未来橙教育(北京)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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未来橙教育合同欺诈投诉
我于4月11日在支付宝未来橙教育小程序购买了4880课程分段,出现合同欺诈问题,侵犯了本人的权益,我的诉求是对方解约合同并且不要求我支付任何费用
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
取消分期终止合同
我在七月19日该公司沟通,当时他们承诺可以边学边做兼职,进行了虚假宣传,然后我在7月20日签了合同,工作人员诱导我购买了其课程,费用为4880元,并且需要分期支付,一期为542.22元,一共为9期,但是他们并未告知我退学费需要缴纳20%的服务费和管理费,当初中途有一次我说要退课,但是并没有及时让我退课,而是再次劝说我并且诱导我学习该课程,然后我在8月14日我与他们沟通,他们竟然告知我需要缴纳2000多的费用,其中我上了12节课,后面还有学习我将不学习了然后想要进行退学将分期支付取消,然后他们说必须将学习了的课程费用进行结算才可以进行解约,我协商未果,咨询律师,律师告诉我分期付是可以直接取消的,而且教育合同属于服务合同,这种退学费的行为不应再缴纳任何费用,因此我只能投诉他们,相关课程是在一个他们给的链接学习录播课,我目前没有任何措施,跟老师说要退课时,他们仅仅对我进行了口头告知,我希望可以终止合同,取消分期
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
要求退款~北京未来橙网络科技有限公司
。被告是一家從事網絡鋼琴教學的培訓機構,原告於2020年5月20日通過網絡向被告購買在線鋼琴一對一陪練課程,原告於當日通過微信向被告支付了15999元。2021年6月原告提出不再參加被告的課程,並要求被告退還已付款項。經雙方協商,被告2021年8月20日向原告發送退費確認函,同意返還原告13719元。原告多次催促被告按約返還上述款項,但被告至今仍未退還上述13719元,並於2021年9月16日微信告知原告“短期內退費目前是辦理不了”。 原告認爲,被告已於2021年8月20日同意退還原告13719元款項,在原告多次催促至今仍拒不返還,其行爲已經構成違約,根據民法典第577條的規定原告有權要求被告返還13719元,並自2021年8月20日起按照一年期貸款市場報價利率(LPR)支付逾期付款利息。爲維護原告的合法權益,現向貴院依法提起本訴訟,請判如所請。
投诉问题
退款问题、客服电话打不通
已完结
未来橙网络科技有限公司不履行合同,也不退费处理
不履行合同也不通知顾客,和诈骗有什么区别。现在要求退费,有合同原件作为证据
投诉问题
退款问题、倒闭跑路
已完结
北京未来橙网络有限公司现在处于失联状态
9月初还在搞促销突然就一个公告不能上课,只能兑换其它网络课程。
投诉问题
客服电话打不通、无法使用、倒闭跑路
已完结
未来橙教育网课无法继续提供服务,不给退款。
9月15日后,收到公告,由于融资问题,该企业(快陪练App)无法继续提供真人陪练业务,10999元的课程包只上了不到一半,申请退款,无人答应。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
未来橙教育合同欺诈投诉
我于4月11日在支付宝未来橙教育小程序购买了4880课程分段,出现合同欺诈问题,侵犯了本人的权益,我的诉求是对方解约合同并且不要求我支付任何费用
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
取消分期终止合同
我在七月19日该公司沟通,当时他们承诺可以边学边做兼职,进行了虚假宣传,然后我在7月20日签了合同,工作人员诱导我购买了其课程,费用为4880元,并且需要分期支付,一期为542.22元,一共为9期,但是他们并未告知我退学费需要缴纳20%的服务费和管理费,当初中途有一次我说要退课,但是并没有及时让我退课,而是再次劝说我并且诱导我学习该课程,然后我在8月14日我与他们沟通,他们竟然告知我需要缴纳2000多的费用,其中我上了12节课,后面还有学习我将不学习了然后想要进行退学将分期支付取消,然后他们说必须将学习了的课程费用进行结算才可以进行解约,我协商未果,咨询律师,律师告诉我分期付是可以直接取消的,而且教育合同属于服务合同,这种退学费的行为不应再缴纳任何费用,因此我只能投诉他们,相关课程是在一个他们给的链接学习录播课,我目前没有任何措施,跟老师说要退课时,他们仅仅对我进行了口头告知,我希望可以终止合同,取消分期
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
要求退款~北京未来橙网络科技有限公司
。被告是一家從事網絡鋼琴教學的培訓機構,原告於2020年5月20日通過網絡向被告購買在線鋼琴一對一陪練課程,原告於當日通過微信向被告支付了15999元。2021年6月原告提出不再參加被告的課程,並要求被告退還已付款項。經雙方協商,被告2021年8月20日向原告發送退費確認函,同意返還原告13719元。原告多次催促被告按約返還上述款項,但被告至今仍未退還上述13719元,並於2021年9月16日微信告知原告“短期內退費目前是辦理不了”。 原告認爲,被告已於2021年8月20日同意退還原告13719元款項,在原告多次催促至今仍拒不返還,其行爲已經構成違約,根據民法典第577條的規定原告有權要求被告返還13719元,並自2021年8月20日起按照一年期貸款市場報價利率(LPR)支付逾期付款利息。爲維護原告的合法權益,現向貴院依法提起本訴訟,請判如所請。
投诉问题
退款问题、客服电话打不通
已完结
未来橙网络科技有限公司不履行合同,也不退费处理
不履行合同也不通知顾客,和诈骗有什么区别。现在要求退费,有合同原件作为证据
投诉问题
退款问题、倒闭跑路
已完结
北京未来橙网络有限公司现在处于失联状态
9月初还在搞促销突然就一个公告不能上课,只能兑换其它网络课程。
投诉问题
客服电话打不通、无法使用、倒闭跑路
已完结
未来橙教育网课无法继续提供服务,不给退款。
9月15日后,收到公告,由于融资问题,该企业(快陪练App)无法继续提供真人陪练业务,10999元的课程包只上了不到一半,申请退款,无人答应。
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倒闭跑路
已完结
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