近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
抖音上看到这个软件Panda Wi****et，尝试下载，无意中发现要收48元，但是手快给同意了，被扣了
只是下载一个软件看看适合自己吗，然后不小心被扣除了费用，从没用过这个软件，也不需要，扣费以后在app里面选择退款，一直没人回电话，所以才在这里希望能退款，整治一下这些app
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-04-01
panda wi****et超过3天收费我下完了，之后发现没什么用，我直接就给删了，不知道为什么扣48
我找到苹果说是超过一个月不给退，又不是我自己付的钱，不知道他怎么就扣了，我48块钱凭什么不能给我退这个东西，我根本没有用再说了，这个是强行让我付钱的吧。我在把这个软件删的时候，他也没有提醒我取消他们这个订阅呀，我这个钱就相当于被他们强行扣款了，还不支持退。
投诉问题
强行发货、乱收费
已完结
发布于2022-02-19
未提示需要付款或者订阅就扣钱
从抖音上下载了这个软件 安装好之后就开始扣钱 未有任何提示 胡乱收费
投诉问题
乱收费、霸王条款、虚假宣传
已完结
发布于2022-02-19
Panda wi****et 上来就扣钱 要求退款
Panda wi****et这个软件在快手上无意看到感觉挺好也免费下载完就不是了 开始扣费还要月月扣 要是那些也别忙的人没时间看这些东西 那不是月月都被骗吗？ 这是那个大神做出来的软件
投诉问题
网络诈骗、乱收费、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-02-16
pa********et
苹果漏洞无故扣款显示免费太坑了这个软件 举报无故扣款没有任何提示。
投诉问题
虚假宣传、退款问题、假冒商品
已完结
发布于2022-02-15
Panda wi****et 无意下载此软件就付款了，希望商家退款
希望商家退款，我无意下载的，希望您见谅，希望商家退款，我会撤销差评
投诉问题
质量问题、网络诈骗
已完结
发布于2022-02-13
Wa********et这个软件乱收费
无意间刷抖音看到这个app挺有意思的，抱着好奇的心里去下载一个。因为手机是面部识别的，支付也是面部。结果下载软件的时候直接面部识别扣了我48块钱。这不是欺骗手段吗？三次联系他们客服退钱一直不理人，现在也是没有办法了。麻烦帮帮我，谢谢
投诉问题
乱收费、退款问题、虚假宣传
已完结
发布于2022-02-10
联系反馈退款Pa********et一直没有做出任何回应。
因在抖音上看到Pa********et不小心下载了。结果还扣了我48元，当天一直联系反馈退款申请，到现在一直没有任何回应，今天又扣我48元。希望能得到解决。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-02-09
要求退款取消订单
在抖音上下载了panda wi****et软件，突然跳出支付信息由于人脸支付所以莫名支付48元，现在要求退款
投诉问题
网络诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-02-08
pa********et乱扣费，投诉退费
直接不输入密码扣费，商家不经过客户的密码支付同意，乱扣费，客服也没有，黑心商家
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-02-07
抖音上看到这个软件Panda Wi****et，尝试下载，无意中发现要收48元，但是手快给同意了，被扣了
只是下载一个软件看看适合自己吗，然后不小心被扣除了费用，从没用过这个软件，也不需要，扣费以后在app里面选择退款，一直没人回电话，所以才在这里希望能退款，整治一下这些app
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-04-01
panda wi****et超过3天收费我下完了，之后发现没什么用，我直接就给删了，不知道为什么扣48
我找到苹果说是超过一个月不给退，又不是我自己付的钱，不知道他怎么就扣了，我48块钱凭什么不能给我退这个东西，我根本没有用再说了，这个是强行让我付钱的吧。我在把这个软件删的时候，他也没有提醒我取消他们这个订阅呀，我这个钱就相当于被他们强行扣款了，还不支持退。
投诉问题
强行发货、乱收费
已完结
发布于2022-02-19
未提示需要付款或者订阅就扣钱
从抖音上下载了这个软件 安装好之后就开始扣钱 未有任何提示 胡乱收费
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乱收费、霸王条款、虚假宣传
已完结
发布于2022-02-19
Panda wi****et 上来就扣钱 要求退款
Panda wi****et这个软件在快手上无意看到感觉挺好也免费下载完就不是了 开始扣费还要月月扣 要是那些也别忙的人没时间看这些东西 那不是月月都被骗吗？ 这是那个大神做出来的软件
投诉问题
网络诈骗、乱收费、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-02-16
pa********et
苹果漏洞无故扣款显示免费太坑了这个软件 举报无故扣款没有任何提示。
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虚假宣传、退款问题、假冒商品
已完结
发布于2022-02-15
Panda wi****et 无意下载此软件就付款了，希望商家退款
希望商家退款，我无意下载的，希望您见谅，希望商家退款，我会撤销差评
投诉问题
质量问题、网络诈骗
已完结
发布于2022-02-13
Wa********et这个软件乱收费
无意间刷抖音看到这个app挺有意思的，抱着好奇的心里去下载一个。因为手机是面部识别的，支付也是面部。结果下载软件的时候直接面部识别扣了我48块钱。这不是欺骗手段吗？三次联系他们客服退钱一直不理人，现在也是没有办法了。麻烦帮帮我，谢谢
投诉问题
乱收费、退款问题、虚假宣传
已完结
发布于2022-02-10
联系反馈退款Pa********et一直没有做出任何回应。
因在抖音上看到Pa********et不小心下载了。结果还扣了我48元，当天一直联系反馈退款申请，到现在一直没有任何回应，今天又扣我48元。希望能得到解决。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-02-09
要求退款取消订单
在抖音上下载了panda wi****et软件，突然跳出支付信息由于人脸支付所以莫名支付48元，现在要求退款
投诉问题
网络诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-02-08
pa********et乱扣费，投诉退费
直接不输入密码扣费，商家不经过客户的密码支付同意，乱扣费，客服也没有，黑心商家
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-02-07
