美宜佳
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美宜佳控股有限公司
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我来补充
服务评价
美宜佳卖过期食品
本人于2023年9月12日在美团app上的美宜佳【财富港赣01905店】下单了一些零食,其中1包为(卫龙亲嘴烧)是过期产品,随后我联系商家处理,商家已读不回,拒绝处理。 按照 《食品安全法》第148条第二款之规定:生产 不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符 合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外 还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或 者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元 的,为一千元。 要求商家按照食品安全法赔偿。
投诉问题
商品过期
已完结
美宜佳虚假宣传导致价格纠纷
我和朋友于2024.05.12在广西桂林市临桂镇致远路一号桂林医学院对面美宜佳购买了一袋零食,该商家虚假宣传,在宣传群发布全场零食7.8折的信息吸引顾客购买,结果仅对散装零食进行打折,问了店家过后,店家说打错字敷衍我们,并把咨询的人移除群聊,处理事情态度恶劣,并且一开始不接受退货退款
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷
处理中
美宜佳售卖过期牛奶
我于9点左右到楼下美宜佳购买牛奶,回到公司9:20打开想喝了两口的时候发现牛奶已过期三天,直接欧了出来,无独有偶,不巧同事于2024年5月9日早上八点左右购买伊利臻浓牛奶,八点30左右准备喝此牛奶发现生产日期是2023年11月1日,保质期6个月,已过期8天。且她当天就去店员反馈过牛奶已过期,店员让他换一瓶,发现一排全部都是过期的。过了5天,却发现还有过期牛奶在货柜售卖,可见该店未严格遵守食品安全法。 根据食品安全法第148条规定:生产不符合食品安全标准食品或经营不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
美宜佳售卖过期酸奶
我于2024年5月12日,在美宜佳粤14799店(天欣大厦内一楼)购买1盒卡士活菌乳风味发酵乳和4瓶矿泉水,总计17元(四瓶矿泉水8元+卡士9元)。打开酸奶喝了后,感觉味道不对。看了下生产日期和保质期,卡士酸奶已过期将近半个月。 根据我国《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供的商品过期的,属于欺诈行为,消费者除要求赔偿损失外,消费者还可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿,增加赔偿的金额不足500元的,为五百元。 根据《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向土产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 以上,与商家协商10倍赔偿未果。现诉求为要求商家按《中国人民共和国食品安全法》 赔偿金额不足一千,为1千元赔偿
投诉问题
价格纠纷、商品质量问题、商品过期
处理中
美宜佳服务态度差投诉
刚刚4.20在江西宜春袁州区鼓楼路店买东西问员工拿东西她直接不拿说她啥也不干只做收银 问题是客户要的东西那里没有作为员工她只会说
投诉问题
服务态度差
处理中
美宜佳售过期饮料拒赔
我在5月七日于佛山市南海区 美宜佳(颜峰大道粤32341店)美团下单了两瓶东方树叶饮料,发现过期,商家拒绝赔付。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
美宜佳售卖假烟走私烟
2024年5月6日 被投诉商家信息: 商家名称:美宜佳便利店 地址:上海浦东新区三林路234号 投诉内容: 本人于2024年5月6日下午6点左右,在位于上海市浦东新区三林路234号的美宜佳便利店购买了共计1150元的烟草制品。购买时,我并未意识到所购商品存在问题。然而,当我的朋友尝试抽吸并扫描商品上的网址时,发现所购烟草制品为假烟和走私烟。 我深感震惊和愤怒,因为我作为消费者,在不知情的情况下购买了这些违法商品。我立即与商家沟通,要求退货并赔偿损失,但商家态度恶劣,藏匿违法商品,并拒绝履行其作为经营者的责任。 在此,我郑重向有关部门投诉该商家的违法行为,并要求依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,对商家进行处罚。我认为,商家存在欺诈消费者的行为,还销售了假烟给我,严重侵犯了我的合法权益。 因此,我要求商家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,对我进行“退一赔三”的赔偿。我购买的烟草制品共计1150元,故要求商家退还我1150元,并额外赔偿我3450元,总计4600元。 我已经在事发当晚报警处理,并做了笔录。
投诉问题
商品质量问题
处理中
美宜佳售卖过期面包
我在5月六号在东莞市清溪镇三中村,美宜佳购买到过期面包,我的诉求是按照食品安全法第148条规定,退一赔三不满1000按照1000计算
投诉问题
商品质量问题、商品过期
已完结
美宜佳售卖过期七喜
4月30日13:43,在美宜佳购买原价三块五一瓶,搞活动六块两瓶的七喜,保质期九个月,回家刚拧开瓶盖发现日期有点久,看了发现过期将近四个月了,诉求退款
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题、商品过期
已完结
美宜佳贩卖过期产品
本人于2024年四月26在贵州六盘水盘州祥和路76美宜佳(美宜佳贵00843店)贩卖过期产品,在店里依然发现过期产品随后我联系商家处理,商家拒绝处理。 按照 《食品安全法》第148条第二款之规定:生产 不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符 合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外 还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或 者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元 的,为一千元。 要求商家按照食品安全法赔偿。
投诉问题
价格纠纷、商品质量问题、商品过期
已完结
美宜佳售卖过期食品
买到过期食品 不按食品安全法的未满一千 按一千算 只赔偿十倍
投诉问题
价格纠纷、商品质量问题、商品过期
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
美宜佳卖过期食品
本人于2023年9月12日在美团app上的美宜佳【财富港赣01905店】下单了一些零食,其中1包为(卫龙亲嘴烧)是过期产品,随后我联系商家处理,商家已读不回,拒绝处理。 按照 《食品安全法》第148条第二款之规定:生产 不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符 合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外 还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或 者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元 的,为一千元。 要求商家按照食品安全法赔偿。
投诉问题
商品过期
已完结
美宜佳虚假宣传导致价格纠纷
我和朋友于2024.05.12在广西桂林市临桂镇致远路一号桂林医学院对面美宜佳购买了一袋零食,该商家虚假宣传,在宣传群发布全场零食7.8折的信息吸引顾客购买,结果仅对散装零食进行打折,问了店家过后,店家说打错字敷衍我们,并把咨询的人移除群聊,处理事情态度恶劣,并且一开始不接受退货退款
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷
处理中
美宜佳售卖过期牛奶
我于9点左右到楼下美宜佳购买牛奶,回到公司9:20打开想喝了两口的时候发现牛奶已过期三天,直接欧了出来,无独有偶,不巧同事于2024年5月9日早上八点左右购买伊利臻浓牛奶,八点30左右准备喝此牛奶发现生产日期是2023年11月1日,保质期6个月,已过期8天。且她当天就去店员反馈过牛奶已过期,店员让他换一瓶,发现一排全部都是过期的。过了5天,却发现还有过期牛奶在货柜售卖,可见该店未严格遵守食品安全法。 根据食品安全法第148条规定:生产不符合食品安全标准食品或经营不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
美宜佳售卖过期酸奶
我于2024年5月12日,在美宜佳粤14799店(天欣大厦内一楼)购买1盒卡士活菌乳风味发酵乳和4瓶矿泉水,总计17元(四瓶矿泉水8元+卡士9元)。打开酸奶喝了后,感觉味道不对。看了下生产日期和保质期,卡士酸奶已过期将近半个月。 根据我国《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供的商品过期的,属于欺诈行为,消费者除要求赔偿损失外,消费者还可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿,增加赔偿的金额不足500元的,为五百元。 根据《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向土产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 以上,与商家协商10倍赔偿未果。现诉求为要求商家按《中国人民共和国食品安全法》 赔偿金额不足一千,为1千元赔偿
投诉问题
价格纠纷、商品质量问题、商品过期
处理中
美宜佳服务态度差投诉
刚刚4.20在江西宜春袁州区鼓楼路店买东西问员工拿东西她直接不拿说她啥也不干只做收银 问题是客户要的东西那里没有作为员工她只会说
投诉问题
服务态度差
处理中
美宜佳售过期饮料拒赔
我在5月七日于佛山市南海区 美宜佳(颜峰大道粤32341店)美团下单了两瓶东方树叶饮料,发现过期,商家拒绝赔付。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
美宜佳售卖假烟走私烟
2024年5月6日 被投诉商家信息: 商家名称:美宜佳便利店 地址:上海浦东新区三林路234号 投诉内容: 本人于2024年5月6日下午6点左右,在位于上海市浦东新区三林路234号的美宜佳便利店购买了共计1150元的烟草制品。购买时,我并未意识到所购商品存在问题。然而,当我的朋友尝试抽吸并扫描商品上的网址时,发现所购烟草制品为假烟和走私烟。 我深感震惊和愤怒,因为我作为消费者,在不知情的情况下购买了这些违法商品。我立即与商家沟通,要求退货并赔偿损失,但商家态度恶劣,藏匿违法商品,并拒绝履行其作为经营者的责任。 在此,我郑重向有关部门投诉该商家的违法行为,并要求依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,对商家进行处罚。我认为,商家存在欺诈消费者的行为,还销售了假烟给我,严重侵犯了我的合法权益。 因此,我要求商家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,对我进行“退一赔三”的赔偿。我购买的烟草制品共计1150元,故要求商家退还我1150元,并额外赔偿我3450元,总计4600元。 我已经在事发当晚报警处理,并做了笔录。
投诉问题
商品质量问题
处理中
美宜佳售卖过期面包
我在5月六号在东莞市清溪镇三中村,美宜佳购买到过期面包,我的诉求是按照食品安全法第148条规定,退一赔三不满1000按照1000计算
投诉问题
商品质量问题、商品过期
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美宜佳售卖过期七喜
4月30日13:43,在美宜佳购买原价三块五一瓶,搞活动六块两瓶的七喜,保质期九个月,回家刚拧开瓶盖发现日期有点久,看了发现过期将近四个月了,诉求退款
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虚假宣传、商品质量问题、商品过期
已完结
美宜佳贩卖过期产品
本人于2024年四月26在贵州六盘水盘州祥和路76美宜佳(美宜佳贵00843店)贩卖过期产品,在店里依然发现过期产品随后我联系商家处理,商家拒绝处理。 按照 《食品安全法》第148条第二款之规定:生产 不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符 合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外 还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或 者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元 的,为一千元。 要求商家按照食品安全法赔偿。
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价格纠纷、商品质量问题、商品过期
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买到过期食品 不按食品安全法的未满一千 按一千算 只赔偿十倍
投诉问题
价格纠纷、商品质量问题、商品过期
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