九元航空退票扣除70%费用不合理
8.29号买的机票，9.10号起飞，8.30号退票，九元航空扣我70%的退票费
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退改问题、霸王条款
处理中
九元航空病退流程不合理导致无法退票
购买了九元航空公司的机票，其中一个乘客因为身体生病原因要做手术无法按时出行，走航空公司的病退流程，所有的都提交了，最后卡在必须让医院在病例上盖章，医院说不给盖航空公司现在不给退票，确实有这个政策。也是身体原因无法出行，很多医院都不给盖章他们就是不想给退票，请沟通保护我的权益
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
九元航空退票款项未到账
我于2025年6月23日订了9元航空机票，因为一些原因，退票航空公司自愿退与我444块钱，但并未收到账，打电话给平台说，平台说航空公司直接退回我账户，航空公司说钱退到平台，他们两个互相推卸责任，但我并未收到钱，但并未收到账，打电话给平台说，平台说航空公司直接退回我账户，航空公司说钱退到平台，他们两个互相推卸责任，但我并未收到钱，我的诉求是要求退回444块钱
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不予退款、退改问题
处理中
九元航空航班取消导致损失索赔
本人8月3号通过手机线上购买了一张5号上海浦东到广州白云，价格提前三天买的价格是五百多，后面两天很正常，5号当天要出发航空公司中午发短息提示航班取消导致当天改签不了，当日别航机票价格都在一千五到三千不等，因为是出差原因价格太高没发报销，后面选择高铁去广州但是价格也偏高，给九元航空公司打电话也不表示帮我补差价，客户一句话没办法，让我损失了几百块钱，本人要求九元公司赔偿我乘坐高铁多余的两百多费用
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服务态度差、霸王条款
处理中
九元航空误机处理不当要求全额退款
闵宗群，许伟，许雯雯于微信平台购买九元航空2025年8月5号西安到吐鲁番AQ1473航班.北京时间10点起飞，当时西安天气下大雨早高峰堵车，紧赶慢赶到机场9:23分，当时工作人员还在说关闭通道 ，随后拨打应该是登机口电话说加塞之类的内部话语，告知不行工作人员又说等一下给我们写一个单子，随后到别的柜台写了一个旅客误机记录单，留了一个电话40****1999.说是打这个电话可以改签，其他未做如何解释和告知，这中间时间已经被他们耽误,所以他们写的时间是我们到达是9:26分 ，我们因为他们给的电话可以解决，可是电话一直无法联系上客服，后面想尽办法打通他们说改签必须提前4小时 退费的话只退燃油费，还一在的推三阻四 ，他们的处理我无法接受，我的诉求是全额退款给我
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不予退款、客服处理不当 /不处理、霸王条款
已完结
九元航空病退申请遭拒且手续费过高
本来买了7.27号早上贵阳飞往温州的机票，因我老婆怀孕，7.25号突然接到医院的孕检四维电话，说预约
8.4号的四维检查，后面九元航空需要我提交资料办理病退，我就提交了时间最近的一次产检报告，因为7.25号接到医院电话是电话通知，并没有纸质报告，航空需要的所有最近产检资料我都已经发给他们邮箱了，还是不通过，我们这个平民家庭，你扣除800多手续费，我们是承担不了的，希望平台能帮助我们协助退款，十分感谢
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服务态度差、退改问题
处理中
九元航空退票难且退款迟迟未到账
我现在已经等了30个工作日，退票钱一直不到账，九元航空退款真难，我7月18的机票呼和浩特～郑州的航班，因为小孩生病无法正常出行，提前7月8号申请退票，航空公司扣掉20%手续费不说，到现在款都没有收到，我想问一下九元航空公司是正规的吗，必须要等30天才能打到银行卡，
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退改问题
处理中
九元航空退款拖延且客服难联系
九元航空迟迟不退款，走程序相当复杂，打电话客服也不接，从七月六号申请的退款到今天，说还要等三十天，一天一个说法，就是不给退，不知道到底为什么，自己的一千两百块钱就这样被他们占有一个月，还不知道什么时候才能拿回。
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客服电话难接通、退改问题、霸王条款
处理中
九元航空机票超售导致退票且服务差
2025年7月18日我于九元航空微信小程序购买一张航班号为AQ1006上海浦东飞广州白云的机票，付款后，显示交易完成，随后我出发去浦东机场。去到半途，查看手机，发现微信收到该一项退款跟我机票金额一致，也没有其他任何机票退票的短信、电话，我不明所以，打开九元航空微信小程序，显示交易完成，没有提示其他机票退款或者为何退款相关信息。于是联系客服，客服说我的机票超售，占座失败，我质疑客服为何占座失败仍给我成单，我要求重新出票，客服拒绝出票，我要求补偿我时间精力和重新买机票的差价，客服当场没有处理。7月21日，客服打来电话，拒绝给我补偿，沟通期间态度恶劣，不处理不回应问题，最后主动挂电话。我认为，九元航空作为售票方，有义务在没票时应及时停止销售机票，而不是让客户继续支付成功并在小程序显示交易完成，也不是在没有任何通知的情况下取消机票，相关义务没尽到。我要求补偿我期间消耗的精力和时间、新买机票差价。
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服务态度差、航班无故取消、退改问题
处理中
九元航空退票扣费过高
扣费过高
实际付款988 扣我751
退我237
在七月十二号中午我在智行购买了九元航空的机票因家里有事退票
可扣费过高
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退改问题、霸王条款
处理中
