，申请换货，商家同意换货，快递已寄出，我自己出的运费寄回去，质量问题运费要商家承担的，现在商家私自申请的退款不用退货，没有经过我同意，问题商品我已经寄出返回商家那边了，自己出的运费，我要求赔偿
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无故取消订单、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-27
义乌抖家电子商务商行虚假宣传，商品不符合承诺，态度恶劣骂人！
抖音渠道商家加微信支付宝付款，购买2880元(+490运费)玩具，收到货后与承诺不符，实物不符，有些是坏的，数量缺，态度恶劣骂人，拉黑我，需要赔偿道歉
投诉问题
假冒/二手商品、态度恶劣、中断服务
已完结
发布于2023-08-17
投诉美丽依橱原创高端定制
几天前在该商家买一件衣服，她们发错颜色了。联系商家客服一直没有回复。感觉被骗了。
投诉问题
退款问题、售后服务
已完结
发布于2022-10-09
企业恶意诈骗，以退货少货为由拒退货款，各种理由要求扣除运费
义乌毛绒称斤售卖，微信购买60斤，到货因产品存在质量不合格问题，货物有破货，湿货等问题，24小时内要退货，对方以各种理由要求扣除来回运费，因产品质量问题导致损失未沟通达成一致，故将货送回提货物流点原返，物流点漏发，当前已退回提到货后称货物少斤，拒不退货款。此次交易存在产品质量欺骗消费者，其次对方无法证明发过来的货没有缺斤少两，与最初到货站点核实是按体积发过来的运费，未称重。因此也有可能湿货晒干或者物流运输问题导致，对方不应恶意扣除费用不返，存在诈骗行为，请帮助追回货款630元
投诉问题
质量问题、误导消费、退款问题
已完结
发布于2021-09-14
在义乌抖家电子商务商行公司交了4000保证金，公司不退！
2020.11.11号，在义乌抖家电子商务商行公司交了4000保证金，公司说中途可以退 ，现在公司不给予退款！征求有关部门介入处理！谢谢了
投诉问题
诈骗、退款问题
已完结
发布于2020-11-18
义乌抖家电子商务商行打着招聘主播的幌子，诱导我们交钱，收取保证金不退！
打着招聘主播的幌子，虚假宣传，诱导我们交钱，收取保证金不退！
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退押金问题
已完结
发布于2020-11-18
