咪咕电影票退票受限，涉嫌霸王条款要求退款
我于2025年5月17号8点36分购买了中国移动旗下咪咕电影的一张电影票，后发现买的票不对立马联系客服申请退票，客服一直拖拖拉拉不给处理，导致后续工作人员电话联系我时是10点15分了给出的理由是退票时间不得低于电影开播一个小时不给退票。根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款。霸王条款，消费者是可以不予履行的，消费者购买电影票和购买其他的商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求并且要积极快速处理退票。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
咪咕快游未成年消费退款难问题
5月8日晚上八点小孩用手机在电视上支付了一款游戏！半小时后被家人发现，开始查找退款页面！申请联系商家！结果踢皮球，没有电话联系方式且没有客服！付款方显示商家电话是10086，拨打后说哪里支付找哪里！一直踢皮球，让我找微信！微信说只是平台，钱是打到了咪咕快游！咪咕快游又说联系10086，后在企查查查到电话68560806！说不归他们管，他们是前台！也联系不了公司领导！之后下载了app咪咕快游，联系客服！发了户口本身边证一系列证明！让等消息！这种游戏平台不是在坑害老百姓吗？毒害青少年！现在利用网络手机，连电视都是一步步诱导孩子进入付款，没有任何注册扫描就支付！12岁小孩就可以独立完成！申请退款又是难上加难，踢皮球！又要出示一系列证明，我想请问这种游戏公司付款的时候流程为什么不这么麻烦？坑害青少年！太可恨了！要求马上退款！
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客服电话难接通、退款纠纷、未成年消费
处理中
咪咕会员卡余额过期作废未通知用户
我在2020年的时候充值了咪咕的200块钱会员卡。然后在2022年消费了74块钱用于看电影，因为在消费的时候已经过期了，所以我还特地去过期激活了一下，同时询问了客服，如果要是再次过期能不能再次激活？客服说是可以的。
这次我想要再次使用，结果在过期里面已经找不到我的余额了。然后我需要咪咕帮我重新激活，我让客服查询了他们后台的信息，他们说我过期的这些余额已经作废了。
但是我从来没有接到任何信息，任何通知，包括在他的APP的软件里面也余额中也没有写任何会有作废的情况。
所以我的诉求是要求咪咕把我剩下的余额还给我！
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会员权益问题、客服电话难接通、充值问题
处理中
咪咕快闪店兑换的手办存在质量问题
咪咕南宁万象城周杰伦快闪店做活动称，集赞1000可兑换周同学怦然心动手办，我于4.28晚兑换之后，回家开箱检查发现手办是坏的
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
咪咕设备黑屏无法使用，退款无果
在商场里扫了一台机子，后面一直黑屏，联系客服后无果，给了钱之后一直没有唱，要求退款处理
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客服电话难接通、退款纠纷、充值问题
处理中
咪咕公司不明扣费，要求解释及退款
中国移动咪咕公司
在不清楚的情况下扣款，不明收费！所以这次扣费表示不满意
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款
处理中
咪咕微信公众号误操作导致自动扣费
我于2025年1月5日在咪咕微信公众号上点歌，它自动跳出页面，免费领券，只需输入手机号但是由于当时人在外面并没有仔细观看等书验证码后才知道这个是要扣钱的，可是他写在特别醒目的位置，我完全不知道在我毫不知情的情况下，就帮我跟中国移动订购套餐还不能取消
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虚假宣传、自动续费
已完结
未开通服务却产生费用
没有办理咪咕音乐产生了费用。。。。。。。。。。。。。。。。。
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充值问题
已完结
咪咕乱扣费，用户权益受损
处理中
咪咕乱扣费，用户权益受损
咪咕乱扣费，用户权益谁来护？ 近日，我遭遇了咪咕公司的乱扣费问题，深感无奈与愤怒，特来曝光，希望能引起广大消费者的重视并寻求解决之道。 在网络上搜索相关信息，发现像我这样被咪咕乱扣费的用户并非少数。有的用户被偷偷开通了彩铃包月业务，每月扣费却毫不知情；有的则是在下载其他应用时，被咪咕的广告诱导点击，随后就产生了扣费。 这种乱扣费行为严重侵犯了消费者的合法权益，损害了消费者对企业的信任。在此，我呼吁广大消费者关注自己的话费账单，如有类似情况，及时维权，共同抵制这种不良商业行为。
另外：在消费者未授权给10086扣费，为何其随便可以扣除消费者的钱？；为何扣款不通知消费
者？无良商家
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虚假宣传、自动续费
已完结
咪咕乱扣费，用户权益受损
咪咕乱扣费，用户权益谁来护？ 近日，我遭遇了咪咕公司的乱扣费问题，深感无奈与愤怒，特来曝光，希望能引起广大消费者的重视并寻求解决之道。 在查看话费账单时，我发现咪咕公司莫名其妙地扣除了多笔费用。我仔细回忆近期使用手机的情况，确定自己并未主动订阅咪咕的任何增值服务，这些扣费完全没有依据。 我尝试拨打中国移动客服电话 10086 反映问题，客服人员只是机械地记录，承诺会核实处理，但处理进度缓慢，也未给我一个明确的退费时间和解决方案。我又在咪咕音乐 APP 内寻找客服渠道，提交了退费申请，然而得到的回复也是含糊其辞，只是让我耐心等待。 在网络上搜索相关信息，发现像我这样被咪咕乱扣费的用户并非少数。有的用户被偷偷开通了彩铃包月业务，每月扣费却毫不知情；有的则是在下载其他应用时，被咪咕的广告诱导点击，随后就产生了扣费。 这种乱扣费行为严重侵犯了消费者的合法权益，损害了消费者对企业的信任。在此，我呼吁广大消费者关注自己的话费账单，如有类似情况，及时维权，共同抵制这种不良商业行为。
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售后服务欠缺、乱收费
已完结
