夸克未经同意连续扣费21个月
夸克*台在我不知情连续扣了我21个月的会员费用金额达到417.9元我要求全额退款
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充值问题、收费不合理
处理中
夸克账号因频繁换机被限，视频无法下载
我于3.26看完演唱会后 用租赁的演唱会拍照手机登录夸克账户上传演唱会视频到自己的网盘 期间因为登录受限 已后台反馈给客服 今日我已归还租赁手机 在自己手机登录自己账户想下载下来视频作为自媒体发素材的材料 却被告知看不了！因为说我频繁换手机登录！！剔除过手机要7天后才能再次剔除使用 这是什么霸王条款？最*我只有我自己的手机和演唱会手机还有我朋友的手机登陆过我账号看演唱会的视频 我消费者权益在哪里？我自己的东西还看不了？霸王条款！我做自媒体现在需要我上传的视频做素材 耽误我的时间 这些成本怎么赔偿！！
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无法使用、霸王条款、账号纠纷
处理中
夸克支付价格欺诈及未成年人充值问题
原来0.1到支付后就变成9.9了欺*消费者
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未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
夸克未经告知自动扣费要求退费
2026年3月27号。夸克在未提醒本人的情况下自动在支付宝扣费。我需要退款
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充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
夸克网盘未经同意每月扣费19.9元
夸克网盘，在我不知情情况下乱扣费，每月19.9元共扣了10个月，总计199元。
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
夸克SVIP自动续费未提醒且未使用，要求退款
刚被夸克svip自动续费扣了25元没收到提前五天显著提醒 也没使用新周期服务 要求全额退款 订单号MNJ14HY0B2
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸克网盘未经同意自动续费三年
本人于2023年4月1]因试用夸克网盘服务，在支付首笔小额费用（4.8元）时，被*台在未显著提示、未明确告知的情况下，默认勾选了“自动续费”选项。此后，在长达3年（2023年4月至2026年3月]）的时间里，夸克网盘在本人完全不知情的情况下，每月自动从本人支（付宝账户扣除2次会员费[19.9+19.9元]，累计扣费总金额达1420.74元。
零告知：在长达三年的扣费周期内，本人从未收到任何关于自动续费的短信、电话或APP内显著弹窗提醒。扣费行为极其隐蔽，通常在凌晨05点进行，若非偶然查看账单，根本无法察觉。
零使用：本人手机中甚至未安装夸克APP，或虽安装但从未登录、使用过任何付费会员权益（如高速下载、在线解压等），完全是在“沉默”中被持续扣费。
维权难：发现问题后，本人多次尝试联系夸克客服，但人工客服难以接通，多为AI机器人敷衍。即便联系上，对方也以“购买后不支持退款”、“购买是勾选续费同意”等霸王条款为由，拒绝全额退款，
全额退款：立即无条件退还自[2023年4月]至[2026年3月]期间，因未经本人明确同意的自动续费行为所扣除的全部费用，共计元1420.74元。
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
小孩未经同意在夸克充值9.9元要求退费
小孩生病没有上学拿手机看电影在夸克进入要充钱9.9元，现在要求退回，要不然投诉报警处理
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
夸克扫描王试用期后未提醒自动续费
，我使用夸克扫描王7天试用，到时候没有明确的续费提醒消息就自动续费了，现申请退款
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霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
夸克未经同意自动续费两个月
未知情况下自动续费，而且自动续费两个月.期间无使用会员功能 要求退费
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
