咪咕会员无法使用并拒绝退款
我于2025年7月2日在咪咕视频app平台花388元购买了咪咕足球通会员，发现没法在咪咕的咪视界app上使用，询问后被告知和咪咕app账号不通用，随即申请退款退会员，平台以购买后无法退订为由不给予退款
投诉问题
会员权益问题、账号纠纷、退款纠纷
处理中
咪咕音乐视宣号自动续费未提醒并扣款
我支付宝账号于2025年4月21号、5月22号、6月22号在我不知情的情况下自动扣除了我每月30元费用，扣费业务为 咪咕音乐视宣号。
根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布2021年5月1日实施的网络交易监督管理办法第18条明确规定自动续费，应当在前五日以显著方式提醒消费者注意消费者有自主选择。而我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们自己就直接给我续费了这是违法的，我不接受！！我现要求马上退款！
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
咪咕体育会员未使用却被长期自动续费扣款
本人，由于以前使用安卓手机开了一个月的咪咕体育会员，看nba的比赛，后面就再也没用过了 从24年1月一直扣到25年6月，每个月25元，和咪咕公司联系他只能申请退3个月的 但是这都1年多了 我一次都没用， 还在支付宝扣钱，刚刚发现停止了自动续费，咪咕平台客服处理方式不满意， 打成不了协商
投诉编号：
投诉问题
自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
咪咕万能遥控器验证扣费问题投诉
下载万能遥控器，一直跳出界面，不输入手机号就不能使用，非要验证，验证就乱扣费
投诉问题
虚假宣传、自动续费、充值问题
处理中
咪咕体育未经同意扣费要求退费
我母亲（电话是159****9601）于2025年6月2日的话费套餐等业务资费，移动公司发来短信发现她的业务多了一项咪咕体育通福袋收费30元每月，发现是在5月2日开通，而对于此她一点不知情，现投诉咪咕体育诱导老年人消费并且未经过验证，要求退还2个月的收费60元。
投诉问题
虚假宣传、自动续费、退款纠纷
处理中
中通无理由罚款且联合平台限制入库
我是菜鸟驿站从去年11月份到今年5月份中通无理由罚款5658.40元，不给兑帐，且不讲理，联合其他平台不给我入库
投诉问题
会员权益问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
咪咕会员未使用却长期自动扣费要求退费
由于以前使用苹果手机开了一个月的咪咕会员就在也没用过了 从23年一直扣到现在每个月25元 和苹果公司联系他只能申请退几个月的 但是这都两年多了 我一次都没有使用 那个手机号也丢了登录不上去 还在微信扣钱 咪咕平台客服也联系不到 无法沟通 打成不了协商
投诉问题
自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
咪咕阅读未经同意自动扣费要求退费
我于2025.4.29日发现咪咕阅读连续每个月扣费19.9元，一共扣了63次，这种没有经过本人同意的扣费，我认为是恶意扣费，侵犯了本*益，请求除了第一次以外的所有费用退回，希望平台协助维权，解决问题，谢谢。
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
已完结
咪咕电影票退票受限，涉嫌霸王条款要求退款
我于2025年5月17号8点36分购买了中国移动旗下咪咕电影的一张电影票，后发现买的票不对立马联系客服申请退票，客服一直拖拖拉拉不给处理，导致后续工作人员电话联系我时是10点15分了给出的理由是退票时间不得低于电影开播一个小时不给退票。根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款。霸王条款，消费者是可以不予履行的，消费者购买电影票和购买其他的商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求并且要积极快速处理退票。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
咪咕快游未成年消费退款难问题
5月8日晚上八点小孩用手机在电视上支付了一款游戏！半小时后被家人发现，开始查找退款页面！申请联系商家！结果踢皮球，没有电话联系方式且没有客服！付款方显示商家电话是10086，拨打后说哪里支付找哪里！一直踢皮球，让我找微信！微信说只是平台，钱是打到了咪咕快游！咪咕快游又说联系10086，后在企查查查到电话68560806！说不归他们管，他们是前台！也联系不了公司领导！之后下载了app咪咕快游，联系客服！发了户口本身边证一系列证明！让等消息！这种游戏平台不是在坑害老百姓吗？毒害青少年！现在利用网络手机，连电视都是一步步诱导孩子进入付款，没有任何注册扫描就支付！12岁小孩就可以独立完成！申请退款又是难上加难，踢皮球！又要出示一系列证明，我想请问这种游戏公司付款的时候流程为什么不这么麻烦？坑害青少年！太可恨了！要求马上退款！
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、未成年消费
已完结
