识季APP购买包包做工问题拒绝退换货
我在5月1日花了9481元购买了识季平台的一款包，到会货后包的做工左右不一致，差别很大，还有溢胶情况。但是平台不同意换货或者退货，只同意赔付288元，我不同意，但平台强制同意赔付流程，我的诉求是要求平台换货或者退货。
投诉问题
货不对版、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
识季APP购买半袖后无法退款，涉嫌强买强卖
我于2025年5月1日在识季上购买半袖，下完单立马不可以退款，这不就是强买强卖吗，说是锁定订单，买的时候没有不能退货告知，买完一秒确认立马就不能退了，客服消失然后很久之后才回复，纯纯的强买强卖，我的诉求是给我退款
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
识季APP订单未发货且无法取消投诉
我于5月日在识季平台购买了一款圣罗兰的皮带 订单编号是M25****85064 目前还没有发货 并且咨询客服这个发货时长预计是13-23号 首先这个订单预计送达时效都是20-25天 如果23号才发货 还要清关等等那要花多长时间才能送到 我觉得时间太久 并且我看了一些关于他们平台的售后 风评很差 我目前想取消这个订单 但是客服说不能取消 这不完全就是强买强卖吗 没有发货的商品为什么不能取消 我问他们如果23号也没发货呢只有那个时候才能取消吗？ 目前我的诉求是取消这个订单
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发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
识季APP价格欺诈不给退货不补差价
我在识季上购买了一款包，买之前就9100多，购买时突然涨价到9500多，包还没收货就又降价到9200多，期间反复问客服近期有没有活动，他们说没有，然后不到5天就打了88折，还不让我拒收不让我退货不给我补差价，包还是从中国境内发出的，还不给我退货这不合理，我的诉求是补差价。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
识季APP订单无法取消，发货时间不符且平台限制消费者选择权
我于2025年5月1日16:57:23在识季平台下单购买商品，当时购买时因为有出行计划，所以选择了8天内送达，可是在付完款之后才看得到有一单商品的发货时间是超出这个选项的，所以立即联系客服取消此订单，可是客服却以订单已确认为由说不能取消，我看了一下订单确认时间是16:57:59，从付款到确认只有36秒的时间。首先，这个订单只有在付款后才能看到发货时间是超出我的选项的，本身就不符合页面显示的8天内送达范围，这本身就是一个无效合同，我提出取消合情合理，可经过多次电话及网络沟通，平台就是不给取消订单，平台明明有显示确认订单时间是2-5天，可却在36秒就确认了，平台利用技术手段侵害消费者选择权。
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发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
处理中
识季APP订单无法取消且客服联系困难要求退货退款
我于2025年5月2日晚十点四十九分下单一款lv中号水桶包，后并没有显示正在确认，也不能取消订单。客服回应二到五个工作日确认，但该时间处于五一假期期间，不属于工作日，也没有可以取消订单的页面。联系客服也只说工作日才能回复，客服联系不上。请该app联系本人确认是否可以退货退款！
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发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
识季APP购买水桶包存在质量问题申请退货退款遭拒
我于2025年4月了26日在识季app购买一款水桶包，收到纸箱包裹外观完好无挤压，但包身正面变形严重，自然状态下褶皱明显且无法恢复，背面包身完好，是属于产品自身质量问题，原包装均在未拆，要求退货退款。
识季平台已包型为理由（实际背面完好，正面是质量问题）未通过售后审核，拒绝退货退款，严重侵害消费者权益。产品质量瑕疵严重明显，在此申请退货退款。
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货不对版、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
识季APP拒绝取消订单并退款
货物在确认订单的时候，要求取消订单全额退款，不受理，不给退款。
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无故取消订单、服务态度差、退款纠纷
处理中
识季APP订单未发货却无法取消且不支持无理由退货
我于 2025 年 4 月 20 日晚在平台购买一款包，后发现颜色选错，想取消订单重新下单，当晚联系客服和销售，被告知订单已经确认不能取消，且商品除非质量原因，不支持无理由退货。商品至今并没有发到我手上，且我也第一时间联系官方要求取消或拦截，都被告知不行，且不允许退货。此操作严重损害了消费者权益，是霸王条款，不符合法律规定
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发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
已完结
识季APP购买YSL腰带因质量问题申请退货被拒
2025年4月3号本人在识季app下单了一条ysl腰带，4月14日送达后，在皮带未拆吊牌未使用的情况下，发现皮带存在多处质量问题（胶渍，划痕，鼓包，包边不严等问题）第一时间联系了识季的客服，上传了图片凭证，被以”属于天然纹理虫疤”驳回了售后申请，再次提交图片证据后，客服电话联系，说给200块钱的补偿金，在我不同意的情况下，再次不受理我的售后服务，又驳回了我的售后申请。因产品质量问题而不能退货退款，这是强盗强卖行为。希望消费保平台能帮我解决这个售后难题，维护消费者合法权益，我的诉求是退货，谢谢
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货不对版、服务态度差、退款纠纷
已完结
