铁塔换电恶意扣费且客服态度差
谢，我于2025年12月12号在铁塔抖音直播间买了一个229套餐，我不需要了，我直接在app里边退款，客服态度恶劣，然后*台恶意扣费，我还没有用呢。前后买了20分钟，他直接给我恶意扣款了，我不接受这个条款。把我应得的钱给我退了，为什么要扣我8块钱？我连用都没用
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
铁塔换电未使用期间擅自扣费
我于2025年10月12号购买了铁塔换电季度套餐共计100天的使用期限，于2025年12月4号开始租用电池，铁塔换电在我没有租用电池时开始扣费
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霸王条款、服务不到位、计费有误
处理中
铁塔换电电量虚标且服务不到位
2025年十一十六日上午十一点钟我在送外卖的过程中，我电动车装备的铁塔电池准时没电，上午出发前我查看电池电量为100%。没电的时候我登陆中国铁塔，查看电量发现为100%我发现铁塔换电与电池实际电量不同步，我因为送单急迫，前往最*换电站换电，推车上坡过程十分吃力，到达换电站结果没有可用电池，我与客服联系，客服说，无法进行支援，如果支援需要一个小时，需要让我自己继续去下一个换电站，完事会给我申请补偿，我想了想，就自己去下个换电站，不顾其他就去取消了外卖单，扣了分数和资金，换完电之后已经过了很久，客服说只能补偿天数，可是我已经不想在继续租了，缺少的分数和资金还有体力，是天数不可以换来的，这种情况实在是恶劣难以理解，我需要的是一个补偿
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设备无法使用、服务不到位、虚假宣传
处理中
铁塔换电付钱未获服务及退款问题
我于2025年11月11号我付了钱，但是没有给我相应的服务
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申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
铁塔换电电池无法使用且不退款
我于2025年十一月一日在铁塔换电租用电池过后发现用不了找客服协商不给退费诉求是退租
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设备无法使用、申请退款、不予退款
已完结
铁塔换电账号被拉黑押金未退
我的铁塔换电账号被无缘无故拉入黑名单押金都还没退给我。。。。。。。。。。
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联系不到客服、不予退款、账号问题
已完结
铁塔换电诱导消费无法取消订单
本人于11月1日在行致者科技有限公司的诱导使用芝麻信用购买了铁塔换电的商品，意识到被*的我马上将商品归还，商品商品几乎是没有使用的状态，但对方表示无法取消订单，并且会在后面从我的支付宝强行扣款
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霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
铁塔换电账户被无故拉黑且保证金不退
本人于2024年3月16日支付200元保证金，使用铁塔换电服务。后因与铁塔换电合作方（同时也是电动车老板）发生租车纠纷，车辆电机在保修期内出现故障，对方拒不履行保修责任并要求我支付维修费用。争议发生后，该管理员滥用其权限，私自将我的铁塔换电账户拉黑，导致我无法使用服务，且账户内保证金至今无法退还，已被非法扣留一年多。 我认为，对方因与“换电服务”无关的“租赁纠纷”，就擅自扣留换电保证金的行为是滥用权限，严重侵害我的合法权益。 我的诉求是： 1. 立即解除我的铁塔换电账户的黑名单状态。 2. 立即全额退还我的200元保证金至原支付账户。
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申请退款、不予退款、账号问题
已完结
铁塔换电系统故障导致误扣费
还了电池显示没还已经在扣我钱了，再这样还怎么过，能不能修修系统，现在电池都不知道在哪里
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设备无法使用、服务不到位、计费有误
已完结
铁塔换电多扣费且拒不退款
我本人在铁塔换电里使用了三个月电池后归还电池并没有后续在使用，结果后续还持续未经过我允许扣除我盗刷我的钱财！总金额2400元。我后续没有使用它的电池却还有在计算后续的费用。我只签了三个月的期约也只使用了三个月他却多算我9个月期约并且扣费！后续我压根就没有用过它的电池服务
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霸王条款、申请退款、不予退款、计费有误
已完结
