我在2024年5月5号下午三点十三分购买了下午3:13购买了美册的会员，我下午用的时候我下午用的时候觉得特别鸡肋，功能与我在抖音上看到的不符，我便找客服申请退款，先是说虚拟商品不予退款，后面又说用户协后面又说用户协议上写明了免责声后面又说用户协议上写明了免责声明，和一旦付钱概不退款，我觉得十分不合理，并且后面客服就是不回消息

本人想买一个月度会员用来剪辑作业，但是不知道碰哪里了，意外点到了终身会员上，加上支付宝的免密支付，一下子就扣了我298，我还是个学生，一个月生活费只有800，好不容易攒到300多了，结果还被划走了，我现在没有办法买饭，也没有办法生活，找客服询问关于想要退款的问题，客服却始终回复不支持退款 但是我只剩下2块钱了，真的急需要各位老师们的帮助，我真的要退款，这三百块钱，我还要去参加数学竞赛和买资料，拜托退给我吧

在网上看到的一个软件 然后下载了进去以后老是提示开通会员 我一不小心就点了进去然后扣了我298元，

不小心开会员了，联系商家，商家那边说不同意退款，那边商量，他都不同意

58元明明是商家的问题，就一直说我没取消，扣了我钱还说72小时取消，真的就挺无语的，第一次被莫名扣钱…害，希望可以帮忙解决谢谢，只能说不合理

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