票星球退款不及时影响购票
产品允许退款，想要加急退款，再不退我就买不了同场次的了。11.1号的场次，我要买同一场次的不同价位的票，他不退票我就无法下单别的价位的票，希望可以快一点退，快一点，再不退就买不了了。订单号是CYN252107327088
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
票星球拒退患病门票涉霸王条款
2025年10.30我在票星球购买了一张上海市的声声不息演唱会门票 但本人感染了肺结核和细菌性肺炎不能去人多密集的地方 怕传染给其他人也害怕自己的病情加重 给平台发了医院的一些证明 上面明确写了本人的疾病与治疗疗程 平台却以时间还早不予退票作为借口不给退票 1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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票星球拒退重复购票款项
我在2025年10月29日在票星球购买了两张舞台剧票，但没想到与朋友买重复，在一时间就找到客服告知此事，不过没有给我解决。1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。我的诉求是退款。
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票星球拒退票涉霸王条款
要求退票，但是票星球不允许，1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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票星球强制扣费且不退款
我与朋友三人在票星球购买了三张自贡市张韶涵“觅光”演唱会门票，单价688元，合计2064元。2025年10月22日客服以重复购票为由，平台方无法出票，需要扣除30%手续费，并且不接受协商，金额合计619.2元。平台“同一观演人请勿使用同意证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票，因此造成的损失由购票人自行承担”条款属于加重、限制消费者责任的格式条款。根据“一证一票”原则，平台方未履行核查义务对购票信息是否重新进行检查，未履行提醒义务，提交订单时未进行提醒。未出票的情况下收取手续费属于强制交易。请求全额退款。
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票星球地域限制售票涉嫌歧视
在11月2日即将举行的鲁超泰山城建客队济南泉盛比赛中，票星球针对客队3709身份证进行地域限制，全国其他省市地区身份证均可以购买球票，唯独客场球迷不可以，存在地域歧视不合理售票等现象，恳请处理。
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票星球退票扣费不合理且服务态度差
家里小朋友都抢到了演唱会门票，收到扣款信息第一时间联系票星球平台退款，说现在退款要扣20.6%手续费，11/8日这个时间我不在上海 根本无法看演出，很早定了去外地的机票，客服打电话态度强硬说退款就要扣手续费，还未出票呢，也不影响二次销售！
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
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票星球拒退音乐会门票引投诉
我于10月20日在抖音平台上的票星球娱乐生活程序里购买了两张于11月22日晚19:30分表演的音乐会门票，共360元，现在因为工作行程冲突无法去观看表演，要求退票，联系了票星球客服不予退票。1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。所以现发起投诉，要求退票360元。
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票星球拒退实名制演唱会票款
我于10月27日在票星球和大麦同时购买了萧敬腾演唱会。但是我买的票是实名制的，需要用身份证才可以买的，但是同时付款成功，所以我跟票星球沟通，希望他可以全额退款，但是票星球给予拒绝。
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票星球退票手续费争议投诉
本因孩子要去南京看病，故把一开已抢到的周日票退了，今晚又抢的二开周六票，孩子不知情的情况下又多抢周日的票，结果打电话说退票要收手续费，一开退周日票已收手续费300多，现在刚抢的票也要收手续费，打电话给票星球客服说明情况后，还是说不可以，退票得给手续费
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